發(fā)表于 2004-04-26 23:36 | 只看他
21樓
RE:如何防止收銀員作弊? 收銀員 有時會跟保安串聯(lián) 要注意 查小票 不實際
飛夢
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發(fā)表于 2004-04-27 00:18 | 只看他
22樓
RE:如何防止收銀員作弊? 很對,所以超市保安與防損一定不能有任何關(guān)系!
第一殺手
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發(fā)表于 2004-04-30 13:33 | 只看他
23樓
RE:如何防止收銀員作弊? 一般不會作弊(沒有時間),二系統(tǒng)完善(pos),你們把這想象的太豐富了,我本人最反對在收款臺安裝所謂攝象系統(tǒng),找個保安隨便檢查(一天換一個人),隨時調(diào)整收銀元機位,平時加強監(jiān)督教育,生意比較好,哪有時間去作弊,做好都來不及呢,樓上的是讓最近的防損類型的傳言鬧的吧,只要有防損設(shè)備,和某寫假專家在,才會將這樣的小事,搞的危言聳聽呢。。。。。。。。。。。。。!
發(fā)表于 2004-04-30 14:32 | 只看他
24樓
RE:如何防止收銀員作弊?誰的招更高呢! 我們超市在管理上比較嚴格,再就是我用逐行打印小票,這樣速度也提高了,至于收銀員作弊在哪個超市都可能存在,特別是在用返金劵、撕角上,她們或許在這中間搞小動作,那把這些放到客服中心由財務(wù)專人負責,效果會好一些!必免給公司帶來損失。
缺氧的魚
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發(fā)表于 2004-04-30 14:41 | 只看他
25樓
RE:如何防止收銀員作弊? 上面大家說的都有道理,可目前來說在技術(shù)上確實沒有絕對可行的方法,所以我們?yōu)槭裁匆欢ㄒ诩夹g(shù)上去計較呢,為不換個角度從管理的角度出發(fā)呢? 將管理人性化,嚴格把好招入收銀員的人格素質(zhì),這是唯一也是最有效的方法!人都是將心比心,試問老板對我很好很信任,給我的薪水和我付出的是成正比的,那么我還會去做那些吃力不得便宜的事嗎?
小潔
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發(fā)表于 2004-04-30 14:51 | 只看他
26樓
RE:如何防止收銀員作弊? 我覺得現(xiàn)在社會以誠信為第一,商家有這種事的話,我想對自己是沒有好處的,應(yīng)該加強管理啊
punk
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發(fā)表于 2004-04-30 14:55 | 只看他
28樓
RE:如何防止收銀員作弊? 本公司針對超市收銀的最近設(shè)備 本系統(tǒng)突破了傳統(tǒng)圖像監(jiān)控的定性管理,對收銀的環(huán)節(jié)實行定時、定點、 定人、定物 的全方位量化管理,并可進行有效的查詢。采用宏美HMR收銀監(jiān) 控管理系統(tǒng) 可以杜絕超市員工監(jiān)守自盜、內(nèi)外勾結(jié),對不規(guī)范操作的行為(漏 掃描或重復(fù)掃描)進行有效的監(jiān)督管理,達到降低企業(yè)成本,提高企業(yè)效率和經(jīng) 濟效益的目的。 聯(lián)系電話:83236016 13510340366張先生
發(fā)表于 2004-04-30 18:12 | 只看他
31樓
RE:如何防止收銀員作弊? 專柜的收銀員有值班交接和電腦資料核對就會明白有沒有問題,關(guān)鍵是食品,百貨難以去核對,相互監(jiān)督,舉報獎勵也是不得以,電子設(shè)備再好,也要人去監(jiān)控,人是最重要的,員工的基本素質(zhì)的教育很重要,招牌員工最重要的是人要有誠信,特別是這些執(zhí)行性的部門的員工
海峰
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發(fā)表于 2004-05-01 09:22 | 只看他
32樓
一些防止收銀員作弊的技術(shù)方法 1、采用逐行打印 2、整單作廢權(quán)限控制 3、更正權(quán)限控制 4、后臺提供整單作廢監(jiān)控 5、交易掛起筆數(shù)的監(jiān)控,在掛起交易沒有確認以前,不允許 前臺日結(jié) 交易掛起容易產(chǎn)生漏洞,不知大家是否同意? 其余方法,請補充!
