中國(guó)每年市場(chǎng)上都會(huì)新出版幾十萬(wàn)冊(cè)圖書,這么多年累積下來(lái),少說(shuō)幾百萬(wàn)冊(cè),一個(gè)人幾輩子都讀不完,所以,在有限的時(shí)間里,我們一定要讀值得我們花費(fèi)精力去讀的書。
拿到《從+互聯(lián)網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)+,蘇寧為什么贏》這本書的時(shí)候,我習(xí)慣性的先撕開了出版商在最外層的藍(lán)色包裝,書本身的封面是白色的,封面只有干凈的書名、作者、策劃人以及出版社信息,恩,我更喜歡直接的干凈。
不說(shuō)廢話了,還是說(shuō)說(shuō)《從+互聯(lián)網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)+,蘇寧為什么贏》這本書,《蘇寧為什么贏》一書絕對(duì)不是“干貨”級(jí)別的書,但絕對(duì)是超越“干貨”級(jí)別的書,如果你是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一線從業(yè)者或者零售行業(yè)的一線從業(yè)者,不建議你讀這本書。這本書適合企業(yè)的中高層、投資人以及創(chuàng)始人級(jí)別的人讀,雖非“干貨”,不過(guò)戰(zhàn)略的價(jià)值并不比實(shí)操弱,力大只會(huì)成為嬴蕩,唯有戰(zhàn)略才會(huì)讓企業(yè)在勢(shì)中跟上時(shí)代。
讀任何書,一定要帶著懷疑和思考的態(tài)度去讀,不可能書中所有幾十萬(wàn)字的內(nèi)容都是有價(jià)值的,取其精華即可。《蘇寧為什么贏》一書還是有頗多值得學(xué)習(xí)的地方,特別是其中的幾次轉(zhuǎn)型和戰(zhàn)役,讀完有種熱血沸騰的感覺,唯一缺憾的是,是書太薄,有些意猶未盡,不過(guò),缺憾也是種美。
一、大集團(tuán)內(nèi)部如何讓新興業(yè)務(wù)快速成長(zhǎng)?
不少企業(yè)都會(huì)遭遇到一個(gè)成長(zhǎng)的困境,即面對(duì)外部環(huán)境的機(jī)遇,企業(yè)的老業(yè)務(wù)部門和新興業(yè)務(wù)之間如何協(xié)調(diào),如何讓新興業(yè)務(wù)能夠快速成長(zhǎng)?傳統(tǒng)企業(yè)當(dāng)中,不少企業(yè)都在喊向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,向互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)升級(jí),但互聯(lián)網(wǎng)方面,其自身就比互聯(lián)網(wǎng)方面的競(jìng)品慢,如果想要進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,就需要比現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)投入更多的財(cái)力、物力、人力,更何況,大投入并不能夠徹底帶來(lái)高回報(bào),而且也會(huì)對(duì)企業(yè)原業(yè)務(wù)線造成巨頭沖擊,原有的企業(yè)體系,是否會(huì)愿意和新興業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)配合?這也是為何傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)難的原因。
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)蘇寧、國(guó)美這些傳統(tǒng)的零售商沖擊是有目共睹的,所以,2008年11月,張近東就在電話里和蘇寧云商副總裁任峻說(shuō)到“我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是我們自己,這只是一種理念。從具體的情況來(lái)看,蘇寧未來(lái)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,可能是互聯(lián)網(wǎng)。”
正是這種強(qiáng)烈的危機(jī)感,刺激著蘇寧的第三次轉(zhuǎn)型。2010年2月,蘇寧易購(gòu)正式上線,投入運(yùn)營(yíng),前期業(yè)績(jī)也非常不錯(cuò),但互聯(lián)網(wǎng)就像颶風(fēng)一樣迅猛,它不會(huì)等待任何公司緩慢的發(fā)展和成長(zhǎng),如果按照當(dāng)時(shí)蘇寧易購(gòu)的團(tuán)隊(duì)規(guī)模,最終很難發(fā)展壯大。
蘇寧的做法是:提升蘇寧易購(gòu)在集團(tuán)中的地位,由早期的一個(gè)小網(wǎng)站商城升級(jí)成為電子商務(wù)中心,再升級(jí)成為獨(dú)立公司,主管級(jí)別也提升為集團(tuán)副總裁,上線不足半年,蘇寧易購(gòu)的地位連跳四級(jí)。
另一方面,大肆投入人力、物力、財(cái)力來(lái)建設(shè)蘇寧易購(gòu),2012年2月,蘇寧易購(gòu)將蘇寧連鎖的20多位“悍將”調(diào)到蘇寧易購(gòu)關(guān)鍵崗位,并且將集團(tuán)所有員工都給予蘇寧易購(gòu)率先調(diào)配權(quán)。不僅如此,蘇寧又在蘇寧總部對(duì)面建設(shè)了蘇寧易購(gòu)基地大樓。
財(cái)力方面,蘇寧先后通過(guò)增發(fā)股票,引入了弘毅、阿里巴巴等的投資,除硬性彈藥外,蘇寧易購(gòu)在和京東的多輪競(jìng)爭(zhēng)中,蘇寧易購(gòu)的紅包讓利等活動(dòng),蘇寧易購(gòu)的讓利幅度都達(dá)到數(shù)億。
能夠給予蘇寧易購(gòu)足夠的地位和支持,這是非常不容易的,據(jù)我了解,數(shù)個(gè)企業(yè)內(nèi)部的新興可能有前途的業(yè)務(wù),都輸給了老牌業(yè)務(wù)線,至于要想得到集團(tuán)的全力支持,還是呵呵吧,能不彼此打壓已是幸事,更不可能從老牌業(yè)務(wù)線上搶得人力和研發(fā)經(jīng)費(fèi),所以說(shuō),張近東還是非常有魄力的,瞄準(zhǔn)了前方的道路,就全力沖擊。
二、如何去掉“過(guò)去”?
