關(guān)于亞馬遜的A9算法,哪怕是最成熟的賣家,恐怕也說不出個(gè)所以然。因?yàn)閬嗰R遜創(chuàng)造A9的目的,就是為了最大化地提高買家的客戶體驗(yàn),讓那些想搞“黑手段”不良賣家無計(jì)可施。倘若讓大家都琢磨透了 ,亞馬遜還怎么“制服”第三方賣家?
引用某大賣的原話:我目前為止也沒有見到一個(gè)所謂的教材去說亞馬遜的算法到底是怎么樣,亞馬遜也永遠(yuǎn)不會(huì)把這個(gè)東西公布出來,所以更多的要依靠運(yùn)營(yíng)人員的經(jīng)驗(yàn)去把握。
站在亞馬遜平臺(tái)的角度,這個(gè)其實(shí)是正常的。因?yàn)檎f白了,亞馬遜本身也有他自營(yíng)的產(chǎn)品,我們都是他的第三方賣家,對(duì)于亞馬遜來說,他首要的任務(wù)肯定是把他的買家“哄開心”,讓自己的口碑變得更好,讓買家去亞馬遜而不是去別的平臺(tái)。
改變不了它,就去適應(yīng)它!
首先你要知道,A9算法的最大作用就是:從亞馬遜龐大的產(chǎn)品類目中里挑選出來最相關(guān)的產(chǎn)品,并且根據(jù)相關(guān)性排序(A9會(huì)把挑選出來的產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)分)展示給客戶。為確保客戶能最快最精確的搜索到"想要購買的產(chǎn)品",亞馬遜會(huì)分析每一個(gè)客戶的行為并記錄。
當(dāng)然,也不是完全無章可循,在亞馬遜上你必須記住三個(gè)簡(jiǎn)單而重要的原則:
1. 亞馬遜所有事物的首要原則就是最大化買家收益(RPC);
2. 亞馬遜追蹤買家在亞馬遜的每一個(gè)行為;
3. A9算法是將亞馬遜追蹤買家在亞馬遜的每一個(gè)行為的數(shù)據(jù)追蹤指向最大化買家收益的首要指標(biāo)。
A9算法的核心
亞馬遜已經(jīng)告訴我們,可以把亞馬遜排名因素歸納到三大重點(diǎn):
轉(zhuǎn)化率:這是亞馬遜衡量的跟轉(zhuǎn)化率相關(guān)的影響因素。包括銷量排名,買家評(píng)論,已回答問題,圖片尺寸、質(zhì)量和價(jià)格等。
相關(guān)性:記得A9算法的第一步嗎?他們搜集結(jié)果,再?zèng)Q定如何排列。相關(guān)性會(huì)告訴A9何時(shí)將你的產(chǎn)品頁面引向給定的搜索關(guān)鍵詞。相關(guān)性包括標(biāo)題、Bullet Points和產(chǎn)品描述等。
買家滿意率和留存率:你如何從單個(gè)買家身上賺最多的錢呢?讓他們滿意,讓他們成為回頭客。亞馬遜知道最大化RPC來自于買家留存率。讓買家購買10次,每次花$10,比讓人一次性花$100難多了。買家留存率包括Feedback和訂單缺陷率等方面。亞馬遜不像谷歌一樣不遺余力得隱藏它們的搜素算法衡量的排名因素。在亞馬遜賣家中心,它已經(jīng)很明顯得把幾個(gè)主要排名因素告訴大家了。
當(dāng)然,以上這些只是關(guān)于A9算法的粗淺解讀,而賣家需要做的,就是把產(chǎn)品和服務(wù)做好,熟悉一定的SEO,做好頁面優(yōu)化,獲得更多的訂單。因?yàn)椋焊嗟挠唵?更高的排名=更多的訂單~~
賣家也不必太去鉆牛角尖,牢記:把買家體驗(yàn)變得更好,肯定是亞馬遜的第一要?jiǎng)?wù),任何對(duì)買家體驗(yàn)造成傷害的事情亞馬遜肯定都是要堅(jiān)決打擊的!!
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