1月15日-1月16日,華潤萬家JV華東業務單元黨委書記、上海公司總經理周麗珍率隊,相關業務部門總監、二級部室負責人,及營運區域總監、門店店總共70余人前往春節樣板店無錫新光店、上海七寶店、寧波集市港店,實地觀摩了門店春節籌備情況。在樣板店,巡查組分為7個小組,分別巡查了百貨、HBA、休閑食品、家庭食品、生鮮等柜面,詳細聽取了營運、商品、后勤等部門工作進展匯報,明確下一步工作方向。
營運部首先向巡查組匯報了春節營運工作整體安排及執行要點,針對騰訊IP合作、顧客服務保障作了重點介紹。騰訊IP合作項目作為華潤萬家2018春節創新營銷的重要舉措,借助騰訊火爆棋牌手游“歡樂斗地主”,在產品包裝、門店音樂等方面開展定制合作,為春節市場帶來更多時尚、歡樂元素。而通過“歡樂斗地主”派發的億萬紅包勢必將吸引更多移動端消費者,為門店帶來更多客流,也為顧客帶來更活潑、實惠的交互體驗。周麗珍總在聽取介紹后,詳細了解了相關定制商品信息,及預估銷售量,她表示IP合作項目是總部支持門店春節營銷的重要舉措,希望門店把握機會,結合實際,充分利用項目的影響力,提高客流,提升業績。
隨后,巡查組一行繼續前往各大柜面,了解春節工作進展。各品類負責人從自身業績目標出發,對春節檔期活動規劃、重點商品銷售策略、商品陳列作了詳細闡述。周總對各部門的積極籌備,突破創新,表示了肯定,同時也提醒做好熱銷商品的備貨,保證貨源充足、價格穩定;針對不同地區、不同購物習慣,檔期活動應更靈活,確保節前返鄉、節中送禮、節后開工等各時間點都有相應主題活動,以迎合消費者需求;對于商品陳列,在突顯氣氛、主題醒目的基礎上還應注重品質感的提升,通過陳列將更多物美價優的商品介紹給消費者。
最后,周麗珍總等領導還認真聽取了后勤部門關于春節期間人力資源配備、安全準備等工作布署情況。周總特地詢問員工激勵政策推進情況,表示春節大戰是一場不見硝煙的艱辛戰爭,正是一線員工的辛勤付出,才能帶來業績的穩步提升。希望通過激烈政策激發每一位員工的工作熱情。同時,周總也再次強調,安全工作是重中之重,所有門店都應高度重視,為顧客、為員工營造安全祥和的購物環境。
通過為期兩天的樣板店走訪,周麗珍總對門店及相關部門在陳列布置、商品創新、活動策略等方面工作表示了肯定,她也鼓勵各門店結合自身特點,更好的學習、復制樣板店,積極尋求突破創新,在接下來的春節大戰中,積極迎戰,勇奪2018開門紅。
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