發(fā)表于 2004-04-26 23:36 | 只看他
21樓
RE:如何防止收銀員作弊? 收銀員 有時(shí)會(huì)跟保安串聯(lián) 要注意 查小票 不實(shí)際
發(fā)表于 2004-04-27 00:18 | 只看他
22樓
RE:如何防止收銀員作弊? 很對(duì),所以超市保安與防損一定不能有任何關(guān)系!
第一殺手
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發(fā)表于 2004-04-30 13:33 | 只看他
23樓
RE:如何防止收銀員作弊? 一般不會(huì)作弊(沒(méi)有時(shí)間),二系統(tǒng)完善(pos),你們把這想象的太豐富了,我本人最反對(duì)在收款臺(tái)安裝所謂攝象系統(tǒng),找個(gè)保安隨便檢查(一天換一個(gè)人),隨時(shí)調(diào)整收銀元機(jī)位,平時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督教育,生意比較好,哪有時(shí)間去作弊,做好都來(lái)不及呢,樓上的是讓最近的防損類型的傳言鬧的吧,只要有防損設(shè)備,和某寫(xiě)假專家在,才會(huì)將這樣的小事,搞的危言聳聽(tīng)呢!!!!!!!!!!!!!!!
發(fā)表于 2004-04-30 14:32 | 只看他
24樓
RE:如何防止收銀員作弊?誰(shuí)的招更高呢! 我們超市在管理上比較嚴(yán)格,再就是我用逐行打印小票,這樣速度也提高了,至于收銀員作弊在哪個(gè)超市都可能存在,特別是在用返金劵、撕角上,她們或許在這中間搞小動(dòng)作,那把這些放到客服中心由財(cái)務(wù)專人負(fù)責(zé),效果會(huì)好一些!必免給公司帶來(lái)?yè)p失。
發(fā)表于 2004-04-30 14:41 | 只看他
25樓
RE:如何防止收銀員作弊? 上面大家說(shuō)的都有道理,可目前來(lái)說(shuō)在技術(shù)上確實(shí)沒(méi)有絕對(duì)可行的方法,所以我們?yōu)槭裁匆欢ㄒ诩夹g(shù)上去計(jì)較呢,為不換個(gè)角度從管理的角度出發(fā)呢? 將管理人性化,嚴(yán)格把好招入收銀員的人格素質(zhì),這是唯一也是最有效的方法!人都是將心比心,試問(wèn)老板對(duì)我很好很信任,給我的薪水和我付出的是成正比的,那么我還會(huì)去做那些吃力不得便宜的事嗎?
小潔
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發(fā)表于 2004-04-30 14:51 | 只看他
26樓
RE:如何防止收銀員作弊? 我覺(jué)得現(xiàn)在社會(huì)以誠(chéng)信為第一,商家有這種事的話,我想對(duì)自己是沒(méi)有好處的,應(yīng)該加強(qiáng)管理啊
punk
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發(fā)表于 2004-04-30 14:55 | 只看他
28樓
RE:如何防止收銀員作弊? 本公司針對(duì)超市收銀的最近設(shè)備 本系統(tǒng)突破了傳統(tǒng)圖像監(jiān)控的定性管理,對(duì)收銀的環(huán)節(jié)實(shí)行定時(shí)、定點(diǎn)、 定人、定物 的全方位量化管理,并可進(jìn)行有效的查詢。采用宏美HMR收銀監(jiān) 控管理系統(tǒng) 可以杜絕超市員工監(jiān)守自盜、內(nèi)外勾結(jié),對(duì)不規(guī)范操作的行為(漏 掃描或重復(fù)掃描)進(jìn)行有效的監(jiān)督管理,達(dá)到降低企業(yè)成本,提高企業(yè)效率和經(jīng) 濟(jì)效益的目的。 聯(lián)系電話:83236016 13510340366張先生
發(fā)表于 2004-04-30 18:12 | 只看他
31樓
RE:如何防止收銀員作弊? 專柜的收銀員有值班交接和電腦資料核對(duì)就會(huì)明白有沒(méi)有問(wèn)題,關(guān)鍵是食品,百貨難以去核對(duì),相互監(jiān)督,舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)也是不得以,電子設(shè)備再好,也要人去監(jiān)控,人是最重要的,員工的基本素質(zhì)的教育很重要,招牌員工最重要的是人要有誠(chéng)信,特別是這些執(zhí)行性的部門(mén)的員工
海峰
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發(fā)表于 2004-05-01 09:22 | 只看他
32樓
一些防止收銀員作弊的技術(shù)方法 1、采用逐行打印 2、整單作廢權(quán)限控制 3、更正權(quán)限控制 4、后臺(tái)提供整單作廢監(jiān)控 5、交易掛起筆數(shù)的監(jiān)控,在掛起交易沒(méi)有確認(rèn)以前,不允許 前臺(tái)日結(jié) 交易掛起容易產(chǎn)生漏洞,不知大家是否同意? 其余方法,請(qǐng)補(bǔ)充!
