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主題:DM派發的問題?高手請進~~

saynn

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  |   只看他 樓主
DM無疑是廣告宣傳的好手段,可是如果看到自己的DM被路人扔進垃圾桶,相信沒人能受的了,DM如何分發呢?靠員工在路上派發?還是通過夾報。據我所知,通過郵政夾報的很多時候是被投遞員當廢紙賣的。
特別是我們這個行業的,超市的還好,我們搞家具銷售的,目標消費者更是很模糊,在路上碰到了可能10人只有一個人要買家具。派發DM已經被我們總經理給我提上重要日程了。頭大。////各位高手有何好的建議?
現在我們的主要思路是縣城,我計劃派出四個導購小姐,穿我們制服,然后披上紅綢帶,在路上發DM,這樣比較引人注目,如此的話,即使路人不馬上需要家具,但至少我們提高了知名度。各位大蝦認為如何�。�??

(反對灌水�。。。。�

*top100*

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  |   只看他 2樓
我雖層次低一些,但還是進來悄悄的支持一下。
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聯商網老骨灰,曾營銷企劃論壇斑竹,QQ或微信號:287473813

月滿西樓

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  |   只看他 3樓
縣城/家具/目標客戶模糊。我簡單說一點,為什么能夠讓你的目標客戶模糊呢?是不是對客戶資料的把握不夠準確?還是把握了客戶資料但是對客戶資料的分析不夠?作為企劃來講,如果還不能夠正確確立自己的目標客戶,也許說明這樣的整體工作思路還多多少少存在一些誤區。
DM的發放問題,作為百貨和超市的綜合店,我們通常采用直投到戶/夾報/款臺隨機發放/總服務臺隨即發放等方式,有時候家電商品的DM我們會采取營業人員到街上進行散發。至于你的家具銷售,我想你的思路有其道理,就是你所說的提升知名度,但是仍然擺脫不了顧客拿著DM當垃圾的悲劇下場。所以,我建議,你的DM一部分仍然堅持散發,拿出一部分來到一些合作公司進行隨機發放,讓顧客自行拿取,比如到裝飾材料公司、婚紗攝影公司、家居用品商場等等,通過資源的互換和整合,或許真正能夠達到你的理想目標。當然,所有的這些,不是用了方法就完事,仍然需要你根據各個DM陳列點反饋回來的數量,進行系統的分析整理,最后確定自己的核心客戶,核心發放地點。
外行說話,希望不要介意。
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寬容/勤勉/合作/共贏/共分享那一日,我搖動所有的經筒,不為超度,只為觸及你的指尖那一年,磕長頭在山路,不為虔誠,只為貼著你的溫暖那一世,轉山,不為來世,只為在途中與你相遇

見習小神仙

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先做市場調查,看看你的地盤認可什么樣的宣傳模式,不要做無謂的工作,企劃的模式很多,不是單一的,打打組合拳說不來比你單一的依靠某種方式要好,其次,你的宣傳推廣經費也很重要,方式要適應經費和地區特點,現在不了解你那的實際情況不是很好說!

那夜孤魂

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入戶直投 應該是最完善的方式- 該帖于 2006-8-22 18:59:00 被修改過
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我將于茫茫人海之中,訪我惟一靈魂伴侶,
得之我幸,失之我命,如是而已 !
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http://blog.sina.com.cn/xiaoshuiyihan001

杉菜雜草

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支持5樓,因為我那個小區信箱里都是這些,所以偶會看看
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今天你笑了嗎?
www.fjsale.net

亞佛

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  |   只看他 7樓
應該通過市場調研了解到周圍商圈的居民居住狀況\消費特征,然后對發放DM人員進行分組,最好是對著地圖或本超市商圈分布圖,劃定范圍和固定發放人員,并進行隨即抽查,留在店內一部分進行發放.

