零售業控制著消費品市場供應鏈的方方面面，是供應渠道事實上的領導者，對一個國家而言是國民經濟至關重要的組成部分，事關國家經濟安全。目前外資零售企業大規模進入中國，由于外資零售企業在資金、管理、人才等方面的優勢明顯，本土零售業在最近幾年的市場競爭中處于劣勢。如果本土零售企業都在競爭中敗下陣來，國家經濟安全何在？
根據“雪楓007”建議，特設“本土零售業診所”專題討論帖,請大家一起給有疑問的本土零售企業、零售業從業人員提供一些建議,做些實事,共同提高本土零售企業的市場競爭能力。

請大家獻技獻策，共同努力，提高內資零售企業經營及管理能力。

此帖甚好，建議加精固頂。
先問一個問題：本土零售業如何定位？

咱家的診所終于開業了。

我愛本土企業。

2樓的:這個問題太大了,要回答也很抽象:) 首先你指的定位是一個群體的定位還是個體的定位?群體的定位好說,就是政治口號:)個體的定位則要因人而異,所以不好回答了.

問個實際的問題： 我們公司的開店選址都偏愛在市中心，其中一家店（8000平方）開在別市的一個老城區的市中心，基本沒有什么停車位，此路段的車流量又很大，據了解，顧客都比較惰性，一點點路程都要騎個車的，所以造成顧客找不到停車位，超市人氣較差。沒有停車位已是先天不足，無法改變的，超市要采取怎么樣的舉措吸引顧客，讓顧客愿意走路來逛你的超市？
請指教！

統一5樓的看法

關于本土零售業如何定位問題，我的理解是：
市場有領先者、挑戰者、跟隨者、補缺者，在目前情況下，本土企業特別是中小企業，最好先低調一些，先苦念內功，埋頭苦干，做做跟隨者、補缺者，等實力強大了再做挑戰者，最后成為領先者。
本土企業首先要根據自身優勢，找到你的目標顧客是誰，也就是找位；然后是定位：確定你要滿足目標顧客的什么需要？滿足他哪一方面的需要？以怎樣的特色來滿足？最后就是到位，如何滿足你目標顧客的需要：產品應該怎么進行組合？價格應該怎么確定?促銷方法應該怎么采取?配送體系應該如何建立？……
找位、定位、到位三者缺一不可，只有三個問題都解決了，你才有明確的市場定位。

支持！有病請來投醫！呵呵，醫生們可要開點具體的藥方啊！

謝謝支持！
6樓的問題普遍存在，地產商開發時沒有前瞻性，綜合配套設施較少；零售商選址時對售前服務設施考慮不周，造成營業后被動局面。
哪位高手解答一下？

樓上說的有道理!!!
誰來解?

6樓:我想先問幾個問題.店周邊商圈情況如何?店的定位如何?店里面商品結構如何?到店的實際客層怎樣?還有人氣差了有沒有做店內來客訪談?如有,訪談結果如何?我想這幾個問題有答案了,上面的問題就好解決了.
另就商業配套說幾句.就自己的經驗,對大買場,顧客來購物最優先考慮的是便利性和商品價格(好的價格形象很重要---平價形象,價格的誠信度和價格的號召力).經濟發達地區(或社區)人們更看重便利性,經濟欠發達地區(或社區)人們更看重價格.從長遠來看,便利性要重于價格.便利性主要跟選址和配套物業息息相關,是客觀的,價格主要跟公司定位和市場策略相關,是主觀的.主客觀結合是最好的,如客觀因素不行就只能發揮主觀能動性了.當然每個企業面臨的環境不一,具體舉措就不一,要具體分析.

同意６樓觀點
！

謝謝13樓的分析！

顧客是價值最大化的追求者，在購買商品時，總希望把有關成本（包括貨幣、時間、精神和體力等）降到最低限度，而同時又希望從中獲得更多的實際利益，以使自己的需要得到最大限度的滿足。因此顧客在選購商品時，往往從價值與成本兩個方面進行比較分析，從中選價值最高、成本最低，即以顧客讓渡價值最大的商品作為優先選購的對象。
大賣場為了吸引更多的潛在顧客，必須以滿足顧客的需要為出發點，或增加顧客所需要的利益（提高商品質量、提高服務水平等），或減少顧客消費成本（增加便利性、增加商品品品種、降低商品價格），或兩者同時進行，從而向顧客提供具有更多顧客讓渡價值的商品，這樣才能吸引顧客并實現顧客保留。

本土零售企業需要解決的第一個問題：員工的向心力；
第二個問題：持續學習，持續改進的毅力。
很多經營5年以上的本土企業都已經沒有什么活力和動力，應該好好反思上面的兩個問題

員工的向心力問題是否可以依靠企業文化建設來解決？但如何做好企業文化建設又是一個難題。本土零售企業做得好的有嗎？說出來借鑒一下。

太好了,什么時候開,我有太多的病癥.

報告涅人：

已開業迎賓中！

在零售行業講“企業文化”其實就是在講公司的總經理的管理風格。
老板習慣的，喜歡的方式不知不覺竟然變成了“企業的文化”！
很多企業文化的章程、決議、管理規定等等往往都會因人而變。

嚴格說，應該是企業創始人的風格。
如果企業創始人的管理風格是專制的，“企業文化”跟其風格一模一樣；
如果企業創始人的管理風格是民主的，“企業文化”會豐富多彩，不斷創新，更具有凝聚力。

求診：本土零售業如何創新？

首先經營意識要創新,不拘一格.

沃爾瑪、家樂福2006年擬在中國內地新開20家店
國外主要零售商計劃今年加快在中國的開店速度，以進一步加強自己在中國市場中的地位。
“外國零售商試圖通過開設更多的店來占據中國國內市場更大的份額。”中國的年經濟增長率超過9%，人們預計，中國的零售市場將以每年8%-10%的速度增長，到2020年總規模將達到2.4萬億美元。
上海等大城市的零售市場經過多年的發展已經飽和。外國零售商加大了在大城市的發展力度，同時也在關注擁有更加廣闊發展空間的中小城市。
外國零售商在中國的急速擴張給中國本土的公司帶來了巨大挑戰，它們也在試圖通過擴張來應對競爭。去年7月，沃爾瑪在上海開設了第一家商店。但是，這家商店周圍2公里的范圍內擠滿了其他超市。在激烈的競爭中，一些本地的零售商已開始衰退。
　　（摘自《亞洲時報》 王希譯）

看看上述消息,本土企業如何應對?

其實本土也有本土的優勢,只是還沒發揮,作為本土的超市,都是經過幾年的拖爬滾打的,每家超市都有自己的經驗,如果能夠構建相關的企業KPI,列出比較成功的點進行相關分析,或者記錄失敗的原因,然后在接下來發展中改進!

本土也有本土的優勢,只是還沒發揮。贊成！
我們的目的就是要找到本土企業沒有發揮優勢的原因，然后解決問題，讓本土企業最終獲得成功。

這個題目有點大
請進行專題討論
否則都是口水大而無邊

企業文化是何物
我認為是團隊價值觀的體現
可惜中國企業已經沒有心情來考慮這個問題
巨大的生存壓力已經感覺到人海茫茫

何處是故鄉

本土企業在烈火中涅磐

還是先找一個點來探討一下吧,題目太大了,大家會談得不著邊際的,
還是先談一下外資零售在哪些方面做得比咱本土零售好,咱才有方向來改善.

上述建議甚好,贊成!
我想如此討論:針對本土企業的一個問題-----對比此問題外資企業的優勢-----解決問題:找到學習、提高的方法和途徑。

連鎖零售的華佗啊

零售業的好人呀