發(fā)表于 2004-06-08 09:34 | 只看他
34樓
RE:如何防止收銀員作弊? 我有一種辦法,我們公司現(xiàn)在開(kāi)發(fā)了一套專門(mén)針對(duì)收銀員的監(jiān)控系統(tǒng)!!!!如果大家有興趣可以上我們公司的網(wǎng)站去看一看!!www.hmrcode.com 我也簡(jiǎn)單介紹一下我們公司的這套系統(tǒng)吧!!!! 如果大家覺(jué)得可以的話就多多的宣傳宣這套系統(tǒng)吧!! 聯(lián)系電話:0755--83237887、83236016 為什么要使用宏美HMR收銀監(jiān)控管理系統(tǒng): 以往的收銀監(jiān)控,僅僅是通過(guò)監(jiān)控圖像觀察收銀員的行為來(lái)判斷收銀環(huán)節(jié) 的交易狀況。當(dāng)有下列情況時(shí),僅從監(jiān)控圖像無(wú)法判斷收銀員的行為是否規(guī)范和 有效: 1. 誤操作: A. 無(wú)意漏掃描:因顧客流量大,收銀員操作匆忙,有掃描動(dòng)作,但未 能實(shí)際錄入數(shù)據(jù)。 B. 重復(fù)掃描:收銀員操作不熟練,一種商品一次以上的重復(fù)掃描。 2. 惡意漏掃描:屬內(nèi)外勾結(jié),監(jiān)守自盜行為,有掃描動(dòng)作,不實(shí)際錄入數(shù) 據(jù)。 基于以往的技術(shù)局限性,傳統(tǒng)的做法是;通過(guò)防損員采用以收銀小票抽查核 對(duì)的辦法;但以人的手工控制,不定因素多,隨機(jī)性大,費(fèi)時(shí)、費(fèi)力。 為了滿足商業(yè)零售業(yè)對(duì)收銀操作的嚴(yán)格監(jiān)控,規(guī)范收銀管理,根據(jù)多年商場(chǎng) 的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),考查國(guó)外的先進(jìn)理念,并結(jié)合先進(jìn)的IT技術(shù)和零售業(yè)本身使用的 商業(yè)POS系統(tǒng),我公司開(kāi)發(fā)了這套宏美HMR收銀監(jiān)控管理系統(tǒng)。 本系統(tǒng)突破了傳統(tǒng)圖像監(jiān)控的定性管理,對(duì)收銀的環(huán)節(jié)實(shí)行定時(shí)、定點(diǎn)、 定人、定物 的全方位量化管理,并可進(jìn)行有效的查詢。采用宏美HMR收銀監(jiān) 控管理系統(tǒng) 可以杜絕超市員工監(jiān)守自盜、內(nèi)外勾結(jié),對(duì)不規(guī)范操作的行為(漏 掃描或重復(fù)掃描)進(jìn)行有效的監(jiān)督管理,達(dá)到降低企業(yè)成本,提高企業(yè)效率和經(jīng) 濟(jì)效益的目的。為此,我們建議在貴公司連鎖超市使用宏美HMR收銀監(jiān)控管理 系統(tǒng)。 系統(tǒng)界面: 系統(tǒng)組成 本系統(tǒng)包括:視頻錄像系統(tǒng)和收銀監(jiān)督管理查詢系統(tǒng)兩部分。 視頻錄像系統(tǒng)(包括錄像主機(jī)和專用錄像軟件)每臺(tái)視頻錄像系 統(tǒng)主機(jī)最多可接入16路視頻信號(hào)。視頻錄像系統(tǒng)主機(jī)安裝在監(jiān)控 室,接入收銀機(jī)上方的攝像機(jī)信號(hào)進(jìn)行錄像。 1、 收銀監(jiān)督查詢系統(tǒng)(由電腦主機(jī)和查詢軟件組成)由一臺(tái)電腦主 機(jī)與一個(gè)或多個(gè)視頻錄像主機(jī)用網(wǎng)線聯(lián)結(jié)。導(dǎo)入POS數(shù)據(jù)后,對(duì) 所有錄像文件和POS銷售信息進(jìn)行數(shù)據(jù)管理。從而實(shí)現(xiàn)“HMR 收銀監(jiān)控管理系統(tǒng)”的各項(xiàng)功能。HMR收銀監(jiān)督查詢系統(tǒng)電腦主 機(jī)建議裝在監(jiān)控中心。 系統(tǒng)作用: 1. 立竿見(jiàn)影,封堵收銀漏洞,保證收銀合格率達(dá)到99.8%或以上。 2. 