作者：王曉鋒，上海六韜三略營銷咨詢機構創始人，上海九逸科技有限公司創始人兼CEO，聯想零售執委會專家委員，資深零售連鎖品牌營銷專家

據易觀咨詢報告預測，未來幾年中國企業級移動應用市場將迎來高速增長，預計2016年中國市場規模將達到660多億，未來四年復合增長率達到60%多，企業級應用市場將成為移動互聯網的下一個主戰場。企業級應用軟件行業創業迎來黃金時期，這和整個宏觀經濟走勢以及移動互聯網時代背景是密不可分的。

為什么是現在？

過去，中國宏觀經濟發展速度較快，野蠻生長，但是比較粗放，只要選對行業，推出合適的產品和服務，拉來投資，就會有不錯的發展和市場回報，企業的經營管理水平和運作效率在一定程度上說并不重要。然而，今天的中國已經步入了新常態，競爭越來越激烈，大家都在陽光下做生意。與此同時，國內的用人成本雖然還是比較低，但仍然以一個穩定的速度攀升。對于中小企業而言，如何在用人成本不斷增長的情況下，提高員工的工作效率，成為企業提升效益、控制成本的捷徑。而這類企業往往信息化程度不夠，對于企業級應用軟件的需求有很大的空間。

另一方面，進入移動互聯網時代，傳統的商業組織和商業生態也正在移動互聯網浪潮下作大規模的重構。這個重構過程所引起的變革蘊含著巨大的創業機會。

對于傳統企業而言，如果不順應移動互聯網的潮流而變，就可能被大趨勢無情的淘汰掉。這是因為，新時代的創新者會在瞬間改變企業運營的游戲規則，建立新的商業秩序。新一代企業獲得資源的能力、服務用戶的能力和為用戶創造價值的能力會比之前一代的企業大大增強。從組織行為學和管理學的角度上來講，到了移動互聯網時代，歷史上很多解決不了的問題將會被更容易的解決掉。傳統企業將要發生的變革趨勢必然會承載起企業級應用軟件廣闊的發展空間。

行業前景被看好，資本追捧

很多互聯網大佬也非常看好企業級應用軟件的發展前景。百度在去年5月底召開的互聯網大會上，李彥宏提出：下一個機會就在企業級軟件上。他認為，隨著企業的人力成本提升，而且企業的老板開始用智能設備接入互聯網；企業級軟件在美國是非常大的市場，而在中國卻沒有出色的企業。因此，在國內，下一個巨大的機會就在企業級軟件這個行業上。

據報道，近期包括IDG資本、紅杉資本、北極光在內的國內眾多知名投資機構都不約而同地舉行了針對企業級業務的公開分享會。北極光創投投資總監張朋表示：“企業級服務的春天已經到來，市場機會窗口已經打開。”

因此我們看到，在國外以Yammer、Salesforce等為代表的企業級應用軟件先一步成為了資本市場的寵兒，而在中國，自2012年開始已經有一批企業級應用軟件陸陸續續的推向市場，如移動互聯時代的銷售管理工具紛享銷客、連鎖門店移動管理工具業績通等明星級toB企業級應用軟件的強勢誕生和崛起。

企業級應用軟件應如何發展

任何一個企業級應用軟件存在的意義，核心在于為企業客戶創造獨特的價值。因此，它必須在某一個方面或某些方面切實的解決企業存在的問題。比如紛享銷客幫助銷售人員和銷售業務團隊用手機溝通交流，提升銷售效率。業績通以“讓天下沒有難管的店”為使命，致力于用移動互聯網技術升級傳統零售連鎖企業管理方法。

除此之外，企業級應用軟件應在產品的專業性、易用性和安全性方面不斷的提升自己。因為企業級服務市場，有一個挺重要的特點，如果你不能幫客戶真正的去解決他的管理問題，而且不跟他的業務需求能夠去銜接，最終你這個產品可能會臨時將用戶忽悠進來，但是長時間來講，客戶必然會找到更合適，能幫他去解決問題的專業性強的服務商。同時，今天已經進入體驗經濟時代，體驗經濟時代很重要的一個就是軟件的易用性、簡捷性。

另外一個是需要企業在售后服務做文章。雖然你的軟件在專業性、易用性、安全性等各方面不錯，但是畢竟它是個軟件，用戶在實施、交付、使用各方面來講，如何能跟它的業務貼的更緊，更解決他實際的業務問題。這些也是需要在專業人士以及專業服務上面加大投入。