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主題:阿里新零售家居店內部照曝光!品牌新零售模式

品商總匯

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阿里在家居領域的新零售門店“HOMETIMES家時代”終于要開業了。

品牌通新零售獲悉,“HOMETIMES家時代”將于9月22日,在杭州西湖銀泰城1F開業。該店面積在500平方米左右,包含了智能家居、黑科技3C、文創、進口零食、護膚、彩妝、衛浴等超20000個sku的產品,項目的操盤方是阿里巴巴云零售事業部。

阿里巴巴云零售事業部零售plus總監韓操表示,“Hometimes 家時代”是天貓大數據以及智能硬件賦能線下零售商的一個全新標桿。據韓操介紹,該門店可以根據不同顧客消費偏好,通過天貓大數據精選推薦匹配門店特性進行數據化選品。

在產品陳列上,其采用了場景搭建模式,每個區域都有各自的主題陳列。客廳、臥室、衛生間…很有代入感。

同時,在購買方式上,其仍延續了電商便捷、電子的基因。門店商品全部由阿里零售PLUS的智慧系統支持,顧客可以掃碼在線購買郵寄到家,或者在店鋪立即購買。

如果消費者想看看自己喜歡的諸如法式、美式、現代風格的家居場景,還可以在店內電子大屏的虛擬樣板間中體驗購買。據介紹,目前共有5個樣板間,幾十種家具組合可供選擇,包括客廳和臥室等場景,可以選擇自己喜歡相應的沙發、柜子、窗簾等,點擊自由替換,組合搭配即可。

值得一提的是,在細節處理反面,HOMETIMES家時代也做得比較好玩。在進門處就配備了一臺觸摸展示屏,供顧客大致瀏覽品牌和商品信息,并在地表設計了一個指示路線,告訴顧客產品的分布。

此外了解到,大數據分析是該智慧門店的秘密武器,店內的商品也會基于西湖銀泰周邊客群喜好的數據化選品,以周邊客群不斷變化的需求為依據。“其實就在消費者進店的同時,店鋪客流分析系統會對客流進行統計分析及用戶數據收集,在店內消費后,大數據還能通過對會員用戶的消費行為進行分析及運營, 一周內,消費者還能收到品牌的精準新品推送,提升復購率。

家時代項目從打造之初就同時具備線上+線下全渠道的基因, 這也是新零售的關鍵所在。家時代不單會有線下店,線下門店將配備大屏幕、VR等,打通線上線下,實現線上線下的同款同價。按照規劃,家時代新零售家居生活精選店會在西湖銀泰開啟首家體驗店,2017年底會開啟3家門店,2018年基礎開設15家同類型1000方門店。

有數據顯示,2016年,國內家居行業市場規模已達5萬億元,互聯網平臺在家居行業的銷售額僅為1000億元,因此,新零售模式與家居行業的結合勢必會引爆一個巨大的市場。

在此之前,阿里和銀泰聯合打造的生活選集,是首個新零售家居項目,于去年底在杭州武林銀泰總店開業。總面積1200平米,內設多個顧客場景體驗區,線上線下品牌粉絲聯動已帶來7成銷售。

在提升商業運行效率的同時,為了讓消費者享受到更智能化的購物體驗,韓操稱,阿里的這套零售plus系統將在充分實現B2B2C鏈路數據化的基礎上,結合天貓大數據能力,為更多品牌帶來智慧分銷和智慧門店融合的解決方案。

可以說,在新零售模式下,天貓在家居行業率先探索出一條新通路,即以消費者為中心,以用戶體驗為核心,實現線上線下聯動,將定制家居生活方式帶到潮流終端。

數據顯示,截止到2017年4月,消費者在線下家居門店選購商品時,用天貓app掃碼商品二維碼,實時比價、了解線上銷量、消費者評價等,已經有超過6萬家線下門店可以實現,覆蓋至索菲亞、百安居、尚品宅配等超500個品牌。天貓電器美家總裁印井此前曾在TES峰會上表示,2017年要將這一數字提升至800個品牌、10萬家線下門店。

品牌新零售模式,近兩年來,國內市場消費升級對傳統企業提出了更高要求,以技術為核心競爭力才能在市場立足,靠掛名套錢始終不能活下去!

面對新形勢,謀求新出路!營銷與技術解決方案才是硬道理!技術與商業結合就像身材與衣服的搭配,沒有完美身材再漂亮的衣服也穿不出品味!

比如,傳統企業必須學會適應日益碎片化的媒體、場景和消費用戶群,通過軟件作驅動,利用優質內容和產品打造小而美垂直細分品牌,提高粉絲忠誠度和品牌轉化率。

品商創新模式生意平臺以“賦能品牌新零售,解決營銷痛點,成就天下品商事業人”為使命。而賦能品牌新零售不能缺少一個承載軟件,有再好的產品,再多的本地化粉絲,如果沒有一個能把產品、商戶、粉絲用戶完美對接起來的載體, 新零售就無從談起。 旗下“品牌通” 以強大的本地化社交移動圈層營銷功能扮演著賦能品牌新零售這個重要角色,把線上線下與實體打通,讓員工在線、產品在線、客戶在線、管理在線,實現全鏈路貫通。

品牌通構建一套自動化的品牌網絡服務體系,把真正的平臺價值推送給核心客戶,創建一套賦能新零售的機制,更多互動和合作,幫助品商伙伴從體制外另起爐灶,激活傳統零售資產,找到自己的生存空間。

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