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主題:誰知道家樂福的投訴電話

心懷畏懼

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看到了這么多,也忍不住來說一句兩句的。北京健翔橋店家樂福

  關于丟失東西,在家樂福丟過幾次東西,有的時候是錢,有的時候是小東西。這里面我總覺得是我自己的問題,不慎遺失了,或者放在口袋里掉出來了之類的,所以沒有在意,畢竟大部分責任可能在自己嘛,而且這些東西也不放在心上。

  上次在家樂福丟了一個計步器,可能是裝在口袋里,彎腰結賬的時候掉出來了。因為非常喜歡的東西,于是有強烈的找回來的愿望,開始奔波四處找。先回到結賬出口,出口的大哥倒是很客氣,說沒見到,沒留意,你再去別的地方找找;于是去前臺,前臺小妹妹無所謂的說,我不知道,這些東西到不了我這里;繼續追問沒有下文了。只好再回到樓上,問保安還是保潔的人員,在他們的指點下,在一個角落里終于找到了保安室還是什么事室的,我都忘記那個部門叫什么名字了。詢問之下,對方態度漫不經心的,不過為了我心愛的東西,我忍了。最后無果之下,只好退步,問,是不是能給我登記一下,如果有顧客撿到了送過來,就通知我一下,對方倒是同意了,我就在門口等待他們拿失物登記冊,等了好幾分鐘后,終于,一位阿姨拿著一張有點皺的A4白紙,出來,交給我,告訴我,留一下你的聯系方式吧。當時心就涼了……

就這樣的方式,根本就不能指望我的東西能找回來,就給我找一張皺皺巴巴的A4白紙做失物登記?!我相信我走后不久,那張白紙就不知道去哪里了!!

這么大的一個超市,居然沒有規范的失物登記和招領制度,真讓人心寒。

ydz394593512sun

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020-7856020

洋蔥

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今天去福州家樂福寶龍買了好多東西,特別重,媽的竟然不然我推車下一樓去,那么多東西我一個人怎么拿下去,竟然還要交300塊的押金,我東西買完放下面再還車,東西丟了誰負責,以后大家都別去買東西了,我們中國人有自己的超市永輝超市,還沒這種不讓推車的規定,也不知道是外國超市牛還是中國工作人員素質差!

bwf7964

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家樂福就是渣子超市,在合肥潛山路店買的果凍都長毛了,吃拉肚子找他,等了一個小時才來人,還說你吃別的東西了,怎么證明是吃我的果凍拉肚子的呢,你自己去醫院看,讓醫生證明是吃果凍造成的我才管,東西只退一賠一。

薇薇

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回復 洋蔥: 和你一樣遭遇,成都溫江家樂福停車場離出口遠,出口附近的車位算是私家車位…買了幾千塊東西要求推出去,看門的大媽和我語言沖突。一個勁說自己是老年人,吼得比誰都兇,我說不要倚老賣老,她居然說來打我啊…來打我啊…撞我,我作為一個孕婦很生氣,要電話投訴她,她居然開始嚷嚷著我打她… 再也不去家樂福了…這些年我們就養了真的一幫服務人員。

yiheweigui

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剛在家樂福買了包獼猴桃,里面竟然送頭發,!在服務臺等了10多分鐘沒人處理。后來找了一個營業員來,處理不了!!

zsunsanna

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RE:

我也想知道家樂福的總部投訴電話!不過現在看了大家的遭遇覺得就算有電話也屁用沒有!上梁不正下梁歪,姑息養奸!

