臨近年末，新項目多，調整也多，繼十一前七寶寶龍城開業后，坐落在最大交通樞紐之一世紀大道站的百聯世紀購物中心也趕在長假前開業。雖說是初探，但確實由于交通過于便利，身在浦東的我這個案子已經去了不止一兩次。

可能是外立面的丑讓我對這家店預期值大大降低，因此當我真正踏進店中看到第一眼時，帶來的驚喜獲得了加成，生活往往就是如此。

▲ 這是我在朋友圈里發的第一張圖，配字是：非常好！本以為新世界大丸就是應該這個樣子的。視覺夠飽滿，商場造型有設計感，品牌定位準確，道具設計合理，關鍵是，開業第二天，客流不錯！

希望第一眼印象也能給到你相對直觀的感受，接下去我們再從頭說起~

▲ 這就是被我吐槽的商場外觀（當然并不只是我一個人吐槽），濃濃的政府機構既視感。商場坐落在世紀大道與張楊路街角，在這個“米”字路口異常醒目，夜晚燈幕亮起更是酷炫。相鄰的小區市民毫無疑問會成為除“過路人”外的主力客群之一。

▲ 除了電子屏不斷變化商場品牌的推廣信息外，我們把鏡頭拉近，能看到在這個最突出的“角”，展露形象的是1層的CK Jeans，以及2層的MUJI，定位，你大概能有所概念，但這并不是全部，因為商場地鐵上蓋，人流量最大的位置并不在外觀上最醒目處。

▲ 繞到側面，看外墻海報，能大致了解商場希望傳遞給消費者的信息。我們沒有看到MK、COACH、SWAROVSKI等定位和知名度更高的所謂輕奢零售品牌（當然與他們還沒開業也有關），相反，更受年輕人歡迎或者說是在互聯網時代傳播更火爆的品牌——桃園眷村、言幾又，主打生活方式的手工大師，以及近幾年做得風生水起的本土女裝品牌ICICLE占據畫面。品牌層次的定位已經對消費者不再具有吸引力，品牌理念或風格的定位，才是如今商場更響亮的名片。

▲ 再來看商場的門面，印證了我的感受——新世界大丸既視感，但內在并不相同。

先別急，上文已經說過，地面路線絕不是商場的主要入口，在簡單看完商場外觀后，讓我們重新折返，從客流量最多的地下1層，也就是和地鐵世紀大道站連通的入口開始探訪。

▲ 不論我用多少褒義詞來形容百聯世紀購物中心，一些國有企業特有的印記還是無法抹去，走出地鐵站，橫幅標語很有誠意，也很國營。隱約可以看到應該是三個位置最好的品牌——桃園眷村、星巴克、樂凱撒。可見百聯作為上海商界的老字號，也希望通過更多新興或者說“網紅”品牌的引入，迎合年輕消費者。而桃園眷村更是在商場電視新聞播報中被提及最多的名字之一。

▲ 相比之下，通往B2層的手扶梯入口則被打造得非常柔美，也可以看出，外墻不能改，百聯在能力所及之處還是花了很多心思。

與如今絕大多數購物中心一樣，不以零售為主的地下樓層，尤其是通地鐵的樓層已成為人氣最旺之地，百聯世紀購物中心也不例外，但逆向思考來看也是無奈之處。該商場的B1、B2層整體平面呈三角形，兩條主動線，雖然造型非橫平豎直，但經過超市等主力店的布局，逛起來并不會有盲點。

▲ 樓層導覽與整家店一樣，有誠意，但相對倉促，例如品牌用中文名還是英文名不統一，字體大小寫不規范等。

▲ B1、B2兩層品類基本相同，只是在定位上做了區分，除了傳統的餐飲外，還包括平價化妝品、鞋包飾品、鐘表眼鏡等零售品類，另外家居用品、影音家電的入駐則更多為了體現如今非常流行的詞匯——生活方式。除了首圖中島引入JINS和EXE兩個人氣眼鏡品牌外，innisfree當仁不讓充當了內場門面擔當的角色。

