趙強(qiáng)老師認(rèn)為，“社交電商新零售，會(huì)是未來五年最有希望的商業(yè)模式”。

什么是社交電商新零售？它與實(shí)體店如何結(jié)合？又該如何推廣自己的業(yè)務(wù)和生意？

一起來看看本周二晚，趙強(qiáng)院長在粉絲研究院里的解讀吧~

目前中國實(shí)體門店的生意，幾乎80%都是不太好做的，要么虧損，要么在虧損和不虧損之間來回徘徊，實(shí)體門店老板迫切需要尋找新的生路突圍。

同時(shí)，電子商務(wù)的流量也越來越少，他們需要到線下，到實(shí)體門店尋求新的流量。還有**，這幾年也越來越消沉。
實(shí)體門店的生意雖然不好做，但實(shí)體門店的老板和**相比，具有三大優(yōu)勢(shì)：一，有專業(yè)的經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)和能力；二，周邊有很多對(duì)他們信任的顧客，信任是非常重要的；三，有固定的顧客資源，也就是流量。

我們把電子商務(wù)和傳統(tǒng)門店的結(jié)合稱之為新零售，把新零售和**的結(jié)合稱之為社交電商新零售，如果電子商務(wù)能夠和實(shí)體門店結(jié)合再和**融合，彼此都會(huì)有長足的發(fā)展。

但是，我個(gè)人認(rèn)為社交電商新零售必須是平臺(tái)型的社交電商，平臺(tái)上的貨品要非常豐富，最好是買全品類的。和京東、天貓。相比同品牌相同的產(chǎn)品，價(jià)格要更低。

只有平臺(tái)化的社交電商才能滿足未來會(huì)員的需求，才能讓會(huì)員形成高頻高頻再高頻的消費(fèi)。

過去的**其實(shí)是一種招商行為，主要是圈錢和壓貨。

而社交電商新零售平臺(tái)，公司通常會(huì)承擔(dān)商品采購的庫存、倉儲(chǔ)、物流、培訓(xùn)、售后服務(wù)等供應(yīng)鏈的職能。合作伙伴們無需投資、無需囤貨，只要分享推薦就能夠獲取相應(yīng)的傭金，這是典型的輕資產(chǎn)運(yùn)營模式。

社交電商新零售平臺(tái)與實(shí)體店，如何結(jié)合？

社交電商新零售的平臺(tái)和實(shí)體店的結(jié)合，是典型的互相幫助。

因?yàn)榕c社交電商平臺(tái)結(jié)合，實(shí)體店面的老板就可以在不投入**錢、不用囤貨壓貨的情況下，銷售自己店面里沒有的很多種產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)的盈利。

對(duì)于社交電商平臺(tái)來說，信息流不是問題，商品流不是問題，資金流不是問題，物流也不是問題，他們?nèi)钡氖穷櫩偷牧髁俊?/span>而每個(gè)實(shí)體門店都先天有一批固定的客戶，也解決了流量的問題。

所以，雙方的結(jié)合也幫助實(shí)體門店實(shí)現(xiàn)了“把更多的產(chǎn)品賣給一群人”，是典型的互相幫助。

實(shí)體店的老板既是店長，同時(shí)又是會(huì)長。一方面是賣貨，以貨為中心；一方面是經(jīng)營自己的老顧客，把老顧客變成會(huì)員，建立一個(gè)圈子。

未來，實(shí)體門店的走向是圈子化和連鎖化。所謂圈子化，就是把自己的老顧客變成自己所加入的某一個(gè)會(huì)的會(huì)員。如果說顧客是購買產(chǎn)品的，那么會(huì)員就是買未來生活方式的。

這一群會(huì)員建立的圈子，是未來巨大的、寶貴的商業(yè)財(cái)富。同時(shí)，社交電商平臺(tái)變?yōu)橐粋�(gè)服務(wù)的平臺(tái)，幫助并且賦能實(shí)體門店，更好的增加流量、提升銷量，快速的回本，賺更多的錢。

我對(duì)未來社交電商新零售的理解就是：

以會(huì)員為中心，設(shè)計(jì)出一群人向往的生活方式，以賣會(huì)員為入口，以教育培訓(xùn)為手段，以社群運(yùn)營形成消費(fèi)習(xí)慣，打通線上線下的銷售渠道，通過會(huì)員的分享和裂變，使產(chǎn)品類別從實(shí)體門店延伸到各行各業(yè)。

一個(gè)社交電商新零售平臺(tái)，應(yīng)該如何推廣自己的業(yè)務(wù)和生意？

首先必須瞄準(zhǔn)自己的精準(zhǔn)客戶，也就是實(shí)體門店。以幫扶實(shí)體門店，為實(shí)體門店賦能，提升實(shí)體門店的業(yè)績(jī)和財(cái)富，為切入口進(jìn)行突破。

在未來的推廣過程中，主要分為兩方面：線上社群運(yùn)營、線下圈子活動(dòng)。

推廣上要通過會(huì)員體系的設(shè)計(jì)和會(huì)員關(guān)系的運(yùn)營，提升成交效率，開發(fā)更高客戶價(jià)值的零售方式，把賣貨變成經(jīng)營會(huì)員關(guān)系，經(jīng)營關(guān)系就是要改變客戶的身份和立場(chǎng)，身份和立場(chǎng)的改變會(huì)帶來交易效率的大幅提升。