近幾天,許多亞馬遜賣家稱自家熱賣品被平臺(tái)跟賣了,但與以往不同,對(duì)方賣得不再是少量二手產(chǎn)品,而是全新的產(chǎn)品,他還隨意篡改listing店名、品牌等,創(chuàng)建鏈接的賣家反被搶了編輯權(quán)限。
賣家爆料炸出一片,亞馬遜自營(yíng)在大面積跟賣熱銷品?
昨天有賣家向億恩網(wǎng)爆料,一些“亞馬遜自營(yíng)”正在到處搶賣家的listing↓↓
這位賣家被篡改的是一個(gè)熱賣產(chǎn)品,為了降低損失他已經(jīng)調(diào)低了售價(jià),他懷疑這些賬號(hào)是亞馬遜自營(yíng),因?yàn)閷?duì)方的賬戶信息顯示是Amazon.co.jp↓↓
他把這一情況反饋給客服,客服也是一臉懵比無(wú)從解答,開case得到的回復(fù)是“等團(tuán)隊(duì)處理”。他這樣描述自己的心情:跟自己姓的孩子養(yǎng)大了,現(xiàn)在突然之間我變成了繼父,他變成了生父,而且還要擔(dān)心被反咬一口。
被亞馬遜跟賣很常見,大家的反應(yīng)普遍是“不理會(huì)”,因?yàn)楦u的一般是USED,賣完就不會(huì)再跟,像下面這種:
從某種角度來(lái)說(shuō)被亞馬遜跟賣還是件好事,因?yàn)閷?duì)方權(quán)重高、排名靠前,還能順便引流。但一般不會(huì)出現(xiàn)搶走賣家購(gòu)物車和篡改listing的情況,這樣做的可能是“假亞馬遜”。
對(duì)于這位賣家的遭遇,經(jīng)驗(yàn)賣家一語(yǔ)道破:這是被VE賣家盯上了,毫無(wú)辦法,這些人就是打著亞馬遜自營(yíng)的旗號(hào)搶到各種熱賣品的編輯權(quán)和購(gòu)物車。
大批Listing遭掠奪,怎么處理?
在賣家群里,小編看到多個(gè)賣家正在討論這一情況,表示“同遇到這種問(wèn)題的賣家”不在少數(shù),而且都是熱賣品。有賣家被搶走編輯權(quán)之后,被批量修改標(biāo)題,而新標(biāo)題看起來(lái)“迷之弱智”,或者主圖被篡改,新圖片丑出新高度,這些動(dòng)作都反饋出一個(gè)信息:搶奪listing的賣家對(duì)listing優(yōu)化完全外行。
現(xiàn)在的問(wèn)題是,怎樣拿回編輯權(quán)?有賣家表示連標(biāo)題都改不了,需要提供相關(guān)證據(jù),目前已知需要提供的材料包括帶EAN的包裝圖片、官網(wǎng)鏈接等。遇到這種情況的賣家需盡快開case,國(guó)外團(tuán)隊(duì)響應(yīng)較慢,且即使開case成功也要幾天之后才能修改過(guò)來(lái)。
另一位經(jīng)歷過(guò)此事的賣家指導(dǎo)說(shuō):先做好自己的品牌網(wǎng)站,然后不停地給網(wǎng)站鏈接,宣布所有權(quán),同時(shí)網(wǎng)站一定要有UPC,網(wǎng)站文案、圖片、UPC全部一致,如此一連3天就搞定了,編輯權(quán)回來(lái)了。
黑五的秒殺時(shí)間已經(jīng)出來(lái),大促將來(lái)這是要鬧哪樣?可以想到的是,這個(gè)黑五又是一個(gè)不平靜的日子。
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