產業迭代催生新消費浪潮,哪些消費套路不得不防?
新能車遭遇交付困難、電池安全,產品迭代與顧客感知總有差距;“網紅”食品美味的背后,安全問題頻亮“紅燈”;爆品美妝成分問題引人擔憂,虛假宣傳更是在誘導消費……
作為直接面對消費者的行業,它們正在產生大量影響消費者日常生活的各種糾紛。
「不二研究」選取新能車、食品、美妝、白酒、消金、家居6大行業,根據黑貓投訴、天眼查專業版、天貓及京東電商平臺、行業報告等公開數據與信息;結合消費者投訴等實際案例調研,進行復合加權計算,得出最終的315行業指數榜。如下:
新消費浪潮下,如何重構新型消費空間,重塑新消費品牌力?
「不二研究」315行業指數榜,支持消費者維護合法權益,呼吁更清朗的**環境;同時也希望品牌方,以實際的產品力與售后服務,與消費者進行公平對話。
我們期待新能車更可靠,網紅食品更安全,家居更安心,白酒更無暇,消金沒有套路,美妝表里如一。
今日315,天天315!
作者 | 微垣 秀一
排版 | 藝馨
監制 | Yoda
出品 | 不二研究