精讀：

新批發(fā)是"全場(chǎng)景、全客群、全數(shù)據(jù)、全渠道、全時(shí)段、全體驗(yàn)、全品類(lèi)、全鏈路"的批發(fā)新形式。

2018年是念念不忘的一年。批發(fā)市場(chǎng)的衰敗，高庫(kù)存、關(guān)店潮、跑路轉(zhuǎn)變等等一系列行業(yè)難題浮出水面。

從當(dāng)前新批發(fā)的開(kāi)展形勢(shì)看，新批發(fā)是以用戶為中心，在技術(shù)驅(qū)動(dòng)下，樹(shù)立在可塑化、智能化和協(xié)異化的根底設(shè)備上，依托新供給鏈，線上線下深度交融，重構(gòu)人、貨、場(chǎng)，滿足用戶需求，提升行業(yè)效率，完成"全場(chǎng)景、全客群、全數(shù)據(jù)、全渠道、全時(shí)段、全體驗(yàn)、全品類(lèi)、全鏈路"的批發(fā)新形式。

2019年新批發(fā)商業(yè)形式的十大趨向。

技術(shù)仍然是

新批發(fā)開(kāi)展的第一驅(qū)動(dòng)力

新批發(fā)的產(chǎn)生自身就是挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等技術(shù)日益成熟的結(jié)果，隨著人工智能、AR/VR、圖像辨認(rèn)、機(jī)器人等技術(shù)愈加成熟，應(yīng)用門(mén)檻大幅降低，新技術(shù)層出不窮，局部搶先的批發(fā)企業(yè)將不時(shí)應(yīng)用最新的科技，提升消費(fèi)者的全程體驗(yàn)，同時(shí)降低運(yùn)營(yíng)效率降低本錢(qián)。

消費(fèi)者越來(lái)越

處于商業(yè)活動(dòng)的中心

中國(guó)大范圍的消費(fèi)制造才能曾經(jīng)構(gòu)成，消費(fèi)者越來(lái)越站到了商業(yè)活動(dòng)的中心，主導(dǎo)權(quán)變得史無(wú)前例的大，抵消費(fèi)者需求的了解和感受也變得史無(wú)前例的重要，我們開(kāi)端真正進(jìn)入消費(fèi)者時(shí)期。

80后、90后、00后正成為市場(chǎng)的中心消費(fèi)群體，新一代消費(fèi)者自我認(rèn)識(shí)更強(qiáng)，消費(fèi)態(tài)度和行為也愈加個(gè)性化。他們更注重購(gòu)物過(guò)程體驗(yàn)，買(mǎi)賣(mài)中更注重信任感和密切感。他們對(duì)社交媒體的承受度也明顯愈加開(kāi)放、正面，使產(chǎn)品和效勞提供商在社交媒體上具有更大的發(fā)揮空間。

日系品牌如今質(zhì)量也是一年比一年差，那哪里是驚喜，完整是驚嚇嘛。

全渠道運(yùn)營(yíng)

傳統(tǒng)的批發(fā)業(yè)以顧客的單渠道購(gòu)物為主；互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)后，開(kāi)端了多渠道購(gòu)物和跨渠道購(gòu)物的嘗試；挪動(dòng)社會(huì)化媒體提高后，人類(lèi)開(kāi)端進(jìn)入了全渠道購(gòu)物階段。

全渠道購(gòu)物的環(huán)境下，主動(dòng)權(quán)控制在消費(fèi)者手中，消費(fèi)者能夠借助各社交媒體對(duì)批發(fā)商終端停止選擇，享用極致的購(gòu)物體驗(yàn)。

從批發(fā)商的角度來(lái)看，全渠道就是在多渠道的根底上，對(duì)各個(gè)渠道停止整合，為客戶提供一種無(wú)縫化體驗(yàn)。從消費(fèi)者角度來(lái)說(shuō)，全渠道就是能夠讓消費(fèi)者在一個(gè)渠道選擇產(chǎn)品，在多個(gè)渠道停止比擬，最后再選擇適宜的渠道購(gòu)置。

全域營(yíng)銷(xiāo)

