2019年9月6日，盛傳一個(gè)多月的網(wǎng)易考拉賣(mài)身阿里巴巴一事終于塵埃落定，考拉作價(jià)20億美金賣(mài)身，還附帶了阿里對(duì)網(wǎng)易云音樂(lè)7億美元的投資。
三年前，丁磊曾揚(yáng)言“在電商領(lǐng)域再造一個(gè)網(wǎng)易”，半年多以前還有意接手亞馬遜中國(guó)的跨境電商業(yè)務(wù)，但在電商對(duì)網(wǎng)易財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的巨大拖累面前，精明的丁磊最終選擇“棄車(chē)保帥”。
這場(chǎng)收購(gòu)，對(duì)于丟掉了包袱的網(wǎng)易和增加了市場(chǎng)份額的阿里來(lái)說(shuō)，似乎是雙贏。但資本是高層的游戲，對(duì)于奮戰(zhàn)在考拉一線的2000余名員工來(lái)說(shuō)，仿佛是坐了一趟過(guò)山車(chē)。2016年，當(dāng)外界盛傳“騰訊將收購(gòu)今日頭條時(shí)”，張一鳴表示，“有員工跟我說(shuō)，加入頭條的目的不是為了成為騰訊員工”。如今，對(duì)于考拉員工來(lái)說(shuō)，成為阿里員工也并非他們本意。燃財(cái)經(jīng)采訪多名考拉員工，試圖從他們的視角還原這場(chǎng)收購(gòu)，以及他們經(jīng)歷的糾結(jié)與無(wú)奈。
早在半年前，考拉內(nèi)部收縮推廣投入、優(yōu)化員工，就讓不少人嗅到了異樣的氣息。隨著傳聞?dòng)萦遥械膯T工放棄股票離職，有的積極尋求內(nèi)部換崗，有的手握期權(quán)，在清零、按比例兌現(xiàn)來(lái)來(lái)回回的傳言中焦急等待，還有的員工剛從北京來(lái)到杭州加入考拉，就趕上這次調(diào)整，感覺(jué)自己又要面臨新一輪的選擇。
資本世界，并購(gòu)是常事，滴滴合并Uber中國(guó)、58同城合并趕集網(wǎng)、攜程合并去哪兒、阿里巴巴收購(gòu)餓了么、美團(tuán)收購(gòu)摩拜……并購(gòu)讓互聯(lián)網(wǎng)公司之間的戰(zhàn)爭(zhēng)暫時(shí)結(jié)束，但具體到每一個(gè)員工身上，文化沖突、團(tuán)隊(duì)磨合的戰(zhàn)爭(zhēng)才剛剛開(kāi)始。
“打過(guò)仗的人是融合不了的”、“裁員非常正常”、“靠本事吃飯的人不能忍受‘被養(yǎng)老’”，曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)公司并購(gòu)的員工這樣說(shuō)。
據(jù)考拉員工介紹，9月底之前，在杭州市濱江區(qū)網(wǎng)易園區(qū)辦公的他們就要搬到對(duì)面的阿里巴巴濱江園區(qū)了。一條馬路之隔，卻是橫亙?cè)趦杉夜締T工之間的一條信任與融合之路。
前兆：“丁老板撤掉了推薦產(chǎn)品”
2019年年初，有網(wǎng)易員工在職場(chǎng)社交平臺(tái)脈脈上爆料稱(chēng)“網(wǎng)易考拉、網(wǎng)易嚴(yán)選突然裁員，裁員比例將達(dá)30%”。事后，網(wǎng)易力證這一消息不屬實(shí)，稱(chēng)這不過(guò)是正常的組織架構(gòu)調(diào)整和人員優(yōu)化。
不過(guò)，在考拉工作了三年的員工張若還是從公司的細(xì)微變化中看出了端倪。
他告訴燃財(cái)經(jīng)，2017年至2018年中旬，網(wǎng)易的戰(zhàn)略規(guī)劃中排第一的是游戲，排第二的就是電商，而到了2019年年初，這種排序有了微妙的變化。
