由聯(lián)商網(wǎng)董事長(zhǎng)龐小偉、“自有品牌”公眾號(hào)主編楊小華、鄧穎燕參與編譯的新書《大道至簡(jiǎn)--德國(guó)零售巨頭ALDI管理法》上市啦。
ALDI開(kāi)創(chuàng)了“硬折扣”這種如今舉世聞名的零售模式。卡爾與西奧·阿爾布萊希特兄弟建立的ALDI,每天銷售日常消費(fèi)品,品類非常有限,而且質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,他們只關(guān)注經(jīng)營(yíng)中的基本要素。ALDI目前是全球最大的零售商之一,在將近 20 個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有10,000多家門店,本書深入探討了“ALDI系統(tǒng)”是如何獲得巨大成功的。
本書作者迪特爾?布蘭德斯多年來(lái)為領(lǐng)導(dǎo)ALDI走向成功做出了巨大貢獻(xiàn),他最初擔(dān)任ALDI區(qū)域總經(jīng)理,后來(lái)與西奧·阿爾布萊希特一起,擔(dān)任ALDI管理委員會(huì)成員長(zhǎng)達(dá)-10年。迪特爾·布蘭德斯曾經(jīng)幫助ALDI在美國(guó)收購(gòu)了艾伯森超市與Trader Joe's折扣店的部分股權(quán)。1993年離開(kāi)ALDI以后,他一直是組織架構(gòu)與戰(zhàn)略發(fā)展領(lǐng)域的獨(dú)立咨詢顧問(wèn)。
本書自1998年首次出版以來(lái),在暢銷書排行榜中一直名列前茅,有時(shí)甚至高居榜首,陸續(xù)被翻譯成英文、中文、韓語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)、荷蘭語(yǔ)等版本。
作為ALDI的忠實(shí)鐵粉,龐小偉在譯者序中談到:在聯(lián)商網(wǎng)創(chuàng)辦期間,我深入研究世界各地的零售巨頭,其中德國(guó)ALDI對(duì)我影響最大。ALDI模式獨(dú)具一格,讓我體會(huì)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的真正本質(zhì),甚至對(duì)我的人生也產(chǎn)生了巨大影響,那些在競(jìng)爭(zhēng)中得以生存發(fā)展的成功企業(yè),都有著非常樸素的價(jià)值觀,從而產(chǎn)生內(nèi)在的持續(xù)力量驅(qū)動(dòng)他們不斷奮斗,而不僅僅是拼命賺錢拼命消費(fèi)。同時(shí),由于ALDI拒絕傳播的傳統(tǒng),這幾乎是全球深入討論ALDI模式和做法的唯一書籍,作者曾經(jīng)擔(dān)任ALDI管理委員會(huì)成員。翻譯此書是我一直以來(lái)的心愿,希望將ALDI樸素的經(jīng)營(yíng)觀介紹給中文讀者。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展正在印證這種經(jīng)營(yíng)觀的生命力。我從事風(fēng)險(xiǎn)投資,也渴望中國(guó)涌現(xiàn)越來(lái)越多秉持這種經(jīng)營(yíng)觀的創(chuàng)業(yè)者,ALDI這種極致、簡(jiǎn)單、樸素的經(jīng)營(yíng)觀,不僅適合于零售業(yè),而且適合很多其他行業(yè)。
附本書目錄:
簡(jiǎn)介
ALDI的微型肖像畫
ALDI是如何發(fā)家的
少勝于多
像阿爾伯特·愛(ài)因斯坦一樣,在黑暗中摸索前進(jìn)
保密原則
發(fā)展歷史與高速增長(zhǎng)
明確的組織架構(gòu)
ALDI公司架構(gòu)(以ALDI北方為例)
在德國(guó)的財(cái)務(wù)增長(zhǎng)
消費(fèi)者和商業(yè)雜志都給予好評(píng)
ALDI與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
增長(zhǎng)會(huì)止步不前嗎?
ALDI與沃爾瑪:世界頂級(jí)零售商
ALDI與通用電氣:他倆就像一對(duì)雙胞胎,這與沃爾瑪如出一轍
與眾不同,所以成功
海外業(yè)務(wù)獲得重大成功
2017年ALDI海外業(yè)務(wù)
硬折扣模式席卷全球
系統(tǒng)比團(tuán)隊(duì)更重要
第1部分
ALDI的企業(yè)文化
“真正重要的東西,肉眼根本看不見(jiàn)”
不成文的原則
榜樣推動(dòng)文化建設(shè)
將極簡(jiǎn)主義視作基本原則
將節(jié)儉作為指導(dǎo)原則
公司文化與內(nèi)部晉升
既沒(méi)有八卦,也沒(méi)有丑聞
悶聲發(fā)大財(cái)
“致以誠(chéng)摯的問(wèn)候”
不操縱數(shù)據(jù),不耍花招
公平對(duì)待供應(yīng)商
顧客完全可以心安理得
保持簡(jiǎn)單絕非易事
挖掘顧客需求的捷徑
提供最佳基本服務(wù)
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
不折不扣的質(zhì)量和產(chǎn)品范圍政策
處理退貨
高度關(guān)注細(xì)節(jié):每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)
西奧·阿爾布萊希特親自設(shè)計(jì)門店內(nèi)飾
從奧林匹斯山到門店
僅僅關(guān)注細(xì)節(jié)或者規(guī)則?
