背影搖曳向前,一襲黑裙的周迅以她標(biāo)志性的嗓音說道:“完美日記,美,不設(shè)限”。
這組和時(shí)尚雜志《ELLE》合作的摩登大片,最近頻繁出現(xiàn)在樓宇的電梯廣告中。網(wǎng)友形容,“像是拍出了香奈兒大片的感覺。”
周迅代言的完美日記,有著“國貨彩妝黑馬”的底色。
在今年9月的新一輪融資中,估值達(dá)到了40億美元(約268億人民幣)。完美日記如此受資本的青睞,來源于它瘋狂的增長。
2019年,其母公司逸仙電商的收入為30.31億元,同比增長達(dá)377%,2020年前三季度,收入32.72億元,已超過去年。在剛剛拉開帷幕的雙11里,完美日記成為首個(gè)銷售額突破2億的天貓彩妝品牌。
但大多消費(fèi)者的印象還停留在國際大牌的“平替”(大牌美妝的平價(jià)替代版)。因均價(jià)不超過200元,被看做“美妝界的拼多多”。盈利方面,也仍在燒錢。線下開店、品牌的推廣和研發(fā),都需要子彈,今年前9月虧損超5億元。
在中國美妝這條賽道上,外有雅詩蘭黛、YSL等定位高端的歐美巨頭占據(jù)品牌高地,內(nèi)有珀萊雅、丸美等傳統(tǒng)國貨收割下沉市場,留給新品牌的成長空氣十分稀薄。
完美日記有著怎樣的出圈密碼,又面臨什么困境?招股書里給出一些答案。
10月31日凌晨,完美日記的母公司逸仙電商向美國證券交易委員會(huì)遞交了招股說明書。如果IPO成功,逸仙電商將成為首個(gè)在美股上市的中國美妝平臺(tái)型企業(yè)。
“完美日記”的出圈之路
2019年的最后一天,高瓴資本CEO張磊,向完美日記的黃錦峰說了一句話,“中國一定有機(jī)會(huì)誕生新的歐萊雅。”
這個(gè)投資騰訊、京東、百度,重倉格力的巨頭捕手,如今已經(jīng)是完美日記最大的外部機(jī)構(gòu)股東。
成為“中國歐萊雅”,完美日記有了自己的學(xué)習(xí)榜樣。
2016年,大學(xué)畢業(yè)的黃錦峰、陳宇文和呂建華創(chuàng)立了自己的企業(yè):逸仙電商。
三個(gè)男生選擇了一條彩妝賽道。一年后,公司第一個(gè)彩妝品牌“完美日記”誕生。
品牌定位于為95后提供高性價(jià)比的彩妝。在招股書中,完美日記認(rèn)為相同質(zhì)量的競品價(jià)格區(qū)間是109-630元,而公司產(chǎn)品的定價(jià)是49-129元。便宜的價(jià)格,帶來的是爆發(fā)式增長:2018年,完美日記銷量6.3億,2019年就達(dá)到29.6億,今年前三季度26.1億。
但即使是“價(jià)格屠夫”,完美日記的毛利率仍然驚人,招股書顯示,母公司逸仙電商在2018年、2019年和2020年前三季度,毛利率分別為63.5%、63.6%和63.1%。
背后很關(guān)鍵的一個(gè)原因是去渠道化。在招股書中,完美日記公開了其DTC商業(yè)模型,并稱其為“領(lǐng)先的下一代美妝平臺(tái)”。
DTC是(Direct To Consumer)的縮寫,意思是指品牌商不通過分銷商,直接賣給終端消費(fèi)者,“沒有中間商賺差價(jià)”。
以寶潔為例,過去的快消公司要把商品賣給消費(fèi)者,中間隔著代理商、分銷商。但在DTC中,少了傳統(tǒng)的層層分銷模式,品牌可以在生產(chǎn)、營銷、銷售、反饋等環(huán)節(jié)上直接與消費(fèi)者展開互動(dòng)。
而在生產(chǎn)端,完美日記找了為迪奧、蘭蔻等大牌加工經(jīng)驗(yàn)的代工廠。這樣的好處是,跟大牌相似度高,但便宜很多。目前完美日記旗下美妝品類達(dá)700多個(gè)SKU,多數(shù)產(chǎn)品單價(jià)低于百元。以完美日記的小黑鉆口紅為例,客單價(jià)不到80元,僅僅是YSL、Dior等國際大牌的四分之一。
完美日記絕對(duì)算得上是一個(gè)營銷高手,他們諳熟Z世代群體的購物習(xí)慣:比起營銷,更容易“種草”。2017年,開出天貓旗艦店,并在小紅書、B站等內(nèi)容社交平臺(tái)種草,再回流到電商平臺(tái)上進(jìn)行購買。
