周三下午,時(shí)間已接近14時(shí),但在北京朝陽(yáng)合生匯的21區(qū)block街區(qū)里,仍然有許多年輕人在流連。
“大家都不用上班的嗎?”我們對(duì)此種場(chǎng)景非常好奇。
接下來(lái)的21區(qū)block 2.0品牌發(fā)布會(huì)上,我們?cè)诤仙虡I(yè)集團(tuán)副總裁趙澤生的發(fā)言中,找到了21區(qū)block如此吸引年輕人的答案:“大家從進(jìn)入到我們時(shí)空入口那一刻開始就能感覺到不一樣,你進(jìn)入的不再是一個(gè)單純的購(gòu)物中心,而是每一步都充滿驚喜和變化。”
是的,合生匯每一處打造都聚焦新一代年輕消費(fèi)群體,從2017年開業(yè)到如今升級(jí)版21區(qū)block,合生商業(yè)只用了兩年時(shí)間。同時(shí),朝陽(yáng)合生匯用這兩年實(shí)現(xiàn)了日均客流超過15萬(wàn)人次的成績(jī)。
據(jù)合生商業(yè)集團(tuán)首席品牌官?gòu)埼鹘榻B,朝陽(yáng)合生匯里的21區(qū)block已是目前街區(qū)客流第一:“在這兩年對(duì)于街區(qū)空間的深度打造之下,21區(qū)block已經(jīng)成為了京城大家潮流生活的一個(gè)新的大IP,自帶了很多粉絲和流量。”
“這也是我們想要表達(dá)的,未來(lái)是創(chuàng)新、跨界,是挑戰(zhàn)不可能,把創(chuàng)意、場(chǎng)景、互動(dòng)、空間、服務(wù)等多個(gè)內(nèi)容和資源相連接,與大家一起玩,一起嗨,實(shí)現(xiàn)自我的進(jìn)化。”趙澤生在會(huì)后的采訪環(huán)節(jié)這樣闡述21區(qū)block以及朝陽(yáng)合生匯的理念,而創(chuàng)新是他提及最多的字眼。
事實(shí)上,“創(chuàng)新”是合生商業(yè)內(nèi)部生長(zhǎng)出來(lái)的藤蔓,已經(jīng)滲透到每一處。
“骨子里的創(chuàng)新”
在大多人看來(lái),21區(qū)block做得足夠新穎,并成為其他品牌對(duì)標(biāo)的標(biāo)桿,但合生商業(yè)的創(chuàng)新基因卻在不斷“作祟”,“一直要求自己,做別人沒有做過的事情”。
關(guān)于升級(jí)21區(qū)block至2.0版,“可能2.0不一定比1.0好,但這種精神是值得的。”趙澤生聲音爽朗:“不斷尋找更好的解決方案,是我們骨子里的東西。做這個(gè)東西,不敢于創(chuàng)新,不敢于迭代,不敢于邁出舒適區(qū)嘗試還沒有成功的和還沒有探索的,是自己的失敗。”
“什么是創(chuàng)新?當(dāng)考到100分時(shí)還敢于學(xué)習(xí),獲得全世界認(rèn)可后還敢于發(fā)現(xiàn)未知,關(guān)鍵是怎么樣能創(chuàng)造。你不去美國(guó)看一看,不去日本看一看,總覺得自己樓下小商場(chǎng)服務(wù)就已經(jīng)很好了,不去外面館子吃一吃,覺得世界上最美味的就是媽媽做的飯。”他抬了抬手道:“所以要打破舒適區(qū),你問我升級(jí)(21區(qū)block)的理由,就是不滿足,永遠(yuǎn)不滿足,我覺得不滿足的過程為未來(lái)帶來(lái)的,就是下一次創(chuàng)新。”
而現(xiàn)在,21區(qū)block將從業(yè)態(tài)、空間、時(shí)間上進(jìn)行迭代創(chuàng)新,張西用一句話進(jìn)行了總結(jié):年輕人所到之處,都是2.0街區(qū)的世界,年輕人所有休閑時(shí)間,都可以在街區(qū)里得到滿足。
更有意思的是,合生商業(yè)與商戶的關(guān)系也不再只是甲方和乙方,不再只是客戶和運(yùn)營(yíng)商,合生商業(yè)把他們統(tǒng)一稱作合“伙”人,一起組建好玩聯(lián)盟,一起挑動(dòng)年輕消費(fèi)新主力的多巴胺,“一起合作深度經(jīng)營(yíng),當(dāng)然一起掙錢”。