全域營(yíng)銷(xiāo)即整合各類(lèi)可觸達(dá)的消費(fèi)者的渠道資源，樹(shù)立全鏈路、精準(zhǔn)、高效、可權(quán)衡的跨屏渠道營(yíng)銷(xiāo)體系。全域營(yíng)銷(xiāo)是以消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)為中心，以數(shù)據(jù)為能源，完成全鏈路、全媒體、全數(shù)據(jù)、全渠道的一種智能營(yíng)銷(xiāo)方式。

場(chǎng)景化體驗(yàn)

浸透產(chǎn)品和效勞

① 首先，企業(yè)產(chǎn)品會(huì)依據(jù)場(chǎng)景設(shè)計(jì)功用，強(qiáng)化用戶體驗(yàn)。

比方你想堅(jiān)持跑步，但是常常由于各種緣由前功盡棄，這時(shí)分，你是不是希望有一款工具能夠鼓勵(lì)、催促你呢?這時(shí)微信就開(kāi)啟了微信運(yùn)動(dòng)功用，經(jīng)過(guò)記載用戶步數(shù)、和好友PK等形式停止運(yùn)動(dòng)鼓勵(lì)。一個(gè)單純的跑步運(yùn)動(dòng)，變成了一個(gè)包含諸多場(chǎng)景的運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)。

② 其次，產(chǎn)品體驗(yàn)缺乏時(shí)，企業(yè)會(huì)樹(shù)立恰當(dāng)?shù)男�勞�?chǎng)景感動(dòng)客戶。

比方我們買(mǎi)房，假如看到的都是毛坯勢(shì)必興致大減，而看到榜樣房就會(huì)有“家”的覺(jué)得從而刺激購(gòu)置愿望。經(jīng)過(guò)場(chǎng)景來(lái)感動(dòng)客戶的購(gòu)置愿望，激起消費(fèi)者的共鳴，促進(jìn)產(chǎn)品和效勞的銷(xiāo)售。

還有就是經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)剖析預(yù)知消費(fèi)場(chǎng)景提升客戶體驗(yàn)。經(jīng)過(guò)消費(fèi)者的大數(shù)據(jù)剖析，企業(yè)可輕松整理客戶需求、預(yù)判客戶運(yùn)用場(chǎng)景，優(yōu)化產(chǎn)品和效勞。

社區(qū)成為流量最主要入口

在場(chǎng)地租金攀升、企業(yè)利潤(rùn)降落的大環(huán)境下，門(mén)店越開(kāi)越小已成為中國(guó)實(shí)體批發(fā)不可阻撓的開(kāi)展趨向，便利店、精品超市、社區(qū)型購(gòu)物中心等社區(qū)商業(yè)將成為批發(fā)企業(yè)尋求轉(zhuǎn)型晉級(jí)的重要方向。隨同中國(guó)社區(qū)批發(fā)整合、全渠道開(kāi)展進(jìn)程逐漸加快，投資本錢(qián)低，成熟周期短的社區(qū)批發(fā)必將成為支撐行業(yè)開(kāi)展的重要推手。從長(zhǎng)期開(kāi)展來(lái)看，“小而美”的社區(qū)化批發(fā)業(yè)態(tài)將更契合新形勢(shì)下消費(fèi)市場(chǎng)的客觀需求。社區(qū)作為線下主要流量入口的作用將愈發(fā)重要。

無(wú)人批發(fā)快速擴(kuò)張

作為銜接消費(fèi)與消費(fèi)的流通環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)批發(fā)企業(yè)對(duì)全供給鏈控制才能較弱，信息傳導(dǎo)響應(yīng)不及時(shí)，供需錯(cuò)配招致企業(yè)庫(kù)存高企、周轉(zhuǎn)率低、商品同質(zhì)化等問(wèn)題不時(shí)加劇。目前隨著技術(shù)開(kāi)展、人工和租金的大幅上漲、根底設(shè)備的范圍化和挪動(dòng)支付的提高，特別是人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速開(kāi)展，無(wú)人批發(fā)曾經(jīng)具備加速開(kāi)展的客觀條件，加之資本入局，無(wú)人批發(fā)將進(jìn)入快速擴(kuò)張階段。

