瘋狂擴張的瑞幸咖啡(luckin coffee),正式進入新賽道。
7月8日,瑞幸咖啡(luckin coffee)宣布在全國40個城市近3000家門店推出10余款小鹿茶產(chǎn)品,并正式邀請人氣明星劉昊然全新代言,布局新茶飲市場。
對于飲茶,中國已有4700多年歷史。4700年后,一種不同于以往粉末勾兌的茶飲——采用新鮮水果、茶葉、牛奶等相互交融的新茶飲,受到許多年輕人青睞。
過去兩年,以喜茶、奈雪の茶、鹿角巷(現(xiàn)更名為“鹿角戲”)等為代表的眾多新茶飲品牌,不斷得到各大資本追逐,這個價值500億元(編者注:一說900億)的新街頭市場吸引了各路資本入局,儼然成為一個新風(fēng)口。
在擁擠的新茶飲道路上,瑞幸咖啡只能算是一個姍姍來遲者,依托其原本瘋狂擴張的線下店面,有可能實現(xiàn)彎道超車,扭轉(zhuǎn)其難以停止的虧損無底洞嗎?
復(fù)制咖啡燒錢道路
7月8日,鋅刻度在瑞幸APP小鹿茶的頁面下,發(fā)現(xiàn)已上線了10款茶飲產(chǎn)品,包括活力檸檬綠茶、活力檸檬紅寶石茶、桃桃山霧烏龍茶、芒芒芝士茉香茶等10款。售價與咖啡價格帶相當(dāng),在24-27元之間。
鋅刻度通過瑞幸咖啡小程序,點了三杯不同口味的小鹿茶——以“買二贈一”的方式,一共花去54元。此外,還有“充十贈十”優(yōu)惠活動可以選擇。
從鋅刻度親自體驗來看,小鹿茶口味與現(xiàn)有市場上諸多新式茶飲品牌相比,口感差異不大,并未有太多創(chuàng)新。產(chǎn)品杯子則不是瑞幸咖啡傳統(tǒng)的小藍杯,而是透明塑料杯。
值得注意的是,小鹿茶的營銷方式,與瑞幸成立伊始,以“首單免費”、“拉一贈一”等瘋狂燒錢補貼模式吸引消費者如出一轍,屬于典型的瑞幸咖啡營銷手法。
此前,瑞幸咖啡對小鹿茶進行了為期3個月的測試。今年4月10日,瑞幸咖啡在其APP發(fā)布了4款小鹿茶系列新品,包括桃桃芝士紅寶石茶、芭樂芝士紅寶石茶等熱門茶飲產(chǎn)品。這組號稱使用原葉鮮萃、鮮榨果汁和進口奶油芝士炮制的茶飲料,先在北京和廣州發(fā)布,隨后在全國范圍內(nèi)上市。
從7月8日的發(fā)布內(nèi)容來看,小鹿茶對瑞幸咖啡而言,并非簡單豐富品類,重視提升到了戰(zhàn)略層面:不僅是瑞幸咖啡的一次“品牌升級”,而是要將新生代年輕職場人群收入囊中。
“小鹿茶將延續(xù)瑞幸咖啡高品質(zhì)、高性價比和高便利性的特點,瞄準(zhǔn)新生代年輕職場人群。”瑞幸咖啡聯(lián)合創(chuàng)始人、CMO楊飛說。
不過,對于小鹿茶目前5大宣傳語中的“NFC鮮榨果漿、全球精選原液萃取、茶大師嚴選”等該如何理解,以及一杯24-27元的小鹿茶成本多少,截至鋅刻度鋅刻度發(fā)稿時止,瑞幸咖啡相關(guān)公關(guān)人員并未回復(fù)鋅刻度微信。
從鋅刻度了解情況來看,NFC鮮榨果漿一詞中,NFC是英文Not From Concentrate縮寫,中文含義為“非濃縮還原汁”,即非濃縮還原100%果汁。值得一提的是,從辨別方法來看,NFC產(chǎn)品有明顯的標(biāo)注NFC儲藏方式及儲存期限——從鋅刻度購買的3杯小鹿茶來看,鋅刻度并未見到任何NFC產(chǎn)品相關(guān)的標(biāo)注。
此外,鋅刻度搜索“全球精選原液萃取”,結(jié)果則沒有任何注釋,也沒有任何“瑞幸咖啡、小鹿茶+全球精選原液萃取”之外的搜索結(jié)果,“原液萃取”也沒有任何搜索結(jié)果,但如果分開搜索,“原液”+“萃取”則多見于化妝品。
在小鹿茶成本上,目前瑞星咖啡并未公布。根據(jù)鋅刻度此前《王俊凱奶茶店開業(yè)排隊四小時難求,行業(yè)殘酷現(xiàn)實無人知》報道情況來看,不同檔次的新茶飲在原材料上的投入相差是非常大的,幾乎可以達到10倍左右。像高端的喜茶、奈雪的茶等一杯成本在3-5元,蜜雪冰城一杯成本就只有6、7角錢。
瑞幸能否成功PK掉喜茶?