截止今年10月,完美日記在小紅書平臺(tái)上已經(jīng)積累了超過28萬條筆記,與近15000個(gè)KOL達(dá)成合作。而其他的傳統(tǒng)美妝品牌如卡姿蘭、百雀羚等筆記數(shù)都只有2-3萬條。
不計(jì)成本的在小紅書進(jìn)行投放的一個(gè)表現(xiàn)是,一位美妝KOL向「電商在線」透露,圈內(nèi)有個(gè)說法,如果沒有收到過完美日記的公關(guān)禮包,那都不能算是KOL。
另一方面,完美日記很擅長用聯(lián)名款來“蹭流量”。跟Discovery、大英博物館、《權(quán)力的游戲》、奧利奧等都推出過聯(lián)名產(chǎn)品,甚至跟李佳琦的寵物狗Never也可以出聯(lián)名款“小狗眼影盤”,在預(yù)售的時(shí)候,這15萬盤眼影直接秒光。
對(duì)完美日記這樣的新品牌來說,一邊種草,一邊在天貓等平臺(tái)變現(xiàn),是個(gè)不錯(cuò)的閉環(huán)。自營電商要自采再自銷,會(huì)有庫存風(fēng)險(xiǎn),采購已經(jīng)具備規(guī)模優(yōu)勢和成熟供應(yīng)鏈的品牌,而平臺(tái)型電商又會(huì)給到新品牌更多的成長機(jī)會(huì)。
截至2020年9月30日的9個(gè)月,完美日記有超85%的銷售額來自于天貓、公司微信渠道和體驗(yàn)店等DTC渠道。
截至2020年9月30日,母公司逸仙電商的DTC購買用戶數(shù)達(dá)到了2350萬,同比增長50.0%。每個(gè)用戶的年度客單價(jià)也從2019年的114.1元/人,提升至2020年前三季度的120.7元/人。
國貨美妝NO.1的煩惱
新國貨的崛起,已逐漸成為行業(yè)不可小覷的一支力量。
在2020年凱度消費(fèi)者指數(shù)最新的美妝市場趨勢報(bào)告里,百雀羚位列護(hù)膚品牌的第一,而“黑馬”完美日記則奪下了彩妝品類的第一,迪奧、魅可等國際大牌都排在后面。
在今年的雙11中,完美日記開場33分鐘就破億,完美日記成首個(gè)破億天貓彩妝品牌。3小時(shí)后,銷售額破2億。相繼的,花西子、優(yōu)時(shí)顏首日成交量也都大大超越去年。
這些以完美日記、花西子為代表的“網(wǎng)紅”國貨美妝品牌,都有類似的特點(diǎn):崛起于小紅書等內(nèi)容社區(qū),平均客單價(jià)低于200元,擅長KOL、KOC、私域流量等花式營銷玩法。
但過度依賴營銷的網(wǎng)紅模式背后,存在著些許隱患。
招股書顯示,2019年的營銷費(fèi)用是12.5億元,營銷占比是41%;2020年前9個(gè)月的營銷費(fèi)用是20.3億元,占比提高至了62%,調(diào)整后的凈虧損為5億元。營銷費(fèi)用增加了不少,但效果很一般,DTC覆蓋客群僅從2019年的2340萬人,增長至2020年的2350萬人。
在自身品牌上,這些依靠“大牌平替”起家的品牌,不摘下“平替”的標(biāo)簽,很難沖擊中高端市場。
另一個(gè)問題是,這些依靠“大牌平替”起家的品牌,不摘下“平替”的標(biāo)簽,很難沖擊中高端市場。
這些網(wǎng)紅品牌的消費(fèi)者是對(duì)價(jià)格敏感的一個(gè)群體,折扣、優(yōu)惠在他們的購買決策中起到了很大的權(quán)重。面對(duì)疫情的壓力,雅詩蘭黛等國際大牌紛紛轉(zhuǎn)入國內(nèi)市場,在電商化的探索下猛烈打折。
如果一直價(jià)廉物美的完美日記不再“價(jià)廉”,當(dāng)歐美大牌和傳統(tǒng)國貨也開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)小紅書和抖音,一片混戰(zhàn)的社交媒體上獲客的成本不斷增加。沒有持續(xù)吸引用戶的秘籍,活動(dòng)和花式營銷的模式,又能延續(xù)多久呢?