發(fā)表于 2004-06-08 09:34 | 只看他
34樓
RE:如何防止收銀員作弊? 我有一種辦法,我們公司現(xiàn)在開發(fā)了一套專門針對收銀員的監(jiān)控系統(tǒng)!!!!如果大家有興趣可以上我們公司的網(wǎng)站去看一看!!www.hmrcode.com 我也簡單介紹一下我們公司的這套系統(tǒng)吧。。! 如果大家覺得可以的話就多多的宣傳宣這套系統(tǒng)吧! 聯(lián)系電話:0755--83237887、83236016 為什么要使用宏美HMR收銀監(jiān)控管理系統(tǒng): 以往的收銀監(jiān)控,僅僅是通過監(jiān)控圖像觀察收銀員的行為來判斷收銀環(huán)節(jié) 的交易狀況。當有下列情況時,僅從監(jiān)控圖像無法判斷收銀員的行為是否規(guī)范和 有效: 1. 誤操作: A. 無意漏掃描:因顧客流量大,收銀員操作匆忙,有掃描動作,但未 能實際錄入數(shù)據(jù)。 B. 重復(fù)掃描:收銀員操作不熟練,一種商品一次以上的重復(fù)掃描。 2. 惡意漏掃描:屬內(nèi)外勾結(jié),監(jiān)守自盜行為,有掃描動作,不實際錄入數(shù) 據(jù)。 基于以往的技術(shù)局限性,傳統(tǒng)的做法是;通過防損員采用以收銀小票抽查核 對的辦法;但以人的手工控制,不定因素多,隨機性大,費時、費力。 為了滿足商業(yè)零售業(yè)對收銀操作的嚴格監(jiān)控,規(guī)范收銀管理,根據(jù)多年商場 的實踐經(jīng)驗,考查國外的先進理念,并結(jié)合先進的IT技術(shù)和零售業(yè)本身使用的 商業(yè)POS系統(tǒng),我公司開發(fā)了這套宏美HMR收銀監(jiān)控管理系統(tǒng)。 本系統(tǒng)突破了傳統(tǒng)圖像監(jiān)控的定性管理,對收銀的環(huán)節(jié)實行定時、定點、 定人、定物 的全方位量化管理,并可進行有效的查詢。采用宏美HMR收銀監(jiān) 控管理系統(tǒng) 可以杜絕超市員工監(jiān)守自盜、內(nèi)外勾結(jié),對不規(guī)范操作的行為(漏 掃描或重復(fù)掃描)進行有效的監(jiān)督管理,達到降低企業(yè)成本,提高企業(yè)效率和經(jīng) 濟效益的目的。為此,我們建議在貴公司連鎖超市使用宏美HMR收銀監(jiān)控管理 系統(tǒng)。 系統(tǒng)界面: 系統(tǒng)組成 本系統(tǒng)包括:視頻錄像系統(tǒng)和收銀監(jiān)督管理查詢系統(tǒng)兩部分。 視頻錄像系統(tǒng)(包括錄像主機和專用錄像軟件)每臺視頻錄像系 統(tǒng)主機最多可接入16路視頻信號。視頻錄像系統(tǒng)主機安裝在監(jiān)控 室,接入收銀機上方的攝像機信號進行錄像。 1、 收銀監(jiān)督查詢系統(tǒng)(由電腦主機和查詢軟件組成)由一臺電腦主 機與一個或多個視頻錄像主機用網(wǎng)線聯(lián)結(jié)。導(dǎo)入POS數(shù)據(jù)后,對 所有錄像文件和POS銷售信息進行數(shù)據(jù)管理。從而實現(xiàn)“HMR 收銀監(jiān)控管理系統(tǒng)”的各項功能。HMR收銀監(jiān)督查詢系統(tǒng)電腦主 機建議裝在監(jiān)控中心。 系統(tǒng)作用: 1. 立竿見影,封堵收銀漏洞,保證收銀合格率達到99.8%或以上。 2. 大大減少人員開支,收銀區(qū)域只設(shè)一名收銀監(jiān)察員巡查即可。 3. 解決顧客糾紛,交易環(huán)節(jié)錄像全部保留,誰對誰錯一查就明。 4. 生動的培訓(xùn)教材,根據(jù)錄像查詢系統(tǒng)的索引功能,錄放優(yōu)秀員工的工作實況,教育新員工及收銀出錯較多的員工。 5. 強大的網(wǎng)絡(luò)功能,通過網(wǎng)絡(luò),管理者可以在自己辦公室的電腦上隨時查看每一家連鎖分店的每一個監(jiān)控點,如:倉庫、收銀通道、財務(wù)室、賣場主要通道等,讓決策者真正做到運籌帷幄,決勝千里。 系統(tǒng)功能與優(yōu)勢: 1. 突破性的完成了對收銀通道的量化管理,使收銀合格率長年保持在99.8%以上。 2. 