在瑞幸咖啡看來,它完全有可能復(fù)制當(dāng)初在咖啡市場的驚人擴張速度——以瘋狂補貼的方式,去占領(lǐng)新茶飲市場。
更何況,它還可以完全依托目前瑞幸咖啡線下店數(shù)千家店的供應(yīng)鏈體系,以及瑞幸咖啡自身積累的品牌優(yōu)勢。
客觀而言,對于瑞幸咖啡,盡管在新茶飲賽道,它是一個姍姍來遲者,卻是一個得天獨厚的強大競爭者——在新茶飲領(lǐng)域,目前喜茶和奈雪の茶兩個品牌最為知名,但兩者在全國門店數(shù)都不超過150家,“排長隊”仍然是諸多消費者遇到的尷尬處境,其覆蓋范圍十分有限。
對于全國數(shù)千家門店的瑞幸來說,這是一種天然的優(yōu)勢。
不過,想要成為新茶飲賽道的領(lǐng)頭羊,瑞幸咖啡并不容易。
兩年前,星巴克進軍茶飲市場,但在短時間內(nèi)即宣布,其進軍茶飲業(yè)的計劃以失敗告終,關(guān)閉旗下全部379家Teavana茶店。盡管彼時,星巴克用其品牌形象以及時尚路線來包裝傳統(tǒng)的中國茶,但并沒有成功拉攏中國年輕人,占據(jù)市場先機,有媒體就曾提出其最大原因是其咖啡產(chǎn)品的附屬產(chǎn)品。
事實上,盡管瑞幸咖啡CMO楊飛在宣傳中,表示瑞幸咖啡瞄準(zhǔn)的是職場年輕人,但卻忽視了一個重要事實——喜茶們在“網(wǎng)紅店”、“打卡點”之外,它們擁有粉絲群體趨之若鶩、單獨熟悉的品牌味道。
國內(nèi)大多數(shù)網(wǎng)紅茶飲店在其店鋪的概念與主題上下足功夫。比如,喜茶增加店面可坐的位置,在標(biāo)準(zhǔn)灰色風(fēng)格店面的基礎(chǔ)上,開設(shè)了“粉色主題店”,吸引女性消費者;奈雪の茶將店面裝修風(fēng)格與電影等進行主題合作,為吸引更多潛在消費者與提升店面品牌。
瑞幸咖啡曾經(jīng)宣稱自己“培養(yǎng)了用戶咖啡習(xí)慣”,但在新茶飲賽道上,如何培養(yǎng)自己新的粉絲群體、品牌忠誠度上恐怕難以樂觀——畢竟,你很難想象,一個每天喝瑞幸咖啡的用戶,去點一杯瑞幸的茶飲。以及,喜茶的粉絲們,會放棄“打卡自拍”機會,在辦公室點上一杯瑞幸的茶飲。
另外,相對喜茶有六大系列,接近30中不同類型的飲品,奈雪的茶也有超過30種不同類型的飲品,瑞幸咖啡的10款茶飲飲品(當(dāng)然還會不斷增加),以及和它的咖啡一樣,相對平淡、流水線的口感,某種程度上表明,瑞幸咖啡更多是一種以現(xiàn)有成熟的供應(yīng)鏈,用熟練的手法來完善自己的產(chǎn)品線,而不是通過研發(fā)和創(chuàng)新建立起自己獨特的產(chǎn)品線。
另一層面的擔(dān)心是,因為都是依托于同一門店,以及相同的供應(yīng)鏈體系,如果瑞幸咖啡過度專注于茶飲,那么對它的核心——咖啡來說,是否會在消費者端的體驗有所下降?甚至,會對它超越星巴克,成為中國最大連鎖咖啡品牌的野心造成影響?