針對(duì)未來(lái)合作伙伴,合生商業(yè)還推出了“夢(mèng)想加速器”。在這里,入駐商戶不僅能得到學(xué)院式的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo),幫助他們?cè)诩?xì)分的市場(chǎng)環(huán)境中找到自身發(fā)展定位及成長(zhǎng)機(jī)會(huì),更能得到活動(dòng)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)分析、傳播推廣等全方位的經(jīng)營(yíng)支持。
合生商業(yè)甚至還會(huì)成立一個(gè)商業(yè)引導(dǎo)基金,讓微小快速成長(zhǎng),讓強(qiáng)者更加富裕。高挑的張西在臺(tái)上分享道:“我們希望自己是城市的連接者,人流、資金、聲譽(yù)都不再是我們要去解決的問題,而是我未來(lái)發(fā)展源源不斷的動(dòng)力。”
對(duì)此,趙澤生強(qiáng)調(diào),合生商業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力主要是創(chuàng)新能力,“我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力是創(chuàng)新能力,這種創(chuàng)新能力體現(xiàn)在好幾個(gè)方面。比如說我們對(duì)于商業(yè)模式的創(chuàng)造方面,不只是傳統(tǒng)地主和租戶之間的關(guān)系,也不是傳統(tǒng)的所謂的商場(chǎng)和商戶,以及商場(chǎng)和消費(fèi)者之間的關(guān)系,更多是打造共贏的生態(tài)圈。”
他表示,合生商業(yè)的創(chuàng)新同時(shí)還體現(xiàn)在對(duì)內(nèi)部的創(chuàng)新,包含對(duì)于業(yè)態(tài)現(xiàn)場(chǎng)空間的打造,以及對(duì)于線上線下交易方式的使用上,“我們是非常包容的”。
對(duì)于商業(yè)運(yùn)營(yíng)商這個(gè)概念,他同樣有著新的理解:“我們做了很多東西,不只是商業(yè),還有產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、養(yǎng)老地產(chǎn)、酒店等資產(chǎn),大家都喜歡說商業(yè)不動(dòng)產(chǎn)或產(chǎn)業(yè)不動(dòng)產(chǎn),我認(rèn)為不動(dòng)產(chǎn)在后面,首先應(yīng)是內(nèi)容本身,我認(rèn)為合生商業(yè)是商業(yè)及產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)商,不只是地產(chǎn)商,因?yàn)榈禺a(chǎn)只是載體。”
“很重要的一點(diǎn),我們是產(chǎn)業(yè)內(nèi)容或者商業(yè)內(nèi)容打造,所以非常注重創(chuàng)新,我認(rèn)為創(chuàng)新是浸入到我們骨子里的基因。”趙澤生再次提到。
“商業(yè)不去突破自己,去考慮一些類商業(yè)和一些其他更好的業(yè)態(tài)組合,去滿足高樓層的需求的話,可能以后我們很多的商業(yè)價(jià)值就不能做到最大化。沒有這些創(chuàng)新嘗試,將來(lái)在整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候就會(huì)弱下來(lái)。”張西如此說道。
“很多企業(yè)覺得現(xiàn)在吃得飽穿得暖了,可以舒舒服服享受一下現(xiàn)有的成果了,我們卻是一直要求自己,做別人沒有做過的事情。”張西表示。
“賦予做事的機(jī)會(huì)”
創(chuàng)新精神的驅(qū)使下,21區(qū)block的打造取得了超出預(yù)期的成功,隨之而來(lái)的就會(huì)是更大的市場(chǎng)前景。