本系統(tǒng)與POS系統(tǒng)可以不需要硬件接口,通過中間文件獲取交易信息,完 全脫離POS系統(tǒng)獨立運行。 3. 可完全記錄預(yù)設(shè)時間內(nèi)(24小時或營業(yè)時間)所有收銀機的工作狀況。 4. 可隨時觀察并記錄預(yù)設(shè)收銀通道經(jīng)過的所有商品及收銀實時交易狀況。 5. 可根據(jù)日期、時間、銷售流水號、收銀臺號、收銀員號商品名稱或商品條碼 定位檢索對應(yīng)的交易記錄和錄像文件一對一地進行比對,核查收銀錯誤(如漏掃描、重復(fù)掃描及其它舞弊行為等)。 6. 可根據(jù)特別交易記錄,如:多次登錄、整單交易取消、單項交易取消、掛單、打折商品進行專項查詢。 7. 針對收銀員的異常行為,可通過存儲或打印的方式獲取完整清晰的證據(jù)。 8. 全部錄像資料及對應(yīng)的POS交易信息,保存周期都可在10天或以上。 9. 兼容各種POS系統(tǒng)及DVR前、后端設(shè)備,不需重復(fù)投資,升級即可使用。 10. 通過本系統(tǒng)對收銀員的培訓(xùn),可以讓每一個收銀員充分認識到在收銀臺的 任何舞弊行為都一定能夠被查出來,從而杜絕收銀員的僥幸心理。 11. 強大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能,為超市找出重點防損問題。 收銀操作達標率統(tǒng)計對照表: 收銀員規(guī)范操作月達標率 99.5% 99.6% 99.7% 99.8% 每天需要抽查的交易記錄數(shù)量 60 75 100 150 為什么要使用宏美HMR收銀監(jiān)控管理系統(tǒng): 以往的收銀監(jiān)控,僅僅是通過監(jiān)控圖像觀察收銀員的行為來判斷收銀環(huán)節(jié) 的交易狀況。當有下列情況時,僅從監(jiān)控圖像無法判斷收銀員的行為是否規(guī)范和 有效: 1. 誤操作: A. 無意漏掃描:因顧客流量大,收銀員操作匆忙,有掃描動作,但未 能實際錄入數(shù)據(jù)。 B. 重復(fù)掃描:收銀員操作不熟練,一種商品一次以上的重復(fù)掃描。 2. 惡意漏掃描:屬內(nèi)外勾結(jié),監(jiān)守自盜行為,有掃描動作,不實際錄入數(shù) 據(jù)。 基于以往的技術(shù)局限性,傳統(tǒng)的做法是;通過防損員采用以收銀小票抽查核 對的辦法;但以人的手工控制,不定因素多,隨機性大,費時、費力。 為了滿足商業(yè)零售業(yè)對收銀操作的嚴格監(jiān)控,規(guī)范收銀管理,根據(jù)多年商場 的實踐經(jīng)驗,考查國外的先進理念,并結(jié)合先進的IT技術(shù)和零售業(yè)本身使用的 商業(yè)POS系統(tǒng),我公司開發(fā)了這套宏美HMR收銀監(jiān)控管理系統(tǒng)。 本系統(tǒng)突破了傳統(tǒng)圖像監(jiān)控的定性管理,對收銀的環(huán)節(jié)實行定時、定點、 定人、定物 的全方位量化管理,并可進行有效的查詢。采用宏美HMR收銀監(jiān) 控管理系統(tǒng) 可以杜絕超市員工監(jiān)守自盜、內(nèi)外勾結(jié),對不規(guī)范操作的行為(漏 掃描或重復(fù)掃描)進行有效的監(jiān)督管理,達到降低企業(yè)成本,提高企業(yè)效率和經(jīng) 濟效益的目的。為此,我們建議在貴公司連鎖超市使用宏美HMR收銀監(jiān)控管理 系統(tǒng)組成 本系統(tǒng)包括:視頻錄像系統(tǒng)和收銀監(jiān)督管理查詢系統(tǒng)兩部分。 視頻錄像系統(tǒng)(包括錄像主機和專用錄像軟件)每臺視頻錄像系 統(tǒng)主機最多可接入16路視頻信號。視頻錄像系統(tǒng)主機安裝在監(jiān)控 室,接入收銀機上方的攝像機信號進行錄像。 1、 收銀監(jiān)督查詢系統(tǒng)(由電腦主機和查詢軟件組成)由一臺電腦主 機與一個或多個視頻錄像主機用網(wǎng)線聯(lián)結(jié)。導(dǎo)入POS數(shù)據(jù)后,對 所有錄像文件和POS銷售信息進行數(shù)據(jù)管理。從而實現(xiàn)“HMR 收銀監(jiān)控管理系統(tǒng)”的各項功能。HMR收銀監(jiān)督查詢系統(tǒng)電腦主 機建議裝在監(jiān)控中心。 