各種新型的自動(dòng)售貨機(jī)，包括占領(lǐng)辦公室的自動(dòng)咖啡機(jī)、自動(dòng)售賣(mài)冰柜，還有占領(lǐng)連鎖酒店的情味用品售賣(mài)機(jī)等，也將成為新批發(fā)形態(tài)中不可或缺的一局部。

重構(gòu)供給鏈

傳統(tǒng)的供給鏈?zhǔn)菍蛹?jí)式的，低效復(fù)雜。到了純電商的供給鏈階段，固然是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的，但線上線下卻是別離的。新批發(fā)將重構(gòu)供給鏈，包括：

(一)、智能分倉(cāng)

針對(duì)不同區(qū)域布置商品的品種和數(shù)量。比方蒙牛經(jīng)過(guò)開(kāi)設(shè)前置倉(cāng)，將蒙牛的爆款商品可以以最快的速度、送入600萬(wàn)家小店，速度提升了300%，同時(shí)儉省了兩道經(jīng)銷(xiāo)商環(huán)節(jié)，時(shí)效的提升十分明顯。

(二)、“以店為倉(cāng)”

將門(mén)店作為倉(cāng)庫(kù)的載體，完成店倉(cāng)分離。雀巢所采用的“實(shí)庫(kù)虛庫(kù)一盤(pán)貨”就是典型的店倉(cāng)分離，經(jīng)過(guò)本地倉(cāng)和門(mén)店發(fā)貨，次日達(dá)和當(dāng)日達(dá)的比例都得到了大幅提升。

(三)、柔性供給鏈

無(wú)論是商品流、信息流還是現(xiàn)金流，都需求快速響應(yīng)。比方五芳齋的“C2B供給鏈”，讓消費(fèi)者選粽子的餡兒，選后快速反應(yīng)到工廠加工，快速配送到消費(fèi)者。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)制造

新批發(fā)時(shí)期經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)制造，主要表現(xiàn)有：

(一)、數(shù)據(jù)倒逼產(chǎn)能配置。

美的在以前是典型的工業(yè)化制造企業(yè)，多年來(lái)美的洗碗機(jī)在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)都缺乏1%，2015年阿里和美的協(xié)作，經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)剖析判別洗碗機(jī)將迸發(fā)，協(xié)助美的培育市場(chǎng)，消費(fèi)定制款的洗碗機(jī)。2016年一年時(shí)間增長(zhǎng)了1900%。

(二)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)即時(shí)定制。

億滋結(jié)合天貓?jiān)��?jīng)搞過(guò)一個(gè)特別定制奧利奧音樂(lè)盒的活動(dòng)，用戶停止個(gè)性化選擇后點(diǎn)擊開(kāi)端定制，從下單那一刻起就開(kāi)端消費(fèi)，省略了一切中間環(huán)節(jié)，從下單到收貨時(shí)間能夠緊縮到7天。

(三)、數(shù)據(jù)打通產(chǎn)業(yè)鏈。

2017年，鄂爾多斯打通一切庫(kù)存，啟動(dòng)大數(shù)據(jù)逆向開(kāi)發(fā)、備料、消費(fèi)、推行、批發(fā)，月底天貓秋冬新風(fēng)氣，系列貨品預(yù)售上線，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)消費(fèi)。

新物種崛起

1、新物種崛起主要包括以下幾個(gè)方面：

(一)、借助社交APP拓展門(mén)店掩蓋范圍內(nèi)的線上到家業(yè)務(wù);

(二)、進(jìn)步生鮮比例、引入中高端生鮮;

(三)、設(shè)立餐飲檔口、支持現(xiàn)買(mǎi)現(xiàn)做現(xiàn)吃;

(四)、調(diào)整規(guī)劃和動(dòng)線，加強(qiáng)用戶體驗(yàn);

(五)、商品定位精品化，客群構(gòu)造年輕化。

2、比方盒馬鮮生和傳統(tǒng)門(mén)店相比就具有以下幾個(gè)明顯的特性：

一是生鮮面積顯著增大，中高端品類(lèi)豐厚;

二是增加餐飲區(qū)域，支持現(xiàn)購(gòu)現(xiàn)做現(xiàn)吃;

三是固定動(dòng)線改為自有動(dòng)線，顧客選擇更自在。