突如其來,拼多多似乎開始試水批發(fā)業(yè)務(wù)。
根據(jù)多家媒體的證實(shí)和報(bào)道,拼多多正針對(duì)商家內(nèi)測(cè)一個(gè)名為“多多批發(fā)”的新業(yè)務(wù)。雖然場(chǎng)景搭建尚未完成,但已經(jīng)對(duì)商家開放申請(qǐng)。
這一舉動(dòng),被不少人解讀為拼多多意在對(duì)標(biāo)1688。但是我們都知道,批發(fā)本就是一個(gè)薄利多銷的業(yè)務(wù),而拼多多的戰(zhàn)場(chǎng)一直都是在下沉的零售市場(chǎng),商品價(jià)格本來難以向上突破。
難道這年頭批發(fā)也要開始走下沉路線了嗎?非也。
從它的加急式推進(jìn)和內(nèi)測(cè)不難看出,拼多多試水批發(fā)業(yè)務(wù)頗有為倉(cāng)促,似乎本不在今年計(jì)劃之內(nèi)。更像是,它被當(dāng)前緊迫的電商格局所逼,而不得不選擇進(jìn)軍不熟悉的領(lǐng)域。
一、醉翁之意不在酒,拼多多試水批發(fā)實(shí)屬無奈
今年電商格局最大的變化,是下沉市場(chǎng)的重塑。
一直以來,拼多多以下沉巨頭著稱,它的成就也得益于五環(huán)外消費(fèi)人群。但阿里、京東、蘇寧等其他巨頭同樣也在積極布局下沉市場(chǎng),并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。阿里巴巴就在財(cái)報(bào)中表示,2020財(cái)年中,70%的新增用戶都來自于下沉市場(chǎng)。
不過應(yīng)該承認(rèn),與拼多多相比,其他巨頭的下沉缺乏針對(duì)性。直到阿里巴巴正式推出了淘寶特價(jià)版。作為全球首款以C2M商品作為核心供給的購(gòu)物APP,淘寶特價(jià)版可以說是有效利用了阿里巴巴的流量、金融、物流等綜合優(yōu)勢(shì),一推出就展現(xiàn)出了強(qiáng)大的攻勢(shì)。
今年618期間,淘寶特價(jià)版拉動(dòng)C2M首日訂單大漲668%,外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷商家成交金額同比大增66%,一天凈增100萬新注冊(cè)用戶。推出的三個(gè)月內(nèi),淘寶特價(jià)DAU每20天翻一番,吸引120萬產(chǎn)業(yè)帶商家,成為產(chǎn)業(yè)帶商家最大的內(nèi)銷平臺(tái)。
根據(jù)Sensor Tower最新統(tǒng)計(jì)顯示,在安卓應(yīng)用市場(chǎng),淘寶特價(jià)版6月的下載量為拼多多的4倍,在可見度和國(guó)際化方面,淘寶特價(jià)版的好評(píng)率也明顯優(yōu)于拼多多。
與此同時(shí),超過234萬次的消費(fèi)者在蘋果應(yīng)用商店上,對(duì)淘寶特價(jià)版給出了4.9分高分評(píng)價(jià),而97萬位下載了拼多多的用戶,僅打出3.7分。
最新揭曉的中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2020半年報(bào)告,在中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)力價(jià)值榜APP增長(zhǎng)TOP榜中,淘寶特價(jià)版成功入圍榜單前三,MAU同比增幅為5524.36%,對(duì)競(jìng)品呈現(xiàn)碾壓性優(yōu)勢(shì),拼多多并未入圍。
第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)易觀發(fā)布的《6月移動(dòng)App TOP1000榜單》顯示,淘寶特價(jià)版保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭,進(jìn)入MAU超千萬App增速Top10。易觀分析報(bào)告進(jìn)一步指出,自三月上線至今,淘寶特價(jià)版保持環(huán)比兩位數(shù)以上的超高速增長(zhǎng),這在月活超過千萬的購(gòu)物APP中是絕無僅有的。易觀公開的數(shù)據(jù)也顯示,拼多多6月份最新的MAU環(huán)比增幅僅為1.53%,淘寶特價(jià)版當(dāng)月的MAU增速達(dá)到拼多多的7.5倍。