大大減少人員開(kāi)支,收銀區(qū)域只設(shè)一名收銀監(jiān)察員巡查即可。 3. 解決顧客糾紛,交易環(huán)節(jié)錄像全部保留,誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)一查就明。 4. 生動(dòng)的培訓(xùn)教材,根據(jù)錄像查詢系統(tǒng)的索引功能,錄放優(yōu)秀員工的工作實(shí)況,教育新員工及收銀出錯(cuò)較多的員工。 5. 強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能,通過(guò)網(wǎng)絡(luò),管理者可以在自己辦公室的電腦上隨時(shí)查看每一家連鎖分店的每一個(gè)監(jiān)控點(diǎn),如:倉(cāng)庫(kù)、收銀通道、財(cái)務(wù)室、賣(mài)場(chǎng)主要通道等,讓決策者真正做到運(yùn)籌帷幄,決勝千里。 系統(tǒng)功能與優(yōu)勢(shì): 1. 突破性的完成了對(duì)收銀通道的量化管理,使收銀合格率長(zhǎng)年保持在99.8%以上。 2. 本系統(tǒng)與POS系統(tǒng)可以不需要硬件接口,通過(guò)中間文件獲取交易信息,完 全脫離POS系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)行。 3. 可完全記錄預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi)(24小時(shí)或營(yíng)業(yè)時(shí)間)所有收銀機(jī)的工作狀況。 4. 可隨時(shí)觀察并記錄預(yù)設(shè)收銀通道經(jīng)過(guò)的所有商品及收銀實(shí)時(shí)交易狀況。 5. 可根據(jù)日期、時(shí)間、銷售流水號(hào)、收銀臺(tái)號(hào)、收銀員號(hào)商品名稱或商品條碼 定位檢索對(duì)應(yīng)的交易記錄和錄像文件一對(duì)一地進(jìn)行比對(duì),核查收銀錯(cuò)誤(如漏掃描、重復(fù)掃描及其它舞弊行為等)。 6. 可根據(jù)特別交易記錄,如:多次登錄、整單交易取消、單項(xiàng)交易取消、掛單、打折商品進(jìn)行專項(xiàng)查詢。 7. 針對(duì)收銀員的異常行為,可通過(guò)存儲(chǔ)或打印的方式獲取完整清晰的證據(jù)。 8. 全部錄像資料及對(duì)應(yīng)的POS交易信息,保存周期都可在10天或以上。 9. 兼容各種POS系統(tǒng)及DVR前、后端設(shè)備,不需重復(fù)投資,升級(jí)即可使用。 10. 通過(guò)本系統(tǒng)對(duì)收銀員的培訓(xùn),可以讓每一個(gè)收銀員充分認(rèn)識(shí)到在收銀臺(tái)的 任何舞弊行為都一定能夠被查出來(lái),從而杜絕收銀員的僥幸心理。 11. 強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,為超市找出重點(diǎn)防損問(wèn)題。 收銀操作達(dá)標(biāo)率統(tǒng)計(jì)對(duì)照表: 收銀員規(guī)范操作月達(dá)標(biāo)率 99.5% 99.6% 99.7% 99.8% 每天需要抽查的交易記錄數(shù)量 60 75 100 150 為什么要使用宏美HMR收銀監(jiān)控管理系統(tǒng): 以往的收銀監(jiān)控,僅僅是通過(guò)監(jiān)控圖像觀察收銀員的行為來(lái)判斷收銀環(huán)節(jié) 的交易狀況。當(dāng)有下列情況時(shí),僅從監(jiān)控圖像無(wú)法判斷收銀員的行為是否規(guī)范和 有效: 1. 誤操作: A. 無(wú)意漏掃描:因顧客流量大,收銀員操作匆忙,有掃描動(dòng)作,但未 能實(shí)際錄入數(shù)據(jù)。 B. 重復(fù)掃描:收銀員操作不熟練,一種商品一次以上的重復(fù)掃描。 2. 惡意漏掃描:屬內(nèi)外勾結(jié),監(jiān)守自盜行為,有掃描動(dòng)作,不實(shí)際錄入數(shù) 據(jù)。 