文| 海豚智庫(kù)
來(lái)源| Dolphin海豚智庫(kù)(ID:haitunzhiku )
今日,海豚智庫(kù)獲取獨(dú)家消息,中東第一電商執(zhí)御2019年度公司業(yè)績(jī)未達(dá)股東預(yù)期,為削減開(kāi)支決定裁員,并且在商務(wù)差旅申請(qǐng)、年終獎(jiǎng)以及團(tuán)建等多方面出臺(tái)了臨時(shí)規(guī)定。
浙江執(zhí)御于2012年底成立,旗下有垂直B2C時(shí)尚購(gòu)物網(wǎng)站Jollychic,主要聚焦服裝、3C、家居、鞋包、母嬰童等品類,Jollychic所覆蓋中東地區(qū)海灣六國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶在80%以上,一直被外界認(rèn)為是跨境電商中的先驅(qū)者。
上次與執(zhí)御有關(guān)的新聞還是在今年8月,執(zhí)御獲得了6500萬(wàn)美元的C+輪融資,短短四個(gè)月就物是人非,甚至已經(jīng)被中東幾個(gè)政府拉入了黑名單。難怪業(yè)界都說(shuō)創(chuàng)業(yè)公司融資中,C輪前后是渡劫。那么到底是什么原因,使得執(zhí)御的“高開(kāi)”最終變成了“低走”?
► 裁員風(fēng)波因何起?因在擴(kuò)品類,根源在供應(yīng)鏈
執(zhí)御走到現(xiàn)在,與內(nèi)部管理、戰(zhàn)略方向等多個(gè)因素都有關(guān)系,但是最根本的還是供應(yīng)鏈選品這兩個(gè)難舍難分的問(wèn)題。
選品:擴(kuò)品類過(guò)于盲目
中東市場(chǎng)雖然看上去很大,但是訂單主要集中在沙特阿拉伯等石油產(chǎn)量高的GCC“海灣六國(guó)”,在六國(guó)中,又以沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋的訂單最多,所以整個(gè)盤(pán)子并沒(méi)有大家看上去那么大,內(nèi)陸的購(gòu)買頻次和客單價(jià)都相當(dāng)?shù)汀?
另外,由于數(shù)字化支付技術(shù)較為落后,大多商品都采用的是電商領(lǐng)域最古老的“貨到付款”方式,這樣一來(lái)不僅會(huì)極大提高退貨率,導(dǎo)致有效訂單比較少,還會(huì)因?yàn)橹貜?fù)投遞增加電商的物流成本。據(jù)悉,中東地區(qū)跨境電商的物流成本占到總成本的40%以上。
執(zhí)御擁有中東本土的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),彼時(shí)中東市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者尚少,再加上恰好搭上了一帶一路的順風(fēng)車,可以說(shuō)有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。然而,手持一手好牌的執(zhí)御,卻了個(gè)稀巴爛。
執(zhí)御在擴(kuò)品類時(shí)犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤。對(duì)于中東這種文化思想高度保守的地區(qū),做電商越保守才越有機(jī)會(huì)。把國(guó)內(nèi)品控非常低的商品全都賣到中東,拼價(jià)格去糊弄土豪,短期內(nèi)可以快速撈金,但是長(zhǎng)期一定會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。
這不是說(shuō)擴(kuò)品類不行,也不是說(shuō)低價(jià)不行,而是必須要保證品質(zhì)。但是很顯然,執(zhí)御沒(méi)有在保證品質(zhì)的前提下去擴(kuò)品類打價(jià)格戰(zhàn),所以才在去年虧損了9億元(內(nèi)部人士透露)。這一定不是因?yàn)椴幌氡WC質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,而是因?yàn)椤安荒堋�,這就涉及到第二個(gè)問(wèn)題,那就是執(zhí)御的供應(yīng)鏈建設(shè)。
供應(yīng)鏈的短板