那夜孤魂

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  |   只看他 8樓
如果是大型購物廣場,一般以3KM商圈
前期作好市場調查,如小區消費層次的劃分(購買力如何?)、該商圈的入住戶數的統計等等。再根據地理情況進行投遞分組分區
入戶直投過程中,投遞員必須清楚了解自己所在區域的地理概況、重點投遞區域在哪;
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興隆百貨 商業報國

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  |   只看他 9樓
一定要讓自己的員工發放才有效果,同時還能體現精神風貌,形成一景.
員工會很辛苦,要在活動開始前2天-3天提前1個小時上班,集合領取DM,然后
統一組織,分成若干組,分布到街頭,同時發放.
這個工作的重點:
1.統一著裝
2.統籌發放路線
3.統一宣傳口號
4.要在上班高峰期間全部發放完畢
5.要與政府職能部門作好溝通

那夜孤魂

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  |   只看他 10樓
呵 不太贊成由員工發放 容易產生厭倦情緒 影響本職工作 最重要的是投遞能否到位?
目前 零售三大巨頭 除麥德龍采取郵寄 沃爾瑪和家樂福均請專門的廣告公司和投遞公司進行投遞 也包括易初蓮花等等
商家可以派人進行抽查即可!
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我將于茫茫人海之中,訪我惟一靈魂伴侶,
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抹布001

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  |   只看他 11樓
我們這里基本上是找幾名員工,在城里的幾個路口發放一下,不過最近幾期就不這樣子了,直接放到服務臺,由顧客直接拿了�?偟膩碚f,我們這里的印量不是很大,領導也不是很看重這一塊,對于DM的制作宣傳一直沒有太大的動靜。
在我們商場的最近幾年,印里最多的一會是超市開業的時候,那時候才印了5000份。呵。個人說了。

junyue926

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劃定區域指定發放.目的要明確!要追逐!

任我笑

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日報是政府性的報紙,我們這里的DM是夾在日報里的,我們親自去監督一份報紙一份報紙的夾。這樣,你即便是想賣DM也不能。因為夾報很慢,沒人愿意一張一張在拿出來!大家覺得呢

任我笑

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日報是政府性的報紙,我們這里的DM是夾在日報里的,我們親自去監督一份報紙一份報紙的夾。這樣,你即便是想賣DM也不能。因為夾報很慢,沒人愿意一張一張在拿出來!大家覺得呢

*top100*

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投放DM 及時有效見真功[轉自超市周刊]

 在大賣場的促銷活動中,DM是最常見的方式和手段,其用意在于通過定期制作DM,向目標顧客群投放,培養顧客閱讀DM的習慣,將促銷訊息更準確地向客群發放,吸引顧客來店購物。但DM設計再精美,促銷內容再有吸引力,如果不能及時有效地送到目標顧客群的手中,促銷計劃就很難達到預期目標。因此,有效投放DM是保證大賣場促銷成效的基本前提,也是各大賣場最頭疼的事。如何有效地投放DM,關鍵有以下幾大因素———

