“網(wǎng)聚人的力量”自稱的網(wǎng)易公司,一不小心成了網(wǎng)民口誅筆伐的對(duì)象。
前幾天,一篇控訴網(wǎng)易裁員的文章在朋友圈刷屏。大致的背景是:某網(wǎng)易老員工在身患重病后,遭遇了公司HR部門的威逼、辱罵、恐嚇,最終被網(wǎng)易暴力裁員。
文章在網(wǎng)絡(luò)掀起軒然大波,網(wǎng)友討伐,人民日?qǐng)?bào)點(diǎn)評(píng),丁磊始終沉默。但許久未曾發(fā)聲的劉強(qiáng)東,卻在京東早會(huì)上宣布:以后京東的員工,只要是在任職期間無(wú)論因?yàn)槭裁丛蛟庥霾恍遥径紝⒇?fù)責(zé)其所有孩子一直到22歲的學(xué)習(xí)和生活費(fèi)用。
一反一正,劉強(qiáng)東的表態(tài),無(wú)疑增添了大眾對(duì)他的好感。但也有人質(zhì)疑:這些冠冕堂皇的說(shuō)辭,會(huì)不會(huì)只是一場(chǎng)作秀?
最終,這次的暴力裁員事件以網(wǎng)易道歉,處罰4名主管及1名員工,雙方達(dá)成和解而告終。但裁員只是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一角,背后則是創(chuàng)始人的性格和決斷。
網(wǎng)易和京東,這兩家只相差一歲的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,過(guò)去一直活躍在聚光燈下。它們的創(chuàng)始人——年齡相差兩歲的丁磊和劉強(qiáng)東,身上則有太多的人設(shè)反差。因?yàn)樽鍪略瓌t、說(shuō)話方式,以及出生背景的不同,他們走出了截然不同的路,承受著外界不一樣的贊譽(yù)和詆毀。
丁磊不在乎。他曾說(shuō)自己是“一個(gè)真小人,而不是真君子”。就像金庸武俠小說(shuō)里的掃地僧,外界的評(píng)判,激不起他內(nèi)心的波瀾。
劉強(qiáng)東不甘心。因?yàn)槊髂崽K達(dá)事件,他多年苦心建立的“大哥”人設(shè),崩塌成吃瓜群眾茶余飯后的談資。
丁磊向左,劉強(qiáng)東向右。在這個(gè)人設(shè)崩塌的2019,一切似乎都變了,一切又似乎還是老樣子。
裁員
在風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),丁磊和他一手創(chuàng)辦的網(wǎng)易,一直是個(gè)罕見(jiàn)的存在。
成立滿20年,曾經(jīng)風(fēng)頭蓋過(guò)BAT,如今市值還能排前五,這樣的公司只有網(wǎng)易一家。曾在30歲左右成為中國(guó)首富,如今財(cái)富還能排前十,而且沒(méi)有入獄的企業(yè)家,只有丁磊一人。
實(shí)際上,跟丁磊同時(shí)期出道,并稱“中國(guó)網(wǎng)絡(luò)三劍客”的王志東和張朝陽(yáng),早已掉隊(duì)。如今網(wǎng)易的市值,相當(dāng)于17個(gè)新浪,100個(gè)搜狐。丁磊厲害,長(zhǎng)盛不衰。
然而,2019年被曝出裁員消息最多的企業(yè),當(dāng)屬網(wǎng)易。
先是年初網(wǎng)易嚴(yán)選被曝出裁員30%-40%,網(wǎng)易味央和教育產(chǎn)品部也未能幸免,然后7月初網(wǎng)易傳媒被曝出啟動(dòng)新一輪變相裁員,7月底網(wǎng)易的現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)網(wǎng)易游戲高管離職,被曝裁員10%,10月底網(wǎng)易有道上市前,也被曝出啟動(dòng)裁員計(jì)劃。當(dāng)然,針對(duì)這些風(fēng)言風(fēng)語(yǔ),網(wǎng)易都一一進(jìn)行否認(rèn)。
