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主題:精準助力中小微企業 京東慧尋的核心邏輯是什么

一點財經編輯部

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充滿活力的中小企業,多樣性、差異化的經濟生態,是我國經濟韌性最重要的保障。

“十四五”規劃就提出:要培育百萬家創新型中小企業,10萬家省級“專精特新”企業,1萬家專精特新“小巨人”企業和1000家“單項冠軍”企業。

這一綱領性規劃指向的就是要將多而不強,多而散亂的中小微企業,通過各種手段,培育他們成為各個產業領域細分賽道上的強者和冠軍。

如何為中國數量龐大的中小微企業助力,如何將各個產業發展機會帶給更多的企業?是現階段行業所需要給出的答案。

《一點財經》觀察到,像京東這樣兼具實體企業**和屬性、數字技術和能力的新型實體企業,越來越深度的嵌入到不同的實體產業領域當中,并成為帶動百萬中小微企業發展的重要力量。

本文試圖通過京東自有品牌惠尋的兩個案例,見微知著的揭示京東如何助力中小微企業數字化升級轉型、降本增效的基本邏輯。

從他到他們,留學青年返鄉創業的故事

“發一單,比如說到云南是18元。米價才多少錢!”張磊曾苦惱道。

一邊是好好的五常大米,秋收了卻賣不出去,摞在倉庫里生蟲,一邊是著急的父母親戚,這樣的情形張磊從小看到大。

他的家鄉是黑龍江省五常市山河鎮,這里是聞名全國的五常大米產區,全鎮水稻種植面積占耕地總面積的80%以上。但有名的五常大米,卻并沒有讓這里的農民從名聲中受益,于是從韓國留學歸國后,想做點兒什么的張磊,賣起了五常大米。

2014年底,他又跟兩個同學成立了地大農業,想以品牌化的方式“讓米能賣出價”。一開始,他們走的是線下渠道,經營得并不好,虧了1000多萬元。因此,2017年,他們開始做線上,雖然銷量不錯,但又出現了新難題。

那就是成本太高。線上賣米的成本主要是產品和快遞兩部分,其中,快遞一開始受銷量少所限,成本特別高,高到他們不得不成立了一個自己的物流公司,以降低費用,也向外界開放物流服務,最終靠量壓低。

但再低,一單到云南也需要18元,成本還能不能降下來,利潤還是不能升上去,成為他賣米之路上的新難題。好在,這個難題因為與惠尋的合作得到了解決。

與惠尋合作的第一款珍珠米產品,上線兩天庫存的3萬袋就銷售一空,緊急備貨后,10天又銷售了130萬斤。“惠尋的產品定位和用戶很精準”,這是他的第一感受。

繼珍珠米后,惠尋與地大農業還合作推出了水晶米、常綠香米、黑龍江五常大米等產品。在這樣的深入合作中,張磊有了更多感受,“惠尋的專業性很強,離消費者更近,能給我們很多建議,有了這些建議,做生意的難度大大降低了”。

做什么產品,產品是什么規格,什么樣的價格更好銷售,此前一點一點自己摸索的張磊,撥開了縈繞在眼前的迷霧。更重要的是,之前賣大米是先有貨再去賣貨,生產在前,現在是先有訂單再生產,生產后置,從“我有米,你來買”變成“你下單,我生產”。

作為一個生產型企業,很多浪費產生在裝車卸車環節,每一次裝車卸車就是一次成本的增加,而張磊在與惠尋的合作中獲取了生產建議和訂單,實現了先訂單再生產,可以決定生產出多少,備貨多少,減少了很多不必要的環節,成本自然也就降低了。

與惠尋的合作,將地大農業的單量拉升了700%,物流成本降低了40%左右。而且,現在已實現了品牌化目標,有穩定客流和銷量,降本穩定而持續。

至于張磊另一個“讓米能賣出價”的想法,也實現了。與惠尋合作后,他的大米一斤價格下調了兩、三毛,但由于成本降得更多,利潤反而得到了提升,與他進行合作的農民到手里的錢因此也增多了。

在張磊帶動下,山河鎮農戶從100%線下賣大米,到60%-80%線上賣大米;從擔心秋天賣出不去,到秋天肯定能賣出去。原本當地家庭月收入是2000元左右,現在通過線上銷售,農民家庭可支配收入增加,月收入可達到4000元。

“我們一共從380萬個自然村,經過這些年,只剩下200萬不到了”,有三農專家指出,農民離鄉,農業不振,農村不興,農村空心化及一系列連鎖反應都是近年來社會關注的新課題。其實,問題的核心在于農村產業不振,工作少,有產業有工作,農民自然也就回來了。

張磊這個留學青年的回鄉創業,在五常市山河鎮掀起了青年回鄉熱潮。現在,地大農業吸引了大批青年人加入,其中不乏回鄉大學生。隨著惠尋與張磊的合作拓展至東北木耳、蜂蜜、玉米等深加工農產品,當地產業將加速發展,山河鎮也會越來越興盛。

數字化升級轉型,見證新瓷都崛起

2020年9月,山西應縣,看著眼前堆在生產車間外的庫存,想著待開工的工人們,尊強陶瓷的總經理雷丙生十分焦急。

他生于1989年,可以說看著應縣陶瓷的興起,也見證了家里陶瓷生意的發展壯大。尊強陶瓷成立于2012年,同當地的許多陶瓷企業一樣以外貿業務為主,2014年接觸外貿訂單,到2018年時其外貿占比已達到50%,為IKEA等品牌代工。

