雙十一快遞爆倉熱鬧之后，斷崖式降溫便蔓延至全國各地，不少市民在出行的時候紛紛裹上了羽絨服、圍巾帽子，應對寒潮的暖產品家電也因此成為各大賣場的香餑餑。而經歷了一個秋季“停機休整”的空調，已開始整裝待發上陣御寒了。

但奇怪的是，不少市民反映說家里空調打開后就會傳來一股異味。“像是灰塵霉味又像是下水道的臭味，搞不清楚是不是空調壞了。”南京鼓樓區市民李**對記者透表示，家里的空調使用才不到三年，按道理來說應該不是產品的問題，那么究竟是什么原因引起怪味道的呢？帶著這樣的疑問，記者從專業的售后服務品牌五星到家得到了答案：不是空調壞了需要換，而是家里的空調是時候清洗了。

夏季空調續命、冬季空調救命，空調已經成了人們生活中必不可少的家電產品，在享受空調帶來舒適的同時，存在的健康隱患卻往往被忽視。

五星到家售后師傅透露，住宅、辦公場所、公共場地等室內空調是病菌隱藏的高發地，有數據顯示空調散熱片細菌總數和霉菌總數檢出率高達100%！長時間不清洗，會吸附大量粉塵，也會滋生細菌和霉菌等，一臺3年不經清洗的空調簡直要比馬桶還要臟60倍！

“怪味源頭”搞清楚了，那么如何清洗空調卻也是一門學問。五星到家強調，在挑選清洗服務的同時，務必要尋求專業的品牌渠道。“遇到過不少顧客反饋的情況，圖方便省事，就找了流動的清洗小分隊，不但效果不盡人意，反而被忽悠有零部件壞了需要更換，不懂的消費者信以為真，被誘導浪費了不需要浪費的錢。”

作為從事多年售后工作的專業人員，五星到家的售后工程師在清洗的過程中有他們的原則：細致且專業。清洗前需要檢查空調是否正常運轉，關掉了電源；在清理空調表面浮塵的同時將空調的導風條豎起來，嚴格按照步驟拆除空調的外殼及面板，將過濾網取出來清洗，并進行高溫殺菌、消毒、油漬的分解；再將清洗過的散熱片用清水過清、清洗過濾網并裝回面板；最后將機殼和面板安裝好將空調裝回原安裝位，打開空調進行檢查。

“及時清潔空調不僅有益于人體健康，也有益于機器的維護。以提高空調器的制冷效果，改善室內空氣質量，還可以省電。”五星到家相關負責人強調。

在京東五星21周年慶來臨之際，五星到家推出家電深度清洗服務，并祭出年度特惠：清洗服務低至五折！也就是說，往常原價420元的空調清洗（三臺，不限柜掛）服務套餐，現在一口價五折到底，只要208元；原價264元的廚房凈家電三件套（油煙機、灶具、微波爐），活動清洗價也只要179元。

如果大家近期有清洗計劃，不妨到京東五星賣場咨詢或在五星到家的微信公眾號“wxdj_fwzj”進行預約下單，屆時不僅享受夏季清洗團購特惠，還有24小時快速上門服務，幫助消費者舒適過寒冬。