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主題:直播電商與流量變現(xiàn)焦慮

諸振家

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直播電商與流量變現(xiàn)焦慮

李佳琦三分鐘帶貨600萬元,薇婭2018年銷售額27億元……帶貨大V背后是直播電商的火爆,直播電商背后則是平臺公司對流量變現(xiàn)的饑渴。

11月底,拼多多、小紅書相繼進(jìn)軍直播電商,快手、淘寶直播等老牌玩家拿出百億補(bǔ)貼等激勵(lì)政策,就連有贊這樣的SaaS服務(wù)商也高調(diào)宣告:直播電商的爆發(fā)僅僅只是開始。

火爆戰(zhàn)局

有贊并不是純粹意義上的電商公司,也算不上是面向大眾用戶的平臺公司,它的業(yè)務(wù)專業(yè)術(shù)語是SaaS服務(wù),通俗一點(diǎn)就是為商家提供開店工具,尤其面向電商場景,幫助商家網(wǎng)上開店、網(wǎng)上營銷、管理客戶、獲取訂單。

這種角色讓有贊近距離和縱深化地理解流量變遷。有贊CEO白鴉感慨,直播電商在過去半年跨越發(fā)展的太快,而且分層快,這種分層不是所謂的高中低購買力分層,是有6億多用戶開始用他們熟悉的方式網(wǎng)購,而在過去這個(gè)數(shù)字只有2億。

“6億網(wǎng)購群體,有的愛拼團(tuán),有的愛看直播,改變了以前圖文營銷的方式,這就是新的購買力”,白鴉認(rèn)為,2020年5G技術(shù)將開始大規(guī)模商用,直播可以通過5G看細(xì)節(jié),體驗(yàn)將更好,“直播電商的爆發(fā)僅僅只是開始”。

有贊COO浣昉表示,2019年上半年,有贊直播電商交易額達(dá)10億元。

據(jù)知情人士透露,上述10億元交易額,絕大部分來自快手。據(jù)悉,2018年6月,有贊與快手合作“短視頻導(dǎo)購電商解決方案”,快手的主播可直接接入有贊店鋪,實(shí)現(xiàn)短視頻和直播流量變現(xiàn)。

毫無疑問,快手也是直播電商當(dāng)下最大的受益者之一,甚至開始有了影響戰(zhàn)局的能力。

就在數(shù)天前,有市場傳聞稱,盡管今年5月快手與拼多多達(dá)成戰(zhàn)略合作,但在快手電商服務(wù)“快手小店”的“已支持電商平臺”列表中,只有淘寶、有贊和魔筷TV,并沒有拼多多。甚至有聲音指出,“在快手的電商布局中,可能希望以放棄拼多多,從阿里方面獲得更多籌碼”。

這一頗具“站隊(duì)”痕跡的說辭,很快遭到快手否認(rèn),該公司強(qiáng)調(diào):“均為不實(shí)消息,淘寶、天貓、拼多多、京東、有贊、魔筷均是快手電商的合作伙伴,并不存在與其中一家深度綁定合作。”

傳聞總是和利益糾纏在一起,也成為直播電商和廣告導(dǎo)流紛繁復(fù)雜戰(zhàn)局的最好寫照。快手與幾乎所有的主流電商平臺保持關(guān)系,有贊也在快手之外多處布局。2019年,基于有贊云平臺第三方開發(fā)者上線的“愛逛直播”小程序,在內(nèi)測期間完成了7000多場購物直播。

而“愛逛”正是基于微信生態(tài)鏈的直播插件,與微信戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)小程序、直播、電商、云等多方面要素“會師”。

流量生意

直播電商參與者眾多,讓電商流量又一次大規(guī)模走在阿里(淘寶)體系之外。

在20年的中國電商發(fā)展史上,淘寶不是先鋒,卻是集大成的收割者,盡管騰訊、百度等企業(yè)通過花樣策略予以阻擊,但多以失敗而告終,從用戶端到商家端,阿里都擁有了電商壟斷性的優(yōu)勢。

數(shù)據(jù)看,即便排除交易額抽傭,僅阿里來自電商的廣告收益,也在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)傲視群雄。2019年三季度財(cái)報(bào)顯示,阿里廣告營銷收入413億元,百度廣告營銷收入204億元,騰訊廣告營銷收入184億元。

由于與電商業(yè)務(wù)的緊密相關(guān),阿里的廣告營銷收入(大多數(shù)來自淘寶)幾乎等同于電商廣告收入。相比之下,百度、騰訊有大量廣告收入是非電商廣告,也就意味著在“帶貨營銷”這個(gè)維度,百度、騰訊要趕的路還有很長。