疫情的到來,讓原本外銷比例在70%的應縣陶瓷整體遭受重創,尊強陶瓷也是如此,大量庫存產品積壓在庫房,甚至庫存堆不下,堆到了生產車間外。

變化源于5月開始與惠尋的合作。原本用于出口、質量很好的庫存產品,被賣給惠尋高精準度的用戶。9月,看著庫存少了三分之一的庫房,看著正忙碌于生產新品的工人們,雷青頗感欣慰。

庫存產生的根源是先生產再銷售的傳統路徑,如今尊強正在走出這一傳統路徑——惠尋依據對消費者需求的深刻洞察,給出銷量規劃,尊強生產,先有訂單再生產,從根本上避免庫存的產生。

庫房不發愁了,新品生產也在有序推進。經歷7-15天的新品開發周期后,惠尋與尊強合作的千葉草陶瓷餐具系列6月份就已上線,每周銷量增速在100%。針對年節,“中國風”餐具組合還在研發中。

“依靠京東為我們提供建議指導,幫我們完善這一塊缺失的內容”,在雷青看來,與惠尋合作最大的特點是“省心”,按照對方提供的建議開發新品,尊強只負責發貨就好。“我們也樂意這樣做,工廠畢竟還是專注于生產方面,哪怕有自己的品牌,但知名度不是太高,也沒有精力去大力推廣,借助惠尋這個京東自有品牌正好。”

一路看著當地陶瓷產業發展起來的雷丙生,自豪于應縣陶瓷的崛起,也對應縣陶瓷未來的發展頗有責任感:應縣還有大量類似尊強的陶瓷工廠,在政府大力推動當地陶瓷產業發展的背景下,惠尋與尊強合作的經驗是否能擴散到其他企業,是否能帶動整個應縣陶瓷的發展?

無論是惠尋,還是尊強,對此的答案都是肯定的。“先是我們與惠尋,之后與惠尋一起推動實現政府背書的合作,比如與當地陶瓷協會,與更核心、主營產品不同的廠家,打造應縣陶瓷產業帶式發展,為危機之下的更多外貿企業提供幫助。”雷丙生對應縣陶瓷有著無限暢想。

一直說全球產業轉移,其實國內也在進行產業轉移。曾幾何時,說起中國瓷器,首先想到的是出口全球的潮州,是歷史悠久的景德鎮,是北方瓷都唐山,但近10年來,廣東勞動力成本上漲,景德鎮不做日用瓷,河北環保要求提升,舊瓷都陷落,新瓷都崛起機會到來。

天時地利人和的應縣,成為了備受矚目的新瓷都角逐者。新舊產業交替之際,惠尋以及背后京東的存在,為應縣陶瓷找到了邁向數字化時代的捷徑,也為應縣崛起為新瓷都提供了更多確定性。

降本增效就要“一起做長價值鏈”

成本高,銷售無門,庫存積壓……張磊、雷丙生的煩惱與困惑,不只是他們自己的,也是中國千千萬中小微企業的。

歸根到底,這些困惑來自一個核心問題,遠離終端消費者。離消費者越遠,環節越多,成本越多;銷售越不易,產品流通越慢;對消費者了解越少,數字化積累也越薄弱。

去年12月,京東自有品牌業務正式發布“產業帶CEO計劃”。借助技術的力量,京東自有品牌為工廠打造了一個“虛擬CEO”。

以京東數智化社會供應鏈為依托,自有品牌向優質工廠開放京東在選品、品牌孵化、用戶運營、渠道滲透、供應鏈孵化等方面的能力,共創“以用戶為中心”的C2M產業鏈模式及更多“用戶所想”的產品和服務,全方位助力工廠實現數字化轉型,加速制造業的數智化升級,與產業帶合作伙伴共同向智能制造邁進,從而推動產業互聯網在產業帶的落地和深化,同時,也為消費者帶來更多高性價比的源頭廠貨。

“惠尋存在的意義就是解決核心矛盾,為用戶提供更好更優質的產品,讓用心做產品的企業能夠有更好的發展。”惠尋品牌負責人黃捷說。

惠尋的底氣來自京東作為新型實體企業所兼具的實體企業**和屬性、數字技術和能力。經過18年的發展,京東已經逐漸建立起覆蓋全國的供應鏈基礎設施,同時正在開放自身積累的數字技術和能力,借助技術和基礎設施能力為數百萬合作伙伴打開增長的新空間。

以京東數智化社會供應鏈為依托,惠尋等自有品牌可以通過“S2B2C模式、產品和服務雙重矩陣、C2M賦能”三大能力,為合作企業提供全鏈條服務。

“供應商能力短板在哪,我們會一起去優化,幫他們補缺”,黃捷表示。地大農業缺渠道和成本優化能力,尊強陶瓷缺產品研發和線上零售能力,惠尋都可以盡快幫助補齊,并強化它們的其他能力。

“和我們的合作伙伴,大家一起去把產品的價值長鏈做長,長鏈越長,成本和用戶體驗就會更有優勢”,黃捷進一步解釋道。在惠尋的爆款邏輯下,一個供應商哪怕只做好一個產品,做成一個爆款,也可以無限延長價值鏈,實現規模化和降本增效。

結語

在東北,張磊和他的地大農業正在著手賣新一季大米;在山西,雷丙生和他的尊強陶瓷正準備迎接9月的銷售旺季。被惠尋改變的它們,獲得了銷量,獲得了提質增效,也獲得了面向未來的更強競爭力。

不管是打造高質量農產品品牌,促進形成消費升級和農戶增收的正向循環,全力推動鄉村振興;還是幫助制造業領域的中小企業轉型升級、降本增效,提升對中小企業的精準有效幫扶,京東始終在以扎實、創新的新型實體企業發展經驗,促進實體經濟高質量發展。

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