“此次發(fā)布2.0街區(qū)之后,21區(qū)block會(huì)以合生匯作為原點(diǎn)進(jìn)行輸出。”張西對(duì)觀點(diǎn)地產(chǎn)新媒體透露。
據(jù)介紹,目前有很多地產(chǎn)公司正找合生商業(yè)洽談,有的是同行,有的是商業(yè)品牌,有的可能還沒有進(jìn)入商業(yè)地產(chǎn)。“但大家都看到21區(qū)block不僅是一個(gè)場(chǎng)景化,更多的是內(nèi)容的組合,以及團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神,所以未來(lái)的對(duì)外輸出一定會(huì)有,但輸出有可能是在企業(yè)內(nèi)部,也可能是在企業(yè)外部,這些都會(huì)出現(xiàn)。”
進(jìn)行品牌輸出自然要求有成熟的專業(yè)團(tuán)隊(duì),合生在商業(yè)上雖是新手,人才儲(chǔ)備卻是早已完備。
張西表示,公司在商業(yè)地產(chǎn)上是一個(gè)新鮮的企業(yè),但在傳統(tǒng)地產(chǎn)上是一個(gè)有歷史的企業(yè),所以整個(gè)公司的人員儲(chǔ)備以及各個(gè)部門專業(yè)精英的人才儲(chǔ)備都特別充足,包含全流程的專業(yè)人才。
事實(shí)上,人才戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)而言永遠(yuǎn)都不是容易的事,趙澤生就說,世界上不缺好項(xiàng)目也不缺錢,缺的是真正找到好項(xiàng)目拿到錢,能夠把它運(yùn)作起來(lái)的人,讓它發(fā)揮價(jià)值的人。
合生商業(yè)自然有一系列的人才培養(yǎng)體系,人才儲(chǔ)備包括國(guó)內(nèi)外一流大學(xué)的高材生,但在合生商業(yè)看來(lái),其做的并非僅限于企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)體系,而是一個(gè)“授人以漁”的故事。
“我們不只奉行所謂的培養(yǎng),片面地理解培養(yǎng)是學(xué)習(xí)的過程,我們真正給予團(tuán)隊(duì)賦能,賦的是做事的能力,同時(shí)賦做事的責(zé)任,能力和責(zé)任同時(shí)給予同一個(gè)人同一個(gè)團(tuán)隊(duì)。”趙澤生接著談及具體做法:“把我們優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì)直接在一個(gè)個(gè)項(xiàng)目里操盤,最好的是我們不斷給他們賦予很多實(shí)操性的機(jī)會(huì),讓他們?cè)趹?zhàn)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)戰(zhàn)爭(zhēng),讓他們?cè)诼牭靡娕诼暤沫h(huán)境中做決策,我們給予的是這種東西。”
“我們不怕他離開公司,也不怕他離開品牌,關(guān)鍵是這個(gè)人離開我們之后能夠?yàn)樯鐣?huì)做點(diǎn)什么。”想通了這一點(diǎn)之后,合生商業(yè)就跳脫出了人才帶來(lái)的苦惱。
“我們其實(shí)是賦予大家做事的機(jī)會(huì),給大家能夠?qū)崿F(xiàn)自己夢(mèng)想成功的品牌,我覺得這才能使這個(gè)平臺(tái)這個(gè)企業(yè)永遠(yuǎn)不會(huì)受制于人才帶來(lái)的苦惱。事情不能做小,想小了永遠(yuǎn)就是那些煩惱。”
“慢風(fēng)景有慢的道理”
雖然已進(jìn)入對(duì)外品牌輸出階段,但21區(qū)block每一個(gè)街區(qū)主題肯定都是獨(dú)一無(wú)二的,沒有任何可以復(fù)制的可能,而這也是合生商業(yè)對(duì)旗下所有產(chǎn)品的一貫堅(jiān)持,規(guī)模似乎一向就不是他們關(guān)注的點(diǎn)。