成都羊西家樂福,放儲物柜里的物品還沒到關店時間就被提前拿出就算了,居然還擅自被他們員工給丟了!而且詢問物品的時候那員工還特別無所謂的說丟都丟了。。從沒遇到這種事,覺得特無語,讓那個員工賠給我了,雖然賠了吧,但她在那兒碎碎念我也沒說什么就走了,而且我還少說了那個物品的價格!結果沒想到的是,剛走出家樂福門口,她居然不服氣賠了錢,追出來辱罵我!威脅我!我要她下去見領導不肯,只好對她拍照,她居然摔我手機,繼續辱罵,搶我手機搶我耳機,非常囂張!最后見到所謂的領班,值班領導,居然說什么下班了,他們員工做任何事都不關他們家樂福的事了!這事就在你們家樂福發生的,下班了就不是你們員工?本來員工就做錯了,還繼續罵顧客摔手機等惡劣態度,最后居然還包庇員工!一句歉意都沒有!

我有次也是存剛買的藥在儲物柜里,也是被提前取出,我去領了后發現少了一只!

家樂福的服務態度本來就沒有很好,態度冷漠,經常沒有價簽,問人找不到人,或找到人也什么都不知道,還有沒到關店時間可能提前半小時就已經找不到人,已經提前走了!讓人買不到東西,一個商品有多個價簽等



zsunsanna

警方回應

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吐槽一下       在登封盧店家樂福買了幾十塊錢東西,因東西太多,結賬的時候沒有一一核對價格,結完帳一核對,5角錢的東西竟然結賬的時候2.5元了,崩潰的是我還買了好幾個,找負責人說理,她說:這就是兩塊五     我說:我要求退貨     她說:我們這里不能退貨     我說:有哪個超市規定不能退貨的,這結完帳還不到一分鐘     她說:我們這里就規定不能退貨            姐瞬間崩潰了

家樂福狗屁

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2015年5.28晚上因為天氣太熱所以去家樂福買了個空調扇,買的時候說回去加冰和水就可以吹冷風可是回去之后一試是冷風不錯可是屋里里面卻越來越熱,結果第二天早上就去要求退貨結果到哪一個推一個后來說叫個領導下來解決結果等了好久沒有領導下來而是一個普通員工下來態度很惡劣就說這不是質量問題不給退貨。氣死了我就問花錢買個這東西回去不降溫也就算了還給屋子里加熱我要有屁用真不知道家樂福這么大的個上市公司,竟然員工素質這么差關理這么差有問題不給退貨就算了竟然連一個解決方案都不給,我就呵呵了,家樂福最后指定會倒在這些員工手里。

媽咪寶貝

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昨天帶女兒去家樂福購物,期間把女兒的水杯拉在了購物車上,買過單突然想起來忘記拿了,回去找沒找到,問了他們的一個工作人員說有看到,我又回去找找了半個小時,女兒渴的不得了我就找服務臺好聲說幫忙找一下,那是女兒爸爸買的,女兒又渴看能不能幫忙廣播一下,就是別人撿到也不會要的,那個女的就特別冷漠的說,“水杯丟了我是不會播的,你讓我怎么播?”還有一個女的就說只能等到別人撿到了交過來我們再通知你,但她一點也不做筆錄留我號碼?我想問如果別人撿到她怎么通知我呢?我在你們商場里面丟了東西你們不幫忙,說話態度還那么不好,難道非得孩子丟了才給播嗎?你們的監控是用來干嘛的?難道只是你們的利息出現問題時才看的嗎?這么大的一個超市不為顧客提供方便大家以后還會光顧你們的生意嗎?難道你們的員工不用培訓就上班了嗎?希望有關人員重視!

