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主題:鄭傳華:用戶拉新的10個方法(上)

很洋的洋芋

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構(gòu)建適用自身產(chǎn)品定位的流量型商品,即客戶高頻率使用的產(chǎn)品功能,使客戶具備粘性,引導(dǎo)客戶使用別的產(chǎn)品功能和服務(wù)。

很多互聯(lián)網(wǎng)項目在初期以單點突破,利用某一些產(chǎn)品功能或服務(wù)吸引客戶使用,產(chǎn)生用戶粘性,慢慢提升產(chǎn)品功能和服務(wù),滿足客戶的一體化需求,廷長客戶的生命期。因而,怎樣設(shè)計這一入口級商品的作用很重要,一般 被稱作流量型商品。

流量型商品的特點:高頻率、剛需、滿足大眾性需求。

二、建立流量類別。

流量類源于傳統(tǒng)零售,主要是指吸引顧客的類別。

流量類別的特點包含銷售量高、單價低、客戶售價敏感、通用性強、大眾性需求等,一般 是高頻率光率類別,利用流量類別吸引客戶第一次購買,引導(dǎo)客戶購買別的類別。

怎樣利用流量類別拉新?主要是操作流程包含選品、促銷、宣傳(線上和線下)

1、選品:價錢拉新單品。

選品主要是從下列這幾個層面來決定:

01、單品售價:一般 以低價商品為主導(dǎo),設(shè)置售價范圍,挑選不一樣售價范圍的單品,覆蓋大量單品和大量售價范圍,滿足不一樣類別的用戶需求,覆蓋大量的用戶群,有效提高客戶轉(zhuǎn)化率。

02、單品定位:價錢的單品務(wù)必盡量適用目標(biāo)客戶的定位。

03、數(shù)量豐富:能夠從很多個流量種類中挑選不一樣的單品實現(xiàn)搭配。

04、流通性強:單品普適性強、變現(xiàn)能力強、適應(yīng)人群范圍廣。

2、促銷:

促銷的形式一般 包含立減、減滿、抵用券抵扣等形式。

相結(jié)合促銷手段,一定要加大力度宣傳,讓大量的人了解,在目標(biāo)客戶聚集的情景和渠道推廣,利用促銷吸引下單,轉(zhuǎn)換為新用戶。

三、營銷方式的自主創(chuàng)新。

很多網(wǎng)絡(luò)營銷軟件來源于線下,線下根基相結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)更新改造和自主創(chuàng)新,常見的互聯(lián)網(wǎng)營銷軟件有以下幾點:

1、抵用券/紅包:

在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,抵用券廣泛運用于電商、旅游、出行等各個行業(yè)領(lǐng)域。比如,滴滴打車的紅包共亨活動充分的結(jié)合了市場營銷方式的創(chuàng)新、渠道特性、客戶的增長、客戶的活躍、跨類別的客戶的導(dǎo)流。將紅包共享對接到微信這一巨大的流量池,充分的體驗社交紅利產(chǎn)生的用戶增長。

2、體驗金:

體驗金是互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)在傳統(tǒng)式體驗式營銷根基上自主創(chuàng)新的營銷方式,在方面具備非常顯著的效果。

體驗金的發(fā)行形式一般來說有以下幾點:

01、客戶輸入**碼能夠免費領(lǐng)取。

02、注冊成功發(fā)送體驗金。

03、第一次投資送體驗金。

3、抽獎:

抽獎也是1種運用十分普遍的市場營銷工具,通常以十分有吸引力的獎品吸引客戶參與抽獎,但需要客戶實現(xiàn)相應(yīng)的目標(biāo)。

抽簽的商品方法主要有兩種:

01、實時開獎。

大轉(zhuǎn)盤最基本的抽簽方法,客戶只需實現(xiàn)某一個目標(biāo)就可以點擊抽簽,實時獲獎。

02、非實時開獎。

客戶完成后,能夠參與抽簽,獎品數(shù)量固定不動,以時間段或是參與總數(shù)為上限,達到相應(yīng)時間段和參與總數(shù)即可開獎。

該方法的優(yōu)勢是根據(jù)數(shù)量和時間段確保活動的最少參與總數(shù),確保活動效果的最大化,根據(jù)規(guī)則透明的方法,讓客戶感到更加公平公正。

營銷工具創(chuàng)新的關(guān)鍵是深入融合工作特點和業(yè)務(wù)特點。哪些業(yè)務(wù)需要什么工具,在具體經(jīng)營全過程中需要處理這些問題,在這個基礎(chǔ)上跟進工作自身的特性,制定不一樣的參數(shù),一次性地調(diào)整不一樣的客戶行為,達到經(jīng)營的目的。

四、好友邀約。

朋友的邀約也是較常用的營銷手段,根據(jù)商品的評價,多方面發(fā)掘熟人關(guān)聯(lián)。

邀約的模式有兩種。一個是單方面的利益。例如,只有邀約人才能得到相應(yīng)的報酬。另一個是彼此的利益,受邀約和邀約人都能得到相應(yīng)的利益。

朋友邀約的優(yōu)勢是,因為熟人介紹的關(guān)聯(lián),邀約的客戶品質(zhì)和轉(zhuǎn)換率遠遠高于渠道投入。

朋友邀約的成功有兩個關(guān)鍵要素。一個是客戶主動進行邀約的意向,這關(guān)鍵在于商品自身,商品信譽越好,客戶越愿意主動與周圍的朋友分享。另一個是被動邀約,被動邀約的關(guān)鍵要素是平臺對客戶邀約的激勵政策,獎勵越大,邀約的動力越強。

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