本屆展覽展出面積60000平方米，折合2200多個國際標準展位。此次活動以“零售轉(zhuǎn)型期策略·模式& 動力”為主題，展會設(shè)置零售、商用設(shè)施設(shè)備、IT技術(shù)設(shè)備、特色商品、商業(yè)地產(chǎn)、全程冷鏈、移動支付技術(shù)、全渠道商店八大綜合展示區(qū)，近600家世界頂級的零售解決方案提供商匯聚于此。

    中國特許展成都站是繼今年北京站、上海站后的第三站，本屆展會同樣吸引著來自便利店、專賣店、餐飲、休閑飲品、教育培訓、洗衣洗染、連鎖酒店、家居用品、家居裝修、汽車維修、圖文圖像等70個行業(yè)的近百個特許品牌與近萬名投資人進行現(xiàn)場對接、洽談。
以下是部分參展品牌logo：

中國零售領(lǐng)袖峰會

2013中國零售領(lǐng)袖峰會日程09：00-16:00
成都世紀城天堂洲際大飯店 五層水晶廳 （僅限峰會正式成員及特邀代表參加）

主持嘉賓：郭戈平 中國零售領(lǐng)袖峰會聯(lián)合主席
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長

11月13日上午
09：05-09：10
致歡迎詞
致辭嘉賓：鄭萬河 中國零售領(lǐng)袖峰會聯(lián)合主席
北京王府井百貨（集團）股份有限公司名譽董事長

09：10-10：30
經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期下的零售業(yè)走向和策略制定
面對宏觀經(jīng)濟放緩，結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，零售企業(yè)決策者如何通過思想轉(zhuǎn)型來是推動企業(yè)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型發(fā)展？如何關(guān)注和探索回歸零售本源問題？

零售業(yè)轉(zhuǎn)型期研究與發(fā)現(xiàn)
演講嘉賓：陳有鋼 麥肯錫公司全球董事合伙人 麥肯錫全球研究院中國院長

分享轉(zhuǎn)型發(fā)展的探索與實踐成果
演講嘉賓：王宗南 光明食品（集團）有限公司董事長
蘇敬軾 百勝餐飲集團全球董事局副主席
百勝餐飲集團中國事業(yè)部主席兼首席執(zhí)行官
劉  聰 武漢武商集團股份有限公司總經(jīng)理
于學忠 北京首商集團股份有限公司董事長

向“體驗式零售”轉(zhuǎn)型 開辟企業(yè)發(fā)展新路徑
演講嘉賓： Bill Kearney 甲骨文公司零售全球事業(yè)部亞太區(qū)總經(jīng)理

10：30-10：45
數(shù)字紀元的客戶忠誠度
演講嘉賓：Philip Spanton 品誠保萊國際董事總經(jīng)理

10：45-12：00
零售業(yè)務(wù)協(xié)同創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)不可以抗拒，用互聯(lián)網(wǎng)思維來想問題才有機會在迅速變革的時代占有一席之地。零售商如何將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及思想融入到實體店經(jīng)營中，對外探索企業(yè)間的協(xié)同合作，對內(nèi)促進企業(yè)的創(chuàng)新，以推動行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

主持嘉賓：衛(wèi)  哲  嘉御基金董事長 創(chuàng)始人
演講嘉賓：三枝富博 伊藤洋華堂中國總代表
成都依藤洋華堂有限公司董事長
孫為民  蘇寧云商集團股份有限公司副董事長
陳曉東  中國銀泰投資有限公司CEO
銀泰商業(yè)（集團）有限公司執(zhí)行董事
克里斯托弗·P·唐納利 埃森哲全球零售行業(yè)董事總經(jīng)理

11月13日下午
13：15-14：45
實體零售的電商之路——電子商務(wù)的多種切入模式和利弊
面對電商的快速發(fā)展和沖擊，實體零售商紛紛“觸網(wǎng)”，發(fā)力線上與線下相結(jié)合（O2O）的多渠道經(jīng)營探索。進入電子商務(wù)發(fā)展后，對不同運營模式的選擇，已經(jīng)成為企業(yè)重點關(guān)注和研究的問題。

主持嘉賓：于  剛 1號店董事長 聯(lián)合創(chuàng)始人

技術(shù)創(chuàng)新的推動力量
演講嘉賓：John Blackburn IBM全球成長型市場零售與流通行業(yè)副總裁
Anand J Mehta  摩托羅拉系統(tǒng)亞太地區(qū)零售行業(yè)總監(jiān)

