餐飲行業(yè)相對門檻較低,是大眾創(chuàng)業(yè)的首選。所以在近兩年新進(jìn)入的餐飲門店非常多。然而伴隨著網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)的興起,同時(shí)也是為了提高餐廳的營業(yè)能力,很多餐廳紛紛入駐了各大外賣平臺(tái)。當(dāng)小程序出現(xiàn)后,很多商家嗅到了其中的商機(jī),開始同步經(jīng)營餐廳的小程序,很好的補(bǔ)充了店鋪流量。不但大大降低了入駐平臺(tái)的抽成費(fèi)用,也提高了店鋪的**。那么微時(shí)獲客寶帶您一起看看,餐飲商家究竟該如何利用好小程序。
充分利用地理位置功能
餐飲是一種地理位置篩選明顯的行業(yè),所以最重要的是充分利用好地理位置。一方面開通“附近的小程序”(在微信公眾平臺(tái)小程序后臺(tái)設(shè)置),一方面選擇有地理定位功能的小程序:包括自動(dòng)推送附近餐飲門店,連鎖餐飲品牌則需要自動(dòng)推送就近的門店。有一些餐飲企業(yè)制作外送服務(wù),那么這個(gè)定位可以是同城,也可以是附近3-5公里。這就可以從地理位置上實(shí)現(xiàn)精細(xì)化推送。
如何利用好小程序?
設(shè)置好就餐模式
對于與堂食就餐區(qū)域的餐飲來說,客戶的就餐模式主要有:堂食、到店自提、外送,餐廳在推廣每一種模式時(shí)也匹配不同的應(yīng)用場景。比如堂食客戶,利用小程序?qū)崿F(xiàn)快速點(diǎn)餐和結(jié)算,節(jié)約高峰時(shí)段服務(wù)員的精力。比如到店自提和外送客戶,主要是在線點(diǎn)餐外帶就餐,節(jié)約店鋪的餐桌占用。
所以餐飲商家可以根據(jù)自身的經(jīng)營情況來選擇側(cè)重,通過優(yōu)惠券、滿減的簡單營銷方式,將流量導(dǎo)入到側(cè)重的場景中。
如何利用好小程序?
小程序粉絲會(huì)員制
小程序可以提高粉絲黏性,到店就餐的顧客可以通過小程序開通在線會(huì)員,享受相應(yīng)的會(huì)員權(quán)益,比如發(fā)放優(yōu)惠券,會(huì)員消費(fèi)積分等等,刺激顧客二次到店。這樣店鋪有新品試吃或者其他活動(dòng)的時(shí)候,也可以通知到會(huì)員。
簡單利用小程序的營銷功能
商家們不用一聽營銷就頭疼,覺得太難了,其實(shí)小程序中有一些簡單的營銷工具,操作也不難,簡單設(shè)置就可以開啟店鋪的贈(zèng)流了。
比如,優(yōu)惠券、滿減這種。是刺激顧客消費(fèi)和提高客單價(jià)的最直接方式,在小程序平臺(tái)簡單設(shè)置一下即可。
再比如社交立減金,客戶消費(fèi)后,可以分享給朋友,朋友可以憑借隨機(jī)抽到的抵扣券額度來店/在線消費(fèi),起到了拉新客的作用。還有拼團(tuán)以及其他的一些社交營銷方式。
如何利用好小程序?
當(dāng)然商家也可以從一些其他渠道來引流,比如在店鋪門口設(shè)置小程序內(nèi)的相關(guān)活動(dòng)并加上二維碼,或者通過公眾號(hào)內(nèi)增加小程序各類入口來引流等等。
基于支付,小程序幫助商家完成線上、線下的鏈接,而餐飲行業(yè)目前正是小程序中比較主流的應(yīng)用行業(yè)和場景之一。這種新的營銷陣地,不僅幫助企業(yè)逐步減少15~20的平臺(tái)提成支出,還將幫餐飲企業(yè)帶來更多的營收。有條件的餐飲商家不妨搶先入駐一下。重慶微三云專業(yè)的重慶小程序開發(fā)商作為一家擁有十多年技術(shù)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)公司,目前提供的“020小程序解決方案”已被眾多企業(yè)所采納,致力于為更多商家提供線上線下融合的多行業(yè)、多場景、全渠道新零售解決方案。