如今被廣泛談?wù)摰摹靶律虡I(yè)”,代表了這個時代的消費新趨勢——人們大部分都在談商業(yè)模式的創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)社交方式、社群組織方式、社區(qū)營造、供應(yīng)鏈整合等概念。 在實踐層面,從用戶移動端界面到實體店空間打造,「設(shè)計」,在其中起到了非常關(guān)鍵的作用。
近些年來,風(fēng)靡于年輕世代的飲品品牌「喜茶HEYTEA」,起源于2012年江邊里的一條小巷,原名「皇茶ROYAL TEA」,為了與層出不窮的山寨品牌區(qū)分開來,故全面升級為注冊品牌「喜茶HEYTEA」。喜茶為「芝士現(xiàn)泡茶」的原創(chuàng)者。自創(chuàng)立以來,喜茶專注于呈現(xiàn)來自世界各地的優(yōu)質(zhì)茶香, 讓茶飲這一古老文化煥發(fā)出新的生命力。
分析其商業(yè)成功的原因,不只是「喜茶」的本身產(chǎn)品獲得了消費者們的普遍喜愛和擁護,更是以店鋪空間設(shè)計來賦能商業(yè),重新定義了茶飲行業(yè)的全新場景體驗,成為摩登都會的一道獨特而靚麗的風(fēng)景線。從另一方面看,「喜茶HEYTEA」對于中國本土原創(chuàng)空間設(shè)計的支持更是居功至偉——設(shè)計和商業(yè)由此達到了雙贏。
毫無疑問,如果研究設(shè)計和新商業(yè)之間關(guān)系的話題,喜茶是一個實踐豐富并且成功的典范級案例。縱觀「喜茶HEYTEA」的店鋪空間設(shè)計,則有以下的關(guān)鍵詞成為核心:
自然、未來、科技、純凈、明亮、想象力、沉浸、地域、精神性、靈感、潮流、藝術(shù)、都市感、親切…
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而正是有這些空間視覺基調(diào)方向性的統(tǒng)一,讓喜茶在「千店千面」個性化的設(shè)計之外,保持著統(tǒng)一的品牌審美調(diào)性,塑造著品牌的形象和「人設(shè)」,從而令顧客產(chǎn)生了愉悅、輕松、富有品味和情調(diào)的心理感受——不僅讓顧客有著舒服的在地體驗,也提供了社交網(wǎng)絡(luò)拍照打卡傳播的景觀性布景。顧客在此地流連忘返,首先就增加了停留度和回頭率,此間的消費行為和進行社交的場景是值得被分享以致炫耀的,可以滿足高階層審美價值觀取向和口碑性傳播。(如有奶茶店設(shè)計需求,請搜索:萬維設(shè)計)
在社交網(wǎng)絡(luò)和智慧型手機普及的今天,已經(jīng)不再是「酒好不怕巷子深」了。在自身商品有著優(yōu)秀的品質(zhì)可以有著優(yōu)秀口碑的同時,「喜茶」通過店鋪空間設(shè)計創(chuàng)造了一種非常新潮、年輕化、都市主義的新商業(yè)形態(tài),這也形成了場景體驗的口碑,以至于引領(lǐng)了當前飲品行業(yè)的空間設(shè)計視覺的風(fēng)尚。