觀點互動
對話嘉賓：高書林 天虹商場股份有限公司董事總經(jīng)理
程  軍 中百控股集團股份有限公司董事 副總經(jīng)理
武漢中百百貨有限公司董事長 黨委書記

14：50-15：50
員工動力機制建設(shè)
作為勞動密集型行業(yè)，人的因素對零售企業(yè)績效的影響越來越大。員工凝聚力和忠誠度的建立，在于企業(yè)要建立一套完善的激勵機制，把員工利益落在實處，讓員工共享企業(yè)發(fā)展成果，這也是企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的動力。

主持嘉賓：鄭曉燕 合肥百貨大樓集團股份有限公司董事長兼黨委書記

零售業(yè)人才動力機制分析
演講嘉賓：吳勝濤 德勤管理咨詢公司合伙人

觀點互動
對話嘉賓：朱 舫 中國連鎖經(jīng)營協(xié)會首席顧問
盧代盛 天津市津工超市有限責任公司董事長
王狀一 大慶市慶客隆連鎖商貿(mào)有限公司董事長

 

第十五屆中國連鎖業(yè)會議

11月14-15日  成都世紀城天堂洲際大飯店 五層水晶廳

第十五屆中國連鎖業(yè)會議主會場
11月14日13：30－18：00

理事會主席致辭
致辭嘉賓：鄭萬河 北京王府井百貨（集團）股份有限公司名譽董事長

政府領(lǐng)導致辭
致辭嘉賓：商務(wù)部領(lǐng)導

2013零售業(yè)發(fā)展報告
演講嘉賓：郭戈平 中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長

主題發(fā)言
演講嘉賓：行業(yè)領(lǐng)軍者

CCFA恒欣獎學金啟動儀式

提升消費者體驗和價值
主持嘉賓：劉向東 中國人民大學商學院副院長 教授
演講嘉賓：車建新 紅星美凱龍集團董事長兼首席執(zhí)行官
魯大衛(wèi) 可口可樂大中華及韓國區(qū)董事長
章大勝 德利捷自動數(shù)據(jù)采集公司大中華區(qū)總經(jīng)理
吳柏漢TCC大中華區(qū)董事總經(jīng)理

關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)時代的零售
主持嘉賓：孫為民 蘇寧云商集團股份有限公司副董事長
演講嘉賓：陳曉東 中國銀泰投資有限公司CEO
銀泰商業(yè)（集團）有限公司執(zhí)行董事
高書林 天虹商場股份有限公司董事總經(jīng)理
柯邁里 英特爾公司智能解決方案事業(yè)部零售營銷總監(jiān)

提高運營和供應鏈效率
主持嘉賓：陳立平 首都經(jīng)濟貿(mào)易大學教授
演講嘉賓：王國君 全家便利商店股份有限公司綜合企劃部部長
李展宏APT亞太區(qū)副總裁
紀志堅 大連三洋冷鏈有限公司董事 總經(jīng)理
楊益鑌 集保亞洲戰(zhàn)略及市場總監(jiān)

 

 

第十五屆中國連鎖業(yè)會議專題論壇
11月15日 09：00-17：00

便利店專題論壇：小而美——便利店逆勢而上
（三層蜀錦廳）
中國實體零售業(yè)態(tài)的發(fā)展已經(jīng)呈現(xiàn)出“一大一小”的趨勢。便利店業(yè)態(tài)依靠網(wǎng)點密集度高、服務(wù)內(nèi)容豐富、與網(wǎng)絡(luò)零售粘合度好等“高、富、好”特點，在近年來呈現(xiàn)出強勁的發(fā)展態(tài)勢。但相對于日本、臺灣、歐美等國家和地區(qū)，我國便利店還存在較大的提升空間。
便利店專題論壇將從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)、海外和本土、營運與拓展、商品和服務(wù)、管理和激勵等多個角度，探討當下便利店發(fā)展的核心話題。
便利店專題論壇——中國便利店行業(yè)分享經(jīng)驗的饕餮盛宴，交流合作的最佳平臺。

主持嘉賓：孫熙超 哈爾濱中央紅小月亮超市有限責任公司總經(jīng)理

便利店委員會年度工作通報
演講嘉賓：盧代盛 中國連鎖經(jīng)營協(xié)會便利店委員會主任
天津津工超市有限責任公司董事長

中國便利店業(yè)態(tài)的革新——2013中國便利店發(fā)展報告暨中國便利店巡禮
演講嘉賓：郷  裕 野村綜研(上海)咨詢有限公司事業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略部總監(jiān)