▲ 該集團另一品牌ETUDE HOUSE也占據一席之地，話說不管是一線進口還是平價化妝品，這個品類對商場的形象還是有保障的。

▲ 如今家居用品品牌層出不窮，但有風格的卻不多，愛屋集物的入駐，只能說是充當了“生活方式”的代表之一。

▲ 類似love link這類平價飾品，也是購物中心的常客；chonps則憑借其年輕時尚化的定位，與傳統數碼類品牌錯位，屢屢在購物中心拿下好位置。但在購物指南中，love link寫的是LOVE&LOVE，chonps寫的是美承，業內人士知道其關系，但消費者并不一定了解，這個必須要改啊。

以上只是幾個相對具有代表性的品牌，總之，B1層作為地鐵客群最有可能到達的樓層，定位親民，品牌具人氣，輕餐受歡迎，打造出時尚年輕熱鬧的觀感，加上商場偏港式的裝修風格，消費者沒理由抗拒。這里大丸又要躺槍了，雖然雙方外立面都很硬朗大氣，但新世界大丸耿直地做到了“表里如一”，而恰恰是內部過于“高大上”，反而給潛在的大客流造成了距離感。

B2層則更是周邊社區客群的首選之地。

▲ 首當其沖的無疑是進口食品超市leme，形象中規中矩，根據該區域的定位，作為B2層的主力店，剛剛好。

▲ 另一家次主力店，大創生活館位置也不錯，位于另一側自動扶梯下方第一家。

▲ 零售方面不會占據主要地位，類似熱風、酷樂潮玩等品牌入駐，定位合理，點到為止，基本能滿足該定位的消費者需求。

▲ 手扶梯下引入花店已是常規做法，這家店和商場白色基調硬裝對比強烈、相得益彰。

▲ 小餐飲當然還是B2層的主角，百聯世紀購物中心的做法，專柜內做工作區，公共區域放坐席，我第一感受是與湖濱道的“食堂”異曲同工。

▲ 而類似仰望這樣網紅品牌的引入同樣給商場增色，成為消費者又一個排隊的理由。

▲ 商場也不乏首店，CHA STYLE就是其中之一，值得一提的是咖啡熱掀起后，茶類品牌已經成為又一火爆戰場，好在這個領域，還沒有星巴克這樣的寡頭，大家都還有機會。

總之，B2層就是小餐飲應該有的火爆樣，可以說，B1、B2層給這家店打下了不錯的基礎，至少從目前情況看，光這兩個樓層是沒有什么槽點的，完美完成聚客任務。接下去還是得說說樓上的零售業態。

1層開始平面呈錐形，動線成環形，非常簡單的布局，合理清晰，但整家店沒有引入主流快時尚品牌，是否因為都去了對面？

▲ 1層招牌輕奢品牌MK和COACH都在圍板裝修，商場之殤在于，零售不能不做，不做奢侈品零售的商場，1層為了定位需要，就得靠這幾個老面孔撐門面。看多了令人無趣，真換成潮流小眾些的，消費者客群又狹窄。

▲ CK Jeans、TOMMY、Lacoste、BEANPOLE這些定位扎堆的品牌也是同樣的問題，審美疲勞，反倒是Seesaw最近勢頭還不錯，自淮海755開旗艦店以來，看來和百聯集團的合作也挺深入。

▲ 零售難做，商場也難免會穿插一些異類業態，例如一樓也設置了花店。

2層除了開頭提到的MUJI主力店外，以比較有代表性的大眾零售品牌為主，品類集中在服裝和鞋包，以女性消費者為導向。

▲ 抱歉由于品牌比較大眾，我連拍攝的興趣都沒有。大致介紹一下，代表性的女裝有MOUSSY、ICICLE、DECOSTER、EIN、LALABOBO、Mila Owen等，鞋履有Clarks、ecco兩大舒適鞋，ASH、STACCATO兩大時尚女鞋為主，有八佰伴在，與百貨業態錯位，不做鞋區和內衣區是明智之舉。

