2013年，對(duì)上海的消費(fèi)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，可謂是一半是海水一半是火焰。根據(jù)上海市商務(wù)發(fā)展研究中心、上海市商業(yè)信息中心通過(guò)網(wǎng)絡(luò)抽樣實(shí)施《2013消費(fèi)者意向調(diào)查》顯示(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)，2013年，上海的消費(fèi)市場(chǎng)喜憂參半：百貨業(yè)銷售呈下行走勢(shì)，去年下半年降幅逐步擴(kuò)大。而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物快速增長(zhǎng)。
面對(duì)線上線下的促銷大戰(zhàn)，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，直接折扣(73.2%)、團(tuán)購(gòu)(40.1%)、滿額折減(35.9%)等營(yíng)銷方式最受青睞。
關(guān)鍵詞：百貨業(yè)
去年百貨業(yè)銷售下滑
2013年，對(duì)上海百貨業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)在是步履維艱。根據(jù)上海市商業(yè)信息中心發(fā)布了抽樣監(jiān)測(cè)，2013年，上海54家百貨商場(chǎng)實(shí)現(xiàn)零售額309.93億元，同比增長(zhǎng)0.2%，較2012年同期增長(zhǎng)1.3個(gè)百分點(diǎn)，但仍低于其他零售業(yè)態(tài)7.9個(gè)百分點(diǎn)。電商、購(gòu)物中心、海外代購(gòu)、節(jié)日促銷拉動(dòng)效應(yīng)減弱以及經(jīng)營(yíng)品牌重復(fù)率高成為影響百貨銷售增長(zhǎng)的五大制約。
該中心對(duì)本市單體百貨連續(xù)10年的跟蹤監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，自2008年起上海百貨業(yè)連續(xù)兩年下降，2010年憑借世博會(huì)，上海百貨業(yè)同比增幅達(dá)到15.6%，創(chuàng)下10年內(nèi)增速峰值。2013年，百貨業(yè)銷售量呈下行走勢(shì)，下半年降幅逐步擴(kuò)大。從分月情況看，去年1-6月百貨店業(yè)績(jī)始終保持正增長(zhǎng)，累計(jì)增幅為4%，7月在夏季清淡影響下銷售額出現(xiàn)下降，至11月，下降水平達(dá)到全年峰值，為9.7%。
從銷售排名來(lái)看，第一八佰伴、新世界城、久光百貨仍然牢牢占據(jù)榜單三甲位置，其中第一八佰伴和上海新世界城同比分別增長(zhǎng)5.7%和3.5%，如此體量的百貨商場(chǎng)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中仍連續(xù)保持穩(wěn)定增幅。
在前20位榜單中，今年銷售同比增長(zhǎng)和下降的商場(chǎng)各占一半。友誼股份旗下連鎖門店表現(xiàn)搶眼，同比增長(zhǎng)最高的前五名商場(chǎng)均屬該股份旗下。其中三家東方商廈門店位于郊區(qū)，分別為東方商廈奉賢店、嘉定店和青浦店，增長(zhǎng)幅度均超過(guò)一成。
附：2013年上海百貨銷售20強(qiáng)排行(單體)
關(guān)鍵詞：休閑消費(fèi)
旅游、健身、美容、餐飲消費(fèi)有望增長(zhǎng)
受中央“八項(xiàng)規(guī)定”、“六條禁令”和食品安全等因素影響，過(guò)去半年消費(fèi)者的餐飲支出增長(zhǎng)有所放緩。《報(bào)告》顯示：過(guò)去半年中，平均有33.1%的受訪者增加了餐飲支出，36.0%的受訪者消費(fèi)保持持平，30.9%的受訪者減少了其餐飲支出。
另一方面，隨著個(gè)人年收入的增長(zhǎng)，受訪者更傾向于增加旅游、運(yùn)動(dòng)健身和教育支出，進(jìn)而促進(jìn)新興消費(fèi)熱點(diǎn)的形成與發(fā)展。《報(bào)告》顯示：未來(lái)半年，多數(shù)受訪者表示將增加其旅游度假支出(56.1%)，其次為運(yùn)動(dòng)健身(45.8%)、美容美發(fā)SPA(31.1%)、餐飲(30.4%)、教育培訓(xùn)(29.4%)等。
關(guān)鍵詞：電商
網(wǎng)上最愛(ài)買服裝、移動(dòng)充值和家居用品
網(wǎng)購(gòu)渠道集中度進(jìn)一步提高。在對(duì)不同渠道購(gòu)物方式的選擇上，消費(fèi)者偏好差異明顯。《報(bào)告》 顯示：產(chǎn)品豐富(69.1%)、價(jià)格實(shí)惠(62.8%)、購(gòu)物流程簡(jiǎn)便(41.1%)是消費(fèi)者選擇網(wǎng)購(gòu)的主要原因。 2013年，以淘寶、天貓為代表的綜合型電商平臺(tái)壟斷優(yōu)勢(shì)凸顯，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)呈現(xiàn)出寡頭壟斷特征。《報(bào)告》顯示：受訪者最喜歡的購(gòu)物網(wǎng)站中，淘寶網(wǎng)(64.3%)、天貓商城(59.8%) 和京東商城(44.3%)位列前三。