將裁員風(fēng)暴推至高潮的,是這篇由前員工發(fā)出的刷屏文章。這一次,網(wǎng)易沒(méi)有全盤否認(rèn),而是在回應(yīng)中道歉了。
很多人認(rèn)為丁磊是一個(gè)成功的“商人”,雖然他并不喜歡這個(gè)稱謂,甚至說(shuō)這是對(duì)他“最大的侮辱”。但身為網(wǎng)易CEO,他還是得在季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議上,認(rèn)真接受來(lái)自投資人的提問(wèn),表示會(huì)適當(dāng)縮減成本。
丁磊曾說(shuō),他“性格直接,包容性差”,但是“坦蕩蕩”。或許在他看來(lái),裁員不是目的,是權(quán)衡的藝術(shù),是經(jīng)營(yíng)的手段。
相比之下,劉強(qiáng)東不是一個(gè)“性格直接”的人。按他自己的話說(shuō),他是“人性上軟弱”。
明尼蘇達(dá)事件之前,劉強(qiáng)東“3年沒(méi)有親自開(kāi)過(guò)高管”。過(guò)去,京東的高管淘汰率其實(shí)很低,根據(jù)京東數(shù)科CEO陳生強(qiáng)的說(shuō)法,“老劉的原則是,只要你不出現(xiàn)腐敗的問(wèn)題,我都愿意給你機(jī)會(huì)去做嘗試。”
一個(gè)最直觀的例子是,過(guò)去京東允許“內(nèi)部調(diào)崗”,員工有資格在整個(gè)京東體系中尋找職位,即使員工沒(méi)有完成KPI,也可以通過(guò)調(diào)崗避免被辭退。當(dāng)然,這帶來(lái)的副作用是明顯的:人員冗余、機(jī)構(gòu)膨脹、人浮于事、組織的戰(zhàn)斗力下降。
現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看,明尼蘇達(dá)事件是一個(gè)爆發(fā)點(diǎn),將京東原本緩慢進(jìn)行的內(nèi)部變革,推向了不得不變的境地。火速裁撤高管、宣布末位淘汰10%的高管、調(diào)整配送員薪資結(jié)構(gòu),這都是京東應(yīng)對(duì)危機(jī)的產(chǎn)物。
但事實(shí)是,明尼蘇達(dá)事件給劉強(qiáng)東蒙上的陰影,徹底遮住了他曾經(jīng)塑造的正面人設(shè)。人們往往只記得那些八卦的只言片語(yǔ),不會(huì)關(guān)注企業(yè)變革背后的深意。
劉強(qiáng)東的翻車,人設(shè)崩塌讓人意外。但丁磊和員工之間的糾葛,早已不是新鮮事。
網(wǎng)上流傳著這樣一個(gè)提問(wèn):“為什么從阿里離開(kāi)的大多感激馬云,從網(wǎng)易離開(kāi)的卻和丁磊反目?”不只是普通員工,陌陌唐巖、雪球方三文、猿題庫(kù)李勇,這些從網(wǎng)易出走、日后發(fā)達(dá)的前高管,都曾和丁磊有過(guò)不同程度的分歧,或公開(kāi)對(duì)撕,或稍有微詞。
和明尼蘇達(dá)事件一樣,網(wǎng)易暴力裁員事件,只是一個(gè)縮影。
財(cái)富
丁磊長(zhǎng)了一張敦厚的娃娃臉,小眼睛,一笑露出酒窩,身材略顯發(fā)福。大部分時(shí)候,他穿大眾品牌的拉鏈衛(wèi)衣,藍(lán)色牛仔褲,腳上蹬著運(yùn)動(dòng)鞋。他習(xí)慣獨(dú)自行走,不帶保鏢,不帶助理,走在大街上,少有人能認(rèn)出這是曾經(jīng)的首富。這樣的丁磊塑造了這樣的網(wǎng)易——低調(diào)有實(shí)力,悶聲發(fā)大財(cái)。
32歲成為首富后,丁磊拒絕了所有的采訪。財(cái)富排位的上升,沒(méi)能帶給他快樂(lè),反而帶來(lái)了多一點(diǎn)“不安”。中國(guó)有三個(gè)人在30歲左右當(dāng)過(guò)首富,丁磊是其中之一,另外兩個(gè)人,陳天橋遠(yuǎn)走海外,黃光裕鋃鐺入獄。