3層定位運動時尚，潮流年輕。

▲▼ 以new balance、SKECHERS、VANS領銜時尚運動品牌。

▲ 也不乏NIKE、adidas這樣的傳統大運動品牌，兩者在動線兩頭各占一席，彰顯地位。

▲ 除了幾個運動熟面孔外，反倒是像gozo、The Simpsons等年輕潮流品牌的引入，給該樓層增添些許活力。

▲ 兒童運動是這個樓層的補充，也算是3層到4層的過渡吧。

之所以我現在不喜歡做商場的市調報告，是因為中間樓層確實太無聊，而到以家庭消費為主的高樓層又會變得好玩，大悅城是其中的典型，世紀購物中心也沒有逃脫該規律。上到4層后，兒童、書店、互動娛樂等業態的引入，自然而然讓這個樓層的看點更多。

▲ 其中包括傳統兒童服裝品牌

▲ 運動品牌的兒童線

▲ 卡雷拉通過賣“娛樂服務”，找到了自己的生存方式。

▲ 當然少不了兒童樂園區域

▲ 最驚喜的莫過于言幾又的入駐，是我最愛的書店品牌，也讓我對百聯刮目相看。

▲ 除此之外，大悅城開店后大熱的手工大師，也有入駐。這類品牌是購物中心差異化的關鍵，也是價值所在。

▲ 服務業態還包括威爾士健身，UA的logo真是亮眼。

總之，4層雖然是以兒童品類為主，但也主打家庭式消費，不同業態的進駐讓這個樓層可停留的時間更長，相信隨著經營深入，逐步調整后，這個樓層會更好玩。

5層則回到了傳統大餐飲路線，必不可少，不會犯錯。6層的空中花園，尚未開放。

▲▼ 品牌方面類似翠蝶、SALE&PEPE、八盛酒藏等所有品牌在市場上店都不算多，也能看出世紀購物中心在大餐飲品類力求差異化的意識。

與之前的商場圖報不同，這回，我們最后來說一說商場的整體感。

▲▼ 走進百聯世紀購物中心，原本以為會是百聯又一城觀感，但最大的感受卻是瑞安幾個場的既視感，不論是色調，動線，細節，都是。

▲ 不知何故超喜歡這個奶白色包柱以及電梯飾面，消防栓處理得到位。

▲ 設計元素的運用貫穿得不錯

▲▼ 隨處可見的樓層簡介，衛生間做得簡潔，科勒的設備基本款，品質有保障，但也不至于豪華，恰到好處。

▲ 中庭往下看是火熱VR游戲互動區，作為開業互動環節，精準。

▲ 往上看是一秒回到90年代的燈飾，這個到目前為止零好評啊。

▲▼ 另一大驚喜，是商場對于一些不能處理的公共墻面的打造，利用設計師插畫作品進行布置，既讓人耳目一新，小標牌又尊重設計師的產權。帶來藝術氛圍，但一點都不刻意，這種處理方式比一些盲目做藝術的商場要好得多。

▲ 再來一張，B2層仰望對面那面墻也很漂亮，留著讓大家自己去現場看吧。

▲ 由于剛開業，必定有空鋪，商場對于圍板也進行了統一設計，不說設計好壞，單從圍板所展示元素來看，非常到位。比現在很多商場拿一個咖啡廳畫面來做圍板要好。

▲ 最后上一張B2層服務臺，中規中矩。

▲ 最后的最后，上一張服務項目列表，內容豐富、到位，但作為現代化的新開商場，我覺得，應該把“特色”兩字去掉，才更顯自信和霸氣。

就在我位于B2看商場之時，身旁路過的阿婆說：喲，這里這么熱鬧，樓上怎么冷冷清清。

這句話內涵豐富，首先，雖然在交通樞紐，但就定位而言，這應該仍是一家社區型購物中心，服務好周邊的家庭消費者也是關鍵；第二，這家店沒有也不需要培養期，我一位住在附近的同學一周內已經光顧了三四次；第三，有些事消費者都看得到，餐飲聚人，零售難做，但如何解決問題，才是難點。商場體量在此，不可能全館做服務體驗業態，零售和其他業態如何結合、穿插、布局，需要創新。

想來想去，還是覺得嘉里城在這方面做得好，但再想，也是畢竟該店體量小啊。

百聯世紀購物中心本來就不是時尚潮流標桿定位，因此這樣一家店，絕對是誠意之作，她就像披著優衣庫外衣，不顯得很有錢，但清清爽爽。