日本CVS的發(fā)展歷程和最新節(jié)能設(shè)備的發(fā)展趨勢
演講嘉賓：土屋康之 松下ES產(chǎn)機株式會社董事 統(tǒng)括部長

臺灣便利店發(fā)展經(jīng)驗分享

聯(lián)華快客高端店展示
演講嘉賓：翁宇杰 上海聯(lián)華快客便利有限公司總經(jīng)理

羅森鮮食經(jīng)營策略
演講嘉賓：羅森（中國）投資有限公司

低溫禽肉制品綜合保鮮技術(shù)
演講嘉賓：趙邦華 上海紫燕食品有限公司執(zhí)行總裁

對話：便利店的加盟策略
對話主持：陳  實 北京凱朗伯思咨詢顧問有限公司總經(jīng)理
對話嘉賓：張國衡 東莞市糖酒集團美宜佳便利店有限公司總經(jīng)理
李  偉 山西省太原唐久超市有限公司副總經(jīng)理

對話：便利店與電商的合作模式
對話嘉賓：陶  冶 北京港佳好鄰居連鎖便利店有限責任公司董事 總經(jīng)理
歐再福 浙江十足商貿(mào)有限公司總經(jīng)理
屠  蔚 順豐速運有限公司集團副總裁

怕也不關(guān)門——WOWO便利在西南崛起的真諦
演講嘉賓：湯耀華 四川wowo超市連鎖管理有限公司董事長

便利店創(chuàng)新管理：科技制勝 突圍成長
演講嘉賓：苗文成 甲骨文公司零售全球事業(yè)部中國區(qū)總經(jīng)理

對話：如何做好員工激勵
對話主持：鮑居武 北京宏業(yè)超世紀科技有限公司董事長
對話嘉賓：佟培新 大連太陽系便利店連鎖經(jīng)營有限公司董事長
徐  萌 山西金虎便利連鎖股份有限公司董事長助理
張培彥 西安每一天便利超市連鎖有限公司總經(jīng)理

 

零售創(chuàng)新專題論壇： 2013中國零售創(chuàng)新論壇
（三層蜀漢廳）
2013 年，面對新的經(jīng)濟形勢和外部環(huán)境，企業(yè)如何通過創(chuàng)新保持增長動力？如何通過創(chuàng)新激發(fā)員工創(chuàng)造性？在眾多舉措之中，哪些創(chuàng)新舉措和新興業(yè)態(tài)能夠給業(yè)界以啟迪和思索？這些都是業(yè)界關(guān)注的焦點。為挖掘中國零售企業(yè)的創(chuàng)新及發(fā)展之路，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會已連續(xù) 5 年在業(yè)內(nèi)發(fā)現(xiàn)和尋找企業(yè)的創(chuàng)新嘗試。零售企業(yè)在創(chuàng)新領(lǐng)域的屢屢突破，讓我們感受到了現(xiàn)代零售的活力和腳步。
中國零售創(chuàng)新論壇將邀請獲得 2013 年度中國零售創(chuàng)新獎和創(chuàng)新大獎的企業(yè)代表詳細闡述本企業(yè)創(chuàng)新之舉。論壇將從管理優(yōu)化、營銷創(chuàng)新、模式創(chuàng)新等不同維度，向業(yè)內(nèi)展示零售企業(yè)在創(chuàng)新領(lǐng)域的最新嘗試。
創(chuàng)新求變，助力中國零售企業(yè)騰飛。2013 中國零售企業(yè)創(chuàng)新論壇，敬請期待。

2013中國零售創(chuàng)新綜述
演講嘉賓：劉向東 中國人民大學商學院副院長 教授

案例分享：打造高效社區(qū)超市
演講嘉賓：萬慧嵐 中百超市有限公司總經(jīng)理助理

管理優(yōu)化
可視化店鋪管理平臺應用
演講嘉賓：張亞琳 上海聯(lián)華快客便利有限公司副總經(jīng)理

案例分享：營運管理后繼人才培養(yǎng)項目
演講嘉賓：齊冬玲 合興餐飲集團控股有限公司HR副總裁

案例分享：門店激勵模式
演講嘉賓：王曉紅 國美電器有限公司人力資源總監(jiān)

案例分享：構(gòu)建新形勢下的零售資產(chǎn)保護新體系
演講嘉賓：程堂根 沃爾瑪（中國）投資有限公司高級資產(chǎn)保護部總監(jiān)

營銷創(chuàng)新
便利店的數(shù)字化營銷探討
演講嘉賓：魯  媛 河北國大連鎖商業(yè)有限公司信息部經(jīng)理

智能零售引領(lǐng)未來零售新體驗
演講嘉賓：余  熹 微軟（中國）有限公司嵌入式事業(yè)部市場總監(jiān)

