導語：2010年，全球首富比爾•蓋茨和“股神”沃倫•巴菲特的財富因金融危機紛紛縮水時，日本迅銷株式會社(Fast Retailing)主席兼首席執行官、優衣庫的創始人柳井正卻“因禍得福”，以76 億美元的身家成為日本新首富，并位列全球富豪第89位。

    東京銀座寸土寸金的街頭，距愛馬仕、香奈爾專賣店不遠的地方，有一幢凈白且典雅的服飾店——UNIQLO(優衣庫)。

　　優衣庫UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE，它的內在涵義是指不同于精品店和倉儲型店鋪的形態，而以超市型自助購物方式及合理可信的價格為顧客提供滿意的商品。在優衣庫，一件襯衫賣不到300元人民幣，可它的店面卻矗立在銀座這個昂貴地段，且門庭若市。

　　在上海優衣庫2200平米的亞洲旗艦店里，一位穿著時尚卻不茍言笑的長者正默默觀察著埋頭挑選貨品的顧客：每位客人手上都挎著被塞得滿滿當當的購衣籃，可仍在為同款衣服的不同顏色左右為難，或在為選擇不同的款式而舉棋不定，有的最后實在是難以取舍，干脆全部買下。見此，柳井正(Tadashi Yanai)的臉上露出一抹難得的微笑，接著，大踏步地從店中間穿過，將隨行的工作人員遠遠甩在后面。

　　“冷酷的”新首富

　　2010年，全球首富比爾•蓋茨和“股神”沃倫•巴菲特的財富因金融危機紛紛縮水時，日本迅銷株式會社(Fast Retailing)主席兼首席執行官、優衣庫的創始人柳井正卻“因禍得福”，以76 億美元的身家成為日本新首富，并位列全球富豪第89位。

　　已過花甲之年的柳井正看上去一點也不像同齡的老人，他非常了解流行趨勢，隨時關注巴黎、倫敦、紐約最新的潮流資訊，并判斷出下一季的流向趨勢；他能用一件夾克或一件內衣掀起時尚熱潮，并在世界各地制造出優衣庫風潮；他還會與來自世界各地的獨立音樂廠商、設計師、藝術家合作，將T恤變成藝術品，使最普通的T恤衫成為每一季最值得期待、每個人都能買得起的收藏品。柳井正曾在接受CNN采訪時，建議女記者去買一條寬松牛仔褲，“上一季的修身、緊身牛仔褲已經不流行了”。他還大力推銷羊絨連衣裙，“這可能會是今年秋冬最流行的單品，我建議你最好去買一件。”

　　Jil Sander，這位以潔簡著稱的設計女王，因不滿老東家PRADA而從時裝界隱退。誰也不知柳井正用了怎樣的辦法，說服了她重回時尚界，并于今年3月起正式成為優衣庫的創意總監。此消息一出，迅銷株式會社的股價大漲8.6%。為了捕捉最新的流行趨勢，優衣庫在潮流前沿的東京、紐約、巴黎和米蘭都設立了研發中心。研發人員的主要任務就是找出下一季會流行什么元素，然后在此基礎上研發新產品。

　　柳井正創業十誡的第一條就是“工作勤勉，一天24小時都應將精力投入到工作中”。到過迅銷公司的人，都會對其特殊的工作環境印象深刻。這里的辦公室沒有固定的辦公桌，所有的工作人員都在一個無隔斷的大房間里工作，員工可以抱著筆記本隨意走動；所有的會議都控制在10分鐘以內；晚上7點，公司準時熄燈，原則上禁止加班。

　　外人看來，柳井正是一個非常“冷酷的人”。但同他共事的人卻說“柳井正社長是一個害羞、認真、穩重、和藹的人，和他一起工作就像在家里一樣舒適”。在優衣庫公司里，不少職員都是柳井正的“粉絲”。柳井正說：“我們都愿意這樣工作，呆在自己想呆的地方，才是最好的工作環境。我認為，無論在日本還是在世界其他地方，只有高效率的新型企業才能生存下去，現在就是這樣一個時代。”

