金海峰
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樓主
魔高一尺,道高一丈。
你有好方法嗎?
最后修改時間:04 Mar 2004 14:39:29- 該帖于 2005/11/28 17:42:00 被修改過
鏡中月
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3樓
RE:如何防止收銀員作弊?
有很多超市收銀后在出口處有保安查看顧客收銀條并做好記號,還就是在收銀完后數據匯總到機房就打出報表與其核對,就基本能保證了。
懶龍
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4樓
RE:如何防止收銀員作弊?
同意樓上的,另外加大收銀區的攝相監控,不定時換臺,獎勵舉報,長短款都做賠償。
金海峰
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5樓
RE:如何防止收銀員作弊?
各位,除了加強監控,加強管理、教育以外,在技術上有什么高招呢?
張文龍
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6樓
RE:如何防止收銀員作弊?
系統授權更正,退換。
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商者無域,相融共生.--風隨風
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7樓
RE:如何防止收銀員作弊?
要是收銀員沒有給顧客結款,收了顧客的錢后,他整單取消.后臺跟本沒有記錄.你怎么查??
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8樓
RE:RE:如何防止收銀員作弊?
在忙的時候,哪能做到隨時授權.
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9樓
RE:RE:如何防止收銀員作弊?
要是有人串通收銀員,事先和他說了金額數,那還是沒用的.加大監控力度也有疏忽的時候.反正就是用人不疑,疑人不用.
金海峰
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10樓
RE:如何防止收銀員作弊?
我們討論的是如何從技術上、操作環節上防范收銀元的作弊行為,而串通這種方式的確從技術上來講比較難以發現。
但對于當前交易作廢的情況,在前臺應該有記錄的,上傳到后臺不就可以了嗎?
彥麗
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11樓
RE:如何防止收銀員作弊?
技術上:
一是記錄前臺日志,并定期查看
二是收款確認后打出小票,(一般系統有兩種打印模式,逐行打印、收款打印)并在出口處由保安劃票(后者屬于管理上)
一般情況下,只要是顧客出超市必須出示當日購貨小票一般就可以限制很多,如果說是串通的話,除了加強保安在收銀臺的巡視檢查外,再者就是加強員工的思想教育,提高自身素質了,這也許可以和企業文化掛勾。
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1
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12樓
RE:如何防止收銀員作弊?
門口貼著桃符:急急如敕令,收銀作弊者生兒子沒屁眼!
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14樓
RE:如何防止收銀員作弊?
好象目前沒有滿意的辦法可以解決
海峰
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15樓
RE:如何防止收銀員作弊?
如果都能采用射頻標簽,應該就能解決這一問題了吧!盼著這一刻早日到來!
求知
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16樓
RE:如何防止收銀員作弊?
還是沒有完美的解決方案 !
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18樓
RE:如何防止收銀員作弊?
海峰兄
用PSC的雙窗激光平臺,開啟激光平臺的EAS接口,可以防止內外勾結.
據說先訊美資的防盜有專門對人的設備,你可以咨詢一下,也許對你有用.最后修改時間:26 Apr 2004 21:03:28
海峰
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19樓
RE:如何防止收銀員作弊?
用過他們的麥哲倫,可是我不知道EAS是如何防止內外勾結的?能告訴我嗎?謝謝!
飛夢
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20樓
RE:如何防止收銀員作弊?
如果按上面那位老兄所說的在超市門口桃符,那是不合實際的話題,超市那能說出這么不文明的話語.我想你肯定是說笑的!!!如想控制收銀員有作弊現象發生,主要從還是從招聘人員開始把關,一.招的收銀員一定要有本地戶口人員擔保,二.從人員素質考核,不要光找靚女,要找穩定,老實的(但還是要對得起觀眾!!!)三.對收銀員進行崗前培訓,新進員工設定試用期(如果面試時不能一下否決一個人的人品,可采用試用階級,不行就炒掉)四.規定收銀員在上機操作時絕對不允許為親朋好友結帳,避免作弊行為發生 五.管理人員對收銀員上機操作時作不定時的現金抽查.六.制定多打/漏打/溢/缺處理制度,進行處分!七.系統受權設置,改單與整筆取消一定要有權限設置,收銀員不能隨便操作,就像上面那位所說的防止收銀員掃完商品按整筆取消!
先說這么多了,海峰兄你覺得怎樣?你們也討論,討論還有其它高招!!!