現(xiàn)在幾乎所有大型購物中心及文化中心及品牌零售店(蘋果、LV、Dior等)都通過精密的客流系統(tǒng)了解自己店鋪的客流數(shù)據(jù)及客流高峰期，通過此渠道來更好地做好營銷，管理店鋪及員工工時(shí)安排。

對(duì)于到實(shí)體店購物的消費(fèi)者，如何得知自己最愛的咖啡店、餐館是否人滿為患?需要排多久多長的隊(duì)?Google當(dāng)下就推出了免費(fèi)的服務(wù)——Google Search(其實(shí)是Google Search功能的細(xì)微升級(jí))，消費(fèi)者在搜索店鋪的時(shí)候能查看這個(gè)店鋪閑忙時(shí)段，還有菜單、地址、電話等信息。

在谷歌上搜索某店鋪并點(diǎn)擊標(biāo)題查看其地址、電話、營業(yè)時(shí)間等詳細(xì)信息時(shí)，谷歌還會(huì)顯示該店鋪的客流高峰期。該數(shù)據(jù)用于提示該店鋪業(yè)務(wù)最繁忙的時(shí)段，同時(shí)還提供一幅柱狀圖以瀏覽各天數(shù)據(jù)。

谷歌表示，此類信息對(duì)不愿在咖啡店、雜貨店、健身房等地方排長隊(duì)的人來說特別有用。推出這項(xiàng)服務(wù)目的是為了幫助您盡可能避開高峰期，以便更好地安排自己的時(shí)間。

谷歌稱，目前全球幾百萬個(gè)場(chǎng)所和店鋪已經(jīng)開通了該服務(wù)，未來所有接入互聯(lián)網(wǎng)的手機(jī)上的 Google Search、移動(dòng)網(wǎng)頁瀏覽器以及安卓的 Google Search 應(yīng)用都可直接使用該特性。然而，谷歌發(fā)言人強(qiáng)調(diào)，該特性通常只會(huì)應(yīng)用于那些人們普遍想知道其繁忙程度的場(chǎng)所。

在以上示例中，該公司展示了 Google Search 上布魯克林 Blue Bottle Williamsburg 店的圖片，圖上顯示了該店周五周六同其它時(shí)間相比的客流增加程度，還表明了客流量在晌午至下午這一時(shí)段上升的頻率。

目前許多谷歌用戶還不能使用該特性，但其推出正在進(jìn)展當(dāng)中。

盡管該特性未集成到谷歌的 Google Now 智能助手中，但其數(shù)據(jù)有可能在未來用于幫助那些通過 Google Search 搜索意向店鋪的 Google Now 用戶進(jìn)一步了解該店鋪的情況。

雖然目前用戶可以通過許多應(yīng)用查看具體店鋪的排隊(duì)時(shí)間，比如專注于計(jì)算餐館等位時(shí)間的 NoWait 以及其它用于計(jì)算主題公園排隊(duì)時(shí)間的應(yīng)用，然而谷歌從幾百萬消費(fèi)者手機(jī)上收集信息的能力為這項(xiàng)全新且使用范圍更廣的搜索特性提供了強(qiáng)大的支持。

該公司曾經(jīng)解釋了其何以能夠從 Google Maps 用戶處收集數(shù)據(jù)以便匿名了解交通模式和狀況等信息。如今，這種基于全球定位系統(tǒng)的技術(shù)也同樣被用于提供此店鋪層級(jí)的數(shù)據(jù)。

谷歌表示：“我們能夠通過與基于匿名路人整體動(dòng)向計(jì)算交通數(shù)據(jù)相類似的方式確定某一場(chǎng)所的繁忙程度。”

對(duì)于店鋪老板來說，此新型數(shù)據(jù)也能幫助他們至少在大體上進(jìn)一步了解自身的客流模式及高峰期。盡管許多店鋪老板采用了客流計(jì)數(shù)和其它工具獲取更為準(zhǔn)確的每日客流量，谷歌的數(shù)據(jù)能為他們提供一個(gè)更宏觀的視野。

但是，谷歌表示不會(huì)為店鋪提供更為詳細(xì)的數(shù)據(jù)。店鋪老板可以與其他人一樣直接通過 Google Search 瀏覽此類信息。(編譯/索博客科技 原文作者/Sarah Perez )