總結(jié)15年,‘寒冬’這個(gè)詞在O2O行業(yè)被頻繁提起,有人說(shuō)寒冬淘汰了一些初創(chuàng)公司,也有人在思考,如何減輕寒冬對(duì)企業(yè)的重創(chuàng);或者寒冬過(guò)后,企業(yè)該何去何從。
以上問(wèn)題,無(wú)非是從企業(yè)、投資等角度來(lái)考慮的,而思索者,則是創(chuàng)業(yè)者、投資人,思考問(wèn)題的依據(jù)主要是自身能否獲利。
但既然‘寒冬’問(wèn)題涉及到整個(gè)行業(yè),且能促使O2O行業(yè)獲得最大收益的是消費(fèi)者,那么談?wù)摗@個(gè)問(wèn)題,就不能拋開消費(fèi)者,而是必須要從他們的角度來(lái)分析了。
一、全民參與O2O,行業(yè)規(guī)模巨大
很多消費(fèi)者并不知道O2O,但是他們使用團(tuán)購(gòu)等O2O平臺(tái);也有很多創(chuàng)業(yè)者不知道O2O這個(gè)概念,對(duì)使用O2O模式能為其帶來(lái)什么收益,他們也許是講不出來(lái),但并不妨礙他們將O2O模式套用在自己身上。
既然說(shuō)的是全民O2O,今天暫且不談糯米、餓了么、大實(shí)惠云商等等行業(yè)典范,就從身邊最淺顯、最常見的例子來(lái)說(shuō)。
某一次去大學(xué)城,不到飯點(diǎn)的時(shí)候,看到一家賣脆皮玉米的攤位前圍滿了學(xué)生,與周圍冷清的攤位形成強(qiáng)烈的對(duì)比,出于對(duì)商業(yè)的敏感,決定湊著熱鬧看看,如此小的攤位究竟為什么這么火。只見攤位前的學(xué)生們,一個(gè)個(gè)的拿著手機(jī),在某團(tuán)的APP上搜索、下單,老板娘則時(shí)不時(shí)的在制作食品的過(guò)程中,用手機(jī)查看一下客戶的下單情況。我登陸某團(tuán)之后,看到這家的團(tuán)購(gòu)價(jià)格,比線下同行低很多。預(yù)估他們的毛利潤(rùn),再觀察他們的客流量,粗略估計(jì)這家店的日利潤(rùn)是非�?捎^的。而對(duì)學(xué)生群體來(lái)說(shuō),用優(yōu)惠的價(jià)格,購(gòu)買產(chǎn)品,也是非常開心的。而老板與顧客雙贏的局面,足以溫暖O2O寒冬。
從這個(gè)例子來(lái)看,O2O這個(gè)概念是可大可小的,縱觀身邊如此這般的例子,是非常多的,而且在有越來(lái)越多的趨勢(shì)。
二、使用頻率快速增長(zhǎng)
關(guān)于使用頻率,你可以回想一下,每月你淘寶多少次,以及使用團(tuán)購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)訂餐的次數(shù),我想在正常情況下,使用后者的頻率是很高的,而且以淘寶為代表的C2C、B2C行業(yè)已經(jīng)發(fā)展到了頂峰,但O2O行業(yè)還有非常大的發(fā)展空間。也就是說(shuō),隨著O2O行業(yè)的發(fā)展,未來(lái)可供選擇的平臺(tái)更多,你使用此類平臺(tái)的頻次也更加多。
三、消費(fèi)者對(duì)O2O行業(yè)的粘性增高
如果說(shuō)消費(fèi)者對(duì)O2O行業(yè)的認(rèn)識(shí)是從團(tuán)購(gòu)開始的,那么O2O這個(gè)概念真正融入消費(fèi)者的生活,則是因?yàn)橛辛送赓u網(wǎng)站、服務(wù)O2O、社區(qū)O2O等這些細(xì)分領(lǐng)域的企業(yè)或者平臺(tái)。
試想,在家動(dòng)動(dòng)手指,用以裹腹的飯、生活所需的生鮮和日用品等就能為你送貨上門,甚至美甲師、美發(fā)師、家政阿姨等服務(wù)型人員,都能為你上門服務(wù)。
O2O行業(yè)為消費(fèi)者帶來(lái)的便利性,遠(yuǎn)大與C2C、B2C行業(yè),也正是因?yàn)檫@種便利性,讓消費(fèi)者對(duì)他越來(lái)越依賴,粘性增長(zhǎng)速度奇高。
O2O行業(yè)的寒冬,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)不冷,反而是熱情高漲的,而對(duì)于小型創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),O2O行業(yè)是有重大的機(jī)遇的。