“做電商前期要獲取流量就要有巨大的市場(chǎng)投入，但年初開(kāi)始，公司在市場(chǎng)方面的投入逐漸變少。另外，以前丁老板總會(huì)以個(gè)人名義推薦東西，年后，他要求把和他個(gè)人相關(guān)的頁(yè)面全部去掉。”張若說(shuō)。
基于這些風(fēng)吹草動(dòng)和外部傳聞，張若推測(cè)考拉大概率會(huì)被賣(mài)掉，只是時(shí)間早晚的問(wèn)題。“我選擇工作主要看兩點(diǎn)，第一點(diǎn)是業(yè)務(wù)方向行不行，第二點(diǎn)是這個(gè)團(tuán)隊(duì)是不是愿意投入最大精力去把它做好。”
在當(dāng)時(shí)的環(huán)境下，張若發(fā)現(xiàn)，由于年初的一些風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣已經(jīng)開(kāi)始變差，有不少部門(mén)需要協(xié)同工作，一些人消極怠工的狀態(tài)逐漸擴(kuò)散到其他部門(mén)的人身上。
“這樣的事雖然很小，但如果組織不控制就會(huì)蔓延。一旦公司默認(rèn)這種情況，這個(gè)組織就沒(méi)有待的必要了。千里之堤，潰于蟻穴，到后來(lái)我覺(jué)得這個(gè)蟻穴已經(jīng)變得很大了。再一個(gè)判斷是基于業(yè)務(wù)的，電商是一個(gè)前期很燒錢(qián)的事情，如果老板不愿意燒錢(qián)，困難非常多。”張若告訴燃財(cái)經(jīng)。
除了張若以外，還有其他員工也在私下討論這些事。
今年8月，一位考拉員工在脈脈上表示，“雙十一采購(gòu)計(jì)劃已經(jīng)暫停了，最近一個(gè)月采購(gòu)單嚴(yán)審”。
入職考拉一年多的文遠(yuǎn)則注意到，今年以來(lái)，他身邊已經(jīng)有超過(guò)10名員工內(nèi)部轉(zhuǎn)崗，“有一些員工覺(jué)得收購(gòu)不利于自己，就選擇轉(zhuǎn)崗了。原本內(nèi)部轉(zhuǎn)崗就是一個(gè)正常的人才流動(dòng)機(jī)制。”
賣(mài)身：兩次反轉(zhuǎn)最終落定
賣(mài)身傳聞最早在脈脈的“職言”欄目上蔓延開(kāi)來(lái)。
“我們聽(tīng)到過(guò)幾個(gè)版本，5月的時(shí)候說(shuō)跟阿里談判黃了，到6月的時(shí)候又說(shuō)跟拼多多談判黃了，我們問(wèn)分管的領(lǐng)導(dǎo)，得到的回復(fù)是先把自己的事情做好，把技能長(zhǎng)在自己身上，其它的事情交給時(shí)間。”張若回憶。
從網(wǎng)易電商近年來(lái)數(shù)據(jù)表現(xiàn)上來(lái)看，不難理解賣(mài)身背后的邏輯。
2015年上線的網(wǎng)易考拉，在網(wǎng)易內(nèi)部被升級(jí)為戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品。2016年、2017年和2018年，電商業(yè)務(wù)占網(wǎng)易總營(yíng)收的比重分別達(dá)到了11.9%、21.6%和28.6%，電商成為僅次于游戲的第二大增長(zhǎng)引擎，丁磊也曾在2016年放言要在電商領(lǐng)域再造一個(gè)網(wǎng)易。
電商發(fā)展前期燒錢(qián)鋪路是共識(shí)。網(wǎng)易從2014年大力投入做電商后，整體利潤(rùn)率逐年下降，毛利率從2014年的72%降至2018年的42%，凈利率從41%降至9%，可以說(shuō)是電商業(yè)務(wù)拖累了網(wǎng)易整體的盈利水平。