他深諳中國(guó)的經(jīng)商處事哲學(xué):“我看到這個(gè)世界上有很多比我更優(yōu)秀的人,我的財(cái)富超過(guò)他們,我對(duì)社會(huì)評(píng)價(jià)體系產(chǎn)生了疑惑。”
事實(shí)上,網(wǎng)易一直是一家非常賺錢的公司。十年前,京東的盈利還遙遙無(wú)期,網(wǎng)易每年已經(jīng)有幾十億的凈利潤(rùn)。更準(zhǔn)確地講,過(guò)去20年,網(wǎng)易幾乎就沒(méi)有虧過(guò)錢。
游戲是網(wǎng)易的超級(jí)現(xiàn)金牛。在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間跨度里,游戲?yàn)榫W(wǎng)易貢獻(xiàn)著近90%的收入。網(wǎng)易游戲的毛利率最高可達(dá)80%,是當(dāng)之無(wú)愧“躺賺”的商業(yè)模式。時(shí)至今日,網(wǎng)易每年兩百多億的毛利,不是來(lái)自云音樂(lè)、嚴(yán)選、有道等小資情懷的產(chǎn)品,而是游戲。
少有人知的是,截至2018年12月31日,丁磊在網(wǎng)易的股權(quán)比例,高達(dá)45.5%,這是他財(cái)富來(lái)源的基石。相比之下,馬云持有阿里巴巴的股權(quán)為6.1%,馬化騰持有騰訊8.6%,李彥宏持有百度16.1%,劉強(qiáng)東持有京東15.4%。所以,即便中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)城頭變換大王旗,丁磊屹立不倒。這是他自己的公司。
互聯(lián)網(wǎng)大佬持股比例圖 制圖 / 燃財(cái)經(jīng)
丁磊從不炫富。外界卻給他貼上了“精明”甚至“摳門”的標(biāo)簽。
多年前《人物》的一篇報(bào)道中提及兩個(gè)例子:北京早期有捷達(dá)和夏利兩種出租車車型,丁磊規(guī)定只有夠級(jí)別的高管才能夠報(bào)銷捷達(dá)出租車費(fèi),但沒(méi)人敢坐,因?yàn)槎±诔4蛳睦划?dāng)丁磊看到上海公司擺著一臺(tái)價(jià)值不菲的咖啡機(jī),大為惱火,在得知是品牌贊助后,立刻轉(zhuǎn)怒為喜。
被資本綁架的公司,和自己掌控的公司,畢竟是兩個(gè)不同的物種。這其間的微妙之處,是給人打工和給自己掙錢的差別。
相比丁磊的精明,劉強(qiáng)東要粗放許多。他擅長(zhǎng)高調(diào)行事,愛(ài)出頭,大部分時(shí)候是一身高檔西裝。他口中常掛的,不是“主義”,只有“兄弟”。在京東飛黃騰達(dá)的那幾年,他屢屢公開(kāi)發(fā)表言論,接受媒體專訪,甚至出書立傳,也毫不回避自己的貧苦出身。
最風(fēng)光的,是2014年春節(jié)回家過(guò)年。老劉開(kāi)車裝了整整兩麻袋現(xiàn)金,帶著清華畢業(yè)的媳婦,給村子里的老人發(fā)紅包。一人一萬(wàn),總共發(fā)了650萬(wàn),滿屏的暴發(fā)戶既視感。那一年5月,京東在美國(guó)上市,劉強(qiáng)東以445億美元的身家,排在中國(guó)富豪榜第十位,超越丁磊。
制圖 / 燃財(cái)經(jīng)
隨著京東的股價(jià)上漲,劉強(qiáng)東的財(cái)富也水漲船高。在父老鄉(xiāng)親眼中,劉強(qiáng)東在城里賺大錢了,是“怎么花也花不完”的那種。
但劉強(qiáng)東學(xué)不來(lái)丁磊的從容。
實(shí)際上,京東一直做的是辛苦“賣貨”的生意。相比網(wǎng)易游戲高達(dá)80%的毛利,京東電商13%的毛利,算是相當(dāng)寒磣了。
