西瓜
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| [分享]在真功夫吃出口香糖 顧客討說法8小時 昨日中午12時許,市民王小姐帶著兒子和婆婆在真功夫棠下分店用餐時,其還未長齊牙齒的兒子竟在蒸蛋中吃到一塊口香糖。由于未能與店方談妥,王小姐一直坐在店中討說法,一坐就是8個多小時。 昨晚8時許,記者在事發餐廳看到王小姐和其丈夫黃先生,他們還在店內與經理商討解決辦法。在一份蒸蛋中,三小塊口香糖清晰可見,而且還能聞到淡淡的水果香味。王小姐說,兒子才一歲多,只長了兩顆大門牙,根本不敢給他吃口香糖。昨日中午,他們點了一份黑椒雙人餐,其中有蒸蛋,王小姐給兒子用蒸蛋拌飯吃。 “一揭蓋子,就有一股不同尋常的水果味,我還以為這是新香料。”王小姐說,當時她沒有多想便給兒子喂飯,但他沒吃幾口便吐了出來,原來里面有嚼不動的口香糖。“吃到人家吃過的口香糖就太惡心了。”王小姐立即要求店方陪同,讓婆婆帶兒子送醫院檢查。經檢查,王小姐的兒子并無大礙。 王小姐希望真功夫徹查此事,并寫下書面材料以便日后有個憑證。“怕是有人故意將一些有病毒、有傳染性的東西放到飯里,所以很擔心。”王小姐說,但是真功夫方面不愿出具證明,只愿支付餐費的10倍,即490元了結此事。而王小姐表示不能接受,一直逗留討說法。 至昨晚8時30分許,苦等8個多小時無果的王小姐,與店家商定下周一共同前往市消委會處理。 (報料人:佚名獎金:50元) 餐廳當場做實驗釋疑 對于此事,昨晚真功夫方面聲明對王小姐的用餐遭遇深表歉意。 真功夫方面還表示,餐廳所有員工都有健康證,且當天制作蒸蛋的是一位入職7年的老員工,制作期間按標準操作。同時,餐廳為消除顧客的疑慮,特意在廚房做實驗,制作了兩份放入口香糖(已嚼、未嚼)的蒸蛋。經過蒸制后的口香糖呈融化狀態、小顆粒狀、分量少,與顧客所投訴的口香糖分量及狀態相差較大。 真功夫 搜索更多相關帖子: 真功夫 --------------------------------------------------- 每天為明天 |
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