此外據(jù)報(bào)道,淘寶特價(jià)版在上線一個(gè)月內(nèi),僅寧波一地就有2400多個(gè)商家入駐,它們中超過半數(shù)在拼多多上開過店。上線當(dāng)天,吸引2000家外貿(mào)工廠入駐,20天內(nèi)又有超過5000家義烏商家新入駐,其中有6成是拼多多的商家。
不僅如此,作為后起之秀,淘寶特價(jià)版在**率先發(fā)起百萬商品1元包郵大促,慌了的拼多多,甚至跟風(fēng)推了一項(xiàng)百萬拼單免費(fèi)搶,結(jié)果卻用戶寥寥。
此前,拼多多因?yàn)橛脩舳ㄎ簧吓c淘寶、京東等有一定的差異化,雖然產(chǎn)品和服務(wù)不如對(duì)手,但只要價(jià)格低就能贏得相應(yīng)市場(chǎng)份額。而今年,阿里和京東都先后推出了相同用戶定位上的獨(dú)立產(chǎn)品,直接擠壓了它的市場(chǎng)空間。
特別是淘寶特價(jià)版,如前所述,它在用戶新增、用戶滿意度、商家增速、商家重合度等諸多關(guān)鍵性的數(shù)據(jù)和指標(biāo)上都明顯優(yōu)于拼多多,給它帶來了巨大的壓力。在用戶側(cè)和商家側(cè),甚至掀起一陣“棄拼入特”的潮。
拼多多一直走低單價(jià)路線,利潤(rùn)極低,一直深陷虧損泥潭,為了搶時(shí)間窗口,還推出百億補(bǔ)貼計(jì)劃,花大價(jià)錢認(rèn)購(gòu)國(guó)美的可轉(zhuǎn)債,甚至是不斷蹭大品牌熱度,……一系列舉措就是為了進(jìn)軍中高端,提升客單價(jià)和商品毛利潤(rùn)。
中高端市場(chǎng)和下沉市場(chǎng)的情況不同,拼多多之前的玩法失效了。簡(jiǎn)單粗暴的降價(jià)非但沒有引來金鳳凰,反而頻頻招致各大品牌主動(dòng)辟謠、撇清關(guān)系,中高端市場(chǎng)仍然是傳統(tǒng)巨頭的基本盤。拼多多的用戶增長(zhǎng)雖多,但是羊毛黨占了很大一部分。2020年,拼多多Q1人均GMV為1842.4元,環(huán)比增長(zhǎng)7.1%,剔除CPI上漲等通脹因素之后,實(shí)際增長(zhǎng)有限,與巨額補(bǔ)貼投入幾乎不成正比。
由此可見,前有中高端阻力,后有淘寶特價(jià)版等的緊逼追趕,拼多多遭遇成長(zhǎng)瓶頸,進(jìn)入發(fā)展的深水區(qū),必須補(bǔ)短板才能更進(jìn)一步。
于是,拼多多瞄準(zhǔn)了批發(fā)業(yè)務(wù),寄希望于通過產(chǎn)業(yè)鏈端的建設(shè),增強(qiáng)整體競(jìng)爭(zhēng)力。
然而,產(chǎn)業(yè)鏈端一直是拼多多的薄弱環(huán)節(jié),拼多多之所以遲遲難以進(jìn)入中高端市場(chǎng),很大一部分原因就是供應(yīng)商與大B的缺失。而淘寶特價(jià)版有天然的優(yōu)勢(shì),因?yàn)槠浔澈笳局粋(gè)運(yùn)營(yíng)超過20年的巨頭——1688。
數(shù)據(jù)顯示,1688匯聚了超過1000萬家企業(yè)店鋪,每日在線瀏覽人數(shù)達(dá)1.5億,占中國(guó)內(nèi)貿(mào)B2B份額的40%。服務(wù)了超過100萬的供應(yīng)商和超過2800萬的采購(gòu)商,年銷售超4000億,是國(guó)內(nèi)最大的線上批發(fā)市場(chǎng)。
TO B的1688,不僅給天貓和淘寶等平臺(tái)提供了強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力,也直接成了淘寶特價(jià)版征戰(zhàn)下沉市場(chǎng)的靠山。1688為淘寶特價(jià)版提供優(yōu)質(zhì)商家資源,淘寶特價(jià)版則為1688和商家創(chuàng)造新的營(yíng)收和利潤(rùn),二者正在形成合力,正是拼多多最為擔(dān)心之處。
如同2019年匆匆上線直播一樣,拼多多不得不緊急上線批發(fā)業(yè)務(wù) “多多批發(fā)”。此舉與其說拼多多對(duì)標(biāo)1688,還不如說是遏制淘寶特價(jià)版的進(jìn)逼,為了阻止它和1688形成合力。
但是,這種對(duì)抗拼多多能走得通嗎?
