我6月1日在天津塘沽店買了一臺西門子洗衣機,直到現在沒有給我安裝調試!!!我跟客服聯系了多次!!!!太過分了,而且洗衣機給我送了兩次,因為第一次機身有劃痕!!!我可是請假出來的啊 !!約過7月6日調試的,我等了一天,連個電話都沒有!!!!!!!!!

我在蘇寧還買了兩臺空調,其中,柜機室內機有兩處嚴重損傷!!!室外機多處都癟了,我要求更換,7月6日安裝時發現的,結果,直到現在沒有給我換機,天氣一天天的熱了!!這不是拿我們客戶找樂嗎？？？我投訴過，給我的答復，只是在找各種各樣的借口！！！不能讓我滿意，我也沒有太多的要求，我只希望在我方便的時間給我送貨和安裝，難道這都解決不了嗎？那還要你投訴有什么用？！！！

除了我的問題，我還聽朋友說過蘇寧的服務差，也有我親戚在蘇寧買東西，普遍反映蘇寧的服務質量太差！！！

我想起來了，在蘇寧送空調時，送貨師傅把空調就那么重重的給我扔地上了，我還說，你慢點啊，我花這么多錢買的！！他居然說沒事！！

我只能呼吁全國人民在蘇寧買東西時一定要注意！！！千萬要注意！！！！！

說太對了；我也有為樣的體會．

在蘇寧買產品的時候，沒有電話錄音，銷售及“蘇寧所謂的管理者”樓層經理說的話都不要相信，因為沒錄音，所以沒證據！

售后也一樣，和你說的話是不用負責人的，售后也沒錄音設備！

這些店廣告打的至真至誠，實際做法恰恰相反！

如果真的夠“誠”，為什么售后電話沒錄音，為什么說的話不敢承認！

管理層電話里的承諾為什么不兌現