基于以往的技術(shù)局限性,傳統(tǒng)的做法是;通過(guò)防損員采用以收銀小票抽查核 對(duì)的辦法;但以人的手工控制,不定因素多,隨機(jī)性大,費(fèi)時(shí)、費(fèi)力。 為了滿足商業(yè)零售業(yè)對(duì)收銀操作的嚴(yán)格監(jiān)控,規(guī)范收銀管理,根據(jù)多年商場(chǎng) 的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),考查國(guó)外的先進(jìn)理念,并結(jié)合先進(jìn)的IT技術(shù)和零售業(yè)本身使用的 商業(yè)POS系統(tǒng),我公司開(kāi)發(fā)了這套宏美HMR收銀監(jiān)控管理系統(tǒng)。 本系統(tǒng)突破了傳統(tǒng)圖像監(jiān)控的定性管理,對(duì)收銀的環(huán)節(jié)實(shí)行定時(shí)、定點(diǎn)、 定人、定物 的全方位量化管理,并可進(jìn)行有效的查詢。采用宏美HMR收銀監(jiān) 控管理系統(tǒng) 可以杜絕超市員工監(jiān)守自盜、內(nèi)外勾結(jié),對(duì)不規(guī)范操作的行為(漏 掃描或重復(fù)掃描)進(jìn)行有效的監(jiān)督管理,達(dá)到降低企業(yè)成本,提高企業(yè)效率和經(jīng) 濟(jì)效益的目的。為此,我們建議在貴公司連鎖超市使用宏美HMR收銀監(jiān)控管理 系統(tǒng)組成 本系統(tǒng)包括:視頻錄像系統(tǒng)和收銀監(jiān)督管理查詢系統(tǒng)兩部分。 視頻錄像系統(tǒng)(包括錄像主機(jī)和專用錄像軟件)每臺(tái)視頻錄像系 統(tǒng)主機(jī)最多可接入16路視頻信號(hào)。視頻錄像系統(tǒng)主機(jī)安裝在監(jiān)控 室,接入收銀機(jī)上方的攝像機(jī)信號(hào)進(jìn)行錄像。 1、 收銀監(jiān)督查詢系統(tǒng)(由電腦主機(jī)和查詢軟件組成)由一臺(tái)電腦主 機(jī)與一個(gè)或多個(gè)視頻錄像主機(jī)用網(wǎng)線聯(lián)結(jié)。導(dǎo)入POS數(shù)據(jù)后,對(duì) 所有錄像文件和POS銷售信息進(jìn)行數(shù)據(jù)管理。從而實(shí)現(xiàn)“HMR 收銀監(jiān)控管理系統(tǒng)”的各項(xiàng)功能。HMR收銀監(jiān)督查詢系統(tǒng)電腦主 機(jī)建議裝在監(jiān)控中心。 系統(tǒng)作用: 1. 立竿見(jiàn)影,封堵收銀漏洞,保證收銀合格率達(dá)到99.8%或以上。 2. 大大減少人員開(kāi)支,收銀區(qū)域只設(shè)一名收銀監(jiān)察員巡查即可。 3. 解決顧客糾紛,交易環(huán)節(jié)錄像全部保留,誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)一查就明。 4. 生動(dòng)的培訓(xùn)教材,根據(jù)錄像查詢系統(tǒng)的索引功能,錄放優(yōu)秀員工的工作實(shí)況,教育新員工及收銀出錯(cuò)較多的員工。 5. 強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能,通過(guò)網(wǎng)絡(luò),管理者可以在自己辦公室的電腦上隨時(shí)查看每一家連鎖分店的每一個(gè)監(jiān)控點(diǎn),如:倉(cāng)庫(kù)、收銀通道、財(cái)務(wù)室、賣(mài)場(chǎng)主要通道等,讓決策者真正做到運(yùn)籌帷幄,決勝千里。 系統(tǒng)功能與優(yōu)勢(shì): 1. 突破性的完成了對(duì)收銀通道的量化管理,使收銀合格率長(zhǎng)年保持在99.8%以上。 2. 本系統(tǒng)與POS系統(tǒng)可以不需要硬件接口,通過(guò)中間文件獲取交易信息,完 全脫離POS系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)行。 