積分，在現(xiàn)代商業(yè)中已是司空見慣的一種為會員提供優(yōu)惠的模式，是許多商家做會員服務(wù)時首要采取的一個商業(yè)策略。由于積分行業(yè)的不規(guī)范和巨大的市場，積分服務(wù)漸漸成為了各大巨頭爭相追逐的領(lǐng)域。而隨著我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的法律法規(guī)監(jiān)管體系越來越完善，積分行業(yè)的洗牌也將進一步提速。

根據(jù)行業(yè)最新發(fā)布的《中國積分運營行業(yè)報告》顯示，目前我國絕大多數(shù)服務(wù)領(lǐng)域企業(yè)均推出了積分計劃，尤其是航空、銀行、通訊運營商、酒店等，這些行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)的積分不管是在發(fā)行還是兌換上已經(jīng)形成了一套較為成熟的體系，消費者對于這些積分也耳熟能詳，然而消費者在實際使用積分的過程中滿意度非常低。

據(jù)行業(yè)報告顯示，目前積分在國內(nèi)的兌換率僅為10%，這意味著每10個消費者中，僅有1名消費者曾使用積分兌換，而國外的積分使用達到了50%，使用率是國內(nèi)的5倍。

那么，積分兌換率會對企業(yè)產(chǎn)生什么樣的影響?事實上，積分兌換率過低和過高都會降低企業(yè)的利潤。據(jù)統(tǒng)計，當企業(yè)積分兌換率達到40-50%時，企業(yè)的投入產(chǎn)出比是很高的。而目前國內(nèi)許多企業(yè)推出會員積分，都是在盲目跟風而已，他們推出積分之前并沒有考慮清楚積分的價值、積分的體系及會員權(quán)益等。

為解決此問題，通用積分隨之產(chǎn)生，通用積分模式通過聯(lián)合不同行業(yè)、不同領(lǐng)域、不同地域的商家，實現(xiàn)了積分的通積、通兌和通用，不僅降低了傳統(tǒng)沉淀積分給消費者帶來的損失，而且為商戶創(chuàng)建了一條全新的營銷通道，實現(xiàn)了商家與消費者的”雙贏”。目前，國內(nèi)通用積分做的較成功的是給樂科技旗下的“給樂生活”，國外做的較好有英國的“Nectar”等。

從國外來看，英國通用積分公司“Nectar”之所以成功的主要原因是，它是由英國巴克萊銀行、sainsbury超市、Debenham百貨公司和英國石油公司這些大型企業(yè)集團聯(lián)合發(fā)起，資本雄厚，同時項目啟動時就擁有龐大的用戶基礎(chǔ)。

從國內(nèi)來看，目前國內(nèi)通用積分市場還是一片藍海，隨著各行業(yè)龍頭企業(yè)的布局和創(chuàng)業(yè)企業(yè)的不斷創(chuàng)新，通用積分呈現(xiàn)推成出新加速發(fā)展的狀態(tài)。

其中以智買道為代表的典型積分聯(lián)盟模式，失敗的主要原因原因是其只一味看到英國Nectar的成功，缺忽視了中國的體系。

而以平安萬里通為代表的直連式通用積分模式，已合并到了壹錢包，其首要失敗原因為積分的通兌是通過企業(yè)間的合作完成的，其次是因為萬里通有平安銀行背景，直接導(dǎo)致無法與銀行開展合作，銀行又是通用積分必不可少的一環(huán)。此外萬里通打造了一個體系十分完善的積分商城供消費者使用積分，這只是讓兌換積分的消費者從一個積分商城換到了另一個積分商城，這不是消費者需要的。

以給樂生活為代表的第三方通用積分模式，采用了積分聯(lián)付即“現(xiàn)金+樂豆”雙渠道支付的創(chuàng)新支付模式;以積分通兌、積分管理、積分消費增值為核心，打造貼近生活的小額高頻使用場景，讓用戶的積分更有價值，真正做到積分當錢花的消費增值服務(wù)體驗。

從以上分析可以看出，給樂之所以成為國內(nèi)通用積分市場的佼佼者，其滿足以下幾點條件：

1、必須是第三方公司，這樣才不會造成利益沖突。

2、必須從存量積分切入，花費最少的時間和成本，帶來大的利益。

3、必須走捷徑，存量積分的打通是漫長的過程，誰速度快，誰就占領(lǐng)了市場。

4、必須有良好的積分使用場景，通用積分需要結(jié)合場景來使用才能發(fā)揮其價值，讓消費者真正得到好處、便利。

對于消費者來說，他們對積分是有強烈的消耗沖動的，但是目前市場上不同企業(yè)推出的會員積分對他們來說價值偏低，積分可兌換商品，種類以及品質(zhì)都不能滿足消費者需求。

可以說，消費者想使用積分，但積分價值偏低。商家想用積分提高消費者忠誠度以及活躍度。雙方都有積分運營需求，卻沒有很好的運營方案對接雙方積分需求。

給樂平臺的“現(xiàn)金+樂豆”雙渠道支付系統(tǒng)，作為積分行業(yè)的一種新型支付模式，在一定程度上突破積分目前在發(fā)展上所遇到的問題，解決當前傳統(tǒng)積分不能跨商戶、跨不同積分系統(tǒng)消費、積分互換、商品兌換流程長的困境。

給樂創(chuàng)始人李遠波在接受采訪時表示，目前是移動互聯(lián)網(wǎng)時代，而他們所提供的，就是在互聯(lián)網(wǎng)時代的分享經(jīng)濟模式下，讓市場的閑置積分使用率得以提高。

通過結(jié)合本地資源，且這些本地資源對于消費者而言都是高頻低價的消費行為，例如：餐飲、超市、購物、旅游等等。在這些應(yīng)用場景中，通過積分引導(dǎo)消費者去到指定商戶進行消費，既為本地商戶增加了客流，也為積分用戶提供了實實在在的變現(xiàn)渠道，激活了線下商業(yè)活力。