【聯(lián)商巡店】聯(lián)商網(wǎng)與知名行業(yè)媒體聯(lián)合發(fā)起，并廣泛召集全國(guó)零售人共同參與，挖掘中國(guó)好門(mén)店，對(duì)全國(guó)各地優(yōu)秀零售連鎖門(mén)店進(jìn)行全方位考察和報(bào)道的專題欄目。

項(xiàng)目簡(jiǎn)介

名稱：銀泰下沙工廠店

經(jīng)營(yíng)面積：9.8萬(wàn)平方米

開(kāi)業(yè)時(shí)間：2016年1月28日

門(mén)店地址：浙江省杭州市江干區(qū)下沙路和海達(dá)南路交叉口

數(shù)據(jù)顯示，去年全國(guó)百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額同比下降0.1％，增速相比2014年回落了0.5個(gè)百分點(diǎn)，自2012年以來(lái)增速連續(xù)第四年下降。對(duì)于零售業(yè)，終于有企業(yè)開(kāi)始冷靜下來(lái)審視自己。

據(jù)新銀泰發(fā)布會(huì)過(guò)去不到半年，銀泰商業(yè)集團(tuán)又一雙線融合項(xiàng)目：“銀泰下沙工廠店”，將于本月28日正式亮相。該店的外觀和業(yè)態(tài)組合沿襲了銀泰城的風(fēng)格，但是千萬(wàn)不要小看它，它是銀泰渠道整合、供應(yīng)鏈優(yōu)化、成本控制減員增效提升利潤(rùn)空間的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。濃濃的工廠風(fēng)和基本服務(wù)之下，將“商品”推送到了前所未有的高度。

下沙銀泰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在接受聯(lián)商網(wǎng)記者訪問(wèn)時(shí)提到，“我們希望撕開(kāi)一個(gè)小口子，加快整個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)型的進(jìn)程”。

從2010年開(kāi)始，零售企業(yè)銷售額開(kāi)始連續(xù)出現(xiàn)增長(zhǎng)放緩情況，奇怪的是，中國(guó)消費(fèi)者境外消費(fèi)卻位居全球首位，這不僅僅是“外國(guó)的月亮比較圓”的問(wèn)題，中國(guó)的零售業(yè)應(yīng)該反思，是什么原因讓他們錯(cuò)失了如此龐大的客戶群？冗長(zhǎng)的供應(yīng)鏈、奢華裝修以及龐大的導(dǎo)購(gòu)隊(duì)伍，這一切的費(fèi)用都要消費(fèi)者埋單，“高價(jià)”自然順理成章，而順理成章的后果就是錯(cuò)失消費(fèi)群體，零售業(yè)陷入死循環(huán)。

“在美國(guó)的正價(jià)店，Polo衫基本款三件只要100美金，那時(shí)我們就在探討為什么可以賣(mài)這么便宜？后來(lái)我們想明白了，美國(guó)的梅西百貨，日本的優(yōu)衣庫(kù)，他們沒(méi)有過(guò)度的服務(wù)，沒(méi)有過(guò)度的裝修，而是以貨品取勝”，銀泰負(fù)責(zé)人說(shuō)到，這些注重實(shí)用性和貨品而不是花哨道具的企業(yè)給了銀泰很多啟發(fā)，最終的結(jié)果是“銀泰決定將極簡(jiǎn)實(shí)用走到底，系統(tǒng)集成工廠線品牌，做一家工廠店”

在銀泰下沙工廠店，工業(yè)框架結(jié)構(gòu)代替了星光熠熠的天花，在道具的選擇和使用上也盡量以實(shí)用性為主，“簡(jiǎn)單而不簡(jiǎn)陋”，他們?cè)谶x材上非常注重質(zhì)感。值得一提的是，經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在與供應(yīng)商的幾番協(xié)調(diào)之下，將部分貨品按照品類進(jìn)行了統(tǒng)裝，幾乎每個(gè)業(yè)態(tài)都有涉及。“如果某個(gè)品牌生意好，我給你多放幾個(gè)道具，生意不好的牌子則少放幾個(gè)，商品調(diào)整的靈活度提高了。現(xiàn)有的百貨公司，一年兩次大調(diào)，月月有小調(diào)，品牌專柜調(diào)整周期長(zhǎng)，更是造成了專柜裝修和道具的浪費(fèi)”。