3. 可完全記錄預(yù)設(shè)時(shí)間內(nèi)(24小時(shí)或營(yíng)業(yè)時(shí)間)所有收銀機(jī)的工作狀況。 4. 可隨時(shí)觀察并記錄預(yù)設(shè)收銀通道經(jīng)過(guò)的所有商品及收銀實(shí)時(shí)交易狀況。 5. 可根據(jù)日期、時(shí)間、銷售流水號(hào)、收銀臺(tái)號(hào)、收銀員號(hào)商品名稱或商品條碼 定位檢索對(duì)應(yīng)的交易記錄和錄像文件一對(duì)一地進(jìn)行比對(duì),核查收銀錯(cuò)誤(如漏掃描、重復(fù)掃描及其它舞弊行為等)。 6. 可根據(jù)特別交易記錄,如:多次登錄、整單交易取消、單項(xiàng)交易取消、掛單、打折商品進(jìn)行專項(xiàng)查詢。 7. 針對(duì)收銀員的異常行為,可通過(guò)存儲(chǔ)或打印的方式獲取完整清晰的證據(jù)。 8. 全部錄像資料及對(duì)應(yīng)的POS交易信息,保存周期都可在10天或以上。 9. 兼容各種POS系統(tǒng)及DVR前、后端設(shè)備,不需重復(fù)投資,升級(jí)即可使用。 10. 通過(guò)本系統(tǒng)對(duì)收銀員的培訓(xùn),可以讓每一個(gè)收銀員充分認(rèn)識(shí)到在收銀臺(tái)的 任何舞弊行為都一定能夠被查出來(lái),從而杜絕收銀員的僥幸心理。 11. 強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,為超市找出重點(diǎn)防損問(wèn)題。 收銀操作達(dá)標(biāo)率統(tǒng)計(jì)對(duì)照表: 收銀員規(guī)范操作月達(dá)標(biāo)率 99.5% 99.6% 99.7% 99.8% 每天需要抽查的交易記錄數(shù)量 60 75 100 150
ycy鷹
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發(fā)表于 2004-06-08 13:06 | 只看他
35樓
RE:如何防止收銀員作弊? 樓上的老兄,我看你介紹的系統(tǒng)的文字這么多,它的價(jià)位也不會(huì)少到哪里去吧!什么價(jià)????
發(fā)表于 2004-06-09 10:45 | 只看他
36樓
RE:如何防止收銀員作弊? 那要看你要幾個(gè)攝像頭了,8個(gè)的就要2萬(wàn)多,加一倍的話要5萬(wàn),包括施工的。如果你有攝像頭的話就少一點(diǎn)了。就要近2萬(wàn)吧!!!
發(fā)表于 2004-06-09 10:50 | 只看他
37樓
RE:如何防止收銀員作弊? 我也沒(méi)了解的很清楚,剛來(lái)公司的。如果誰(shuí)有興趣可以上我們的網(wǎng)戰(zhàn)去看一看!www.hmrcode.com 謝了
hsjs
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發(fā)表于 2004-07-06 17:40 | 只看他
38樓
RE:如何防止收銀員作弊? 我是超市電腦員,這個(gè)問(wèn)題還真很難,難得并不是她們作弊,而是有他人相助,我已經(jīng)在這個(gè)問(wèn)題上吃過(guò)幾次虧了。哎!煩!煩!煩! QQ:344706364
發(fā)表于 2004-07-06 20:16 | 只看他
39樓
RE:如何防止收銀員作弊? 收銀員全部使用機(jī)器人 不就解決問(wèn)題了嗎??????
發(fā)表于 2004-07-07 17:33 | 只看他
40樓
RE:如何防止收銀員作弊? to 樓上, 整單取消倒沒(méi)什么,只要要求軟件供應(yīng)商增加一個(gè)就可以,主要是怕幾種,一是自編碼的商品,他們隨便輸入一個(gè)商品編碼,還有一些是經(jīng)過(guò)了消磁防盜后,沒(méi)有進(jìn)行掃的商品,當(dāng)一大堆商品進(jìn)行購(gòu)物的時(shí)候,很多商品是相同的,我們?cè)试S收銀員快速輸入數(shù)量,那樣,切實(shí)是不好控制的,還是等射頻出來(lái)吧