張西介紹,合生在上海周邊、廣州周邊以及北京周邊都還有很多土地儲(chǔ)備,有的會(huì)做成產(chǎn)業(yè)園和產(chǎn)業(yè)綜合體,因?yàn)橛腥说牡胤骄蜁?huì)有商業(yè)配套,但會(huì)根據(jù)不同的區(qū)域以及周圍的特點(diǎn),每一個(gè)項(xiàng)目都屬于單獨(dú)研發(fā)和定制的產(chǎn)品。
“我們也有很多街區(qū)在設(shè)計(jì)當(dāng)中,比如我們有一個(gè)很大的社區(qū),入住了兩三萬(wàn)人,這種情況下我們不得不去想相應(yīng)的商業(yè)配套是什么,所以有的會(huì)是街區(qū)的形式,有的會(huì)是小盒子的形式,如果只有1萬(wàn)多平米規(guī)模的,可能會(huì)是超市、餐飲以及一些生活服務(wù)配套,我們真的會(huì)有不同的產(chǎn)品組合,所以未來(lái)大家可能會(huì)看到購(gòu)物中心體系的產(chǎn)品線會(huì)越來(lái)越多。”
據(jù)觀點(diǎn)地產(chǎn)新媒體了解,合生商業(yè)管理的板塊覆蓋城市綜合體、購(gòu)物中心、寫字樓、產(chǎn)業(yè)綜合體、酒店、服務(wù)公寓、養(yǎng)老等,依托于合生創(chuàng)展、珠江投資,以及合生商業(yè)自投的幾大集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)資源,已經(jīng)在北上廣深成都等十余個(gè)城市擁有90余個(gè)商業(yè)和地產(chǎn)項(xiàng)目,已經(jīng)建成并開業(yè)的運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目面積超過360萬(wàn)平米,輻射科創(chuàng)、文創(chuàng)、文旅、教育、康養(yǎng)、科技、物流、商業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域。
但張西也道:“沒有任何讓我們覺得可以復(fù)制的,我們不會(huì)為了快而去做標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,而做原創(chuàng)的產(chǎn)品,往往讓我們花費(fèi)更多的精力和資源。”
趙澤生的說法是,我們可能并不是走得最快的,但希望成為走得最遠(yuǎn)的。
他指出,合生商業(yè)已儲(chǔ)備約千萬(wàn)平米,現(xiàn)在在建的約有1000萬(wàn)平米,還有一些正準(zhǔn)備入市。土地逐漸釋放會(huì)轉(zhuǎn)入到項(xiàng)目上,兩三千萬(wàn)平米在手里基本可以看得到。
他又補(bǔ)充道:“現(xiàn)在國(guó)家政策,包括基金面,都不允許我們做很積極的投資,要穩(wěn)健,不能為了規(guī)模為了發(fā)展就把資金鏈斷了,把公司搞得不是自己的了,這不是我們的訴求。”
“所以合生商業(yè)會(huì)審慎地尋求與別人合作,甚至在市場(chǎng)上拿地。大家看到合生是比較逆周期的公司,比較穩(wěn)健,不追求快銷式的發(fā)展,但我們每年都沿著自己的計(jì)劃,自己有多大本事吃多少飯。”
“我相信慢風(fēng)景也有慢的道理,我們的精細(xì)化,我們認(rèn)為比較有競(jìng)爭(zhēng)力的回報(bào),這些才是商業(yè)本質(zhì)。”據(jù)趙澤生透露,合生商業(yè)的項(xiàng)目回報(bào)率基本可以達(dá)到12%左右,而且預(yù)計(jì)未來(lái)幾年會(huì)進(jìn)行上市。
“一定會(huì)給出跑贏市場(chǎng)的投資回報(bào)率。一般商業(yè)地產(chǎn)大概有5%到6%的年化回報(bào),但實(shí)際我們的項(xiàng)目基本在12%左右,回報(bào)率非常不錯(cuò),既包含在土地獲取中,包含在建造設(shè)計(jì)過程中,以及后期運(yùn)營(yíng)打造過程中,到各個(gè)環(huán)節(jié),能做到成本最優(yōu)利益最大化的形式。”
(來(lái)源:觀點(diǎn)地產(chǎn)網(wǎng) 陶木)