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樓主
我單位銀臺設的較少，想再加也來不及了，沒地方，如何在現有的基礎上減少排隊現象呢？請各位大哥出出主意！大家交流一下！！！
注：我們暫時也沒能力去做無線網絡，謝謝大家- 該帖于 2006-5-16 18:12:00 被修改過
小墨魚
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2樓
RE:解決超市排隊問題
那就很難辦了
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汝非魚,豈知魚之樂?!沒有零售業的摸爬滾打就沒有自我成長的今天!
誠交零售朋友QQ330308859
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3樓
RE:解決超市排隊問題
加人，這個在中國不少地區最實惠了。
兩人一個收銀臺，合理分工（當然，如果能三個人做到合理分工會更快，但commander想不出來3人如何分工，你們可以研究一下）；
收銀員多練習，對收銀不熟的要有更多時間練習；
做個測試，看是否掃碼速度可以通過換用更好的激光掃描設備提高。
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我頂你個葉！
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4樓
RE:解決超市排隊問題
還有，對商品條碼做梳理，由收銀員提供哪些條碼不容易掃出來，做出相應調整。
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我頂你個葉！
磚家
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5樓
RE:解決超市排隊問題
仔細想了想，估計Commander的辦法是最合理的了。巧婦難為無米之炊啊。
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我又回來了！
保潔
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6樓
RE:解決超市排隊問題
1.在客流高峰之前作好所有的應對工作。
2.在客流高峰到來之前派二線人員去協助（裝袋、打打下手）減少收銀員為做非收款行動浪費的時間。
3.解決掉所有無碼商品，查清問題出現的原因，今后類似問題堅決杜絕。
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7樓
RE:解決超市排隊問題
我們一般節假日都會有后勤人員去幫忙裝袋，可也是不行啊！慘，因為我們超市年底要擴大，所以現在也沒法再加銀臺了，只能忍到年底了！看來是沒有辦法了！
我想如果把銀臺單做出一個快速通道，讓購物較少的人快速通過，不知大家有何見解，有不有這么做的！給點建議，謝了！！
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8樓
RE:解決超市排隊問題
大家的辦法都不錯啊！又受啟發了
…………………………
快速通道這個辦法，比較難弄，哪個顧客不想快啊！誰還管購物多少！
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9樓
RE:解決超市排隊問題
快速通道——當然有啊，但是，嘿嘿，中國人民的智慧是無窮滴，對自由的向往和對規矩的藐視是著名滴……，到時候吵起來就得不償失了：（
再有，你如果象家樂福那樣有40~50個收銀臺，拿出2個做快速通道沒問題，拿出2個做刷卡通道，拿出兩個做VIP通道，拿出2個做……
可你可能只有4個臺子，怎么玩兒啊？！
如果舍得出錢，可以在場內安排幾個臨時臺子（要求離款臺或出口較近，防損看得到），顧客交款后打包走出（加個打包的人）。如果不想出血，汗～～～，難辦。
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我頂你個葉！
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10樓
RE:解決超市排隊問題
我們這銀臺有12個，只是出口比較小！只能寄希望于我們的新超市了！ 大家再幫我分析一下，新超市應該怎么設計銀臺合理，以減少排隊時間!
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11樓
RE:解決超市排隊問題
英泰雙人制POS解決了這個問題，針對超市收款排長隊的情況，英泰推出了雙人制POS，具體的情況看附件。
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12樓
RE:解決超市排隊問題
英泰雙人制POS解決了這個問題，針對超市收款排長隊的情況，英泰推出了雙人制POS，具體的情況看附件。
磚家
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13樓
RE:解決超市排隊問題
附件在哪？雙人制POS是否是一機箱兩主顯？可以倆收銀員同時作業的POS？
這是好辦法，但是有一點，現在的超市把收銀通道都設置的過于狹窄，在面對顧客時，一個收銀臺的兩個收銀員的作業速度有快有慢，前一個顧客如何讓后一個顧客優先通過是很成問題的。
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我又回來了！
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14樓
RE:解決超市排隊問題
同意12樓的看法！我看過這種雙人制POS，我想也會出這樣的問題！
| 只看他
15樓
RE:解決超市排隊問題
不好意思，上次沒有粘上附件，這次給補上，我這里還有現場使用情況的DV短片和使用報告，但是太大了，要是有需要的同志，把MAIL地址給我，我發給你們。
磚家
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16樓
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我又回來了！
謊言
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17樓
RE:解決超市排隊問題
1. 可以在賣場重要的位置增加收銀臺，以此來緩解收銀線的緊張。
2.可以提高收銀員的收銀速度，同時安排人員協助收銀員商品的打包動作。
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20樓
RE:解決超市排隊問題
如果可能也可以增加一個出口,在那里多設幾個款臺