2017年Q4網(wǎng)易將電商業(yè)務(wù)在財(cái)報(bào)中獨(dú)立披露后，更加可以看出電商業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)情況。從2017年Q4至2019年Q2的7個(gè)季度中，網(wǎng)易游戲的平均毛利率為63%，廣告為62%，而電商只有9%。其中，電商在2018年Q4創(chuàng)下季度最低值，毛利率只有4.5%。這還只是毛利率，如果扣除各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用和配送成本，網(wǎng)易電商基本無(wú)錢(qián)可賺。
制圖 / 燃財(cái)經(jīng)
虧損還不是根本問(wèn)題，不論是京東，還是拼多多，都曾是巨額虧損的典范。只要能夠一直增長(zhǎng)，短期虧損就不是大問(wèn)題。但是，網(wǎng)易電商已經(jīng)告別了高速增長(zhǎng)階段。
在剛起步的前三年，網(wǎng)易包含電商的創(chuàng)新業(yè)務(wù)營(yíng)收增速分別為205%、252%、117%。2017年，營(yíng)收增速降低至92%，首次低于100%。2018年，進(jìn)一步降低至59%，創(chuàng)下近五年最低增速。
從2018年Q4至2019年Q2，網(wǎng)易電商收入的同比增速分別為44%、28%、20%，按季度持續(xù)降低。從2014年至今，網(wǎng)易電商的發(fā)展，從增速上來(lái)看明顯后勁不足。
制圖 / 燃財(cái)經(jīng)
近年來(lái)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)讓網(wǎng)易考拉的處境非常尷尬，在公司整體利益第一的原則下，被賣(mài)或許是其不可避免的結(jié)局。
到了8月，考拉即將賣(mài)身的消息密集傳出。8月15日，有媒體稱(chēng)交易已確定，對(duì)價(jià)為20億美元，阿里將以全現(xiàn)金方式支付。
但消息隨后反轉(zhuǎn)。8月20日下午，有消息稱(chēng)丁磊最終否決了收購(gòu)案，網(wǎng)易與阿里雙方以談崩收?qǐng)觥?jù)傳，阿里巴巴以20億美元的價(jià)格想一并收購(gòu)網(wǎng)易云音樂(lè)、網(wǎng)易研究院等部分業(yè)務(wù)，這突破了丁磊的底線。緊接著，丁磊召開(kāi)高管會(huì)議，最終傳遞出來(lái)的消息是：網(wǎng)易考拉融資進(jìn)展一切順利。
到了9月6日，確切消息傳來(lái)，雙方共同宣布阿里以20億美元全資收購(gòu)考拉，同時(shí)，阿里作為領(lǐng)投方參與網(wǎng)易云音樂(lè)7億美元的融資，天貓進(jìn)出口事業(yè)群總經(jīng)理劉鵬將兼任考拉CEO。隨后網(wǎng)易考拉改名為考拉海購(gòu)。
糾結(jié)：資本博弈結(jié)束，員工挑戰(zhàn)開(kāi)始
考拉賣(mài)身阿里是雙贏的結(jié)局。但塵埃落定后，考拉員工開(kāi)始擔(dān)心會(huì)不會(huì)被裁員、跟阿里怎么融合、期權(quán)怎么處理等問(wèn)題。
艾媒咨詢發(fā)布的《2018-2019中國(guó)跨境電商市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，2018年網(wǎng)易考拉以27.1%的市場(chǎng)份額，居國(guó)內(nèi)跨境進(jìn)口市場(chǎng)首位，連續(xù)三年蟬聯(lián)跨境電商份額第一，天貓國(guó)際則以24%的市場(chǎng)份額名列第二。
此次收購(gòu)，阿里成功拿下近52%的跨境電商市場(chǎng)份額，成為第一大玩家，鞏固了自己電商老大的位置。也有人認(rèn)為，這是一次防御性收購(gòu)，阿里巴巴為了防止拼多多收購(gòu)考拉。