執(zhí)御雖然是自營(yíng),但是在產(chǎn)品生產(chǎn)上是自主設(shè)計(jì)與外包工廠設(shè)計(jì)相結(jié)合的選品方式,最后露出的都是執(zhí)御logo。根據(jù)執(zhí)御某A級(jí)前供應(yīng)商透露,執(zhí)御曾要求自己做定向開(kāi)發(fā),但是開(kāi)發(fā)完,生產(chǎn)一堆產(chǎn)品,到最后根本賣不起來(lái)。
目前,執(zhí)御的供應(yīng)鏈還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)本土化。據(jù)前執(zhí)御員工講述,由于對(duì)選品不夠?qū)W�,�?zhí)御對(duì)于生產(chǎn)商的要求就是必須不斷上新,每個(gè)款式賣幾件,最后剩下一堆庫(kù)存,內(nèi)部運(yùn)營(yíng)就會(huì)把責(zé)任歸結(jié)為生產(chǎn)商價(jià)格太高。
而反觀在中東市場(chǎng)一路高歌的SHEIN,則在幾年前就意識(shí)到供應(yīng)鏈深耕的重要性。首先,SHEIN主營(yíng)女裝,對(duì)標(biāo)全球線上ZARA的過(guò)程中順帶做男裝和童裝,這就保證了品類的單一性,并且保證了品質(zhì)的嚴(yán)格性。
其次,目前SHEIN雖然也是自主設(shè)計(jì)與外包設(shè)計(jì)相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式,但是在自主設(shè)計(jì)上,可以保證每天產(chǎn)生200件新款,7天便可以出貨,庫(kù)存周轉(zhuǎn)率很高;而在外包設(shè)計(jì)上,爆款的規(guī)模效應(yīng)增加了對(duì)生產(chǎn)商的議價(jià)能力,使得它雖然建有多個(gè)海外倉(cāng),但是清理庫(kù)存的壓力很小。
這樣一來(lái),雖然沒(méi)有完全本土化,但是至少賺錢是沒(méi)問(wèn)題的。在勢(shì)頭越來(lái)越猛的后起之秀面前,執(zhí)御盡顯頹勢(shì)。有人說(shuō),對(duì)于執(zhí)御,真是“眼看他起高樓,眼看他宴賓客,眼看他樓塌了。”海豚智庫(kù)認(rèn)為,執(zhí)御的樓并沒(méi)有塌,未來(lái)一段時(shí)間也不會(huì)倒,但是收縮規(guī)模、被以SHEIN為首的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越已經(jīng)是板上釘釘?shù)氖铝恕?
► 中東市場(chǎng)跨境電商未來(lái)何去何從?
首先,企業(yè)的定位很重要,在中東市場(chǎng)專注做細(xì)分領(lǐng)域依舊有很大機(jī)會(huì),但是一定要往品質(zhì)化、本土化的方向發(fā)展,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是小而美,而非大而全。
其次,在商業(yè)模式上最好是線上結(jié)合線下與傳統(tǒng)貿(mào)易一起做。這是因?yàn)榭者\(yùn)物流成本確實(shí)太高,走B2B海運(yùn)周期長(zhǎng),很多貨品清關(guān)搞不定,沙特是全球清關(guān)難度最高的國(guó)家之一,空運(yùn)的價(jià)格+運(yùn)費(fèi)+配送整個(gè)成本其實(shí)已經(jīng)高于線下了,而布局線下有利于分擔(dān)物流成本的壓力。
第三,必須要有強(qiáng)大的資金后盾。以沙特阿拉伯為例,外籍人員在沙特注冊(cè)一個(gè)公司,不僅要先交給政府1000萬(wàn)美元注冊(cè)費(fèi),還要上繳5000萬(wàn)美元的保證金。據(jù)內(nèi)部人士透露,中東市場(chǎng)沒(méi)有10億是做不起來(lái)的。
中東這個(gè)市場(chǎng)最初是執(zhí)御發(fā)掘的,可以說(shuō)某種程度上,執(zhí)御是為后來(lái)者教育了市場(chǎng),后面無(wú)論是SHEIN還是Fordeal,都應(yīng)該感謝執(zhí)御,讓大家少踩了不少坑。只是一代梟雄落到如今的局面,也讓人不免唏噓,更應(yīng)該引起中東市場(chǎng)所有玩家的警惕。