盡管受到各種誘惑,始終堅(jiān)持嚴(yán)守規(guī)則
“由懷疑驅(qū)動(dòng)的管理”?
注重行動(dòng),而非永無(wú)休止的分析
簡(jiǎn)單的藝術(shù)
多問(wèn)幾個(gè)“為什么?”
簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)才是明智之舉
在品類方面嚴(yán)格自我約束
成本核算是錯(cuò)誤根源
害怕犯錯(cuò)
ALDI企業(yè)文化有何特色
第2部分
組織與領(lǐng)導(dǎo)
良好的組織架構(gòu)彌補(bǔ)了領(lǐng)導(dǎo)力的不足
領(lǐng)導(dǎo)和組織決定成功
只有最少的溝通
擁有最佳組織的德國(guó)公司
ALDI區(qū)域公司的組織架構(gòu)
總經(jīng)理會(huì)議:權(quán)威在逐步上升
良好的領(lǐng)導(dǎo)和組織的構(gòu)成基礎(chǔ)
明確的目標(biāo)避免沖突
從不發(fā)表使命宣言
比起德國(guó)特格曼,ALDI與豐田更為相似
持續(xù)改善
不斷試錯(cuò)
“三店測(cè)試”
努力工作、滿懷激情
ALDI的補(bǔ)貨系統(tǒng):賣掉了,才補(bǔ)貨
分權(quán)與授權(quán)
自主性減少?gòu)?fù)雜性
ABB與ALDI:分權(quán)與成功的典范
授權(quán)與管控
授權(quán)意味著權(quán)力分享
“哈茨堡模型”
負(fù)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)任的行動(dòng)
監(jiān)督并控制結(jié)果
對(duì)總經(jīng)理工作進(jìn)行評(píng)審
用一線實(shí)際工作代替理論性管理工作
少點(diǎn)知識(shí),不用數(shù)據(jù),再加一點(diǎn)無(wú)知,才能產(chǎn)生創(chuàng)造力
貼士:直接產(chǎn)品利潤(rùn)率(DPP)
關(guān)注重點(diǎn)
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng):ALDI 內(nèi)部標(biāo)桿管理
要大數(shù)據(jù),還是要獨(dú)立思考?
貼士:年度預(yù)算至關(guān)重要還是徒勞無(wú)功?
關(guān)于具體案例的決定
管理委員會(huì)
老板的權(quán)限
ALDI組織的鮮明特點(diǎn)
第3部分
商業(yè)原則
ALDI制定銷售政策的原則
隨時(shí)隨地保持低價(jià)
價(jià)格大戰(zhàn)
總是把質(zhì)量放在首位:自有品牌
德國(guó)商品檢驗(yàn)基金會(huì)的測(cè)試結(jié)果
咖啡中的頭牌
消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量
嚴(yán)格的質(zhì)量控制
600個(gè)SKU成就一家公司
牙膏哲學(xué)
適可而止
成功不是由采購(gòu)部門而是由商業(yè)模式?jīng)Q定的
貼士:有效顧客響應(yīng)(ECR)
貼士:品類管理
廣告就是為了通報(bào)客戶
來(lái)自ALDI傳單的廣告信息
與供應(yīng)商打交道:始終如一、保持公平
改進(jìn)談判,更加成功
只有成本優(yōu)勢(shì)才能形成價(jià)格優(yōu)勢(shì)
世界上最快的收銀員
防止失竊
門店內(nèi)飾與商品陳列
物流
維修工工作表
員工績(jī)效與生產(chǎn)率
ALDI門店的經(jīng)營(yíng)原則
ALDI的經(jīng)營(yíng)原則有何特別之處?
第4部分
推陳出新、尋求變革
首次虧損
拓寬品類意味著什么?
狂歡熱賣:非食品和食品促銷
品類有限原則
混搭銷售
70 份報(bào)紙和雜志
促銷與品牌
廣告費(fèi)用大幅增加
對(duì)無(wú)關(guān)痛癢的問(wèn)題公開(kāi)評(píng)頭論足
企業(yè)文化的變革對(duì)無(wú)關(guān)痛癢的話題評(píng)頭論足
從卓越走向平庸
總結(jié)
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