■ 制作投遞計劃
  凡事預則立,不預則廢。投遞前制定合理的投遞計劃是有效投放DM的前提條件。何謂投遞計劃?就是DM要投到哪、投多少、怎樣投?根據當期DM的促銷目的和目標選擇投放區域。首先,要選擇DM投放的商圈范圍,基本上可以按商品促銷的力度和類型做選擇:
  1、如果是常規性的促銷商品,為鞏固賣場核心目標客群的促銷DM,投放的區域一定是賣場核心商圈(對于零售企業,商圈是指來商家的顧客的居住范圍,或商家能夠吸引顧客的范圍。根據來店顧客的比率,商圈又可以進一步劃分為核心商圈、次要商圈和邊緣商圈。)內的小區,再依據小區居民的綜合消費能力對小區進行篩選;
  2、如果是年節期間的DM,則可擴大投遞范圍,選擇交通較為便利,稍遠的次要商圈內的小區;因為年節期間,時間和距離不再是消費者選擇消費地的最主要因素。
  3、如果是針對打擊競爭者設定的指向性促銷,商品都具有很強的競爭優勢,這類促銷活動內容的DM選定投放區域一定為競爭者與自身賣場的交集商圈內的小區。
  其次,要決定DM的投放數量:
  DM投遞的數量要根據投遞小區的戶數決定。一般情況下:核心商圈的DM入戶率(入戶率=投放份數/小區總住戶數)為80%以上;次要商圈的入戶率50%至70%;與競爭者的交集商圈則一定要確保在80%以上。
  DM是區別于傳統廣告刊載模式的媒體,它只能通過郵寄、定點派發、選擇性派送等方式進行。針對VIP顧客,有效的投放方式莫過于通過會員資料進行有址郵寄了。這樣做會給會員以尊崇感,鞏固會員的忠誠度。針對一般顧客,則可采取定點派發、選擇性派發等方式進行。只有明確促銷活動的目的和目標客群,才能進行有的放矢的投遞和宣傳,保證促銷活動的最大成效。

■ 投遞人員要專業
  DM特殊的投放方式有別于其他傳統媒體的發布方式,由此就生出進行DM投遞的專業人員。如果投遞人員選擇不恰當,投遞工作就難以開展,更談不上效率了。
  某公司曾從節約成本方面考慮,運用自己的內部員工進行DM的投遞。一期期DM投放出去,但來店購物的顧客卻未能增加。公司開始找原因,發現員工對投放DM非常反感,認為這不是自己工作范圍的事情,又沒有額外的補貼,還要出去日曬雨淋。為節約成本,對此問題,公司只是對員工進行思想教育。直到發生了有員工把成捆成捆的DM拿到垃圾站銷毀這樣的惡性事件,公司才意識到任何事情需要專職專人執行。
  這家公司開始改變方式,但并未外包給專業的投遞公司,而是決定自己培養一批專業的投遞人員。公司看準了勞動成本低、責任心較強的小區下崗人員。結果如何?公司專門成立了管理組對其進行管控,從招聘、培訓、工作執行到后期工作稽核、評估、工資核算發放,耗費了公司的大批人力物力,但投遞效率仍未得到提升。不但投遞人員覺得沒有歸屬感(有投遞工作則來公司,公司任何其他福利待遇不能享受)。公司其他人員也連連抱怨。最重要的是存在很多其他隱患(投遞人員的合同是否合法?投遞人員工作過程中發生意外,公司也需要賠償等)。在付出昂貴成本代價后,公司終于明白“術業有專攻”的道理,決定將投遞工作外包給專業的投遞公司。
  但是如何選擇最適合的合作商呢?
  首先要考慮其專業性,而不是費用成本。專業的投遞公司必須具備專業的商圈分析能力。只有充分掌握投遞區域的狀況(包括商圈內的小區分布圖、小區建筑狀況、樓層狀況、居民消費能力等),或具備商圈調查的專業能力才能更有效的開展投遞工作,為大賣場提供準確的商圈信息,協助賣場做好商圈營銷工作,可以說是拿一份“薪水”,做多樣工作。
  怎么判斷投遞公司是否專業,而調查的數據準確性又如何呢?實踐證明,本地公司優勝于外地在本地的分公司,具有郵政背景的公司優于一般性的公司。

■ 投遞追蹤及查核
  有了專業的投遞團體并不就意味著DM就能得到有效派發。因為投遞公司也是由人來派發,任何人做的事都是需要被控制的。一般而言,公司與投遞公司合作的合同都會明確規定DM投遞收到率的目標值為90%以上,若未能達標則進行相應的扣款。但扣款只是手段,而不是目的,事后的扣款不能彌補DM投放不到位帶來的所有損失。只有對投遞過程進行追蹤,才能真正地保證DM的有效投放。
  有效地核查投遞公司的工作應該這樣進行:針對會員郵寄的部分,派出一名員工對郵寄前的信封地址打印,DM封裝,分拆裝車進行全程跟蹤。無址直投的部分,對所有的投遞公司的車輛安排自己的員工進行專業DM督察。一人跟發一輛投遞車,監督車上所有投遞人員的執行情況。這樣一來,一個人可以完全了解所有的派發過程,并及時發現問題,也順便收集小區內居民的意見。需要注意的事,公司的督察人員需要定期更換,以免公司員工與投遞公司相互包庇。派發完畢后,公司需再另派出核查人員對隨機地選擇派發區域進行收到率抽查。雙重稽核制度及扣款條款是提高DM投放有效率的重要手段。