有很長(zhǎng)一段日子,投資人都不看好京東,認(rèn)為這家公司虧得一塌糊涂,遲早要完蛋。利潤(rùn)微薄不說(shuō),劉強(qiáng)東還不顧管理層反對(duì),堅(jiān)決要自建物流。大幾十億資金砸下去,連個(gè)泡都不冒一下,造成京東常年虧損無(wú)法盈利。但十幾萬(wàn)京東的兄弟,還指望著劉強(qiáng)東吃肉喝湯。
網(wǎng)易和京東歷年市值對(duì)比圖 制圖 / 燃財(cái)經(jīng)
劉強(qiáng)東的焦慮,要比丁磊強(qiáng)烈得多。挑戰(zhàn)阿里無(wú)望,拼多多已到臥榻之側(cè)。2018年7月,拼多多在美國(guó)上市,創(chuàng)始人黃崢的身家超越劉強(qiáng)東。
理想
在劉強(qiáng)東還在為幾萬(wàn)配送員兄弟的飯碗發(fā)愁時(shí),丁磊正在忙著養(yǎng)豬、做音樂(lè)、搞進(jìn)口,“安靜地做個(gè)匠系青年”。
丁磊創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)比劉強(qiáng)東高。他出生在寧波一個(gè)高級(jí)知識(shí)分子家庭,父親是國(guó)營(yíng)奉化食品廠的副廠長(zhǎng),分管技術(shù)。所以在很小的時(shí)候,他就有機(jī)會(huì)“搗鼓無(wú)線電”。初中,他組裝了一臺(tái)復(fù)雜的六管收音機(jī),被四方鄰里譽(yù)為“丁神童”。
劉強(qiáng)東沒(méi)有機(jī)會(huì)在小時(shí)候接觸無(wú)線電這種高端設(shè)備,他的童年是在鄉(xiāng)下的泥濘地里度過(guò)的。10歲時(shí),他出生的鎮(zhèn)上還沒(méi)有電。有一天他跑到鎮(zhèn)政府的公社大院,坐在門口看電燈泡,遠(yuǎn)遠(yuǎn)地望著,心里好奇什么是電,覺(jué)得不可思議。
初中畢業(yè),劉強(qiáng)東第一次獨(dú)自出遠(yuǎn)門,跑到南京,金陵飯店燈火輝煌,他才知道原來(lái)世界這么大。那個(gè)時(shí)候,丁磊已經(jīng)在高中有了電腦設(shè)備,還參加計(jì)算機(jī)興趣比賽獲了獎(jiǎng)。
考大學(xué)時(shí),丁磊考進(jìn)電子科技大學(xué)讀通訊,因?yàn)樗胱鲆幻こ處煛?qiáng)東考進(jìn)中國(guó)人民大學(xué)讀社會(huì)學(xué),因?yàn)榘嘀魅胃嬖V他,去北京讀書,將來(lái)可以回老家當(dāng)官,做縣長(zhǎng)。
這兩個(gè)專業(yè)不是計(jì)算機(jī)的人,不約而同在大學(xué)期間自學(xué)了編程。丁磊出于熱愛(ài),經(jīng)常跑到圖書館翻閱計(jì)算機(jī)的書,大四上學(xué)期還組織了一個(gè)電磁場(chǎng)CI軟件的成果展示。劉強(qiáng)東則是為了賺錢。他去北京上大學(xué)帶的500塊生活費(fèi),是親戚東拼西湊借來(lái)的。在人大,他經(jīng)常在機(jī)房學(xué)習(xí)編程到深夜,睡一晚早晨再去上課。他賣力地學(xué)編程、寫程序、做兼職,勤工儉學(xué)成為了班上第二有錢的學(xué)生。大三的時(shí)候,他給自己買了一個(gè)“大哥大”。
丁磊的創(chuàng)業(yè),走的是高端路線,是基于對(duì)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的理解,一出手就是王炸。網(wǎng)易的第一筆大訂單,是來(lái)自廣州電信局。在那之前,丁磊曾在寧波電信局工作過(guò)兩年。
劉強(qiáng)東的第一次創(chuàng)業(yè),走的是群眾路線,跟互聯(lián)網(wǎng)并沒(méi)有多大關(guān)系。大四時(shí),他看人大西門的餐館生意還不錯(cuò),就盤了一個(gè)門面下來(lái),花了24萬(wàn)。他也不問(wèn)產(chǎn)權(quán),不看合同,背著書包就去銀行取錢,現(xiàn)金全款支付,以為把房子和地皮都買下來(lái)了。