　　最大的競爭對手是父親

　　過去，日本人信奉“出頭的釘子會被槌下去”，在日本經濟失落的15年里，有一群平民企業家，他們沒有顯赫的家世與經歷，卻到處顛覆傳統，打破陳規，創造逆勢成長的奇跡。他們被形容為“出頭釘”，卻是推動日本再起的民間力量。柳井正，就是其中的一根“出頭釘”。

　　1949年，柳井正出生在日本山口縣宇部市的一個服裝世家，家中有不少親戚在九州島或山口縣經營服裝店。父親柳井等在1949年也開了一家男裝店“小郡商事”，主營西裝，客戶大部分是銀行或證券業人士。柳井正有一個姐姐，兩個妹妹，因為是家中的獨子，得到最多的是來自父親嚴厲的教誨。由于期望過高，父親總因一些瑣碎的問題責怪他。在柳井正的印象中，只有在他考上高中和大學時，才得到過爸爸的夸獎。

　　從早稻田大學政治經濟學系畢業后，在日本著名的百貨公司佳世客(JUSCO)工作了9個月后，柳井正便加入了父親創辦的小郡商事。1984年，柳井正正式繼承了父親的職位，成為小郡商事的社長。接管公司不久，年輕氣盛的柳井正就進行了一場改革，這使他陷入了一場信任危機。“我父親雇傭的8名員工，在兩年后，只有一個留了下來，其他人都認為我只是沒有經驗、魯莽的年輕人。我不得不一個人做從采購到銷售的所有工作。”

　　1990 年日本經濟危機爆發，優衣庫卻開始嶄露頭角。危機爆發前，日本服裝界盛行奢靡之風，人們總是花大量的金錢購置服裝。在日本人的概念里，只有貴的衣服才是好衣服。由于經濟危機的到來，很多人開始減少在服裝上的開支，平價服飾成為普遍的選擇。經濟危機給了柳井正機會，他將目標對準了普通老百姓，決定主打廉價、日常服裝的銷售。

　　同年，他在廣島開設了第一家“優衣庫”專賣店，還將小郡商事改名為迅銷株式會社(FAST RETAILING)，由此開始了“稱霸日本”之路。“我希望在一個合理的價格上，提供優質的服裝。物有所值，這才是正常的方式。”

　　柳井正回憶說：“當時我覺得爸爸只會罵我，但現在想起來，那可能是在激勵我。”父親一直向他灌輸“當第一名，什么第一都可以”，這個觀念對柳井正日后拓展事業有很大的影響。1999年父親去世時，柳井正在喪禮上淚流滿面地對著父親的遺像說：“爸爸，你是我這一生最大的競爭對手。”

　　有夢想的冒險家

　　至今，柳井正依然清楚地記得，1984年他在日本廣島開設第一家優衣庫店的情形。“我認為自己是個冒險家，所有的商業行為其實都是一次冒險，只有承受越大的風險，才有可能獲得越多的利益。”柳井正說。

　　在拓展分店時，柳井正碰到了資金籌措的難題。當時，總計高達60%的法人稅、事業稅、地方稅，往往導致企業將年度獲利的90%用于繳稅，缺少資金無法用于快速擴張。柳井正沒有背景，又缺少抵押品，所以很難從銀行得到貸款，只有上市才能取得需要的營運資金。為了達到快速上市的目標，柳井正定下每年新增30家分店，3年后總店數破百，然后申請上市的激進策略。在短短不到一年的時間，柳井正在日本開了33 家優衣庫新店。從1991 年9 月到1994 年8 月，柳井正將優衣庫增至100 家。

　當然，迅速擴張的背后是巨大的風險。為上市而急速擴張的冒險行為，連平常往來的銀行都開始猶豫，拒絕為柳井正貸款，甚至勸他不要再盲目開新店，以穩定的經營方式來管理公司。但事后看來，人們的擔憂似乎有點多余。

　　柳井正成功的關鍵在于能提供低價格、高質量的產品，為了達到此目標，他只將設計中心留在日本，生產線則全部移到中國。為了確保質量，柳井正將日本技術導入中國當地工廠，同時為了便于達到統一的標準，他將一度膨脹到140家的代工工廠，縮減到約40家。這套生產與設計中心分離的方式，曾獲日本著名趨勢大師大前研一的肯定，他還號召日本企業都向柳井正學習。

