海淘發(fā)展兇猛，跨境電商迎來了一個(gè)黃金的發(fā)展期。天貓、京東、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛入局，洋碼頭、蜜芽、小紅書等創(chuàng)業(yè)公司也紛紛崛起。面對(duì)這一藍(lán)海市場(chǎng)，各種營銷戰(zhàn)與價(jià)格戰(zhàn)不斷，作為后起之秀的網(wǎng)易卻堅(jiān)定執(zhí)行著價(jià)格戰(zhàn)策略，對(duì)此網(wǎng)易CEO丁磊在內(nèi)部表示：“網(wǎng)易將全力發(fā)展電商業(yè)務(wù)，在考拉海購上的資金投入沒有上限!”

如今雙十二臨近，從今年1月份上線以來，網(wǎng)易考拉海購從3月份的紙尿褲狂歡打響第一炮到雙十一、黑五、雙十二完成三連擊。網(wǎng)易考拉在每一個(gè)重要節(jié)日營銷中都是有備而來，并且成績顯著，成為摸著石頭過河的跨境電商中迅速崛起的一匹黑馬。

但是在網(wǎng)易CEO丁磊看來，網(wǎng)易做跨境電商他已經(jīng)琢磨了三年，現(xiàn)在只是一個(gè)開始，他的目標(biāo)是“網(wǎng)易考拉海購要做到中國自營電商的前三”、“未來三到五年，希望考拉海購在市場(chǎng)上有一個(gè)500億到1000億的規(guī)模”。一年時(shí)間即將過去，不妨讓我們來看看丁磊做跨境電商這一年到底取得了怎樣的成績?

閃亮的成績單丁磊應(yīng)該滿意

(1)跨境電商業(yè)績?cè)鏊俪?0倍

經(jīng)過了近一年的上線運(yùn)營，網(wǎng)易考拉海購相比半年前，銷售額創(chuàng)下了增長20倍的記錄，已經(jīng)躋身行業(yè)第一陣營。從1月份到11月底，網(wǎng)易考拉海購銷售額保持著強(qiáng)勢(shì)增長。

(2)電商業(yè)務(wù)助力財(cái)報(bào)收入增長翻番

網(wǎng)易第三季財(cái)報(bào)顯示，主要得益于跨境電商平臺(tái)網(wǎng)易考拉海購和郵箱業(yè)務(wù)收入的增加，郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)的凈收入為10.04億元人民幣，同比增長107.87%，環(huán)比增長162.14%。

(3)保稅倉儲(chǔ)面積超15萬平米位居第一

網(wǎng)易考拉海購一舉在杭州、寧波、鄭州、重慶四地拿下了超過15萬平方米的保稅區(qū)。其中在在杭州擁有近6萬平方米的倉庫，在寧波除了2.6萬平方米的現(xiàn)有倉庫，擁有245畝的在建倉，同時(shí)在鄭州也有過4平方米的保稅倉。在“基礎(chǔ)建設(shè)”方面，網(wǎng)易考拉已經(jīng)成為跨境電商行業(yè)保稅倉儲(chǔ)面積最大的平臺(tái)，牢牢占據(jù)著跨境電商發(fā)展的“地利”優(yōu)勢(shì)。

(4)實(shí)現(xiàn)最快24小時(shí)到貨

借助于保稅倉的模式，加之聯(lián)動(dòng)當(dāng)?shù)卣�府、海關(guān)、商檢及EMS、中通、順豐等優(yōu)質(zhì)的物流供應(yīng)商，網(wǎng)易考拉海購的商品能實(shí)現(xiàn)最快24小時(shí)到貨。另外，通過全球選貨、大批量采購、集中海運(yùn)或空運(yùn),網(wǎng)易考拉可以以“海外批發(fā)價(jià)”采購回來海外商品，然后通過國內(nèi)保稅區(qū)發(fā)貨，一般2-3天就可以送到消費(fèi)者手中。

以上成績的取得網(wǎng)易考拉海購只用了一年的時(shí)間。而且，網(wǎng)易考拉與其他跨境電商不同的是，其完全采用海外直接采購的自營模式以保證產(chǎn)品品質(zhì)，并自建保稅區(qū)以保證發(fā)貨速度。這種以重模式做跨境電商的玩法雖然看起來不那么“性感”，但是能讓網(wǎng)易考拉掌握更多的主動(dòng)權(quán)。

避“輕”就“重”只為用戶體驗(yàn)