呵呵嘿嘿哈哈

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家樂福買雞翅,里面放的全是其他翅尖、翅根等,還賣21.8元/斤,實在不像話,領導出來確實,我們家樂福就是這樣賣的。真無語。

農村小帥哥

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家樂福還不如叫假樂福

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回復 小小蘑菇: 今天,我也高高興興去購物,結果一肚子氣,有投訴電話嗎?我也是在楊家坪家樂福

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高高興興去超市購物,門口的服務員,跟同事說話,忘記了封過水了,我說了句封過了,我走過之后聽到她在背后說什么,真是夠了。我一定會投訴這個的,服務行業,還這種態度。

緋月

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回復 快樂明天: 你是家樂福的吧?你們店個別員工怎么那么橫呢?還是說你們就是店大欺客? 今晚,也就是2016-8-19晚上十點,我到雙橋子家樂福購物,知道要下班了所以只花了不到20分鐘時間就選好東西結了賬下樓。到了一樓儲物柜的時候才22:19分,但是,我發現柜子已經打不開了。正在納悶的時候不遠處一個幽靈般的聲音說:票拿來。。票拿來。。唉呀媽呀,我還以為是命拿來呢!結果我就問她為何柜子上寫了22:30準時清柜卻提前了,她回復我說是為了早點下班。而且全程面部表情且態度惡劣。我就質問她們,并且對她們的態度提出不滿,結果人家怎么說,你去投訴唄。一副有恃無恐的樣子。 我就想問了,你們家樂福員工素質就那么低嗎。還是說是你們縱容了她們這種行為? 請解釋一下!

snake1144

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看了很多問題,里面最多的價格問題.   

這是由于為節約費用,把自營員工都砍掉的結果,而且由于員工的工資低,有編制也招不到人,原來我管40.41課的時候,有兩個自營員工編制.但是一個自營員工都沒有,人事招不到人.

就我一個課長,然后帶一幫導購員查價格,但人家心里不愿意啊,...工作效率自然就低,我這兩個課單品少還算少的.

想想人家干雜和家百的單品太多.就沒法不出問題.所以經常出現價格不對的情況,然后店里規定課長自己掏錢賠顧客.還要賠雙倍..請問誰會心里舒服,自然態度就不好了.

由于特價結束電腦系統每天會自動恢復原價,也有采購調價的,在第二天一早就會自動跳.而靠這些大媽導購員是沒辦法查到每個單品的價格是否變動的.當然資訊也會有價格變的單給你,但日子久了不可能沒錯的.特別是有的課連課長都沒有,要別的課長臨時代的,大家可以想像一下工作量,自己的工作一天加班都做不完還要代別的課...每天下班前還要開會,一開就半小時到一小時.

開完還要有無償加班的.

      真不知道那些日子怎么過來的,,所以如果這里有C4的高管...你們真的要想一下.這種管理方式是的對嗎?這樣能管好嗎?越是改革,做事的人就越少,問題就越多.因為沒有回到以人為本的時候,要以規范來管理,卻又沒有合適的人來執行規范.

      記得原來店里空降了一個處長,但C4有很多的規范和套路,這個處長根本不知道...所以連課長都不如.根本做不了事.來了一個月就走了.還是多考慮基層員工和基層的管理人員的福利和待遇吧,正是這些不起眼的人天天在第一線,每天在無償加班.累死累活.才維持了C4到現在..

 

賴活

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上海青浦市淀山湖大道218號 家樂福超市 我于昨天下午7.20分左右 買了兩個西紅柿 拿回家一看全壞了 價格上標的1.7……買單的時候掃了條碼 4.37 也不多說了 居然發霉!!!打電話到家樂福 那個女的說愛投訴投訴去

張顯宗我牙疼

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秦皇島家樂福的服務也很差,賣椒鹽燒餅的地方都沒人,收銀員交接班不提醒客戶,不暫停收銀,不掛隔離帶,而且收銀員看人交接班,不好惹的人先給結賬,老實一點的就讓你先等著,交接完后再結賬。

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這是我剛剛在武漢南湖家樂福店買的,真心差,這樣的東西也敢賣,恐怕也就家樂福,或許只有吃死人,才會重視吧!

琪琪

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今天在昆明家樂福世紀城店買了個189的玩具車,在商場沒有人可以試車的地方。回家試車了。遙控器和車連電源燈都不亮。打了車來還車。等了一個小時都沒有人來處理。這是怎么回事啊?
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