主題：A、B兩便利店庫(kù)存以及銷售商品結(jié)構(gòu)圖，指導(dǎo)店長(zhǎng)工作開展。

發(fā)表于 2015-05-29 15:16 | 只看他樓主

1、便利店經(jīng)營(yíng)著兩千左右的商品，庫(kù)存資金如何合理調(diào)配利用？

2、為什么我的生意越做越差？

以下是A便利店和B便利店庫(kù)存和銷售情況：

店長(zhǎng)看了此圖，能得到什么信息？如何開展接下來的工作，重點(diǎn)在哪？

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一刻小白楊

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發(fā)表于 2015-05-29 17:51 | 只看他 2樓

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CVSNET-追逐

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發(fā)表于 2015-05-29 20:14 | 只看他 3樓

調(diào)整商品品類結(jié)構(gòu)時(shí)，注意商品的貢獻(xiàn)度。比如毛利率低的，不一定就需要淘汰，還要看周轉(zhuǎn)，或者轉(zhuǎn)化率；同樣毛利率高的，占用資金不合理，同樣要減少甚至淘汰。

亞格斯

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發(fā)表于 2015-05-29 21:11 | 只看他 4樓

我覺得這里光看商品分類還不足以說明問題，商品陳列也是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)——沒有好的陳列，誰知道你的店在賣什么東西呢？

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發(fā)表于 2015-05-30 07:48 | 只看他 5樓

RE:A、B兩便利店庫(kù)存以及銷售商品結(jié)構(gòu)圖，指導(dǎo)店長(zhǎng)工作開展。

引用“ 亞格斯 ” 發(fā)表于 2015-05-29 21:11 的帖子:
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我覺得這里光看商品分類還不足以說明問題，商品陳列也是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)——沒有好的陳列，誰知道你的店在賣什么東西呢？

同意：商品陳列也是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)——沒有好的陳列，要找一下陳列圖

參考同樣的商圈類型的門店，品類或者是具體商品本店沒有達(dá)到平均水平（甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于平均水平的），調(diào)整陳列是一個(gè)比較重要的一環(huán)。

拈花微笑子

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發(fā)表于 2015-05-30 16:31 | 只看他 6樓

顧客滿意度只是一種態(tài)度，而顧客忠誠(chéng)度是一種行為，根據(jù)客戶特點(diǎn)，有的放矢提供服務(wù)有利于培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度。通過質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等因素的影響，使顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生感情，形成偏愛并長(zhǎng)期重復(fù)購(gòu)買該產(chǎn)品或服務(wù)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)企業(yè)挽留顧客的比率增加5%時(shí)，獲利便可提升25%到100%。2015-06-01 10:28被設(shè)為骨貼，積分加20，金幣加4

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CVSNET-追逐

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發(fā)表于 2015-05-31 08:17 | 只看他 7樓

RE:A、B兩便利店庫(kù)存以及銷售商品結(jié)構(gòu)圖，指導(dǎo)店長(zhǎng)工作開展。

引用“ 拈花微笑子 ” 發(fā)表于 2015-05-30 16:31 的帖子:
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顧客滿意度只是一種態(tài)度，而顧客忠誠(chéng)度是一種行為，根據(jù)客戶特點(diǎn)，有的放矢提供服務(wù)有利于培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度。通過質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等因素的影響，使顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生感情，形成偏愛并長(zhǎng)期重復(fù)購(gòu)買該產(chǎn)品或服務(wù)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)企業(yè)挽留顧客的比率增加5%時(shí)，獲利便可提升25%到100%。

，服務(wù)是基礎(chǔ)。