2013年，上海消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)支出增長(zhǎng)迅猛，服裝類網(wǎng)購(gòu)居首。《報(bào)告》顯示：65.4%的受訪者在過(guò)去半年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物支出增加，在所有渠道中比重最高，且超過(guò)56%的受訪者每周至少網(wǎng)購(gòu)一次。網(wǎng)購(gòu)支出排名前三位的依次是服裝(72.8%)、移動(dòng)充值(45.7% ) 和家居 用 品(43.8%)。
關(guān)鍵詞：商圈
徐家匯商圈最火
中心城區(qū)商圈集客能力較強(qiáng)，在實(shí)體商業(yè)中，中心城區(qū)商圈聚客能力仍然較強(qiáng)，其中徐家匯商圈的聚客能力最強(qiáng)。《報(bào)告》顯示：徐家匯(18.1%)、陸家嘴(13.9%)、南京 東 路(10.6% )、 新 天 地(10.5%)、南京西路(9.15%)分別位列受訪者最喜歡的商圈中前五名，其中，62.2%的受訪者認(rèn)為商品豐富是吸引其消費(fèi)的主要原因。
關(guān)鍵詞：放心消費(fèi)
健康和安全成為消費(fèi)關(guān)注核心
《報(bào)告》顯示：80%以上的受訪者對(duì)上海購(gòu)物環(huán)境的總體滿意度較高，對(duì)消費(fèi)環(huán)境的總體滿意度從高到低依次為：實(shí)體門店、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物及餐飲。
受訪者將更加關(guān)注商品和服務(wù)消費(fèi)的健康(64.7%)、安全(51.0%)和環(huán)保(43.1%)，其次為便利度(26.6%)、時(shí)尚性(23.7%)和科技含量(18.7%)，這為零售業(yè)和消費(fèi)服務(wù)業(yè)的發(fā)展指出了方向。
未來(lái)，作為服務(wù)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，商業(yè)將發(fā)揮更大帶動(dòng)力，引領(lǐng)上海經(jīng)濟(jì)加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，城市功能日趨完善，居民生活品質(zhì)顯著提升。
（新聞晨報(bào) 記者 錢鑫 孫雁如）
京申/制圖
２０１３年１２月３１日至２０１４年元旦兩天，３９５家大中型商業(yè)企業(yè)共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入４３．５億元，同比增長(zhǎng)９．８％。單體百貨銷售排名前兩位第一八佰伴、新世界城，今年跨年銷售也分別創(chuàng)新高。
商報(bào)記者昨日從市商務(wù)委獲悉，據(jù)全市１７個(gè)區(qū)縣商務(wù)委和百聯(lián)、光明食品、錦江等集團(tuán)公司聯(lián)合抽樣調(diào)查，２０１３年１２月３１日至２０１４年元旦兩天，３９５家大中型商業(yè)企業(yè)共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入４３．５０億元，同比增長(zhǎng)９．８％，創(chuàng)下歲末、元旦兩天節(jié)日市場(chǎng)銷售規(guī)模新高。
單體百貨八佰伴銷售居首
在本市“歡樂(lè)消費(fèi)跨零點(diǎn)”活動(dòng)推動(dòng)下，２０１３年１２月３１日銷售額達(dá)到１９．６９億元，同比增長(zhǎng)１５．４％，２０１４年元旦抽樣企業(yè)銷售達(dá)到２３．８３億元，同比增長(zhǎng)５．５％。
本市單體百貨銷售排名前兩位的第一八佰伴、新世界城，今年跨年銷售也分別創(chuàng)新高。
２０１３年１２月３１日至２０１４年元旦凌晨２點(diǎn)，第一八佰伴實(shí)現(xiàn)銷售５．７８億元，同比增長(zhǎng)１０％；新世界城首次創(chuàng)下２０萬(wàn)日客流的紀(jì)錄，銷售同比增長(zhǎng)１５．１３％。跨年活動(dòng)的兩天里，第一八佰伴共實(shí)現(xiàn)銷售７．０３８億元，創(chuàng)跨年?duì)I銷新高，新世界城合計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售４．６２億元，同比增長(zhǎng)１５．０９％。