“在平常的日子，如果你去百貨店，你會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)員比顧客還多”，按照之前專柜獨(dú)立的裝修方式，一個(gè)專柜至少要配備2個(gè)導(dǎo)購(gòu)員。在統(tǒng)裝的前提下，如果該區(qū)域有6個(gè)品牌，那每個(gè)班次只需要安排3個(gè)導(dǎo)購(gòu)員就足夠了。據(jù)下沙銀泰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹，下沙工廠店最新招聘的銷售助理全部“五崗合一”，通過(guò)精簡(jiǎn)人員和統(tǒng)一調(diào)配來(lái)盡可能的提高人效。

顯然，要做到“好東西不貴”，僅靠節(jié)省道具費(fèi)人工費(fèi)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。“還是應(yīng)該從渠道入手，縮短了供應(yīng)鏈，才能真正把價(jià)格降下來(lái)”，下沙銀泰項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在采訪中強(qiáng)調(diào)。下沙店工廠店模式、傳統(tǒng)折扣店模式、天貓落地品牌電商模式、尾貨代銷模式并駕齊驅(qū)，“此次入駐的李寧、NEWBLANCE、雅戈?duì)枴⑼�克多、紅袖等即為工廠店，茵曼、七格格、初語(yǔ)、阿卡等淘品牌甚至唯品會(huì)的部分品牌也在下沙店落地”，經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)直接和廠商進(jìn)行談判，拋開(kāi)了中間商環(huán)節(jié)。特別是尾貨代銷模式，更是打破了傳統(tǒng)百貨的常規(guī)，“對(duì)于品牌商而言，尾貨出清可以消化庫(kù)存快速回籠資金，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講可以淘到物美價(jià)廉的商品”。

在銀泰百貨下沙工廠店，工廠店商品占比達(dá)到了60％，淘品牌等線上落地品牌占比為10％，未來(lái)，經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)還將加大高性價(jià)比商品的比重。多元的模式讓消費(fèi)者有更多的選擇，以性價(jià)比打動(dòng)消費(fèi)者，同時(shí)還能及時(shí)解決售后問(wèn)題，免除了消費(fèi)者的“后顧之憂”。

作為銀泰商業(yè)集團(tuán)創(chuàng)新發(fā)展項(xiàng)目，下沙銀泰整合了時(shí)下熱門(mén)而成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。借力阿里巴巴，該店全線接入阿里巴巴喵街系統(tǒng)，一鍵連入Wifi、自助尋找品牌等工具一應(yīng)俱全。通過(guò)阿里系數(shù)據(jù)監(jiān)控商品價(jià)格趨勢(shì)，了解客群偏好，把商品和顧客精確匹配。

此外，下沙工廠店支持多種支付方式，“現(xiàn)場(chǎng)線下支付+現(xiàn)場(chǎng)線上支付+遠(yuǎn)程線上支付”，消費(fèi)者可以采用傳統(tǒng)方式線下收銀臺(tái)完成支付，也可以不用排隊(duì)，掃描商品上的二維碼，打開(kāi)APP，支付寶線上支付。2天后貨物會(huì)從原產(chǎn)地直接送到家門(mén)口。

“零售業(yè)的源頭是什么，答案當(dāng)然是商品，過(guò)度的追求‘顧客是上帝’在我看來(lái)這是‘本末倒置’，‘好東西不貴，基本服務(wù)到位’就是銀泰正在做的事，消費(fèi)者是非常聰明的，只要你商品好，自然會(huì)吸引他們的到來(lái)”。

銀泰商業(yè)著力塑造“傻傻帥”新形象，強(qiáng)調(diào)對(duì)顧客傻，對(duì)員工更傻，對(duì)行業(yè)要帥。下沙銀泰打造了新的實(shí)體商業(yè)樣本，對(duì)于整個(gè)零售業(yè)，或?qū)⑹且淮螏洑獾男聡L試。

（來(lái)源：聯(lián)商網(wǎng) 羅秀玲）

補(bǔ)幾張內(nèi)部圖

實(shí)際上就是城市奧特萊斯，樓層布局和普通百貨店的一樣，一樓是珠寶、黃金、化妝品（歐萊雅、歐珀萊等），然后二樓以上部分就是工廠店、品牌折扣店、天貓落地品牌店、尾貨代銷店。

這店對(duì)面是智格社區(qū)，是2003年的老社區(qū)了，出租房為主。距離地鐵站也較遠(yuǎn)，最近的一個(gè)站在天街。