案例分享：以新視角傳遞潮文化
演講嘉賓：張嫚婭 武漢中百百貨有限責任公司中心百貨大樓總經(jīng)理

LED照明如何促進營銷效果
演講嘉賓：呂衛(wèi)東 惠州元暉光電股份有限公司中國區(qū)總經(jīng)理

傳統(tǒng)商圈的精準營銷
演講嘉賓：王  曄 商圈網(wǎng)電子商務(wù)有限公司首席執(zhí)行官

模式創(chuàng)新
傳統(tǒng)零售業(yè)O2O體驗
演講嘉賓：高  崗 歐亞集團技術(shù)總監(jiān) 長春歐亞易購電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理

智能社區(qū)生鮮營銷的創(chuàng)新
演講嘉賓：包乾申 江蘇新合作常客隆連鎖超市有限公司董事長 總經(jīng)理

大賣場的購物中心化
演講嘉賓：卜蜂蓮花（上海）有限公司

生鮮直采基地建設(shè)發(fā)展之路
演講嘉賓：宮新軍 青島維客集團青島四季工坊食品配送有限公司總經(jīng)理

 

多渠道零售專題論壇：互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動零售變革
（三層蜀韻廳）
互聯(lián)網(wǎng)時代，零售面臨重大變革。傳統(tǒng)零售是否應該做電商？如果做電商，定位于新的銷售渠道還僅僅是一種宣傳手段？如果做電商，企業(yè)的資金和人才是否能夠持續(xù)支持？如果做電商，應采取什么樣的模式，平臺、垂直、O2O ？如何組建和激勵電商團隊？如何利用云計算、大數(shù)據(jù)等新的技術(shù)？如何實現(xiàn)全渠道營銷？
如果傳統(tǒng)零售做電商，就應該回答這些問題。“互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動零售變革”論壇匯集優(yōu)秀的純電商企業(yè)和已開展電商的傳統(tǒng)零售企業(yè)同臺討論問題，分享經(jīng)驗，一定會有助于大家回答以上的問題，找到適合自己的發(fā)展之路。

互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略
演講嘉賓：孫為民 蘇寧云商集團股份有限公司副董事長

GMS業(yè)態(tài)如何開展電子商務(wù)
演講嘉賓：三枝富博 伊藤洋華堂中國總代表
成都伊藤洋華堂有限公司董事長

對話：模式——平臺、垂直、O2O，路在何方？
主持嘉賓：楊青松 中國連鎖經(jīng)營協(xié)會副秘書長
對話嘉賓：黃  華 百聯(lián)電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理
侯  毅 北京京東世紀貿(mào)易有限公司首席物流規(guī)劃師
蒙宇寧 1號店客戶招商部總監(jiān)

對話：人員——實體零售組建電商團隊，如何激勵?
主持嘉賓：康炳華 菁葵投資合伙人
對話嘉賓：國美電器有限公司
狄同偉 利群集團股份有限公司董事 副總裁
陶  冶 北京港佳好鄰居連鎖便利店有限責任公司董事 總經(jīng)理

第三次零售革命
演講嘉賓：顏艷春 北京富基融通科技有限公司董事長

對話：技術(shù)——云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)，如何為我所用？
主持嘉賓：張小軍 民生電子商務(wù)有限責任公司電子商務(wù)群COO
對話嘉賓：崔瀚文 阿里巴巴集團總裁辦產(chǎn)業(yè)專家
唐振華 長沙通程實業(yè)集團有限公司副總經(jīng)理 網(wǎng)上商城負責人

全球零售行業(yè)趨勢及Epicor零售概覽
演講嘉賓：Duncan Taylor Epicor零售解決方案國際業(yè)務(wù)發(fā)展部資深總監(jiān)

對話：營銷——全渠道營銷，如何以顧客為中心？
主持嘉賓：張智強 中國自有品牌聯(lián)盟執(zhí)行董事
對話嘉賓：謝  偉 銀泰商業(yè)（集團）有限公司營運管理部總經(jīng)理
林守常IBM 大中華區(qū)零售業(yè)解決方案總監(jiān)
章大勝 德利捷自動數(shù)據(jù)采集公司大中華區(qū)總經(jīng)理

 