在節(jié)日放假天數(shù)縮短、市民出游和外來(lái)消費(fèi)減少、公款消費(fèi)受到制約、部分行業(yè)銷售回落等情況下，節(jié)日商圈依然客流擁擠、大眾消費(fèi)人氣旺盛。根據(jù)抽樣企業(yè)銷售統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物銷售保持增速第一，營(yíng)業(yè)收入實(shí)現(xiàn)２．９９億元，同比增長(zhǎng)３６．８％。
專業(yè)專賣店業(yè)態(tài)奪得銷售規(guī)模第一，營(yíng)業(yè)收入實(shí)現(xiàn)４．５７億元，同比增長(zhǎng)２７．８％。其中，家居建材、汽車、金銀飾品、家電、鐘表眼鏡、菜場(chǎng)的營(yíng)業(yè)收入分別同比增長(zhǎng)７４．６％、５０％、３４．１％、２７．５％、１２．２％、８．３％，醫(yī)藥、書店、服飾、食品店的營(yíng)業(yè)收入分別同比下降１２．３％、１０％、６．５％、９．６％。
百貨商廈、購(gòu)物中心銷售也都分別有所增長(zhǎng)，５８家百貨商廈實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入２４．２２億元，同比增長(zhǎng)７．８％；４０家購(gòu)物中心實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入４．７５億元，同比增長(zhǎng)１８．２％。
娛樂(lè)、餐飲業(yè)的營(yíng)業(yè)收入同比分別增長(zhǎng)２０．６％、１９．１％；住宿業(yè)因元旦僅一天假，來(lái)滬客流減少，營(yíng)業(yè)收入同比下降１．２％。
節(jié)日期間，超市銷售出現(xiàn)下降。超市業(yè)態(tài)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入６億元，同比下降８．８％，其中：大型綜合超市、超市、便利店銷售同比分別下降６．３％、９．８％、８．８％。
黃浦區(qū)保持區(qū)域銷售第一
據(jù)對(duì)黃浦區(qū)２５家企業(yè)抽樣統(tǒng)計(jì)，２０１３年１２月３１日至２０１４年１月１日累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售７億元，同比增長(zhǎng)１８．８％，保持全市區(qū)域銷售規(guī)模第一。
從區(qū)域上看，本市中心區(qū)、浦東新區(qū)商圈銷售競(jìng)相增長(zhǎng)。歲末、元旦２天，８?jìng)�(gè)中心區(qū)、浦東新區(qū)抽樣企業(yè)分別實(shí)現(xiàn)銷售１３．０５億元、８．２６億元，同比增長(zhǎng)１７．１％、１０％，銷售規(guī)模合計(jì)占全市樣本企業(yè)零售額的４９％。在豐富多彩的營(yíng)銷活動(dòng)推動(dòng)下，閘北、長(zhǎng)寧、黃浦、楊浦、普陀、徐匯、虹口、靜安等區(qū)域商圈抽樣企業(yè)銷售增速分別同比增長(zhǎng)２５．５％、２０．７％、１９．２％、１４．６％、１４．２％、１４．１％、１２．２％、３％。
老鳳祥在全市各連鎖銀樓（含直營(yíng)專柜）開展了“迎新歡購(gòu)”大酬賓活動(dòng)，專門開設(shè)“禮品專區(qū)”，推出品種繁多的各類精品賀歲禮品，以滿足不同消費(fèi)者的收藏與饋贈(zèng)需求，２０１３年１２月３１日至２０１４年１月１日，老鳳祥合計(jì)銷售９０００余萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)３１％；亞一和老廟黃金兩天銷售累計(jì)增幅也接近３０％。此外，楊浦、長(zhǎng)寧、徐匯區(qū)的樣本企業(yè)銷售規(guī)模均突破一億元。
歲末、元旦郊區(qū)縣抽樣企業(yè)共實(shí)現(xiàn)銷售５．６６億元，同比增長(zhǎng)２４％，增速超過(guò)中心區(qū)銷售增速６．９個(gè)百分點(diǎn)。嘉定、寶山、金山、閔行、崇明、松江、青浦、奉賢８?jìng)�(gè)區(qū)縣假日銷售分別同比增長(zhǎng)４７．３％、２２％、１９．９％、１８．９％、１７％、１６．４％、７．２％、５．５％。嘉定區(qū)以電子商務(wù)企業(yè)為主力軍的抽樣企業(yè)，節(jié)日銷售規(guī)模突破２．２億元、青浦、松江、奉賢區(qū)抽樣企業(yè)銷售規(guī)模分別達(dá)到９９８６億元、６８２９億元、６３４８億元。
百聯(lián)、光明、錦江、益民４個(gè)集團(tuán)公司主要企業(yè)共實(shí)現(xiàn)兩天銷售１６．５３億元，銷售規(guī)模占全市樣本企業(yè)零售額的３８％。其中，益民食品、錦江集團(tuán)公司分別實(shí)現(xiàn)銷售同比增長(zhǎng)１１．９％、１０．１％。
百聯(lián)集團(tuán)友誼股份公司旗下的永安珠寶、東方商廈嘉定店、第一百貨松江店、東方商廈金山店、東方商廈楊浦店、永安百貨、東方商廈南東店等舉辦郊區(qū)商業(yè)迎新營(yíng)銷活動(dòng)，兩天銷售分別同比增長(zhǎng)１４８．７％、８６．３％、５０．７％、４７．４％、３８．７％、２８．７％、１８．７％。