阿里的電商、騰訊的社交、百度的搜索,巨頭們身上都有一個(gè)非常強(qiáng)的烙印,蘇寧也不例外,那就是蘇寧電器。按道理說(shuō),蘇寧電器反正已經(jīng)在電器這條道路上爽了十幾年,轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)何苦來(lái)哉。
然,正是因?yàn)閺埥鼥|的前瞻性,才讓蘇寧在這波互聯(lián)網(wǎng)的浪潮里不落后,并徹底甩掉國(guó)美等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,和阿里、京東、唯品會(huì)等并駕齊驅(qū)。
如何超越自己?去“電器”化,這是張近東面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)大未來(lái)里走的最堅(jiān)實(shí)的一步棋。首先從品牌名上,蘇寧電器更名為蘇寧云商。其次,再?gòu)膶?shí)際業(yè)務(wù)上,蘇寧易購(gòu)的全線業(yè)務(wù)皆已鋪開,線上升級(jí)成全品類的SKU,公開數(shù)據(jù)顯示,蘇寧易購(gòu)線上的SKU達(dá)到了1500萬(wàn),線下方面,全面拓展業(yè)務(wù)線,重塑消費(fèi)場(chǎng)景,例如在蘇寧易購(gòu)的云店里增設(shè)兒童活動(dòng)區(qū)和健身體驗(yàn)區(qū),延長(zhǎng)了整個(gè)家庭用戶在店內(nèi)的停留時(shí)間。
蘇寧發(fā)布的2015年第三季度財(cái)報(bào)顯示,2015年1月——9月,蘇寧云商營(yíng)業(yè)收入935.70億元,同比增長(zhǎng)17.44%,公司線上平臺(tái)實(shí)體商品交易總規(guī)模為313.40億元,同比增長(zhǎng)80.63%,蘇寧的線上道路,也算是成了。
第三,如何解決人才問題?
書中的第六章名為“變革的三駕馬車”,即戰(zhàn)略、組織、人才。以零售起家的蘇寧自然不缺乏線下方面的人才,可是在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,蘇寧算是“新手”,人才問題首當(dāng)其沖。蘇寧云商CHO孟祥勝說(shuō):“為了補(bǔ)充、IT互聯(lián)網(wǎng)方面的人才,蘇寧在2012年到2014年3年的時(shí)間內(nèi),從社會(huì)上招了1600多名中高層人才,這比前面十年蘇寧引進(jìn)的中高層的總和還要多,占蘇寧總部中高層總數(shù)的40%”。
當(dāng)然,蘇寧轉(zhuǎn)型面對(duì)的問題,可不僅僅只是IT、互聯(lián)網(wǎng)的這部分人才,最大的阻力還來(lái)自企業(yè)內(nèi)部,張近東發(fā)現(xiàn),大區(qū)對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的認(rèn)知、理解等還沒有完全轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),面對(duì)這一問題,張近東開始親自“督戰(zhàn)”,2015年上半年就高密度的跑了29個(gè)大區(qū)。
另外,蘇寧對(duì)內(nèi)部人才開始部分輪訓(xùn)、輪崗,20011年4月,蘇寧更是成立了自辦的企業(yè)大學(xué)——蘇寧大學(xué),不僅擁有諸多的內(nèi)部講師資源,蘇寧還邀請(qǐng)了諸多名師赴蘇寧大學(xué)做內(nèi)部演講和分享,并且張近東個(gè)人投資2000萬(wàn)元,成立了專門的“人才發(fā)展基金”。
張近東2013年在斯坦福大學(xué)演講中提到:“智慧不在一個(gè)層次,較量就不在一個(gè)層次;格局不再一個(gè)層次,未來(lái)就不在一個(gè)層次。一個(gè)沒有前瞻性和大格局的企業(yè),往往會(huì)在大變局中迷失方向,遭遇大潰敗。”
所謂“書中自有黃金屋”,《蘇寧為什么贏》還是值得一看滴。
文/郭靜,微信公眾號(hào):郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈(ID:guojingdequanzi)用心做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的原創(chuàng)狗。