扭虧為盈的新希望?
新茶飲賽道,熱潮開始于2018年,伴隨健康飲食理念流行而興起,并博得了諸多資本青睞。僅僅在2018年的3月和4月,奈雪の茶與喜茶,就分別宣布了完成數(shù)億元融資。
伴隨喜茶、奈雪の茶、鹿角巷、一起茶等新茶飲店鋪門庭若市、排隊不斷,是這個市場的急劇擴大,根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2018年中國現(xiàn)制飲品門店數(shù)已超45萬家,新中式茶飲市場規(guī)模超900億元。此外,根據(jù)美團點評發(fā)布的《2019中國飲品行業(yè)趨勢發(fā)展報告》,茶飲凈利潤高達60%。
在新茶飲與咖啡賽道日益模糊的情況下(喜茶們也進軍了咖啡市場),盡管瑞幸的新茶飲旅程才剛開始,但對于瑞幸來說,除了占領(lǐng)一個新的市場,還有更重要的意義——看到了扭虧為盈的新希望。
據(jù)瑞幸咖啡招股書顯示,2019年第一季度,營收為4.79億元,同比增35.94%,凈虧損5.52億元,較去年同期虧損擴大了4.20億元;2018年全年,瑞幸咖啡的營收為8.41億元,凈虧損16.19億元,歸屬于公司股東及天使投資人的凈虧損達31.90億元。
另一個數(shù)據(jù)更為直接。根據(jù)瑞幸上市前的IPO招股書披露內(nèi)容來看,2018年瑞幸共計賣出9000萬杯咖啡,但是凈虧損高達16.19億元,平攤到每一小藍杯的虧損額高達18元。
按照瑞幸咖啡線下店的瘋狂擴招速度,這個虧損額只會越來越大。瑞幸咖啡CEO錢治亞于今年5月宣布,瑞幸咖啡到2021年目標(biāo)開設(shè)門店1萬個,平均每月新開220家。
盡管瑞幸咖啡已完成上市,但上市即連續(xù)下跌并在上市第四日破發(fā),之后至今震蕩盤整。現(xiàn)在,瑞幸面對持續(xù)的補貼燒錢與門店擴張,依然時刻面臨資金鏈斷裂的危險、高成本的運營等問題,以及投資人的回報壓力。
另外,瑞幸招股書顯示,內(nèi)部人士禁售期為180天,則今年11月將陸續(xù)解禁,不過陸正耀、錢治亞被獲準(zhǔn)在禁售期內(nèi)抵押部分股份作為抵押或抵押擔(dān)保。
此前,面對諸多的唱衰聲音,為了扭虧為盈,瑞幸嘗試了諸多新的盈利增長點,從最初的咖啡、瑞納冰系列、果汁飲品,到去年增加的輕食、小食系列,再到今年增加了午餐類。
但這些類別,消費者嘗鮮后大多褒貶不一,沒有掀起多大浪花。
所以推出小鹿茶,到底是瑞幸咖啡抓住職場年輕人的一次全新品牌升級,還是一次浪花有多大難以判斷的無奈嘗試?
或許,過不了多久,人們就會知道答案。
(來源:鋅刻度 羅世浩)