同業(yè)對比,京東、拼多多是阿里兩大直接業(yè)務(wù)對手,兩者三季度來自廣告營銷的收入分別為100億元和67億元,與阿里差距依舊遙遠(yuǎn)。

不過,機(jī)會也正是來自于差距之中。直播電商、拼團(tuán)等模式的爆發(fā),無疑改變了過去電商流量高度集中化的走向。

有贊直播電商運(yùn)營負(fù)責(zé)人即心預(yù)測,直播(短視頻)電商至少擁有3000億元市場機(jī)遇,其中50%份額仍然是淘寶體系(基于原有電商大盤),剩下的一半份額由抖音、快手、蘑菇街、陌陌等平臺搶食。

市場已經(jīng)呈現(xiàn)開放競爭姿態(tài)。來自快手的數(shù)據(jù)顯示,快手電商作者規(guī)模已經(jīng)超過100萬個(gè),擁有10萬+粉絲的電商作者月收入可達(dá)5萬元,每月電商作者增速超過10%,電商內(nèi)容覆蓋的消費(fèi)者規(guī)模每日超過1億人次。

與有贊相仿,快手采取了“都是朋友”的策略,這也是諸多中立性非純粹電商公司的選擇。

11月28日,小紅書創(chuàng)作號負(fù)責(zé)人杰斯宣布,小紅書將于近期推出互動直播平臺。按照小紅書方面的說法,這款直播產(chǎn)品不僅鼓勵(lì)紅人采用直播+筆記、連線和紅包等傳統(tǒng)的直播玩法,也將支持達(dá)人做電商直播,屆時(shí)平臺也將出現(xiàn)電商直播、直播貨架以及直播商品頁。

小紅書做直播早有苗頭。今年6月,小紅書曾做出初期的直播測試,部分熱門達(dá)人收到了測試邀請。僅一個(gè)月后,小紅書進(jìn)一步擴(kuò)大內(nèi)測范圍,以擁有“精選”及“vlog”標(biāo)簽的達(dá)人為主。

由于小紅書已經(jīng)同時(shí)獲得騰訊、阿里的投資,業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),在直播電商這個(gè)戰(zhàn)場,小紅書也會“雨露均沾”。

巨頭博弈

正在孵化直播業(yè)務(wù)的拼多多,與阿里在電商市場勢同水火,則需要盡可能地尋找外部支援。

有消息稱,拼多多已經(jīng)內(nèi)測微信小程序“好貨內(nèi)購”。拼多多首先向品牌商家開放店鋪直播業(yè)務(wù),在直播小程序內(nèi)測完成后,拼多多將在站內(nèi)開通店鋪直播,然后再進(jìn)行首頁展現(xiàn)。據(jù)稱,拼多多直播業(yè)務(wù)目前不會單獨(dú)上線App,而是內(nèi)嵌在拼多多App內(nèi)。

挑戰(zhàn)者陣營,站在最后面的還是巨頭,由于不再自建電商體系,微信對電商數(shù)據(jù)諱莫如深,但還是在各種節(jié)點(diǎn)“宣戰(zhàn)阿里”。

微信發(fā)布的《2019小程序“買買買”報(bào)告》顯示,2019年“雙11”(11月1日-11日)期間,品牌自營類小程序數(shù)量同比增長1倍以上,訪問人次超過1億,56%的品牌自營小程序交易金額同比增長50%以上,8%的品牌自營類小程序交易金額同比增長超過100倍。

面對強(qiáng)勢競爭,阿里不能只是防守。淘寶數(shù)據(jù)顯示,2018年淘寶直播帶貨金額高達(dá)1000億元,同比增長400%;2019年“雙11”淘寶直播成交額近200億元。

在進(jìn)攻策略上,阿里內(nèi)外兼修,外部層面,比如與快手加深合作。內(nèi)部層面,目前占據(jù)直播電商C位的淘寶直播將啟動百億扶持計(jì)劃,主要用于擴(kuò)大直播受眾、支持5G技術(shù)迭代、扶持更多明星以及淘外主播等。

盡管直播電商群潮涌動且競爭激烈,但在淘寶內(nèi)容電商事業(yè)部總經(jīng)理玄德看來需要冷靜:它比秀場直播的專業(yè)性更強(qiáng),因?yàn)橐垂⿷?yīng)鏈、選品能力、用戶消費(fèi)心理打磨,這完全是不一樣的事情。“薇婭直播看起來只有一兩個(gè)人,但周圍十幾個(gè)人在幫她看貨、做營銷、觀測平臺情況。不了解的人以為很容易,其實(shí)不容易。”

(來源:北京商報(bào) 記者 魏蔚)

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