信息種類管理——摘自《公司開了，你該這樣管理》作者：張國祥

信息種類管理

一般企業(yè)將信息類別分為三種：宏觀政策信息、內(nèi)部經(jīng)營信息、外部市場(chǎng)信息。筆者建議分為五種：宏觀政策信息、行業(yè)趨勢(shì)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、外部市場(chǎng)信息、內(nèi)部經(jīng)營信息。這種劃分其實(shí)就是把宏觀政策信息和外部市場(chǎng)信息作了細(xì)分，以便信息收集和管理更有針對(duì)性和實(shí)用性。五類信息包含的主要內(nèi)容如下：

1. 宏觀政策信息：國家經(jīng)濟(jì)決策、國家產(chǎn)業(yè)政策、國家調(diào)控政策、國際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國際金融信息、大宗商品價(jià)格走勢(shì)、影響國計(jì)民生的政策出臺(tái)等。

2. 行業(yè)趨勢(shì)信息：新產(chǎn)品新材料新工藝的研究成果與市場(chǎng)推出時(shí)機(jī)、行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的新產(chǎn)品新動(dòng)向、行業(yè)原材料市場(chǎng)變化、行業(yè)協(xié)會(huì)簡(jiǎn)報(bào)、行業(yè)協(xié)會(huì)研討會(huì)發(fā)布的報(bào)告等。

3. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息：主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略、價(jià)格變化、客戶變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手針對(duì)本企業(yè)市場(chǎng)策略制訂的競(jìng)爭(zhēng)方案、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出的新產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷活動(dòng)等。

4. 外部市場(chǎng)信息：市場(chǎng)變化信息、市場(chǎng)活動(dòng)信息、渠道支持與維護(hù)信息、銷售總額、貨款回收信息、客戶增減信息、產(chǎn)品或服務(wù)反饋信息等。

5. 內(nèi)部經(jīng)營信息：人才引進(jìn)信息、人員變動(dòng)信息、財(cái)務(wù)收支信息、物料供給信息、設(shè)備維護(hù)與運(yùn)行狀況信息、生產(chǎn)計(jì)劃與進(jìn)度信息、產(chǎn)品研發(fā)信息、工藝革新信息、安全信息、質(zhì)量信息、管理改善信息等。

其他詳細(xì)內(nèi)容見《公司開了，你該這樣管理》