另外根據(jù)QuestMobile的報(bào)告，截至今年3月，排名音樂(lè)行業(yè)月活數(shù)前五的分別為酷狗音樂(lè)、QQ音樂(lè)、全民K歌、酷我音樂(lè)、網(wǎng)易云音樂(lè)，前四名均為騰訊系產(chǎn)品，阿里選擇投資網(wǎng)易云音樂(lè)，是為阿里大文娛音樂(lè)版圖增加一個(gè)籌碼。
在張若看來(lái)，考拉的自營(yíng)模式能抓住一些核心資源從而抓住流量，擴(kuò)大自營(yíng)的占比對(duì)阿里本身來(lái)講是需要的，這些流量也能反哺平臺(tái)上的其他商家。而對(duì)網(wǎng)易來(lái)說(shuō)，自營(yíng)要花很多資金和精力，在電商不是網(wǎng)易核心業(yè)務(wù)的情況下，持續(xù)投錢(qián)，對(duì)公司整體的方向和戰(zhàn)略會(huì)形成干擾，網(wǎng)易用它換取一些現(xiàn)金流，可以豐富其它生態(tài)。
行業(yè)內(nèi)人士周凱認(rèn)為，考拉的本質(zhì)是一個(gè)“海淘版的京東”，最有價(jià)值的部分是海外的免稅倉(cāng)，在目前的中美大環(huán)境下顯得特別有價(jià)值，阿里有免稅倉(cāng)，就意味著可以給核心大客戶提供一個(gè)非常漂亮的增值服務(wù)，再加上網(wǎng)易云音樂(lè)的重要戰(zhàn)略意義，就促成了這次收購(gòu)。
“考拉的員工肯定是沒(méi)有安全感的，阿里不會(huì)對(duì)考拉的流量、交易額感興趣，也不會(huì)對(duì)它的庫(kù)存商品感興趣。到明年初，大概會(huì)有一波離職潮。”周凱說(shuō)。
對(duì)于收購(gòu)后的動(dòng)向，網(wǎng)易方面表示，考拉員工將加入阿里大家庭，不會(huì)減員。
另外據(jù)《晚點(diǎn)LatePost》報(bào)道，考拉海購(gòu)期權(quán)方案已經(jīng)初步出爐，已歸屬的期權(quán)部分有50%可以在9月簽署，此外，已歸屬期權(quán)部分還有10%會(huì)在12月31日到賬，剩余的部分將在往后4年每年到年底給10%，而待歸屬的期權(quán)部分在今年年底會(huì)先給5%。
報(bào)道中還提到，考拉期權(quán)價(jià)在19美元左右，2016年前加入的，按照2.5美金的行權(quán)價(jià)計(jì)算，2016年之后加入的按照3.8美金的行權(quán)價(jià)計(jì)算，期權(quán)的處理和價(jià)格高于很多考拉員工預(yù)期。假設(shè)一位2015年前加入的考拉高層，按照2.5美金的行權(quán)價(jià)，今年年底大概能拿到700-800萬(wàn)的現(xiàn)金。
張若手中持有價(jià)值幾十萬(wàn)元的網(wǎng)易股票，但全部?jī)冬F(xiàn)需要兩三年的時(shí)間。經(jīng)過(guò)一番糾結(jié)，他在考拉賣(mài)身前夕選擇了離職，放棄股票。
他認(rèn)為，如果為了這些錢(qián)影響了未來(lái)兩三年的發(fā)展，有點(diǎn)得不償失，換個(gè)地方也許可以拿到更多的權(quán)益。“自己的成長(zhǎng)最重要。我不愿意背著束縛，你如果明知道對(duì)方是一個(gè)渣男，還會(huì)再把三年時(shí)間投入到他身上嗎？”
出路：等待行權(quán)、觀望融合、被動(dòng)接受
事實(shí)上，每一次企業(yè)收購(gòu)案過(guò)后，人事調(diào)整必不可少。