系統(tǒng)作用: 1. 立竿見影,封堵收銀漏洞,保證收銀合格率達到99.8%或以上。 2. 大大減少人員開支,收銀區(qū)域只設(shè)一名收銀監(jiān)察員巡查即可。 3. 解決顧客糾紛,交易環(huán)節(jié)錄像全部保留,誰對誰錯一查就明。 4. 生動的培訓(xùn)教材,根據(jù)錄像查詢系統(tǒng)的索引功能,錄放優(yōu)秀員工的工作實況,教育新員工及收銀出錯較多的員工。 5. 強大的網(wǎng)絡(luò)功能,通過網(wǎng)絡(luò),管理者可以在自己辦公室的電腦上隨時查看每一家連鎖分店的每一個監(jiān)控點,如:倉庫、收銀通道、財務(wù)室、賣場主要通道等,讓決策者真正做到運籌帷幄,決勝千里。 系統(tǒng)功能與優(yōu)勢: 1. 突破性的完成了對收銀通道的量化管理,使收銀合格率長年保持在99.8%以上。 2. 本系統(tǒng)與POS系統(tǒng)可以不需要硬件接口,通過中間文件獲取交易信息,完 全脫離POS系統(tǒng)獨立運行。 3. 可完全記錄預(yù)設(shè)時間內(nèi)(24小時或營業(yè)時間)所有收銀機的工作狀況。 4. 可隨時觀察并記錄預(yù)設(shè)收銀通道經(jīng)過的所有商品及收銀實時交易狀況。 5. 可根據(jù)日期、時間、銷售流水號、收銀臺號、收銀員號商品名稱或商品條碼 定位檢索對應(yīng)的交易記錄和錄像文件一對一地進行比對,核查收銀錯誤(如漏掃描、重復(fù)掃描及其它舞弊行為等)。 6. 可根據(jù)特別交易記錄,如:多次登錄、整單交易取消、單項交易取消、掛單、打折商品進行專項查詢。 7. 針對收銀員的異常行為,可通過存儲或打印的方式獲取完整清晰的證據(jù)。 8. 全部錄像資料及對應(yīng)的POS交易信息,保存周期都可在10天或以上。 9. 兼容各種POS系統(tǒng)及DVR前、后端設(shè)備,不需重復(fù)投資,升級即可使用。 10. 通過本系統(tǒng)對收銀員的培訓(xùn),可以讓每一個收銀員充分認識到在收銀臺的 任何舞弊行為都一定能夠被查出來,從而杜絕收銀員的僥幸心理。 11. 強大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能,為超市找出重點防損問題。 收銀操作達標率統(tǒng)計對照表: 收銀員規(guī)范操作月達標率 99.5% 99.6% 99.7% 99.8% 每天需要抽查的交易記錄數(shù)量 60 75 100 150
ycy鷹
積分:373 聯(lián)商幣:0
發(fā)表于 2004-06-08 13:06 | 只看他
35樓
RE:如何防止收銀員作弊? 樓上的老兄,我看你介紹的系統(tǒng)的文字這么多,它的價位也不會少到哪里去吧!什么價????
發(fā)表于 2004-06-09 10:45 | 只看他
36樓
RE:如何防止收銀員作弊? 那要看你要幾個攝像頭了,8個的就要2萬多,加一倍的話要5萬,包括施工的。如果你有攝像頭的話就少一點了。就要近2萬吧。!
發(fā)表于 2004-06-09 10:50 | 只看他
37樓
RE:如何防止收銀員作弊? 我也沒了解的很清楚,剛來公司的。如果誰有興趣可以上我們的網(wǎng)戰(zhàn)去看一看!www.hmrcode.com 謝了
hsjs
積分:43 聯(lián)商幣:0
發(fā)表于 2004-07-06 17:40 | 只看他
38樓
RE:如何防止收銀員作弊? 我是超市電腦員,這個問題還真很難,難得并不是她們作弊,而是有他人相助,我已經(jīng)在這個問題上吃過幾次虧了。哎!煩!煩!煩! QQ:344706364
發(fā)表于 2004-07-06 20:16 | 只看他
39樓
RE:如何防止收銀員作弊? 收銀員全部使用機器人 不就解決問題了嗎??????
發(fā)表于 2004-07-07 17:33 | 只看他
40樓
RE:如何防止收銀員作弊? to 樓上, 整單取消倒沒什么,只要要求軟件供應(yīng)商增加一個就可以,主要是怕幾種,一是自編碼的商品,他們隨便輸入一個商品編碼,還有一些是經(jīng)過了消磁防盜后,沒有進行掃的商品,當一大堆商品進行購物的時候,很多商品是相同的,我們允許收銀員快速輸入數(shù)量,那樣,切實是不好控制的,還是等射頻出來吧