對(duì)于網(wǎng)易考拉為什么不向天貓國際一樣做一個(gè)“輕”模式的平臺(tái)，丁磊的解釋是：“平臺(tái)模式的定價(jià)權(quán)掌握在商家手中，因?yàn)閮r(jià)格會(huì)影響產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)和物流，沒有定價(jià)權(quán)，電商平臺(tái)就難以杜絕惡性降價(jià)競(jìng)爭、以假貨賺取利潤的事實(shí)。為解決這個(gè)問題，網(wǎng)易考拉海購必須做成一個(gè)純自營的電商平臺(tái)。”

為此，網(wǎng)易考拉海購自建采購團(tuán)隊(duì)，深入日韓、東亞、歐美、澳洲等全球尖貨原產(chǎn)地，對(duì)海外品牌商和供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格的審核，保證把最高品質(zhì)的商品帶給國內(nèi)用戶;同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和用戶需求，網(wǎng)易考拉海購可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)調(diào)整售價(jià)。如此一來，雖然重資產(chǎn)模式看起來笨重、前期投入大，但是相對(duì)于輕資產(chǎn)模式下可能出現(xiàn)的品控、物流、售后等影響消費(fèi)體驗(yàn)的問題，在重資產(chǎn)模式下卻可以得到更好的控制和解決。

筆者認(rèn)為，網(wǎng)易考拉把模式做“重”是為了更好地保證用戶體驗(yàn)。這也符合丁磊對(duì)于網(wǎng)易考拉海購的定位。他曾經(jīng)也提到過，“網(wǎng)易考拉海購基本是一個(gè)純粹的跨境電子商務(wù)公司，我們的運(yùn)營理念是希望帶給中國消費(fèi)者價(jià)廉物美和經(jīng)過精心選擇的商品。”因?yàn)橹挥须S著精品化、高性價(jià)比理念的深入人心，并且借勢(shì)于口碑傳播和網(wǎng)易品牌背書以及網(wǎng)易優(yōu)質(zhì)資源的持續(xù)支持，網(wǎng)易考拉海購才有可能贏得用戶的喜愛，贏得爆發(fā)式增長，也才有可能實(shí)現(xiàn)丁磊三年進(jìn)入國內(nèi)自營電商前三的目標(biāo)。

有精神潔癖的丁磊適合做跨境電商

為了做好網(wǎng)易考拉海購，丁磊可謂是親力親為。不僅在采購上滿世界飛，親臨一線充當(dāng)買手，而且本月初在網(wǎng)易考拉海購移動(dòng)端“新發(fā)現(xiàn)”頻道正式上線了自己的專欄：《三石的私物精選》，大方地和網(wǎng)易考拉海購用戶分享他的“性感”生活。

丁磊之所以如此用心，筆者認(rèn)為跟跨境電商的屬性密切相關(guān)，因?yàn)榭缇畴娚痰哪康木褪且�精選全球品質(zhì)好貨，為用戶帶去有質(zhì)感的生活方式，并且傳遞出這樣一種美好的生活理念。只有做跨境電商的團(tuán)隊(duì)從上到下都認(rèn)可這樣的生活態(tài)度，并實(shí)踐著這樣的生活理念，才可能為用戶帶來最好的服務(wù)。

丁磊做跨境電商網(wǎng)易考拉海購是為了給國內(nèi)消費(fèi)者帶去一種品質(zhì)更高的生活體驗(yàn)，希望為他們提供一種全新的生活方式。但是要解決當(dāng)前用戶海淘的購物焦慮心理，真正的去享受生活，就需要對(duì)跨境電商提出更高的要求，即提高選品門檻、打造精品，幫助用戶實(shí)現(xiàn)“用更少的錢過更有品質(zhì)的生活”的目標(biāo)。

跨境電商的競(jìng)爭實(shí)際上是產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈的競(jìng)爭，怎樣拿到好的真的貨源、怎么保證物流、怎么完善售后都很重要。相反，怎樣盈利反而不是現(xiàn)階段要考慮的問題，所以手握200多億現(xiàn)金的丁磊才敢說將要無上限地投入資金支持網(wǎng)易考拉海購。僅從做網(wǎng)易考拉海購的初衷與業(yè)績比較來說，丁磊應(yīng)該在2015年為自己交上了一份滿意的答卷。

作者：沙水，食小伴創(chuàng)始人，一個(gè)寫著自媒體研究著產(chǎn)品的運(yùn)營人。關(guān)注O2O、移動(dòng)社交、智能硬件與電商。個(gè)人微信號(hào)：shashui007,微信公眾號(hào)：“沙眼看互聯(lián)”，歡迎交流探討!