老劉厚道。他給餐館服務(wù)員漲工資、租大房子、裝暖氣,還給每個(gè)員工送一塊手表,100多塊錢一塊,卡西歐的。那是1994年。
但現(xiàn)實(shí)讓他失望。餐館員工合起伙來(lái)貪錢,蒙騙他這個(gè)學(xué)生老板,他花24萬(wàn)買來(lái)的門面,最后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有產(chǎn)權(quán)。大學(xué)畢業(yè),他負(fù)債16萬(wàn),把他父親跟姨父幾十年攢下的錢,也都給賠進(jìn)去了。
丁磊和劉強(qiáng)東,他們都是有理想的人。
丁磊的理想是追逐自己的興趣,想干什么就干什么。他關(guān)注的是“消遣”,是酒足飯飽之后,額外的需求。所以他做游戲、做音樂(lè)、做動(dòng)漫、做跨境購(gòu)。
在多年前的一次采訪中,丁磊將網(wǎng)易的出發(fā)點(diǎn)概括為八個(gè)字:“七分理想三分生意”。他一再?gòu)?qiáng)調(diào)自己不是商人,“我是企業(yè)家,還是一個(gè)非常有理想的企業(yè)家”。但他常被質(zhì)疑的點(diǎn)是:網(wǎng)易是一家游戲公司。
劉強(qiáng)東的理想是改變自己的命運(yùn),過(guò)上體面而風(fēng)光的生活,讓身邊的人高看他一眼。他是在北京中關(guān)村擺柜臺(tái)起家,在騙子橫行的市場(chǎng)中,堅(jiān)持行貨正品開(kāi)發(fā)票,以一人之力殺出了一條血路。京東上市后,他在辦公大樓頂層建泳池,搞KTV派對(duì),建私人電梯,補(bǔ)償早年因物資匱乏而未能滿足的欲望。
他有鄉(xiāng)土情結(jié),不忘農(nóng)民身份,想著有朝一日衣錦還鄉(xiāng),慰勞鄉(xiāng)里。2009年開(kāi)始,他將分散在廣州、上海、北京的客服部門全部集中到老家宿遷,后來(lái)又將京東的各種研發(fā)、結(jié)算、物流中心搬到宿遷,直接帶動(dòng)當(dāng)?shù)財(cái)?shù)萬(wàn)人就業(yè)。
外人很難說(shuō)清楚,丁磊和劉強(qiáng)東,究竟誰(shuí)更理想,誰(shuí)又更現(xiàn)實(shí)?
2018年,兩人都先后接受了吳曉波的專訪。視頻中,劉強(qiáng)東說(shuō),“太保守,讓我只能看著機(jī)會(huì)流走。”丁磊說(shuō),“我只想安靜地做個(gè)匠系青年。”
對(duì)立
如果沒(méi)有明尼蘇達(dá)事件,在大部分人眼中,劉強(qiáng)東的人設(shè)是正面而向上的。
他用自己的經(jīng)歷,講述了一個(gè)草根逆襲、實(shí)現(xiàn)階層躍遷的勵(lì)志故事。他證明了,在互聯(lián)網(wǎng)大潮下,勞苦底層也能靠自己的努力迎來(lái)出頭日。
小時(shí)候,劉強(qiáng)東家里吃不起肉,他看到村長(zhǎng)屋檐底下掛著很多豬肉。村民家里窮得揭不開(kāi)鍋,但村長(zhǎng)家里的豬肉吃不完。那個(gè)年代,劉強(qiáng)東最大的夢(mèng)想是當(dāng)上村長(zhǎng),因?yàn)椤拔以谙胛易鲆幻彘L(zhǎng)的時(shí)候,能不能把所有的豬肉分給村民,讓大家都能夠吃上豬肉。”
在他樸素的價(jià)值觀里,不患寡而患不均。由正直的人物執(zhí)掌大權(quán),帶領(lǐng)小弟實(shí)現(xiàn)共同富裕,那是正確的路子。他是站在群眾這一邊的。所以京東解決的是“人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)需求”,賺的是踏踏實(shí)實(shí)賣貨、薄利多銷的辛苦錢。
