合格的店長(zhǎng)應(yīng)具備的五大才能

說(shuō)服力

店長(zhǎng)的口才，是最重要的素質(zhì)之一。對(duì)外交流應(yīng)酬，對(duì)內(nèi)管理培訓(xùn)，沒(méi)有一個(gè)很好的口才，沒(méi)有準(zhǔn)確的表達(dá)和左右逢源的太極功夫，很難勝任。如何了解員工的心理，恰當(dāng)?shù)娜ス芾恚�使他們產(chǎn)生最大化的生產(chǎn)力，這對(duì)店長(zhǎng)是最大的挑戰(zhàn)。

眼力

店長(zhǎng)應(yīng)具備高瞻遠(yuǎn)矚的眼光，看透全局和前景的洞察力。如果只看眼前，固步自封，很難做出正確的戰(zhàn)略決策和規(guī)劃，細(xì)節(jié)雖然決定成敗，但如果戰(zhàn)略失誤，就會(huì)預(yù)先決定生死啦。另外，店長(zhǎng)的眼力還在于識(shí)人，確定錄入人選、選拔基層干部，合適不合適，就需要店長(zhǎng)具備識(shí)人知人善任的眼力界。

身體力行

店長(zhǎng)不但要說(shuō)，還要做。要求下屬把工作做到什么程度，首先自己應(yīng)該具備做到這種程度的能力才行。

動(dòng)手能力

動(dòng)手能力不可缺少。眼高手低，是一些店長(zhǎng)的通病，自己不是唐僧，但基本希望手下都是孫悟空。一個(gè)稱職的店長(zhǎng)，應(yīng)該可以勝任店里任何崗位職能。

腳力

為什么說(shuō)腳力重要，因?yàn)榈觊L(zhǎng)的主要工作環(huán)境在店內(nèi)，所以，店長(zhǎng)應(yīng)該把一天主要的精力和時(shí)間放在店內(nèi)，多走多看，這樣才能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題而不是流于表面，督察員工而不是僅憑好惡。只有充分了解基層了解第一手資料，才能做出正確的決策。

 店長(zhǎng)，一個(gè)管理者。可以不用大事小事親力親為，但你一定要把店內(nèi)的事情安排得條理清晰;你可以短時(shí)間內(nèi)解決不了問(wèn)題，但一定要能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

合格的店長(zhǎng)具備各種店鋪管理才能的同時(shí)，也要懂得善于利用工具或軟件進(jìn)行店鋪管理。馬店長(zhǎng)、生意專家、管家婆或夢(mèng)想云……總有一款在線門店管理軟件一定能幫你把店鋪商品及銷售分類得清清楚楚，輕輕松松了解到店鋪商品經(jīng)營(yíng)銷售等信息，了解每個(gè)階段每天的商品銷售額和業(yè)績(jī)，一定能讓你的店鋪工作提升效率。