整個4月,愛琴海嗨購節敲響了商業復蘇的最強音。
15座愛琴海,與1000余個合作品牌一道,用更安心的環境、全新的體驗以及更符合消費者需求的運營方式,在逆境之中完成全新進化,目標只有一個——讓消費者回歸購物中心,讓美好生活復蘇。
這不是愛琴海獨自的戰斗,自2月疫情對線下商業的沖擊逐漸放大開始,愛琴海已經成為眾多國內外品牌業績提升的重要陣地。過去的80余個日夜,愛琴海與合作伙伴聯手打造了超過60家銷冠門店,幫助一大批合作品牌走出了特殊時期的經營困境。
疫情給消費市場帶來的變化是深遠的。而最先走出疫情影響,最快助力品牌達成業績提升,逆勢爆發的愛琴海,為業界貢獻了最全面的商業復蘇樣本。
01
超級業績引擎
吸引100+超級品牌排隊加入“嗨購日”
2019年,愛琴海提出為平臺上品牌創造超級業績引擎,打造“超級嗨購日”。
2020年第一季度,有超過30個品牌加入“超級嗨購日”計劃,平均每3天就完成一場全國營銷戰役。
早在2月開始,屈臣氏就通過連續多個“超級嗨購日”達成超級業績。13家愛琴海屈臣氏門店陸續誕生了2家全國銷冠,4家區域銷冠,6家城市銷冠,230萬的整體銷售也創造了同期屈臣氏門店最亮眼的業績表現。
由此,在3-4月期間,華為、周大福、孩子王、Adidas、勝道體育、中國黃金、愛嬰室、登康貝比紛紛在“超級嗨購日”中拿下100萬以上的超級業績,不僅是遠超于疫情期間其他門店的銷售,同比2019年業績也有大幅上升。
數據體現,參與“超級嗨購日”的品牌基本都收獲了銷冠門店的業績,這也直接催生了目前與愛琴海洽談“超級嗨購日”合作的品牌達到70余家,活動排期已從5月延續到10月的嗨購節。
02
不照搬線上模式
愛琴海培育KOC社群 助推品牌業績提升
在愛琴海“數智化運營”模型的支持下,愛琴海得以在2020年2月快速完成“場景云化”,引導幫助品牌商戶完成觸點建立的同時,通過社群營銷的聯通,打通不同品牌間割裂的線上線下場景,構建更完整的數字化運營數據,賦能入駐品牌,完成高頻的銷售轉化。
這種場景云化的方式其實全國的購物中心都在嘗試,但愛琴海的應用之所以效果明顯,得益于愛琴海在社群、私域流量上的提前布局。
相較目前行業內主要依靠拉群賣貨的社群營銷1.0版本,愛琴海已經在探索內生流量的孵化——全國愛琴海正在化身MCN(優質內容對接平臺),培育自己的超級KOC(關鍵意見消費者)社群,推動場景數字化,顧客粉絲化,讓內容隨體驗產生,銷售即時轉化,分享全時全域。
為此,愛琴海推出了“愛閃購”線上商城與“愛要秀”直播平臺,為合作品牌提供前端數字化營銷工具。“愛閃購”平臺上線昆明分站,首個周末銷售即突破100萬,天津河東愛琴海與絲芙蘭在“愛要秀”平臺的直播活動,累積直播間觀眾超過10萬人次。
愛琴海所推動的2.0版社群營銷,聯動小程序商城、社群、直播等云化場景,實現更加短鏈、便捷的所見即所得,推進實體虛擬融合前進的數字化場景。
03
運營驅動進化
助力超級品牌打造超級單品
在疫情剛剛到來到一段時間,許多購物中心推出了「全民直播」,以提升品牌的業績,但這類隨機無序的發布機制,往往并不能產生良好的銷售轉化。
而愛琴海所采取的是由專業的運營團隊作為「主理人」的機制,配合不同品牌的目標客群與產品特色,有效協同現場的空間場景、營銷話題、會員導流甚至線上營銷界面的交互,從而實現線下場景與線上內容的邊界融合。
更重要的是,通過一次次成功的“超級嗨購日”,愛琴海正在利用所積累下的用戶數據幫助商戶打造更多“超級單品”,幫助入駐品牌建立用戶驅動的選品機制。
在任何一場“嗨購節”或者“超級嗨購日”合作里,特色貨品都會被系統算法來嚴密識別,愛琴海將與品牌共享這一核心數據,幫助提升單品運營效率,而這些“超級單品”的推介也會助推愛琴海私域流量的活性。
隨著“嗨購節”的完美收官,5月的愛琴海將推出更多的大動作。目前愛琴海正在與多家戰略合作品牌計劃在5月密集推出多檔行業級的營銷事件,將再次極大提振線下商業的復蘇。
與此同時,“愛琴海小店長日”這一愛琴海專屬營銷IP即將迎來第五屆,這也將成為2020年上半年愛琴海最強的一次全平臺聯動,引發行業新的進化。
如果說2020年愛琴海的種種舉措,都有益于商業復蘇,那么未來合肥濱湖愛琴海也將不負眾望,通過行動讓合肥商業看到新活力:
主打業態組合新玩法,注入更多新奇有趣的業態品牌,為合肥市民的生活帶來更多選擇;
與品牌達成合作,結合“超級嗨購日”為其量身打造銷售計劃,成為下一個銷冠;
線上線下全面融合,借助“愛閃購”線上商城與“愛要秀”直播平臺,使線下門店實現線上銷售,為合作品牌帶來最前沿最有效的營銷手段,讓顧客便捷消費,更能體會到合肥濱湖愛琴海的用心與貼心。
現在,合肥濱湖愛琴海正在不斷引進特色業態,將差異化的業態重新組合,覆蓋吃喝玩樂,從文化生活到休閑餐飲,從潮流男女到新式家庭一一兼顧,致力于打造一個合肥人都愛的潮π城市樂園。
接下來我們繼續一起期待,看合肥濱湖愛琴海如何玩轉霸都。