丁磊也愛(ài)吃肉。他說(shuō)“我很喜歡豬,我很喜歡吃”,所以他在網(wǎng)易之外,又做了網(wǎng)易味央,進(jìn)軍養(yǎng)豬行業(yè),外界戲稱為“丁家豬”。但這還是擋不住外界的質(zhì)疑和猜忌,有人說(shuō)他是為了賺更多的錢,打著養(yǎng)豬的幌子圈地。
丁磊說(shuō),他是一個(gè)非常熱愛(ài)生活的人,“是個(gè)美食家,是個(gè)吃客”,他創(chuàng)業(yè)從沒(méi)想過(guò)要做一個(gè)多大的億萬(wàn)富翁,只是做一些自己喜歡的事情。換言之,賺錢并非刻意為之,而是順道的事。
但從始至終,丁磊的人設(shè),都跟普通老百姓若即若離,遠(yuǎn)不如劉強(qiáng)東來(lái)得親切。做游戲的時(shí)候,家長(zhǎng)批判他毒害青少年;做網(wǎng)易考拉,那是輕奢而精致的小資群體感興趣的事情;做網(wǎng)易云音樂(lè),那是做給“懂”的人聽(tīng)。
某種程度上,劉強(qiáng)東和丁磊,都在做著消費(fèi)升級(jí)的事情。但不同之處在于,丁磊是要“讓上海人去過(guò)巴黎人的生活”,而劉強(qiáng)東是“讓安徽安慶的人有廚房紙用,有好水果吃”。毫無(wú)疑問(wèn),這兩家公司都深刻得改變了我們的生活,但它們的背后是兩個(gè)不同的世界。
無(wú)論風(fēng)格有多大差異,在商業(yè)世界里,老板和員工,在某些情況下是存在博弈和對(duì)立的。
從本質(zhì)上而言,丁磊和劉強(qiáng)東屬于同一類人——執(zhí)掌員工生殺大權(quán)的創(chuàng)始人。創(chuàng)業(yè)讓他們收獲了財(cái)富和榮譽(yù),也拉大了他們和普通員工之間的距離感。
劉強(qiáng)東喜歡稱兄道弟,丁磊喜歡攢局。表面上看起來(lái),這是兩種不同的境界,但本質(zhì)上殊途同歸。大佬的飯局,不一定比快遞員的酒桌高尚,就像那一條船上的螞蚱,難分你我。
明尼蘇達(dá)事件是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。劉強(qiáng)東的正面人設(shè)崩塌了,他在大眾里豎起的勵(lì)志大旗,也轟然倒下了。而緊隨其后在2019年興起的裁員潮,加大了企業(yè)家和員工之間的對(duì)立。
網(wǎng)易暴力裁員,是這種對(duì)立情緒的一次大爆發(fā)。裁員本是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的正常現(xiàn)象,但在增長(zhǎng)乏力的2019年,這種經(jīng)營(yíng)層面的操作,被增添了更多復(fù)雜的操作空間。
京東裁撤高管,調(diào)整配送員薪資機(jī)構(gòu),同樣也被外界做了更復(fù)雜的解讀,劉強(qiáng)東“地板鬧鐘”的故事,再也無(wú)法挽回他口中的兄弟情誼。
2019年是互聯(lián)網(wǎng)大佬人設(shè)開(kāi)始崩塌的一年。那些通過(guò)自己的拼搏,在時(shí)代潮流中抓住風(fēng)口,贏得關(guān)注和尊重的企業(yè)家,他們身上的光環(huán)正在逐漸褪去。
尤其是在創(chuàng)業(yè)風(fēng)口匱乏的環(huán)境下,企業(yè)縮緊了褲腰帶度過(guò)寒冬,一夜暴富的故事越來(lái)越少,大企業(yè)裁員事件層出不窮。那個(gè)創(chuàng)業(yè)的黃金年代,是從此一去不復(fù)返了。
對(duì)于企業(yè)而言,大佬還是熟悉的大佬,員工卻可能不再是熟悉的員工。丁磊式向左,劉強(qiáng)東式向右,都是在創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。但無(wú)論何時(shí),對(duì)員工的尊重和關(guān)懷,永遠(yuǎn)都不該被忽略。
(來(lái)源:燃財(cái)經(jīng))