購物中心專題論壇：提升購物中心體驗與運營績效
（三層蜀風廳）
“購物中心論壇”將圍繞“提升購物中心體驗與運營績效”這一主題展開，引導購物中心企業(yè)更加注重購物中心的運營和管理，向提升顧客購物體驗要人氣，向精細化管理要效益。論壇上，紅星美凱龍將介紹如何打造購物中心新體驗 ；濟南和諧廣場、深圳益田假日、西單大悅城等 “CCFA 購物中心金百合獎”得主將與參會代表分享最佳實踐，講解如何根據(jù)現(xiàn)代消費者的變化，從購物中心的定位、業(yè)態(tài)組合、商戶合作營銷等全方位提升購物中心吸引力；還有來自影院、冰場、兒童業(yè)態(tài)、餐飲、專賣店等高管對話“體驗型業(yè)態(tài)”。會議還將解讀購物中心相關(guān)標準，分享如何采取相應的管理措施來優(yōu)化購物中心的運營能力與績效等。

購物中心相關(guān)標準解讀
演講嘉賓：武瑞玲 中國連鎖經(jīng)營協(xié)會副秘書長
王  敬 九洲遠景商業(yè)管理機構(gòu)董事長

2013中國購物中心與連鎖品牌合作發(fā)展報告
演講嘉賓：德勤華永會計師事務(wù)所

O2O營銷平臺與無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
演講嘉賓：高  峰 摩托羅拉系統(tǒng)(中國)有限公司無線網(wǎng)絡(luò)解決方案業(yè)務(wù)技術(shù)總監(jiān)

購物中心新體驗
演講嘉賓：張華容 上海紅星美凱龍商業(yè)管理有限公司副董事長

對話：購物中心——一站式顧客生活方式目的地
主持嘉賓：陳云峰 華業(yè)地產(chǎn)副總裁
對話嘉賓（“CCFA購物中心金百合獎”獲獎項目）：
張連營 山東銀座購物中心有限公司營運總監(jiān)
獲獎項目 濟南和諧廣場
陳秀紅 深圳市益田假日廣場有限公司常務(wù)副總經(jīng)理
獲獎項目 深圳益田假日廣場
中糧置業(yè)投資有限公司
獲獎項目 北京西單大悅城

購物導航——提升購物中心智能體驗
演講嘉賓：Samuel Hui 成都艾普科美軟件有限公司上海分公司副總裁

對話：體驗型業(yè)態(tài)——購物中心的吸客高手
主持嘉賓：王  銳 購物中心招商與運營管理專家
對話嘉賓：黃  巍 北京博納國際影院投資管理有限公司總經(jīng)理
鄭  剛 新辣道餐飲集團開發(fā)鏈高級副總裁
樊力文 星巴克企業(yè)管理（中國）有限公司開發(fā)總監(jiān)
張宏偉 屈臣氏中國全國策略聯(lián)盟總監(jiān)
王品石 喜悅天地（北京）體育管理有限公司董事總經(jīng)理

 

金牌店長專題論壇：誰是中國最強店長
（五層錦江廳）
2008 年至 2012 年的“十佳金牌店長”為封閉式評選，為推廣十佳金牌店長的實戰(zhàn)經(jīng)驗，今年十佳評選現(xiàn)場對所有會議代表開放，20 名優(yōu)秀店長角逐最高榮譽，專家評委給予精彩點評，現(xiàn)場觀眾投票產(chǎn)生的十佳金牌店長還將與大家互動。

精英云集 ：根據(jù)凈利潤率、銷售額、銷售增長率、毛利率、客單價、交易次數(shù)、坪效、勞效、損耗率及周轉(zhuǎn)天數(shù)等等指標，精選 20 名優(yōu)秀店長圍繞二三線品牌商品管理傳授成功經(jīng)驗。
專家觀點 ：特邀零售企業(yè)高管作為專家評委，對每位店長的演講予以點評。
觀眾投票 ：會議代表現(xiàn)場投票，為自己心目中的十佳金牌店長吶喊助威。
創(chuàng)新啟發(fā) ：騰訊微生活總經(jīng)理耿志軍介紹傳統(tǒng)零售企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)、智能手機發(fā)掘數(shù)字化顧客，建立新型盈利增長點。
現(xiàn)場答疑 ：十佳金牌店長回答會議代表提問。
報告贈閱 ：根據(jù)所有金牌店長報送的數(shù)據(jù)編制門店數(shù)據(jù)分析報告，分業(yè)態(tài)按經(jīng)營面積對關(guān)鍵性指標予以統(tǒng)計分析，以便各企業(yè)比對定位自己門店的營運水平，發(fā)現(xiàn)不足及時改進。本報告將在會議現(xiàn)場贈閱。