從主入口往里走幾步，一架從一樓貫穿至頂層的巨型管風琴赫然呈現眼前，搭配著扶梯底部的齒輪造型、鎏金熠熠的色彩質感，令人不禁贊嘆。

繼去年12月位于武漢硚口區的武漢K11購物藝術中心II館及街區AVENUE 11開幕之后，今年4月30日，武漢K11購物藝術中心I館揭開神秘面紗。

音樂盒、齒輪、琴譜、音符等音樂元素，在這個以音樂為主題的藝術場所里隨處可見。

“這是我們從意大利訂購回來的最傳統的管風琴，只有兩個人可以彈奏這個琴，因為它需要手腳并用，腳是要去踏的。”談起貫穿上下七層的管風琴，K11高級營運副總裁褚梅靈甚是喜歡。

透過這些藝術品，K11更希望外界理解到其想要傳達的文化零售理念。

“我們希望把這些文化的內容，不光是從硬體上泛泛地做一個概念，而是真正把這些很深沉的，不管是工藝或技術，演繹給消費者，讓他們真正去了解這些文化背后的一些故事跟內容。”

結緣武漢

武漢于K11是非常獨特的存在。

“其實K11所屬的新世界集團早期在武漢就有比較深入的布局，20年前從公路建設、橋梁、水庫、水壩這些內容，到最早期的新世界百貨，轉型成現在的K11，都代表著對于華中市場的期待，還有建好華中板塊的想法。”褚梅靈稱。

2017年，K11在武漢第一次亮相，以18-25歲年輕消費者為溝通目標的K11 Select落地武漢光谷；2020年12月，分區分階段打造的武漢K11購物藝術中心II館及AVENUE 11開業面世，數萬人同時涌入。

如今，K11購物藝術中心I館的開幕標志著武漢這一新地標的全面運營。

褚梅靈介紹稱，從物理結構上，I館和II館兩棟樓地下和中間有連廊聯通，同時它們又是兩個獨立的載體。

“當初我們在構思的時候，就想打造兩個有個性、有特征、有氛圍的不同場景，對標不同群體的需求和想法。所以你會發現，K11購物藝術中心II館是一個年輕定位的、很活潑的、很跳躍性的概念。”

K11購物藝術中心I館，更加注重商業空間與藝術文化的融合，延續K11的創意之旅，重塑城市的藝術文化體驗。

隨著武漢K11購物藝術中心全面開業，武漢成為了繼香港后第二個同時開有兩家K11的城市。

褚梅靈浸淫商業地產超二十年，對武漢這座城市頗為認同：“華中尤其是武漢市場在商業內容的提供和選擇方面，還有很多可以發展的空間。從疫情之后市場復蘇可以窺見，外界對于武漢市場十分有信心。”

“武漢市場有一塊空缺，但是并不代表武漢缺少消費力。所以我覺得誰可以先占領市場，誰可以先取得武漢消費者、年輕人的心，他們就會是市場的領軍者。”

從藝術到文化

如何占領市場？這想必是K11等一眾商業品牌所思考的。

“這關系到怎么切入市場，如果我的切入點跟別人都一樣，就沒有太多優勢，后來者肯定要做區隔化、個性化、特殊化，這本來也是K11的定義。”褚梅靈說道。

自2008年創辦香港尖沙咀K11以來，K11集團創始人鄭志剛先生和他的K11品牌致力于將藝術融入商業，以“藝術、人文、自然”三大核心元素為融合理念，帶大眾進入創意之旅。

隨著近幾年商業的不斷細分發展，原本成為差異化突破口的藝術主題購物中心，反過來又有些“同質化”的趨勢，紛紛強化自身的藝術元素。

對此現象，褚梅靈顯得十分自信：“我覺得，用心、認真去做一件事情，跟你只是泛泛地去做一件事情，消費者的體驗感其實是截然不同的。”

她表示，在K11，每一件藝術品背后的故事都是很深刻的，每一件作品都是精挑細選而來的。

“K11集團創始人鄭志剛是藝術收藏家，所以他對藝術展品的要求很具體，我們這里每一個藝術品的故事，都可以講上20到40分鐘。”

褚梅靈如數家珍般介紹起位于武漢K11購物藝術中心的若干藝術品。如曾在世界各地掀起打卡熱潮的《梵高的耳朵》，即將在武漢首次展出，為人們帶來放松、趣味的體驗。

在眾多藝術品中，褚梅靈還特別介紹藝術品《沒有昨天系列──第三天》：“它長得很像一個大喇叭，會發出時間的聲音。當你聽到那個作品發出滴滴答答聲音，你就會真實地感受到時間在流逝，這個作品我看了之后很感動。”

透過這些藝術創作的理念和概念，褚梅靈稱K11希望通過創意、文化和創新，豐富大眾的日常生活。

“K11在下一階段，已經從單單是簡單的藝術概念，升級到打造一個大文化概念。文化會跟人比較貼近，不只是從藝術層面切入，而是從我們生活周邊。”

據觀點地產新媒體現場觀察，在武漢K11購物藝術中心內落地了許多武漢櫻花、黃鶴樓的概念、元素，如頂層露天廣場便設置了空中櫻園，來年二三月將成為武漢新的賞櫻花景觀點。

同時，K11在餐飲方面也引入打造了許多具有高級氛圍的新派湖菜，將菜系營造成文化體現的一種。此外，將舉辦首屆K11新銳藝術創作獎入圍作品展，意在孵化國內、本土的一些藝術內容到國際市場和國際平臺。

褚梅靈透露，K11希望所倡導的“藝術·人文·自然”是通過大家的生活體驗和場景去影響到每一個人；開創一個購物體驗可以滿足大家精神需求，而不是單純的買買買。

“我們認為，未來的消費群體不會只是為了一個logo或缺一個包或缺一件衣服才購物，他們更多是需要有一些精神層面的滿足，以及在一個群體或圈層形成共鳴，我想這也是為什么現在社交媒體這么火。”

換而言之，K11的商業理念或許不是順應消費者，而是喚醒、引領消費者。

這也使得K11的運營設計十分獨特——“它不只是一個純粹的零售品牌，還是廣泛的、促進文化和藝術交流的活動及平臺，因此在運營及設計活動內容上，也比運營單單一個商業機構多很多。”