根據(jù)媒體報(bào)道，在組織架構(gòu)上，考拉的運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈管理、客服等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人將向天貓國(guó)際副總經(jīng)理劉一曼匯報(bào)，而市場(chǎng)、倉(cāng)儲(chǔ)物流等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人將向天貓進(jìn)出口事業(yè)部總經(jīng)理劉鵬匯報(bào)。劉一曼在阿里的職級(jí)為M5（等同于P10），匯報(bào)給劉一曼的考拉高管職級(jí)不會(huì)高于這一級(jí)別，這可能低于很多考拉高管的預(yù)期，也能看出考拉高管未來(lái)在阿里的地位。
此前，2018年4月阿里巴巴95億美金估值全資收購(gòu)餓了么，經(jīng)過(guò)一年多的時(shí)間，餓了么創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)已經(jīng)全面淡出。類(lèi)似的案例還有很多，2015年4月17日，58同城合并趕集網(wǎng)，趕集網(wǎng)創(chuàng)始人楊浩涌在合并七個(gè)月之后，就辭去了聯(lián)席CEO去做瓜子二手車(chē)。2015年10月26日，攜程與去哪兒合并，隨后，去哪兒創(chuàng)始人莊辰超也選擇離職，后來(lái)創(chuàng)立了便利蜂。
這種情緒也影響著普通員工。多名考拉員工表示，直到官宣后，才最后知道確切消息，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層表示失望。
剛來(lái)考拉工作半年的劉巖告訴燃財(cái)經(jīng)，他特意從北京某大型互聯(lián)網(wǎng)公司跳槽來(lái)到杭州，不料短短幾個(gè)月就發(fā)生了這么大的變化。他始終認(rèn)為被并購(gòu)不是什么好事，但讓他糾結(jié)的還是自己手里的期權(quán)。這時(shí)候離開(kāi)，期權(quán)就作廢了。
“對(duì)方不一定接受你，已經(jīng)有不少人在找別的出路，我也在關(guān)注別的機(jī)會(huì)。阿里是一個(gè)大公司，如果能接納我們肯定是好事，但是受排擠，就只能找別的地方了，我現(xiàn)在也在觀望，如果對(duì)方愿意接納就好好干，不接納就走。”劉巖說(shuō)。
雖然公司已經(jīng)公布了不會(huì)裁員，但劉巖還是很焦慮，公司里也彌漫著迷茫的氛圍，有期權(quán)的人在觀望怎么兌現(xiàn)。
負(fù)責(zé)商家運(yùn)營(yíng)的文遠(yuǎn)目前工作沒(méi)有變化，他接到的通知是9月底之前搬到阿里園區(qū)上班。“我沒(méi)有期權(quán)，對(duì)我來(lái)說(shuō)影響不大，到哪都是聽(tīng)指揮干活，唯一擔(dān)心的就是未來(lái)阿里機(jī)制的調(diào)整帶來(lái)的人員優(yōu)化。在杭州的話，想要謀求更好的發(fā)展，其實(shí)網(wǎng)易之外也就只有阿里了。”文遠(yuǎn)說(shuō)。
在他看來(lái)，挑戰(zhàn)無(wú)非可能是考核上的、價(jià)值觀上、工作風(fēng)格上的一些變化，如果說(shuō)去了阿里之后，業(yè)務(wù)能夠真正的被做得更好，職業(yè)成長(zhǎng)和個(gè)人薪酬都有增長(zhǎng)，那并購(gòu)不是一件壞事。
但焦慮總是有的。文遠(yuǎn)感覺(jué)到近期以來(lái)大家都在等著比較明確的業(yè)務(wù)調(diào)整，觀望合并之后會(huì)有哪些變動(dòng)，以及重合的業(yè)務(wù)會(huì)不會(huì)舍棄，“同事們都有一些猜測(cè)和擔(dān)心，不知道自己的項(xiàng)目還要不要賣(mài)力地往前去做。”
*應(yīng)受訪者要求，文中張若、文遠(yuǎn)、劉巖、周凱為化名。
（來(lái)源：燃財(cái)經(jīng) 唐亞華）