■ 投遞時機及投放方式
  投遞時機的選擇就像其他媒體發布時間安排一樣重要。因為任何DM的宣傳活動都有它的有效期。如果過早投放,會給競爭者有可乘之機,使競爭者有充足的時間制定針對你尚未進行促銷的反擊策略。一旦如此,DM活動就完全喪失了競爭力,DM則成為廢紙。但如果DM投放不及時,消費者錯過了促銷有效期,同樣增加不了來客。事實證明,DM有效期的前1至2天是投放的最佳時期。競爭者來不及有所行動,消費者也有充足的購買期。
  隨著社會的發展,小區管理的規范化,無址直投將受到限制。一些高檔小區的物業公司,建立了小區DM快訊架,每期定時派送一定數量的DM,直接放在小區的DM快訊架上,擺在小區的出入管理處,有需要的顧客可以免費自取。不但節約了費用,也節省了人力。
  DM是中國廣告業的盲點,有大量的空間去拓展,現代郵政事業的發展,國家政策的大力扶持,都為DM提供了充分的發展空間。與其他傳統廣告媒體相比,廣告主更青睞DM運作的自主性。一對一地直接發送,可以減少信息傳遞過程中的環節和失誤,使廣告效果達到最大化,它的崛起已是指日可待。大賣場DM雖然有一定的優勢,也需要因地制宜,因時制宜,不斷地完善DM投放的管理制度和硬件技術,提升DM投放效率,才能保證促銷成效,不斷提升業績。

希望能拋磚引玉! 期待探討!

top100.2006.8.24
- 該帖于 2006-8-26 10:28:00 被修改過
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放逐

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top100好貼啊,記得我們企業在發放DM時,甚至采取過由員工每人帶20份回家,在自家樓道信箱或周邊直投的方式。
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憧憬

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100:又受你教了!

柔情俠客

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top100說得很精辟!做家居的DM單直接投遞到正在裝修的樓盤效果很好!

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偶發放海報的形式有點殘酷,以前是無所謂,交給客服捕就不管了,結果偶后來發現結果卻是不盡人意思,有的員工家里竟有本企業的海報達50公斤,笑話,郁悶!后來偶選擇網絡式的發放和管理,抽查,跟蹤,結果還有員工偷懶,偶果斷決策開除瀆職員工,后來偶實施地毯式發放,做到所預計和針對是小區幾銷售商圈對偶們的信息及時掌握,業績隨之猛增,一要殺雞震猴。

蓋世英雄

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  |   只看他 20樓
100兄果然認真,結合我的實踐,有很多是相似之處,對于大多數商場來說,也都較適合。我這里還有一個不同的地方,也許可以借鑒,就是我們采用了自己的員工進行發放。
這里面需要說明的是我們對員工培訓的很好,主要是企業文化的灌輸。在每次發放之前都有統一的部署和安排,發放通常會分成好幾個區域,每一個區域都有一個領導帶隊,進行動員和發放重點的講解。在發到顧客手中的時候還要進行有針對性的宣傳和交流,同時還能返饋回來有效的意見,并搜集了建議。
確實,發放的時候非常辛苦,需要早起,需要風吹日曬,補助又非常的少。但是通過幾年來的實踐,我認為只要把自己的員工管理到位了,還是這樣的方式最好。
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