完美日記離“完美”還有多遠(yuǎn)?
中國美妝市場的賽道競爭正越來越白熱化,外國大牌的降價(jià)求生,新銳國產(chǎn)品牌層出不窮,完美日記也在求變:更換代言人、擴(kuò)充產(chǎn)品線,布局線下門店,無不展現(xiàn)了品牌摘下“平替”標(biāo)簽的決心。
過去完美日記的代言人多為走流量路線的年輕藝人,包括從選秀節(jié)目《偶像練習(xí)生》出道的朱正廷,前韓國男團(tuán)成員賴冠霖,新生代小花文淇等。捧紅這些年輕流量背后的龐大粉絲群體,正是完美日記瞄準(zhǔn)的Z世代。
而今年,完美日記在官宣“人間香奈兒”周迅成為自家品牌的首位全球代言人之后,又簽下了國際知名創(chuàng)作歌手Troye Sivan作為品牌大使。兩位國際巨星的加入背后,是完美日記積極“抬咖”,沉淀品牌內(nèi)涵的努力。
同時(shí),不同于雅詩蘭黛和珀萊雅集團(tuán)這些老前輩,坐擁數(shù)個(gè)不同定位的品牌,千余種產(chǎn)品,完美日記雖頻出爆品,但產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。
品牌升級(jí)之后,完美日記又?jǐn)U充了自己的產(chǎn)品線。今年4月,收購了上海的潮玩彩妝品牌“小奧汀”,并將其打造為面向中高端消費(fèi)群體的彩妝潮牌。10月份又收購了雅漾母公司法國PierreFabre集團(tuán)旗下的高端美妝品牌Galénic。
截至目前,逸仙電商已逐步構(gòu)建起“完美日記、小奧汀、完子心選和Galénic”四大品牌矩陣,囊括了護(hù)膚、彩妝不同品類和平價(jià)、高端不同定位。
完美日記最大的擅長,就是內(nèi)容種草和新品牌在平臺(tái)級(jí)電商的快速孵化,完美日記、小奧汀等旗下品牌均在天貓開設(shè)旗艦店,雙11期間都迎來開門紅。
淘寶天貓總裁蔣凡今年表示,“未來10年是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造新品牌的10年未來3年,天貓上將會(huì)出現(xiàn)1000個(gè)年銷售過億的新品牌。”
隨著手淘內(nèi)容化改版、抖音快手短視頻占領(lǐng)更多的用戶時(shí)間,以及電商平臺(tái)對(duì)新品牌的重視,完美日記有可能用擅長的方式找到復(fù)制完美的辦法。
從線上起家的完美日記也在布局線下陣地。從2019年開始就在全國各地陸續(xù)開設(shè)線下體驗(yàn)店,門店超過200家。這些體驗(yàn)店大多位于一二線地區(qū)的中高端購物中心。「電商在線」的記者走訪完美日記位于西溪印象城的門店,店內(nèi)的人氣要高于同層的悅詩風(fēng)吟、絲芙蘭等門店。
一名消費(fèi)者走入店內(nèi)說,“幫我找一下圣羅蘭的大姨媽色。”促使她購買的原因是“反正也不貴。”大牌平替的低價(jià)戰(zhàn)略,在線下商場依舊有強(qiáng)勁的競爭力。
在從0到1這條賽道上,完美日記無疑是跑得最快的國產(chǎn)品牌,但當(dāng)一個(gè)新品牌出圈之后,如何從1到100,實(shí)現(xiàn)品牌的持續(xù)增長,成了完美日記需要攻克的下一個(gè)難題。