　　和一般日本企業家不同的是，柳井正勇于承認失敗。

　　2007 年，柳井正曾試圖收購紐約高檔百貨Barneys。在一次記者招待會上，他向紐約《THEME》雜志的記者躊躇滿志地規劃光明的未來：“Barneys 是紐約的標志，是世界上所有時尚品牌打入美國市場的大門！”不幸的是，來自迪拜的主權財富基金Isithmar 也參與到購買競爭中，Isithmar強大的資金支持使柳井正輸掉了這場叫價游戲。“我當然希望UNIQLO 能發展得更好，但他們也花太多錢了吧？這是一次冒險策略。他們得賣掉多少件衣服才能把這些成本賺回來？而我們手中像這樣漂漂亮亮出場、最終一無所獲的公司名單已經有一大把了。”柳井正并沒有為輸掉這個生意而沮喪，因為他有更大的夢想。

　  優衣庫的中國之路

　　柳井正承認，金融危機成就了優衣庫。

　　“沒錢的人買優衣庫，有錢的人也買優衣庫。我們提倡百搭，百搭需要品味，品味很好的人會買優衣庫，品味一般的人也會買優衣庫。我們擁有很好的質量，價格又便宜，這是我們在經濟危機中能夠取勝的關鍵。”

　　雖像日本本土一樣強調平價，可優衣庫試圖向中高端發展，做全球休閑服裝零售業的老大。截至2010年2月，優衣庫在全球的總店鋪已達918家，其中，日本國內為793家，實際上，優衣庫的店鋪數目遠高于此。5.5%，這是2009年優衣庫在海外市場銷售額占其公司總銷售額的比例，中國市場只是這其中更小的一部分。

　　早在1998年，柳井正就開始籌劃進入中國市場，2001年終于如愿以償。由于優衣庫定位不明晰，擴張之路一直走得不順。直至2008年初，只有11家門店，并且還曾關停了幾家。近兩年，隨著優衣庫亞洲最大的旗艦店落戶上海，其知名度漸漸開始在上海確立。

　　2009年4月，柳井正來到上海，出席優衣庫與淘寶網的合作簽約儀式，優衣庫網絡旗艦店也正式上線。2009年9月，優衣庫在東北地區的首間店鋪落戶大連，此舉向人們傳遞出一個信息：優衣庫中國擴張戰略向東北市場邁出了第一步。雖然優衣庫在2008年就進入了北京市場，占據了三里屯 VILLAGE的最佳位置，但它在北京仍然顯得“默默無聞”。柳井正曾坦誠對媒體說：“在北京等城市，優衣庫知名度確實不高。但也因為這樣，拓展的空間才更大。未來兩三年，我有信心讓優衣庫趕上甚至超越ZARA和H&M的知名度。”

　　3000萬美元，這是優衣庫用于5月將在上海南京西路揭幕的其全球第四家旗艦店的投資金額。如此“大手筆”地投資一家旗艦店，可見柳井正中國戰略的決心。柳井正希望未來10年，中國市場銷售份額超過日本，達到10,000億日元(約107億美元)。而柳井正對全公司未來10年發展規模的新定位是 50,000億日元。也就是說，未來10年，優衣庫在中國市場的銷售額將占其全部銷售額的1/5。

　　喜歡冒險的柳井正還有更大的目標：優衣庫在2010 年要實現10 億美元的銷售額，讓其超越GAP， 成為世界第一服裝零售品牌。“我認為，我們和GAP 有些方面的確很像。GAP 是一家賣美國衣服的美國公司，我們是一家賣日本衣服的日本公司。我們有不同的血統，可從某種意義上講，我們其實賣的是全世界的衣服，人們可以將它們自由組合成自己的風格。在10 年到15 年之內，我希望人們忘記優衣庫是一個日本品牌，它將是個世界品牌。”

　　把優衣庫打造成世界第一品牌，柳井正深知實現這個目標的難度。但他必須給自己定下一個高一點的目標，因為能輕易實現的目標，不會是一個好目標。