隨著圣誕購(gòu)物季的來(lái)臨，賣家要提高警惕，以免賬號(hào)被封，以下這10種行為建議，賣家需謹(jǐn)記：

1、不要?jiǎng)?chuàng)建第二個(gè)賬號(hào)

一些賣家希望在旺季來(lái)之前，創(chuàng)建一個(gè)新賬號(hào)提升業(yè)務(wù)，卻不知道這種行為可能違反了亞馬遜通用準(zhǔn)則，會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)被封。亞馬遜致力于打造一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，無(wú)視這條黃金準(zhǔn)則，肯定會(huì)受到懲罰。

2、賬號(hào)信息不要隨意更改

不要在沒通知亞馬遜的情況下，隨意更改賣家賬號(hào)中的敏感數(shù)據(jù)信息。最近，有很多賣家因更改銀行賬戶信息，被暫停賬號(hào)，現(xiàn)在正努力爭(zhēng)取銷售權(quán)限。

3、查看反侵權(quán)政策

這點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào)：在每個(gè)銷售旺季之前，賣家都需要重溫知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)定。一旦客戶抱怨，不論是否正當(dāng)，賣家最好盡快回應(yīng)，以挽回聲譽(yù)、時(shí)間和金錢。

反之，如果你發(fā)現(xiàn)其他賣家侵犯了你的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，自行處理可能會(huì)比較麻煩，可以交給專家或?qū)�業(yè)公司來(lái)維權(quán)。

4、重新檢查內(nèi)容和安全條款

如果賣家違反了一系列內(nèi)容規(guī)定和平臺(tái)安全條款，就有可能導(dǎo)致賬號(hào)被封。針對(duì)客戶的安全投訴，產(chǎn)品安全團(tuán)隊(duì)會(huì)采取“先封賬號(hào)，再問(wèn)問(wèn)題”的處理方法。因此，如果你的listing具有誤導(dǎo)性、不準(zhǔn)確、或不完整，最好立即更改。

5、反復(fù)檢查關(guān)鍵詞

賣家經(jīng)常在購(gòu)物旺季前刊登更多產(chǎn)品，希望能大賣。但賣家也常犯一個(gè)錯(cuò)誤——選擇了錯(cuò)誤的關(guān)鍵詞。對(duì)亞馬遜來(lái)說(shuō)，這會(huì)觸發(fā)“Misuse of Search and Browse”，導(dǎo)致賬號(hào)被封。

當(dāng)檢查上傳表單時(shí)，注意檢查以下這些屬性：填充詞、品牌名、主觀詞（比如用了“best”）、誤導(dǎo)詞（用“真皮”取代“人造革”）、時(shí)效性（使用了“today only”、“on sale”）、拼寫錯(cuò)誤詞、或多余詞匯。

6、提高績(jī)效評(píng)分

來(lái)圣誕購(gòu)物季來(lái)臨之前，賣家最好行動(dòng)起來(lái)，改善績(jī)效評(píng)分，這能迅速提高客戶轉(zhuǎn)化率，讓賣家獲得更高收益。

7、檢查產(chǎn)品類別

不要小看產(chǎn)品類別問(wèn)題。亞馬遜受限的產(chǎn)品類別（Gated Categories）每年都在增加。

這些限制適用于一些新品牌、新產(chǎn)品、新的子分類、甚至是隨機(jī)產(chǎn)品（比如流行音樂(lè)或課本）。

賣家只能定期查看Category、Product 和Listing Restrictions頁(yè)面，看是否具有刊登資格。

8、困難任務(wù)外包給專業(yè)人士

圣誕購(gòu)物旺季的銷售額很可能超過(guò)賣家的保守估計(jì)。賣家每天都在增加，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，如何抓住Buy Box？賣家應(yīng)該把精力放在自己擅長(zhǎng)的事情上，然后把不懂的事情外包給專業(yè)人士，最大限度提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

9、制定有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格

現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，你的產(chǎn)品可能不像以前那么流行了。因此，賣家給產(chǎn)品定價(jià)時(shí)要考慮到這些情況。

賣家還可以使用自動(dòng)再定價(jià)軟件，隨時(shí)調(diào)整價(jià)格，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2017年圣誕購(gòu)物旺季即將到來(lái)，希望上面這些方法，能給賣家的銷售事業(yè)帶來(lái)幫助。

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