二、批發(fā)領(lǐng)域“物是人非”,拼多多難有勝算?
我們知道,批發(fā)實(shí)際上是一種TO B服務(wù),這一種模式的業(yè)務(wù)在全世界范圍內(nèi)都有一個(gè)明顯的特征,那就是一旦建立起了優(yōu)勢(shì),護(hù)城河極高。
阿里巴巴是以1688起家的,當(dāng)初那一句“讓天下沒有難做的生意”也是從1688開始喊出來的。雖然阿里現(xiàn)在的主要盈利來自于淘寶和天貓,但1688才是一直獨(dú)霸天下的存在。
過去中國(guó)電商波瀾壯闊的20年里,TO C業(yè)務(wù)涌現(xiàn)出京東、拼多多等一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,甚至是會(huì)員電商等陌生領(lǐng)域的小眾獨(dú)角獸,而TOB批發(fā)業(yè)務(wù)卻從未出現(xiàn)一個(gè)可以與1688一戰(zhàn)的對(duì)手。
1688的護(hù)城河恰恰就是,通過其所在領(lǐng)域和to B商業(yè)模式所構(gòu)建起來的先發(fā)優(yōu)勢(shì),難以撼動(dòng)。
到了今天,批發(fā)業(yè)務(wù)的商業(yè)邏輯又發(fā)生了新的變化。作為電商中的重要一環(huán),這一類電商服務(wù)的是小B(大B一般自己對(duì)接廠家),所以對(duì)商業(yè)配套的要求也變得更加嚴(yán)格。以1688為例,它一直與淘系電商相得益彰、相互依存,二者數(shù)據(jù)打通之后,就像是一條完整的輸血脈絡(luò),商家很容易就能完成進(jìn)貨、獲客、賣貨的閉環(huán)。
這也好理解,二十年來電商的模式和消費(fèi)群體已經(jīng)發(fā)生了巨大改變,短鏈條和效率重新定義了電商的方方面面。因此,小B商家倒逼批發(fā)領(lǐng)域,對(duì)流量獲取、金融服務(wù)、物流配送等綜合配套能力要求,也提高到了一個(gè)近乎苛刻的地步。
以物流為例,批發(fā)業(yè)務(wù)走的是薄利多銷,對(duì)物流成本和效率有較高要求,在這個(gè)環(huán)節(jié)中哪怕壓縮1%的開支,都能幫助批發(fā)商實(shí)現(xiàn)可觀的利潤(rùn)。
1688之所以一直沒有對(duì)手,是因?yàn)楸晨堪⒗铮源髷?shù)據(jù)、云計(jì)算、IOT等數(shù)字化的科技賦能,在物流、金融服務(wù)、降本增效上形成一道其他平臺(tái)無法跨越的天塹。
相比之下,拼多多發(fā)展時(shí)間較短,它在技術(shù)積累和物流等配套上仍舊十分薄弱,在配套服務(wù)上一直進(jìn)展緩慢,甚至連寄予厚望的極兔物流也遭到了“通達(dá)系”的聯(lián)合抵制。
因此,拼多多雖然試水批發(fā)業(yè)務(wù),但其實(shí)還不具備開展此類業(yè)務(wù)的能力,除了信息撮合之外無法為批發(fā)商和商家提供更多的支持服務(wù)。如果沒有足夠的利益驅(qū)動(dòng),商家為什么要舍1688而入駐“多多批發(fā)”呢?
