隨著云計算、人工智能、大數據的發展以及信息化的不斷推進，CIO們不僅僅只負責信息建設和管理工作，更多地會參與到公司管理與決策中。從近幾年一些傳統企業的成功轉型，也不難看出CIO的地位在逐年提升。

眾所周知，企業信息化與新技術結合能夠釋放出更多的活力。然而，云計算、大數據以及其他新技術能夠幫助企業解決一些問題的同時，不可避免也引發了新的問題，并且可能會使現有問題變得更加復雜。而這又會給CIO帶來不少新挑戰。

北京機智科技創始人杜占源表示，轉型期間，CIO面臨的挑戰主要包括三個方面：一、技術挑戰。CIO及技術團隊對云計算、大數據甚至人工智能技術是否足夠了解，是否能看清其價值并即時推進新技術的應用;二、內部挑戰。CIO是否能說服CEO及管理團隊支持轉型是個難題;三、自我挑戰。CIO能否發揮自我能動性，打破成規也是極大的挑戰。

學習新技術就意味著從零開始，說服管理團隊的支持也需要CIO有足夠的話語權，而如何發揮自我能動性對CIO也非易事。那么，轉型期間，CIO究竟應該怎么辦?

CIO的職責是否需要變化

事實上，盡管有些CIO所在企業還未引進新技術，但以現在云計算、大數據、人工智能的發展趨勢和速度，傳統企業會逐漸接受并應用這些技術。最終，CIO們的職責也會根據企業IT環境的變化而有所調整。

成都你好植物科技有限公司技術總監劉丹在采訪中表示，他的工作變得更主動。早期，他更多地是配合公司需求，尤其是銷售的需求，進行相應的技術選型、實驗配合以及后期維護，工作十分被動。而目前，對公司運營、推廣有益的新技術他會主動去發現并學習，還建立了相關的技術團隊。

相信像劉丹這樣，工作由被動變主動的CIO不在少數。不僅如此，在一些信息化負責人眼中，CIO未來的角色將會異常重要。長江商學院副教授、長江創創社區學術主任張維寧就曾做出預測，在未來很長一段時間內，CIO將是一個比CTO、CFO更重要的角色。

杜占源的想法與張維寧相同。他表示，未來的CIO不再是IT支持者，而是推動者、甚至是決策者。當然，角色的轉變必然要做出努力。在他看來，在這場轉型中，CIO的思維首先要變革，要洞察公司戰略，也要挖據出更多對企業有價值的信息，而“首席人工智能官”和“首席數據官”將是CIO下一步的職業發展目標。

盡管多數IT管理者對CIO們的職責定位有很高的期許，但是，仍有一些人持有不同意見。

”CIO們的職責變化不大。“長虹佳華技術總監林進在采訪時談到，CIO們的工作發生變化或者企業發生變化往往是因為行業的競爭格局發生了巨大改變。作為IT分銷商，其公司信息化建設一直走在行業前列。他補充道，行業的引領者需要不斷創新，而他們作為追隨者更多地是考慮如何提升業務規模。他認為，只有當競爭格局發生巨變或者引領者進行創新改革時，企業才會做出策略以及業務調整，CIO的職責才會隨之變化。

變與不變，CIO需要掌握的能力

無論未來的技術如何發展，CIO的職責如何轉變，總會有一部分CIO被淘汰，另一部分則在由新技術引導的變革中勝出。變革對于前者是危機，對后者而言則是挑戰，更是機會。那么，什么樣的CIO才能在未知的挑戰中取得優勢呢?

在劉丹看來，CIO應具備足夠的好奇心。CIO應對新技術和新事物不排斥，同時，以積極開放的心態去面對它，甚至掌握它，而他也是這樣做的。他目前工作的重心是參加更多地行業學習和新技術的討論，與此同時，他會思考如何借助新技術更好地管理和經營企業。

光有好奇心就夠了么?”不夠。“杜占源強調， CIO還應具備開闊的視野、擁抱變化、變革的決心：第一、CIO的視野要遍及公司內外、行業內外，也要站在前沿看未來，對技術前景要具備一定的判斷力，避免自己的思路存在局限性或受廠商誤導，也要避免對新技術過于冷淡而錯失良機;第二、在面臨變化時要善于擁抱變化，包括技術的變化、組織架構的變化、企業流程的變化、企業方向和策略的變化、國家法律法規的變化等，積極儲備相關知識和能力;第三、面對即將到來的趨勢，CIO既要看得清，又要能夠順勢而為，盡早堅定變革的決心，盡早行動，讓整個企業享受技術浪潮所帶來的紅利，讓新技術成為企業發展的新動能。

在采訪中，多位IT負責人明確表示，開放的心態、開闊的視野以及對新技術的吸收與快速運用是CIO應具備的能力。然而，如何才能獲得這些能力呢?“獲取這些能力的方式因人而異。”福建光陽蛋業股份有限公司信息經理王尚煒說，最基本的方式還是持續以及有選擇性的閱讀、廣泛和有針對性的學習，深度思考以及積極探索和實踐。事實上，他也在不斷要求自己。工作之余，他會花大量精力來了解新興技術，也會加強與廠商的接觸。

現階段的六點建議

為了成為更優秀的CIO，信息化負責人都在努力著。由于成長道路上缺乏可借鑒的實例，CIO們走起來也許會有些崎嶇。事實上，挑戰往往是未知的，而且也是不斷變化的。“因此CIO要重視新知識以及新技能的掌握。”快客利控股集團有限信息總監吳金鋒強調。作為團餐行業的信息化從業者，他在工作之余也在不斷學習信息化方面先進的技術。而現階段，哪些知識和技能是當下CIO需要重點關注的?

在本次的采訪中，劉丹的一番言論比較具有代表性。在他看來，CIO既要對技術敏感，又要善于優化信息化建設，當然管理能力也不可缺少。以下是他的幾點建議：

一、重視前沿技術。CIO需要對新技術、解決方案極度敏感，比如云計算、大數據、人工智能等技術。在新技術發展的不同階段要能夠準確理解和評估其潛力、價值以及潛在風險，要重視技術而不迷信。

二、重視性價比。CIO要學CEO和CFO的思考方式，也要對成本控制、效率提升和價值創造具有敏感性，更要重視技術和解決方案的投資回報。

三、重視服務和體驗。CIO的工作事關企業的每位成員，因此要廣泛傾聽他人意見，無論是管理層、還是基層員工;另外，對公司應用的解決方案和產品的用戶體驗要保持高度關注，及時根據大家的反饋進行改進、完善。

四、重視創新。在企業中，各種效率低下、成本高昂、企業升級轉型等問題都給CIO帶來了創新的機會，各種信息資產又是創新的原料，因此CIO需要不斷拓展思路來尋求創新的突破口。

五、重視安全。未來，企業內、外部的安全威脅將會越來越多。如果在構建企業信息技術基礎設施時忽略了安全，那么企業經營數據被入侵者竊取、服務器和辦公PC感染病毒、客戶隱私數據泄露等安全事件發生的概率將會大幅提升。

六、重視團隊能力提升和知識分享。CIO需要重視自己所管理團隊的整體能力，需要鞭策和激勵團隊其他成員不斷進步，還需要注重相關知識在部門內、外的分享，得到更多人的理解和支持，讓更多人明白CIO的價值所在。

結語

未來雖不可期，我們相信，一名CIO的成長恰恰伴隨著各種挑戰，而CIO終將會找到適合自己應對挑戰的方式。

來源：51CTO