“媽媽班“一直是母嬰店最有效的拉新方式之一，然而單純的電話邀約客戶，不僅耗費(fèi)大量的人力物力，而且還可能吃力不討好，這些你有了解過(guò)嗎？

電話邀約四大短板影響媽媽班活動(dòng)推進(jìn)

大量人力物力浪費(fèi)

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，通過(guò)電話邀約客戶報(bào)名“媽媽班”，成功率竟連20%也難以達(dá)到。以組織30人的“媽媽班”為例，門店至少需要撥打150通電話，按照1通電話3分鐘計(jì)算，至少需要花費(fèi)450分鐘，接近一個(gè)工作人員一整天的工作量。何其浪費(fèi)？

被用戶抵觸

由于用戶經(jīng)常接到各種或推銷或騷擾的電話，對(duì)于電話邀約用戶一直抱有很強(qiáng)烈的抵觸心理這在很大程度上影響了門店推進(jìn)“媽媽班”的報(bào)名工作。

電話導(dǎo)致信息傳播誤差

在電話邀約過(guò)程中，或多或少會(huì)造成用戶對(duì)活動(dòng)信息理解不完整，可能是店員表述不清晰，可能是用戶沒(méi)有聽(tīng)清甚至聽(tīng)錯(cuò)等等。

無(wú)法精準(zhǔn)定位用戶

門店因用戶信息的缺失性，無(wú)法從報(bào)名用戶中篩選出合適該“媽媽班”主題的成員，造成資源浪費(fèi)。

那該怎么辦？

媽媽班報(bào)名有妙招

巧用炫萌科技O2O平臺(tái)的報(bào)名功能，線上推廣、資料收集兩不誤

擺脫電話邀約的繁瑣與浪費(fèi)，通過(guò)炫萌科技O2O平臺(tái)，門店輕松實(shí)現(xiàn)線上線下大范圍聯(lián)動(dòng)傳播。同時(shí)門店自主設(shè)置用戶線上報(bào)名需提交的資料，并根據(jù)資料篩選出目標(biāo)用戶，向其發(fā)送驗(yàn)證碼，以方便“媽媽班”現(xiàn)場(chǎng)身份驗(yàn)證。

門店利好

輕成本全渠道大范圍快速傳播

精準(zhǔn)鎖定用戶

收集用戶資料，以便后期會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷

效果直擊

炫萌科技O2O入駐門店最近一期的“媽媽班”報(bào)名活動(dòng)中，微信公眾號(hào)推文轉(zhuǎn)發(fā)324次，百余位用戶自主轉(zhuǎn)發(fā)，兩天累計(jì)閱讀數(shù)共2381。

報(bào)名活動(dòng)頁(yè)面uv高達(dá)3923，相比電話邀約，用戶覆蓋率呈數(shù)十倍增長(zhǎng)。

無(wú)需花費(fèi)上百分鐘電話邀約，158位用戶自主報(bào)名參加活動(dòng)，遠(yuǎn)超預(yù)期人數(shù)。

具體實(shí)施

1、 準(zhǔn)備期，完成基本活動(dòng)設(shè)置

①    確認(rèn)線下活動(dòng)時(shí)間，活動(dòng)方案

②    于炫萌科技O2O后臺(tái)完成報(bào)名活動(dòng)設(shè)置，自由設(shè)置線上報(bào)名需要的資料

③    商家公眾號(hào)完成推文撰寫(xiě)

2、 線上線下聯(lián)動(dòng)推廣，大力邀約用戶參與活動(dòng)

①    利用公眾號(hào)進(jìn)行大規(guī)模的“媽媽班”推廣

②    導(dǎo)購(gòu)一鍵轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)至朋友圈及會(huì)員群，觸達(dá)老用戶

③    商城首頁(yè)大圖傳播，線上會(huì)員全覆蓋

④    設(shè)置分享有禮活動(dòng)，讓會(huì)員自主分享“媽媽班”活動(dòng)至朋友圈，誘導(dǎo)大批量新用戶圍觀、報(bào)名、注冊(cè)

⑤    線下門店同步推廣，吸引新老客戶圍觀駐足

3、 收集用戶信息，根據(jù)資料確認(rèn)是否為目標(biāo)用戶后發(fā)送信息告知審核通過(guò)或失敗。