無論是商家、品牌資源,還是物流、金融、技術(shù)等配套能力,京東都要強(qiáng)過拼多多很多,但它也沒有輕易嘗試批發(fā)業(yè)務(wù)。因?yàn)樗溃上批發(fā)平臺(tái)的門檻很高、風(fēng)險(xiǎn)極大,挑戰(zhàn)1688是一筆非常不劃算甚至是無意義的投資。
基礎(chǔ)薄弱、實(shí)力有限的拼多多,倉(cāng)促上線批發(fā)業(yè)務(wù),其未來難言樂觀。
更有甚者,拼多多匆忙上線批發(fā)業(yè)務(wù),還將可能導(dǎo)致一些惡果。
2020年,拼多多無論是GMV還是活躍度,都已經(jīng)觸碰到了一定的天花板,即便是接下來仍然發(fā)展迅猛,但是中國(guó)的池塘就這么大,留給它粗放式發(fā)展的空間并不多。
過去一直依賴的低價(jià)擴(kuò)張的增長(zhǎng)模式,已經(jīng)進(jìn)入了疲態(tài)。這種疲態(tài)體現(xiàn)在用戶增長(zhǎng)放緩、人均GMV增長(zhǎng)乏力等多個(gè)方面。其中進(jìn)軍五環(huán)內(nèi)的關(guān)鍵所在——大牌招商,更是進(jìn)展停滯不前,甚至被多個(gè)品牌拒絕,索尼、LA MER、戴森、三只松鼠、AMD等品牌還公開發(fā)表了官方聲明。前陣子,特斯拉中國(guó)更是直接公開打臉拼多多,制止其蹭熱度的行為,引發(fā)了一場(chǎng)尷尬鬧劇。
是這些品牌商家不想賺錢嗎?當(dāng)然不是,商家的鼻子是最靈敏的。本質(zhì)上說拼多多還并沒有走出拼團(tuán)的圈子,前景并不十分明朗,品牌商家不愿意以損害自身利益為代價(jià)來獲取低質(zhì)量的流量。同樣,大中品牌的態(tài)度決定了其批發(fā)業(yè)務(wù)能不能登陸拼多多,而它們的態(tài)度不言而喻。
此外,前面我們就說了,批發(fā)業(yè)務(wù)是一種低利潤(rùn)率的業(yè)務(wù)。為了應(yīng)對(duì)華爾街的投資者,拼多多勢(shì)必要將批發(fā)業(yè)務(wù)1:1計(jì)入GMV。搞一件批發(fā)等規(guī)則,實(shí)際上與它進(jìn)軍中高端的長(zhǎng)期策略背道相馳,反而進(jìn)一步拉低客單價(jià),拖累人均GMV的增速,更像是為了拉動(dòng)GMV增長(zhǎng),而不得已采用的一個(gè)手段。
它帶來的后果也顯而易見——無論從商業(yè)模式還是體量,拼多多本身并不具備批發(fā)特質(zhì),反而可能會(huì)分散自身一部分業(yè)務(wù)(一部分平臺(tái)用戶從現(xiàn)有商家轉(zhuǎn)向更低單價(jià)的批發(fā)業(yè)務(wù)商家),出現(xiàn)內(nèi)卷等不利問題。
與之相比的是,淘寶特價(jià)版的定位明確,針對(duì)下沉渠道的增量市場(chǎng),與淘寶、天貓形成了較明顯的用戶區(qū)隔。只要保持現(xiàn)在的穩(wěn)妥發(fā)育,利用產(chǎn)業(yè)帶商家最大供應(yīng)鏈平臺(tái)的身份,與1688形成合力,將規(guī)模優(yōu)勢(shì)一步步拉動(dòng)成乘數(shù)效應(yīng),將給相同定位的拼多多帶來更大的壓力。
結(jié)語
這個(gè)世界上,永遠(yuǎn)都不缺少挑戰(zhàn)者,但是眾多個(gè)挑戰(zhàn)者中,只有個(gè)別人才有機(jī)會(huì)和最強(qiáng)者一掰手腕。
拼多多或許是那個(gè)想掰手腕的挑戰(zhàn)者,但就批發(fā)業(yè)務(wù)來看,拼多多只是出于淘寶特價(jià)版與1688雙重夾擊的壓力,在尚不具條件的情況下倉(cāng)促上馬,實(shí)力和潛力都比較有限。
而如今的批發(fā)電商平臺(tái)早就跳出了純電商平臺(tái)的中介性質(zhì),成為了一個(gè)集信息、交易、物流、金融等為一體的服務(wù)平臺(tái)。換句話說,以為自己有商家資源,圈個(gè)地就能批發(fā)平臺(tái)的日子早就過去了。
畫皮難畫骨,在批發(fā)業(yè)務(wù)這個(gè)不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域中,留給拼多多試水的機(jī)會(huì)有多少呢?
螞蟻蟲——科技自媒體、企業(yè)戰(zhàn)略分析師,虎嗅、鈦媒體、艾瑞等多家科技網(wǎng)站認(rèn)證作者,曾入圍2015年100位科技自媒體作者、2016年鈦媒體10大年度作者、2016年品途網(wǎng)10大年度作者、2018年砍柴網(wǎng)年度作者、2019年驅(qū)動(dòng)號(hào)年度作者,微信公眾號(hào):miniant-cn。