請大家幫忙 作為一個資歷尚淺的經理如何管理店長
對于執行不到位的事情 她總是說他交代了 她當班的時候會做好 她不當班就沒辦法了
要不就是業績出不來 總是找目前難以解決的客觀原因 一肚子牢騷和抱怨
剛到的時候還在開會時故意給我難堪
我這邊盡量為店員爭取公司的支持
只是有什么需要做的就遇到她抱怨 很窩火
我感覺她只能算優秀的店員 但是如果無法管理店員 怎么當店長 也很不接受總是抱怨而不想辦法解決問題
我請大家幫忙 在不炒掉她的前提下 怎么做讓她收斂些 雖然不爽 但是我還是從公司的角度出發可以大家一起努力做出成績
拜托了 人事管理真的很頭疼 我是否太懦弱 可是強勢她和店員會聯合起來
- 該帖于 2009-7-18 1:05:00 被修改過老兄,這么簡單的事情很容易處理的啊,你作為她的上級領導可以只問工作結果,不用管她的各種理由,如果你被她拿理由套住了,你還管她?她管你了老兄。她說上班她在可以做好,不在就沒辦法了,這就要問她句:到底你是店長還是組員,為什么身為店長管不好事,組員才可以用這個理由推卸責任。
兇一點哦,惡一點哦,你還想到主動和她搞好關系,不知道你在當經理之前干嘛了。。。。。。領導與下屬的關系都搞不清,怎么管人哪!我是主管,你是我頂頭上司,我巴結你還來不及,你倒好,想著巴結我做事了,那我不給你臭襪子聞還給誰?想想清楚撒。
話這么講,是希望能點醒你的哈。自己多考慮。
請大家幫忙 作為一個資歷尚淺的經理如何管理店長
對于執行不到位的事情 她總是說他交代了 她當班的時候會做好 她不當班就沒辦法了
她說他交代了,交代給誰了,為什么她在的時候就會好,問他為什么?她在的時候做了什么?不當班就沒辦法了。要是他說不出其他的方案,那她要真是的這么說,那就讓她當班。
要不就是業績出不來 總是找目前難以解決的客觀原因 一肚子牢騷和抱怨
你就問題目前你能改變的是什么?先把能做的做了?她要都不能做,要他干嘛。
剛到的時候還在開會時故意給我難堪
我這邊盡量為店員爭取公司的支持
只是有什么需要做的就遇到她抱怨 很窩火
我感覺她只能算優秀的店員 但是如果無法管理店員 怎么當店長 也很不接受總是抱怨而不想辦法解決問題
你讓她先多多抱怨,抱怨好了,你問她這樣有用么,如果有用,就請多多抱怨,沒有沒用,馬上閉嘴,讓她找方案。
對于這樣的員工,你關鍵少說,先讓讓她多說。說個夠。假如問她幾個問題,她都不說。那就你說,你說你都沒有想法,我告訴你想法了,你總要去做吧。如果還不想做的話,要就讓他走人。
我請大家幫忙 在不炒掉她的前提下 怎么做讓她收斂些 雖然不爽 但是我還是從公司的角度出發可以大家一起努力做出成績
拜托了 人事管理真的很頭疼 我是否太懦弱 可是強勢她和店員會聯合起來
感覺上你比這個店長年紀可能要輕一些吧。可能工作經驗上她也要比你豐富幾年。少管老是很不好管的。而如果你是區域經理,也必有自己的過人之處,不然到不了這個位置上。建議你先理清楚一下自己手頭上的實力與實權,先掂量一下自己后再找一個突破口。而且不要針對性的對待這個店長,這名店長應該是位有實力的店長,不然不會這么牛。首先了解她自認為很牛的原因,即個長,另外還有其短板。先肯定其長處,并在區域內作個案進行宣傳推廣,先以正激勵的方式來調動她的積極性,最重要的是讓她放下對你的成見。剖析其短板,與其共同探討工作中的問題所在,并委婉的給出你的建議。
有一點要保證:就是你自身的正面形象是否足夠?從旁人處了解她對你有什么樣的偏見和誤會。
業績的把控力她應該是較弱的,她的業績不能做出,她自己其實心里也很清楚是個死穴,而你不能光點這個死穴就可以。你必須有比她高明的地方,即在提升業績上可以給她真正的幫助,否則就很難贏得她的信任和配合。
她的溝通能力可能也不太好,請您多商量,少生氣。
有空沒空多開開區域內店長的全員交流研討會,會對你的威性有一定的幫助的。