飲品市場的火爆,咖啡的流行,讓不少人以加盟咖啡店作為創業選擇。但加盟不是一錘子買賣,若企業只為一筆加盟費就撂擔子實在是不負責任的行為。蜜咖啡為了使加盟商更好的經營店面,建立了由培訓部、售后部、倉儲部、市場拓展部和直營店五大部門組成的營運體系為一線營運門店提供全面服務支持。為的就是讓加盟商更信得過。
培訓部:主要工作分為初期培訓和后續培訓。初期培訓指在客戶開店之初為客戶提供營運管理和實際操作課程,以及教客戶如何進行店面選址等知識和技能的培訓。后續培訓指當推出新產品、新活動時需要店面學習新產品制作,新活動推廣方案執行的后期培訓跟進工作。
售后部:主要工作分為初期承接工作和后續服務跟進工作。初期工作承接是指在客戶加盟蜜咖啡初期,幫助客戶進行各部門間手續對接,簡化并加快客戶的手續辦理流程。后續服務跟進指對客戶店面開業后盡心后續經營情況的跟蹤,了解客戶需求,及時為客戶解決營運問題;跟進產品推廣活動和新品售賣活動的執行,以及市場宣傳和推廣效果跟蹤。
倉儲部:主要工作是統計訂單和貨物發送。倉儲部是客戶后續訂貨的溝通負責部門,在對客戶訂單統計后,根據客戶訂單需求準確發送貨物,為店面正常營運提供物料保障。
市場拓展部:主要工作是在區域內尋找合適的店面,進行商圈考察,為公司和加盟商做店面儲備。
直營店:作為公司直接管轄、經營的店面,主要是為直接了解消費者反應、產品售賣情況和店面經營問題,為公司提供最前沿的信息和數據,以供公司真是掌握市場情況。直營店也作為蜜咖啡的形象店面展示給消費者和客戶,以最標準的操作和成熟的經營管理提供給客戶一個學習和觀摩的場所。
品牌服務讓加盟商省心。話說良好的開端等于成功的一半,選擇蜜咖啡就等于選擇了最佳的品牌,而蜜咖啡后方的精英團隊為又創業者經營提供了全方位有力的支持,相當于為創業成功提供了雙重保障。蜜咖啡這樣的品牌到底可不可靠,實力來說話。
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