1月15日-1月16日,華潤萬家JV華東業(yè)務(wù)單元黨委書記、上海公司總經(jīng)理周麗珍率隊,相關(guān)業(yè)務(wù)部門總監(jiān)、二級部室負(fù)責(zé)人,及營運區(qū)域總監(jiān)、門店店總共70余人前往春節(jié)樣板店無錫新光店、上海七寶店、寧波集市港店,實地觀摩了門店春節(jié)籌備情況。在樣板店,巡查組分為7個小組,分別巡查了百貨、HBA、休閑食品、家庭食品、生鮮等柜面,詳細(xì)聽取了營運、商品、后勤等部門工作進(jìn)展匯報,明確下一步工作方向。
營運部首先向巡查組匯報了春節(jié)營運工作整體安排及執(zhí)行要點,針對騰訊IP合作、顧客服務(wù)保障作了重點介紹。騰訊IP合作項目作為華潤萬家2018春節(jié)創(chuàng)新營銷的重要舉措,借助騰訊火爆棋牌手游“歡樂斗地主”,在產(chǎn)品包裝、門店音樂等方面開展定制合作,為春節(jié)市場帶來更多時尚、歡樂元素。而通過“歡樂斗地主”派發(fā)的億萬紅包勢必將吸引更多移動端消費者,為門店帶來更多客流,也為顧客帶來更活潑、實惠的交互體驗。周麗珍總在聽取介紹后,詳細(xì)了解了相關(guān)定制商品信息,及預(yù)估銷售量,她表示IP合作項目是總部支持門店春節(jié)營銷的重要舉措,希望門店把握機(jī)會,結(jié)合實際,充分利用項目的影響力,提高客流,提升業(yè)績。
隨后,巡查組一行繼續(xù)前往各大柜面,了解春節(jié)工作進(jìn)展。各品類負(fù)責(zé)人從自身業(yè)績目標(biāo)出發(fā),對春節(jié)檔期活動規(guī)劃、重點商品銷售策略、商品陳列作了詳細(xì)闡述。周總對各部門的積極籌備,突破創(chuàng)新,表示了肯定,同時也提醒做好熱銷商品的備貨,保證貨源充足、價格穩(wěn)定;針對不同地區(qū)、不同購物習(xí)慣,檔期活動應(yīng)更靈活,確保節(jié)前返鄉(xiāng)、節(jié)中送禮、節(jié)后開工等各時間點都有相應(yīng)主題活動,以迎合消費者需求;對于商品陳列,在突顯氣氛、主題醒目的基礎(chǔ)上還應(yīng)注重品質(zhì)感的提升,通過陳列將更多物美價優(yōu)的商品介紹給消費者。
最后,周麗珍總等領(lǐng)導(dǎo)還認(rèn)真聽取了后勤部門關(guān)于春節(jié)期間人力資源配備、安全準(zhǔn)備等工作布署情況。周總特地詢問員工激勵政策推進(jìn)情況,表示春節(jié)大戰(zhàn)是一場不見硝煙的艱辛戰(zhàn)爭,正是一線員工的辛勤付出,才能帶來業(yè)績的穩(wěn)步提升。希望通過激烈政策激發(fā)每一位員工的工作熱情。同時,周總也再次強(qiáng)調(diào),安全工作是重中之重,所有門店都應(yīng)高度重視,為顧客、為員工營造安全祥和的購物環(huán)境。
通過為期兩天的樣板店走訪,周麗珍總對門店及相關(guān)部門在陳列布置、商品創(chuàng)新、活動策略等方面工作表示了肯定,她也鼓勵各門店結(jié)合自身特點,更好的學(xué)習(xí)、復(fù)制樣板店,積極尋求突破創(chuàng)新,在接下來的春節(jié)大戰(zhàn)中,積極迎戰(zhàn),勇奪2018開門紅。
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